Séjour magnifique malgré les circonstances liées au COVID 19.
Cependant, je tiens à apporter quelques précisions sur notre voyage :
Je pense que certains hôtels ou lodges ne jouent pas le jeu. Dans certains cas, les chambres dites "supérieures" qui sont réservées par vos soins doivent être modifiées ultérieurement selon le taux de fréquentation et les disponibilités.
En ce qui concerne le véhicule de location, nous avons eu plusieurs petits soucis :
- lors de la réception du premier 4x4, j'ai dû demander sur place le remplacement de celui-ci en raison d'une climatisation défectueuse (ce qui a été réalisé sans problème). Par contre, le second avait un moteur à bout de souffle avec des pneus fortement usagés (et même un monté à l'envers du sens de roulement). Bref, après plusieurs jours, ce véhicule a fini par émettre une importante odeur d'essence dans l'habitacle et au niveau du moteur. J'ai d'ailleurs téléphoné à Marion à votre agence pour connaitre la marche à suivre, craignant qu'il ne prenne feu !!! Il nous a été amené un 3ème 4x4 qui enfin a été à la hauteur de notre demande de location initiale. J'avais insisté lors du devis pour avoir un véhicule confortable et assez puissant, je ne l'ai eu que les derniers jours.
Pour les hôtels :
- AUROLA HOLIDAY INN : (TB) Très bon hôtel, literie excellente et personnel sympathique.
- TURTLE BEACH LODGE : (B) Bien mais pour moi, ne mérite pas 4 étoiles
- ARA AMBIGUA : (TB) Très bon hôtel à part une porte des toilettes qui ne ferme pas. Obligation de la maintenir)
- CAMPO VERDE : (TB) Excellent avec en plus vue sur le volcan Arenal. Personnel sympathique.
- TENORIO LODGE : (TB) Excellent lodge tenu par des Français.
- CALA LODGE : (OK) Bien mais literie à changer et chambre très sombre.
- ESPADILLA HOTEL : (TB) Excellent +++ Restaurant sur place avec repas succulent.
- HACIENDA BARU : (OK) Hôtel très bruyant avec passage permanent de poids lourds jusque tard dans la nuit (avec reprise tôt le matin). La propreté laisse vraiment à désirer. Pas de climatisation donc utilisation des ventilateurs de plafond mais ceux-ci très bruyants.
- POOR MAN'S PARADISE : (OK) Ne correspond pas du tout à notre demande et à notre souhait initial. Eau froide dans les lodges et non potable d'après le propriétaire. Confort très rudimentaire. Ne mérite son étoile que par sa situation. Par contre, Direction et personnel très sympathique bien que nous ayons été mal informés sur l'heure de départ pour la visite de l'ile de Cano, qui de ce fait n'a pu se faire.
- CEDREDLA LODGE : (OK) Lodge perdu dans la nature et difficile à trouver, même avec un GPS. Lors de notre arrivée vers 17h, il nous a été demandé de nous laver les mains et de nous les passer au gel hydro-alcoolique avant même de nous dire bonjour. Logique en raison de la conjoncture du moment mais il y a des façons de le dire !!! Nous avions vraiment l'impression d'être des "pestiférés" (peut-être en raison de notre nationalité où le virus se répandait ???). Par ailleurs, il nous a été annoncé dans la foulée que le restaurant était fermé. Donc, repas sandwich (amélioré cependant). Dommage que vous n'ayez pas été prévenus par les propriétaires et surtout dommage pour nous, il parait que le chef prépare des repas succulents !!! Cependant, en raison de cette impossibilité de restauration, nous sommes partis 1 journée plus tôt grâce à Marion qui a vu avec l'hôtel suivant pour nous réserver une chambre (à nos frais bien entendu).
- GUAYABO LODGE : (TB) Excellent hôtel avec excellent accueil. Jardin magnifique. Certains personnels parlent Français, ce qui est un plus pour nous.
- SUIZO LOCO : (TB) Site magnifique. L'ensemble de l'équipe est à l'écoute des clients. Daniel TROSCH le propriétaire est aux petits soins à tel point que compte tenu que tous les restaurants alentours étaient fermés en raison du COVID 19, il a maintenu son personnel de cuisine en permanence, y compris les jours normaux de fermeture afin d'apporter une solution à tous ses clients avec des repas à la carte comme d'habitude. Et çà, tout le monde ne l'aurait pas fait !!! Vraiment, cet établissement est à recommander +++
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