Ce qui nous rassemble

Une nouvelle idée du voyage en immersion

Créez votre immersion sur-mesure !

Chez TraceDirecte, nous réenchantons l’expérience du voyage sur-mesure ! Notre ambition ? Proposer des immersions uniques dans les cultures locales, à la découverte de lieux inattendus et à la rencontre de personnalités uniques, pour une expérience loin des préjugés. Et ça, ça change tout !

  • Depuis Grenoble

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    Vous vous questionnez sur le choix de votre destination ? Faites appel à nos éclaireurs ! Basés à Grenoble, nos éclaireurs sont là pour vous éclairer. Ensemble, nous échangeons, partageons, apprenons à vous connaître pour vous proposer LE voyage sur-mesure qui restera gravé dans vos mémoires. Et en plus d’être experts du voyage, nos éclaireurs sont sympathiques… alors n’hésitez plus, discutons-en !
  • Depuis les 4 coins du monde…

    Organisez votre voyage avec nos conseilleurs locaux

    Nos conseillers locaux, basés aux quatre coins du monde, partagent leur savoir, leur réseau, leurs bons plans et même leurs amis pour concevoir à vos côtés un voyage sur-mesure et totalement à votre image !
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Voyager c’est d’abord l’occasion de s’enrichir d’autres regards, d’autres cultures… Pour cela, TraceDirecte facilite votre rencontre avec les peuples du monde… mais pas seulement ! Nos conseillers locaux vous proposent de vous ouvrir au monde en rencontrant des personnalités inspirantes, engagées et totalement surprenantes, pour des instants mémorables !
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TraceDirecte, c’est une histoire de rencontres. Olivier, son fondateur, passionné par l’Afrique, a été marqué par sa rencontre avec des réfugiés rwandais au Congo : une découverte fortuite, un moment fort en émotion qui a totalement révolutionné sa façon de voir le monde ! Ancien assureur, il quitte tout pour lancer TraceDirecte : une agence de voyage sur-mesure pour permettre à chacun de vivre ces moments d’exceptions et voir le monde d’un nouvel œil, hors des préjugés.

Vos témoignages

Alors, c'était comment ?

On partage tous vos témoignages sans modération.

Voici la version française de votre résumé : Dans l’ensemble, le voyage était bien organisé avec un itinéraire bien pensé et facile à suivre. Les séjours en homestay ont été un des points forts, offrant une expérience authentique et mémorable avec des lieux magnifiques et des hôtes chaleureux. En revanche, … Lire la suite
Voici la version française de votre résumé : Dans l’ensemble, le voyage était bien organisé avec un itinéraire bien pensé et facile à suivre. Les séjours en homestay ont été un des points forts, offrant une expérience authentique et mémorable avec des lieux magnifiques et des hôtes chaleureux. En revanche, les hôtels étaient plutôt moyens et ne se démarquaient pas. L’expérience culinaire était mitigée : certains repas étaient bons, mais d’autres décevants, d’autant plus que nous avons principalement mangé dans des restaurants touristiques plutôt que dans des endroits plus locaux. Nous avons été déçus de ne pas avoir pu faire l’activité de fabrication de papier à Hua Tat, comme nous nous y attendions. Du côté de la logistique, Thuy a été très serviable et réactive, répondant toujours rapidement à nos messages. Le chauffeur était fiable et professionnel, et nous l’avons même trouvé meilleur que notre guide. Problèmes avec le premier guide Malheureusement, notre expérience avec le premier guide a été très frustrante en raison de son manque de professionnalisme. Plusieurs problèmes majeurs sont à signaler : 1. Achat de produits de mauvaise qualité et à prix excessifs – Il nous a orientés vers une carte SIM hors de prix et du café de très mauvaise qualité, ce qui nous a donné l’impression d’avoir été trompés. 2. Manque de ponctualité et malhonnêteté – Il est arrivé en retard au spectacle de marionnettes sur l’eau, prétendant être au guichet alors qu’il n’y était pas du tout. Plus tard, il a affirmé être parti déplacer son véhicule, ce qui montre un manque d’honnêteté. 3. Informations trompeuses et absurdes – Ses explications sur la vie locale étaient souvent peu fiables, voire totalement fausses. Une affirmation particulièrement ridicule était que les maisons traditionnelles sur pilotis étaient construites pour empêcher les tigres d’y entrer. Cette explication n’a aucun sens... Son manque de précision nous a fait douter de la véracité de toutes ses informations. 4. Mauvais service client – Il ne s’adaptait pas à nos besoins et manquait de clarté sur l’itinéraire, ce qui rendait les visites confuses. 5. Manque de transparence sur les repas – Il restait flou sur les repas inclus dans notre package, donnant l’impression qu’il essayait d’éviter le sujet lorsqu’il était question d’argent. 6. Aucune planification ni gestion du temps – Il n’avait aucune structure claire pour le programme, ce qui donnait une impression de désorganisation. 7. Mauvaises compétences en communication – Il avait du mal à s’exprimer efficacement, ce qui ajoutait à notre frustration. 8. Comportement inapproprié – Lors de notre départ, il a embrassé la main d’une femme, un geste maladroit et inadapté culturellement. Il devrait soit mieux connaître les usages occidentaux, soit éviter ce genre de gestes. Autres guides Le deuxième guide, qui nous a accompagnés à Ninh Binh, était excellent : très compétent, serviable et clairement recommandé. Le guide à Sapa était sympathique et donnait beaucoup d’informations. Cependant, nous avons eu l’impression qu’elle exagérait ou inventait certaines choses afin de terminer la visite plus tôt et rentrer chez elle. Malgré cela, elle restait une personne agréable. Logistique et transports Tous les transports, y compris les vols, les trains et les autres déplacements, étaient bien organisés et fluides. Cependant, pour le circuit à Sapa, nous avons trouvé que la troisième journée n’était pas nécessaire—deux jours auraient suffi. Conclusion En résumé, le voyage était bien structuré et nous a permis de découvrir le Vietnam de manière enrichissante. Les séjours en homestay et certains guides étaient excellents, mais nous avons rencontré des déceptions, notamment en raison du manque de professionnalisme du premier guide, de ses informations erronées et de son absence d’organisation. De plus, le choix limité de restaurants et la troisième journée inutile à Sapa ont été des petits points négatifs. Malgré cela, le voyage reste une belle expérience dont nous garderons de bons souvenirs. Masquer la suite
10 fév. 2025 Thuy, conseillère locale
Bonjour Théo,
Le temps se passe très vite. Vous avez déjà bien rentré chez vous.
Avec grand plaisir, je suis très contente d'avoir eu la chance d'accompagner avec vous pour ce voyage au Vietnam.
Retourner à la vie quotidienne, je vous souhaite de rester en bonne santé, un esprit fort et une vie heureuse.
J'espère que vous avez gardé tous les belles expériences et beaux souvenirs du voyage.
Je vous remerci sincèrement aussi de vos partages ainsi les remarques qui nous aident à améliorer de plus en plus notre service.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une très belle journée.
Cordialement,
Thuy
Merveilleux voyage comme toujours avec Trace Direct :-) bien organisé avec votre accompagnement qui a parfaitement répondu à nos attentes. - Le rythme du voyage était parfait, conforme à ce que nous avons demandé - Les guides accueillants, dynamiques et très accompagnants dans les découvertes culturelles de ce beau pays … Lire la suite
Merveilleux voyage comme toujours avec Trace Direct :-) bien organisé avec votre accompagnement qui a parfaitement répondu à nos attentes. - Le rythme du voyage était parfait, conforme à ce que nous avons demandé - Les guides accueillants, dynamiques et très accompagnants dans les découvertes culturelles de ce beau pays - Hotels conforme à nos attentes - Des transferts très bien organisés toujours ponctuels et très confortables - Très bon choix concernant les 2 activités que nous avions demandés : Zip line à Chang Mai et sanctuaire avec des éléphants à Koh Lanta : respect de la nature attendu au rendez vous La Thaïlande est un pays accueillant et plein de richesse que nous avons découvert avec un immense plaisir Caroline et Paul fidèles clients de Trace Direct Masquer la suite
Voyage en Tanzanie enchanteur et très bien organisé. Merci à toute l'équipe pour les prestations de qualité !
Super voyage, l organisation était vraiment top, juste un petit soucis pour une visite, il s agit du village de Pilgrim s rest qui était fermé le dimanche. Nous avons vu beaucoup de choses en 15 jours, cela reste un voyage fatiguant mais nous ne le regrettons pas. Si on … Lire la suite
Super voyage, l organisation était vraiment top, juste un petit soucis pour une visite, il s agit du village de Pilgrim s rest qui était fermé le dimanche. Nous avons vu beaucoup de choses en 15 jours, cela reste un voyage fatiguant mais nous ne le regrettons pas. Si on devait revenir, on se poserai plus, je pense. Merci à vous pour cette parenthèse magique Masquer la suite
7 fév. 2025 Mathilde Genet, conseillère locale
Bonjour Patricia, merci pour votre message et pour la photo de ce beau koudou ! J'ai été très heureuse de préparer ce voyage avec vous et je vous souhaite une bonne continuation. A une prochaine fois peut-être pour un nouveau séjour en Afrique du Sud, avec un rythme plus tranquille cette fois 😉
un super moment , en pleine immersion lors de ces 3 jours de safari. Magique d'etre si proche des animaux dans leurs écosystèmes. Nous avons pu voir des lions, éléphant, rhino, hippopotame, yennes, zebre, éléphant, gazelles... merci a tracedirecte pour toute l'oganisation et les lodge qui étaient tres bien
Voyage en famille inoubliable! Merci Maguy de nous avoir aussi bien conseillés, le trek nous a mené au travers de paysages variés, somptueux, en dehors du temps et de l'agitation des villes. L'organisation était sans faille et équipe dans le désert : OMAR notre guide, Youssef notre cuisinier et les … Lire la suite
Voyage en famille inoubliable! Merci Maguy de nous avoir aussi bien conseillés, le trek nous a mené au travers de paysages variés, somptueux, en dehors du temps et de l'agitation des villes. L'organisation était sans faille et équipe dans le désert : OMAR notre guide, Youssef notre cuisinier et les chameliers, ont été aux petits soins et à nos côtés pour partager un bon feu. Les bivouacs toujours bien choisis et malgré un confort sommaire, nous avons tous apprécié ce retour aux fondamentaux : la famille, la nature et le plaisir de partager. Merci Trace Directe, vos services sont clairs, fiables et organisés. Masquer la suite
6 fév. 2025 Maguy, conseillère locale
Merci Isabelle pour votre témoignage sur votre randonnée à pied en famille dans le désert en compagnie de Omar et de toute l'équipe :)