Avis voyageurs

Bonsoir, En un mot SUPER !!! Un voyage parfait et extraordinaire, des paysages à couper le souffle, nos 2 guides-chauffeurs très très sympathiques et très bienveillants, un très bon accueil dans les différents Riads ou maisons d'hôtes, le peuple Marocain est très sympathique et accueillant. je trouve que les commerçants du souk sont beaucoup moins insistants que lors de notre premier voyage au Maroc il y a maintenant une dizaine d'années. Je crains ne pouvoir me passer de vos services pour notre prochain voyage. Une petite note supplémentaire pour le "petit Riad" de Ouarzazate !! Masquer la suite

Nous revenons d’un voyage au Pérou qui s’est déroulé pendant la première quinzaine d’août. L’organisation répondait parfaitement à nos attentes, tout s’est déroulé comme nous l’avons souhaité. Darcy a organisé le voyage en répondant à toutes nos demandes et volontés. C’était un mélange de découverte des lieux à ne pas rater avec phases hors des sentiers battus et hors du temps. Quelle bonne idée de nous envoyer sur certains sites, comme le vinicunca ou Pisac a des horaires plus tardives. Nous étions presque seuls… De même, merci pour l’organisation de ce trek de deux jours où nous étions seuls au monde. Tout était super, l’organisation, les guides, les temps seuls, la réactivité de Darcy. Merci pour tout. Nous recommandons à tout le monde de faire appel à Darcy pour organiser son voyage au Pérou. Nous sommes revenus épuisés mais tellement heureux ! Masquer la suite

Bonjour Maguy, et bonjour à Othman, Bouchra et Hakim Mes enfants et moi vous remercions pour ce super séjour, nous en garderons un excellent souvenir, Othman notre chauffeur et guide a été excellent et très à l'écoute, il a su nous faire découvrir plein d'endroits magiques, nous avons été émerveillés par tous ces paysages de l'Atlas au désert de chegaga. il a su prendre soin de mes petits soucis de santé en passant par l'hôpital public ou j'ai été très bien accueilli et rassuré. Un grand merci à Bouchra pour sa gentillesse et ses bons petits plats surtout son couscous et à Hakim avec qui nous avons bien ri :). Vivement le prochain périple au Maroc pour visiter une autre région avec Tracedirecte et merci à vous pour l'organisation parfaite. Masquer la suite

Ce séjour a répondu à tout point à nos attentes, déconnexion totale, immersion immédiate. Merci Maguy pour avoir su nous proposer un magnifique périple, et ce Riad à Ouarzazate est exceptionnel (Le personnel, la gentillesse, la bienveillance, la quiétude, les repas et les chambres sont magnifiquement décorées). La vallée des roses nous a gâté en dépaysement (beauté des paysages, chants des oiseaux, cultures, senteur des roses...). Je suis ravie également du notre journée plus sportive mais qui a apporté d'autres paysages et d'autres découvertes notamment avec les nomades, très bon moment de partage :) Merci à Mohamed qui a su s'adapter aux attentes du groupe. Masquer la suite

Maryline Le 15/05/2023 à 13h28 Un excellent séjour dans la vallée des roses au Maroc. Maguy a su répondre à nos attentes et l 'organisation était parfaite. L 'accueil au petit riad était exceptionnel . Dépaysement garanti tout au long du trek avec des paysages sublimes et variés et de belles rencontres entre autre avec les nomades. Mohamed notre guide ,Ali notre cuisinier et Saïd notre muletier ont été d'une extrême gentillesse et toujours à l'écoute. Une 1ère belle expérience avec Trace directe. Masquer la suite

C'était un magnifique séjour. Le chauffeur qui nous a accompagné durant ces 10 jours était super. Il s'est mis en 4 pour nous faire découvrir son pays entre conseils, explications, arrêt sur la route pour nous faire goûter les fruits..on lui doit 50 % de la réussite de notre séjour. Les 50 autres %, c'est vous, Valériane et Trace direct. Merci pour l'organisation, merci pour le choix des hôtels et des prestataires, merci de nous avoir proposé de faire du rafting (un souvenir en famille que l'on n'oubliera pas). Les locaux sont tellement aimables et serviables. On s'est plus senti invité dans ce pays que touriste. Mi avril est le moment idéal pour le Costa Rica (pas beaucoup de monde et les deux dernières soirées de pluie seulement). Nous avons très bien mangé, sans nous ruiné. Avec la chaleur, on a tendance à moins manger aussi (et les fruits et jus de fruits : quel délice). Le budget Costa Rica a été nettement inférieur à ce que l'on avait prévu. Mes conseils : prendre un chauffeur (gains de temps, plus de découvertes et fatigue en moins), dormir à Los Campesinos (une petit paradis avec cascades, ponts suspendus et très bon repas) et le Rafting avec Toucanes Tour (une organisation et un encadrement au top). On a tout adoré. Masquer la suite

Très belle destination pour les amateurs d’histoire, de culture, de découverte … mais aussi de gastronomie et de détente … un condensé des plaisirs de la vie à portée de vol ! Des activités variées, sportives, ludiques et passionnantes … de beaux hébergements … à faire et à refaire ! EH Masquer la suite

Un voyage incroyable, lun de mes plus beau jusqu'a aujourdhui. La jordanie est un pays qui regorge de paysages et d une richesse culturelle incroyable. Les Jordaniens sont un peuple dune gentillesse incroyable que nous avons pu constaté a travers toutes les rencontres, guides et chauffeurs que nous avons rencontré. Gros coup de coeur pour notre chauffeur Youssef qui a été au petits soins pour nous. Malgres une petite erreur, Samra ainsi que Ali ont tout de suite trouvé des solutions. Ils sont tres joignable une fois sur place et cela est vraiment tres agréable. Merci à toute lequipe pour votre accompagnement! Masquer la suite

Un voyage magnifique, dont nous garderons des souvenirs inoubliables. Le circuit proposé correspondait tout à fait à nos attentes et l organisation logistique était juste parfaite. Bravo et merci à toute l équipe, et en particulier à Valériane qui a toujours été très à l écoute et disponible pendant notre séjour. Nous n oublierons pas Santiago et sa famille qui nous ont accueillis si chaleureusement pendant les 3 jours de trek, où nous étions en connexion totale avec cette nature luxuriante qui nous a permis de decouvrir tant de richesses... que ce soit les plantes, arbres et animaux de toutes sortes. Tous les hébergements nous ont ravis, et notamment celui du dernier jour, un eco deck en pleine nature, et un petit cadeau offert pour mon anniversaire. Quelle charmante attention! Quel régal ce pays et ses habitants si bienveillants! Me gusta Costa Rica!! Pura vida!! Masquer la suite

Je suis parti au Maroc en famille au mois d'Avril 2023 avec Trace Directe (Marrakech et Essaouira). Je ne peux que saluer et reconnaitre la grande qualité du travail réalisé par notre interlocutrice locale (Maguy) qui a su tout d'abord écouter notre projet de voyage et proposer des prestations (hébergement et excursions) qui ont été largement à la hauteurs des attentes et dans le budget imparti. Les guides nous ont permis d'appréhender une première fois une destination très dépaysante et réussir un voyage et des rencontres authentiques. Encore Bravo à Trace Directe, un voyage magnifique ! Masquer la suite

bonjour Globalement séjour agréable, dépaysant, de beaux paysages avec un guide Youseff dévoué, serviable, débroullard, poli , gentil et ponctuel. Des problèmes de communication concernant le programme entre TD et l'agence locale .Nous n'avons jamais eu le Jordan pass sur le téléphone prêté ,ca ne fonctionnait pas. jour 1 RAS jour 2 RAS jour 3 notre guide Youseff malade remplacé par un guide anglophone ne savait pas ou nous devions déjeuner a Karak jour 4 rando dans Dana balade de 2h avec un guide anglophone têtu qui nous a mis en situation difficile voir périlleuse surtout quand on a plus de 70 ans! pique nique=une galette de pain avec des tomates cuites et même pas une petite bouteille d'eau ! jour 5 guide francophone mais seulement de 8h a 12h pas de lunch box prévus par l'hôtel Youseff s'est débrouillé pour nous en fournir (copieux) jour 6 lunch fourni par l'hôtel. Youseff malade remplacé par un chauffeur anglophone direction le Wadi Rum jour 7 Prévu 3h de 4x4 et en réalité départ a 10h .5mn de 4x4-arret de 1/2h -15mn de 4x4 arrêt de 15mn-15mn de 4x4 arrêt de 2h(préparation pique nique)-retour au camp arrivée 13h15et tout cela sur piste .L'après midi nous avons réservés un 4x4 pour faire un tour dans le désert et nous avons vu ce qui était dans notre programme mais payant( 80JOD) jour8 départ du campement prévu a 9h.obligé de téléphoner a Youseff et c'est un autre guide francophone et très bien qui est arrivé a 10h15..Arrivés a l'hôtel d'Aquaba les chambres n'étaient pas dispos, dépôt des valises et retour a Aquaba, visite du fort, de l'esplanade et le chauffeur nous a conduit dans un bon restaurant. Ensuite il nous a ramenés a l'hôtel. Baignade en mer morte; jour 9 RAS Youseff est revenu jour 10 RAS jour 11 Youseff a l'heure nous a ramené a l'aéroport concernant l'hôtellerie et la restauration rien a redire a part le pique nique de Dana c'était varié, copieux, soigné Masquer la suite

Malgré une météo moyenne (les 4 saisons en 1 semaine ;-), la famille a beaucoup apprécié ce voyage car tout est dépaysant : la langue, l'écriture, la monnaie, la nourriture, la culture, l'Histoire (nous on ne connaissait pas les Nabatéens...) Les paysages sont variés et chaque jour est différent du précédent : désert, Mer morte, souks d'Amman, ruines romaines de Jérash, hauts lieux spirituels. Aucune routine! Les Jordaniens sont VRAIMENT très gentils et accueillants. ... et le nombre de dos d'âne impressionnant même sur les voies rapides!!! Masquer la suite

Notre voyage en Jordanie s’est déroulé de la meilleure des manières, et ce malgré deux jours pluvieux au début, mais qui n’ont pas affecté notre découverte du pays, et notamment celle des joyaux jordaniens que sont Petra et le Wadi Rum. Notre chauffeur, Ahmad Sharif, a dû affronter la pluie (et même la neige) au nord de Amman et sur la route menant à Dana. En plus de ses qualités de chauffeur, il a été prévenant, discret, efficace, et sa gentillesse a beaucoup contribué à l’atmosphère de détente tout au long du parcours. Il a même pensé à nous faire un présent pour notre anniversaire. Ce fut une belle rencontre. C’était mois de Ramadan en Jordanie, mais la plupart des sites touristiques étaient ouverts. L’ambiance dans les restaus le midi était certes plutôt calme à cette époque. Tout n’a pas toujours été bien calé, mais c’est un détail, et cela participe aux surprises d’un voyage. A ce propos, nous tenons à remercier Ali, le manager de l’agence locale, pour sa disponibilité via WhatsApp. Il a su nous proposer des alternatives pour remplacer des randonnées annulées pour cause d’intempéries, et nous surprendre avec un gâteau d’anniversaire en plein désert, où l’équipe de bédouins qui nous a reçus s’est révélée très attachante. N’hésitez pas à le solliciter. En cas de problème, il a la solution. Masquer la suite

Bonjour Je suis partie avec mes 2 filles pour 5 jours dans le désert Marocain de Ouarzazate à Agadir. Maguy notre organisatrice du voyage à tout à fait compris nos attentes et cela a été un zéro faute. Nous avons eu le meilleur chauffeur du Maroc, Amzha, prudent et d'une gentillesse extrême. Nous avons traverse des paysages magiques et fait des rencontres extraordinaires. Je recommande cette agence, et pour le Maroc Maguy et Amzha. Merci à toute l'équipe de trace directe Sophie Agathe et Chloé Masquer la suite

Nous en avions rêvé, nous l'avons fait !!!! Avant notre départ toutes les personnes que nous avons rencontrées et qui s'étaient rendues au Costa Rica étaient unanimes à savoir que d'éloges sur ce beau pays. Nous étions au Costa Rica du 11 au 19 avril 2023 et que dire si ce n'est qu'il nous manque de superlatifs tellement cette faune et cette flore sont magnifiques. Les autochtones également sont très gentils sans nul doute. En sus, des bons conseils de Trace Directe nous nous sommes équipés du Guide du Routard dans lequel se trouvent bien souvent des bons tuyaux et un historique des lieux. Maintenant je souhaiterais aborder les petites anicroches si nous pouvons les qualifier ainsi. Le dernier jour de notre séjour vu que nous avions un peu de temps nous sommes allés en taxi dans le centre de San Jose au Théâtre Nacional dans lequel il y aune brasserie où l'on peut boire notamment le café des 7 provinces qui est une merveille. Le même jour en nous rendant au Mercado Central mon épouse s'est fait arracher son collier au milieu de la foule, l'individu a pris la fuite dans un bâtiment donc méfiance si vous vous rendez à San Jose. A part San Jose, franchement le pays est assez sécure. Le premier jour lorsque nous avons pris notre véhicule il n'y avait pas de plage arrière et il a fallu que nous payons 6 $ pour en avoir une, je n'ai pas trop apprécié. Le coup de la vie est le même qu'en France et sur notre budget de voyage il a fallu rajouter environ 1000 euros pour les repas et les souvenirs ainsi que l'entrée dans certains parc. Pour finir et ne pas terminer sur une note négative, Trace Directe nous a organisé un très beau voyage, bien pensé d'après nos désirs et je pense que nous nous en souviendrons le reste de notre vie Je le conseille à tous ceux qui ont le budget de s'y rendre parce cela vaut vraiment le coup. PURA VIDA Damien et Christelle Masquer la suite

Nous voila de retour d’un formidable voyage de 12 jours en Jordanie ! Le voyage en road trip était bien organisé. Les guides étaient authentiques, gentils, aidants et très intéressants. Les activités étaient variées : culturelles, sportives, authentiques. Les hébergements sont d’un standing plus bas qu’en France, malgré les étoiles, mais nous en étions informé. Les Jordaniens ont le sens de l’accueil et sont généreux. Les repas étaient délicieux (et copieux) et le thé très bon et souvent offert ! Notre contact francophone sur place a été réactif à tout heure et de très bon conseils, notamment pour les restaurants. Ce voyage entre copines a été une superbe aventure ! Masquer la suite

Bon séjour d'une quinzaine à la découverte d'un pays pas très riche..., dominé par la corruption, mais dont l'accueil est particulièrement chaleureux grâce à la gentillesse naturelle d'une population toujours souriante et avenante. Quelques sites intéressants dans la région centrale ou domine sur les hauteurs la culture du THÉ. Jolis paysages, je ramène 1300 photos, notamment des oiseaux endémiques... mais pas que ! Un bilan Positif ! Bonne organisation et accompagnement TRES agréable par un chauffeur guide d'un bon niveau de français avec une grande connaissance de l'histoire de son pays. MERCI à Chamila, discret mais efficace, toujours attentif à mon bien-être (je n'ai que 82 ans...). Ma 1ère avec ce voyagiste, Trace Direct, c'est un vieux routard qui vous le recommande. Masquer la suite

Très beau voyage, dépaysant, bien organisé, qui nous laisse de superbes souvenirs. La période de Mars est très agréable au niveau du climat (pas de pluie, ni de moustiques). Le plus bel hôtel avec un bon chef cuisinier: le Praya Palazzo à Bangkok; le plus sympathique: la maison d'hôte Le Passe-Temps proche de Krabi. Les plus beaux paysages: Les îles de la baie de Thalane (proche de Krabi). Masquer la suite

Nous sommes partis entre amis au Costa Rical avec une organisation au top par Trace Directe. Nous avons largement apprécié l'aide de Myriam en local lors d'un problème d'entrée dans un parc. Deux bemoles cependant moins typique qu'on aurait souhaité et un budget dépassé en effet les hotels étaient de grands hotels à touristes et les prix moyens annoncés ne refletent pas la réalité. Mais ne l'avons nous peut-être pas exprimé au départ. Notre chauffeur Luis était fort serviable et sympathique. Un grand merci à Trace Directe car 0 fausse note dans l'orga de notre voyage ! Masquer la suite

Bonjour Emma, Nous sommes effectivement rentrés de cet auto-tour de Fès à Marrakech qui nous a offert une première découverte du Maroc. Ce voyage entre souks et désert a totalement comblé notre attente. Parmi les points forts je citerai: - la variété des étapes qui alternaient fort judicieusement trajets routiers et randonnées pédestres (ou en 4x4), ces dernières, le plus souvent accompagnées de guides bien utiles pour faciliter notre immersion dans l'environnement et la vie locale, - la qualité des hébergements choisis par Maguy. La Maison d'hôtes "Parfums de Ouarzazate" et le Riad Attarine de Fès resteront plus particulièrement dans notre mémoire pour leur beauté, la générosité des petits déjeuners et des repas et surtout, l'accueil et la gentillesse de Pierre et Christelle à Ouarzazate, de Sabrina et Khadija à Fès, - naturellement, le séjour à Merzouga. Que ce soit le déjeuner chez les nomades, l'expédition en dromadaire, le bivouac dans les dunes, tout était dépaysement et quel dépaysement! Le déjeuner organisé chez l'habitant dans la palmeraie de Skoura était une excellente idée. L'accueil a été chaleureux même si le ramadan en cours à cette date n'a pas permis à nos hôtes de partager notre repas. Nous nous souviendrons surtout de cette rencontre imprévue aux abords de Tasahalte avant le ramadan. La jeune femme, croisée au milieu des champs, et à qui nous demandions notre chemin, nous a gentiment invités à prendre le thé puis de fil en aiguille nous a finalement servi un assortiment de produits locaux que nous avons partagé avec ses parents et ses enfants. Merci à Yamna pour sa gentillesse et cet accueil exceptionnel. Les ballades dans les souks de Fès et de Marrakech ont aussi été des moments particuliers de ce voyage. Le harcèlement excessif des vendeurs que nous craignions au départ s'est limité à des sollicitations parfois pressantes mais toujours raisonnables. Le travail des artisans nous a émerveillé. En définitive, nous garderons de cette expérience marocaine d'excellents souvenirs. Merci à vous et plus particulièrement à Maguy pour cette organisation. Masquer la suite

Excellente communication avant le voyage. Très bonne adaptation du programme en fonction des vols disponibles et la situation Covid. En effet, notre dossier a été mis en attente pendant environ 2 ans, mais nous avons pu le reprendre et l'affiner sans problème. Le séjour s'est parfaitement déroulé, fidèle au programme, nos guides (dans le sud, la partie centrale et le nord du Vietnam) étaient très professionnels, de bons conseils, ponctuels et à l'écoute de nos demandes. Les hôtels choisis étaient de bon niveau et correspondaient à notre demande. En bref, un premier séjour qui a été très instructif et très dépaysant. Nous ne manquerons certainement pas de faire confiance à Trace Directe pour un autre voyage pour découvrir d'autres aspects du Vietnam. Masquer la suite

Expérience de dingue ! Une incroyable aventure humaine et sportive au sein du parc du Kilimandjaro. Une organisation top de la part de Trace Directe : nous avons été pris en charge depuis l’arrivée à l’aéroport jusqu’à notre Revolut retour sans aucune fausse note. Je recommande les yeux fermés mais ayez bien en tête que cette ascension demande beaucoup d’énergie et une telle forme physique. Hakuna Matata ! Masquer la suite

Un voyage fait sur mesure qui a répondu au mieux à nos attentes . Quelques petits problèmes rencontrés lors du circuit(pas les bonnes chambres d hôtel attribuées,, guide qui avait zappé la journée prévue..)qui ont été aussitôt règles par Alexandre notre contact sur place .Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Un guide francophone à Bangkok au top qui a pu nous faire rattraper une journée de visite sur place due à un retard conséquent de notre vol . Un voyage inoubliable ,A recommander. Masquer la suite

Super voyage en famille; Très bonnes suggestions en amont qui nous ont permises de nous laisser guider tout du long; 3 voyage en 1 avec 3 régions et ambiances différentes (géographique, historique et ethnique); 3. supers guides et 3 excellents chauffeurs. De très belles rencontres et de très beaux souvenirs. Si c'était à refaire, 2 suggestions : commencer par le Nord et finir par le Sud (plutôt que le contraire) + Plus de nuitées d'affilées dans le même hôtel. ;-) Masquer la suite

Notre voyage en Thaïlande s est déroulé merveilleusement bien. Le contact de départ avec Sylvain pour l organisation de notre séjour s est très bien passé. Il a compris toute suite notre demande. Notre guide Tal et notre chauffeur étaient top. Les hôtels magnifiques. Nous voulions profiter de la nature et de la culture de la Thaïlande et on a été servi : éléphants, singes, hôtel en pleine nature, sur l eau, des temples magnifiques… C est un voyage qui restera dans nos souvenirs et celui de nos enfants et c est ce qu on attendait en faisant ce voyage dans ce pays magnifique. Masquer la suite

Au sujet du voyage et de son organisation tout et très bien organisé. 2 petites remarques : les riads proposés sont excentrés du coeur du village . un manque d'initiative du chauffeur qui n'est jamais sorti de la route principale et des restaurants à touristes ( dans un on s'est retrouvé dans une cour arrière d'un restaurant au bord d'une piscine sans eau et délabré) on est passé près d'un marché traditionnel on aurait pu s'arrêter et bien non on a tracé dommage. Par contre très bon pilote dans le sable . un gros point négatif qui n'engage que moi bien sur : c'est l'abandon du patrimoine immobilier du Maroc les kasbahs et les maisons en terre qui sont abandonnés pour des constructions en béton et blocs . Masquer la suite

Un voyage en famille au travers des divers paysages et sites mayas du Yucatan qui a été vécu très bien par tous les membres de la famille. Tous ces paysages et ces sites sont extraordinaires, les mexicains sont des gens vraiment très charmants et très gentils. Nous n'avons a aucun moment senti de l'insécurité car la police est omniprésente dans les villes touristiques, nous avons eu aussi bien chaud c'était très agréable en période d'hiver en France ! Masquer la suite

Un voyage au Costa Rica inoubliable ! L’organisation était tout simplement parfaite. De notre transfert depuis l’aéroport jusqu’au transfert retour. Un très bon choix d’hôtels et un personnel accueillant à chaque fois. De très bons guides lors des excursions et une organisation sans faille. Le programme correspondant totalement à celui convenu. Vraiment ravie de ce séjour et je n’hésiterai pas à repartir avec Trace Directe. Merci ! Masquer la suite

Bonjour, En ce qui concerne notre voyage nous sommes globalement très satisfaits, nous avons quelques petites observations: -en ce qui concerne la location du véhicule tout s'est globalement bien passé mais nous avions demandé d'avoir deux conducteurs et on nous a indiqué que cela n'était pas possible sauf à payer un supplément. - actuellement dans les alentours de CANCUN il y a énormément de travaux les délais de circulation sont fortement allongés en récupérant le véhicule à 9h à l'hôtel IBIS ils nous auraient été très difficile d'être à l'heure à sortie tortue si elle avait été maintenue. - la visite d'UXMAL nous a réjouit tellement le site est splendide par contre l'accueil des YOUCATHEQUES n'est pas du tout le même que celui des autres lieux que nous avons visité beaucoup moins agréable l'hôtel "UXMAL RESORT MAYA" est à rayer de votre tour la nourriture y est infecte et l'accueil vraiment pas agréable. J'espère que notre retour d'expérience sera bénéfique à d'autres voyageurs. bien cordialement Masquer la suite

Bonjour ! Et oui ! nous sommes déjà de retour. Un voyage bien rempli et très intéressant. Nous avons adoré le peuple mexicain, en tout cas dans les régions visitées. Un coup de coeur pour le Chiapas.... Où l'ambiance à Palenque a rappelé à mon mari, son quartier à Brazzaville ! Un autre coup de coeur pour le site de Calakmul en pleine forêt et peu fréquenté. Les logements étaient parfaits. Un 3ème coup de coeur pour le dernier logement, tenu par un couple de français. Ambiance familiale et conviviale. Le seul hic ! Ce sont les sargasses, mais heureusement que nous n'avions pas donné priorité à la baignade en mer. Mais çà, on n'y peut plus rien je pense.... Grâce aux cenottes, aux rivières, aux lagunes et mangroves, nous avons pu nous rafraîchir. Ce fut donc un voyage mémorable. Je vous rajouterai des photos dès que je les aurais rapatriées de mon appareil photo. Merci pour votre organisation au top et vos réponses à mes questions. Je reviendrai très certainement vers Tracedirect pour un voyage au Pérou lorsque la situation sera plus stable. A très vite ! Isabelle Masquer la suite

Le sud marocain, le desert et Marrakech sont magnifiques. Rien à redire. En revanche, certains choix d'organisation sont très décevants.Quelques retours: - Chauffeur en mode "service minimum": soucieux de nous laisser le plus vite possible à Ouarzazate (pour voir sa famille), puis à Marrakech (où ils habitent). Quand nous avons demandé quelques détours (sur le chemin vers Ouarzazate), il nous signalé que ce n'était pas au programme. A l'arrivée à Marrakech, alteraction sur le parking pour éviter de payer quelques dirhams au gardien du parking. Discussions assez aggressives entre lui et les locaux, et avons du vraiment sortir et partir avec nos affaires de manières expresse, dans une ambiance aggressive. Pas le meilleur contact avec Marrakech pour les enfants. - Premier déjeuner chez l'habitant: aucun intéret. Nous avons été conduit dans une immense salle vide, servis comme dans un restaurant, mais sans le charme (le Riad où nous avons rejoins le guide, et les autres restaurant pris seuls étaient bien plus agréables) - Première nuit dans un camp très très bas de gamme avec des sanitaires (douches, lavabo, WC) non-entretenus et très sales. Une recherche rapide m'a montré qu'il y avait à coté bien mieux au même prix ou pour quelques dizaine d'euros de plus (c'est à dire, rien comparé au prix total). - Le guide de ce camp supposé nous expliquer "tout de la vie des nomades", ne nous a rien dit. Nous lui avons posé deux questions, réponses ultra-rapides. Visiblement, il n'était pas au courant qu'il devat nous raconter quelquechose. (les guides à Agdz et Marrakech étaient excellents, bavards et enthousiastes). - Note: nous n'étions pas prévenus qu'il fallait apporter gel douche et serviettes dans les deux camps. Voyageant légers, nous n'en n'avions pas. Heureusement, nous avons été dépanné dans le deuxième camp dans le désert. - Ce n'était pas la pleine saison, donc des chambres séparées auraient pu être trouvées et négociées dans tous les camps et à Ouarzazate. Il y avaient beaucoup de chambre dispo. - Riad à Marrakech: Finalement, j'ai pu avoir la 1ere et la 3eme nuit en chambre seul (pas idéal d'avoir à refaire sa valise à chaque fois pour une nuit au milieu avec les enfants). Cela fut salvateur, car le troisième lit de la chambre triple que j'ai utilisé était une horreur: une simple banquette, dont l'assise étaient une simple mousse hautement inconfortable. D'une manière générale, j'avais demandé d'avoir deux chambres. La réponse (que vous trouverez ci-dessous) "cherchez vous-même sur Booking" est un peu étrange: j'ai peu de temps, et fais appel à une agence justement pour ne pas avoir à chercher moi-même - Enfin, dernier couac le jour du départ: nous étions près à 8h30. pas de transfert. Je vous ai appelé pour une solution. j'ai du vous rappeler après 20min pour savoir ce qu'il en était. Nous sommes finalement partis à 9h15. Nous avons perdu 45min, et eu pas mal de stress à l'aéroport car de longues files d'attentes pour l'enregistrement des baggages. Un taxi local aurait été plus rapide et certainement moins cher. J'estime que la valeur ajoutée d'une agence est justement l'organisation (choix des prestataires, des hotels....), très décevant pour ce voyage au Maroc et tellement en deçà de ma première expérience avec Trace Directe en Afrique du Sud. Honnetement, avec une telle disparité de qualité dans les organisateurs locaux, je ne sais pas si je poursuivrais avec Trace Directe. Cordialement, Thomas. Masquer la suite

Tout d'abord, c'était la première fois que nous partions en famille, loin, et par une agence de voyage; donc nous n'avons pas d'éléments de "comparaison". Nous avons eu quelques difficultés liées à la météo, et ça, personne n'en est responsable (vol annulé au départ, excursion des baleines annulée la veille à 19h...). Pour les reste, coté organisation: - le road book très complet avec les destinations et itinéraires clairement établis, - la location de voiture sans encombre (en ayant eu la chance d'avoir un véhicule plus confortable que prévu, c'était très appréciable). - le choix de l'hôtel pour l'arrivée et départ super à 10mn de l'aéroport au top! - globalement les hébergements étaient très agréables. Peut-être que nous aurions pu travailler mieux l'itinéraire an ayant le road-book plus tôt, ce qui nous aurait permis peut être de bénéficier du report de la sortie des baleines par exemple. On s'attendait peut-être à avoir plus de relation sur place avec notre expert. Peut-être que c'est notre méconnaissance du fonctionnement des agences de voyages et que c'est comme ça que ça se fait d'habitude. Ceci étant, nous avons toujours eu des réponses à toutes nos questions dans des délais acceptables. Pour conclure: coté organisation, pas grand chose à dire à part merci! Pas de mauvais plan, tout était clair. Le road book était un super outil alliant les itinéraires et les anecdotes sur les sites visités. Côté tarif, je ne sais pas si c'est moins cher ou plus cher avec une autre agence. On sait avec cette expérience que l'on peut faire confiance à Trace directe, ce qui semble un argument de poids pour s'adresser à eux. Nous avons pu, grâce à Jean-Marc et Trace Directe, passer un séjour bien organisé, qui restera une très bonne expérience de ce pays absolument magnifique. Peut-être faudra-t-il y retourner... ;-) Masquer la suite

Bonjour Rose, Nous voici de retour à Lyon ravis par notre beau voyage en Jordanie ... un voyage très dense mais superbement organisé qui nous a permis de découvrir un pays magnifique, des paysages incroyables, des sites archéologiques fabuleux et des jordaniens très accueillants ... nous nous sommes régalés .. Sur les bons conseils de Semra, j'ai pu organiser une plongée au centre de plongée Bérénice Beach club et nous avons pu ainsi également découvrir les récifs coraliens du parc marin d'Aqaba. Un grand merci à Yazan Abu Zaid, notre jeune chauffeur jordanien, pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses bons conseils de restaurants à Aqaba et au bord de la Mer Morte :) J'espère à bientôt pour de nouvelles aventures .. Emmanuelle Masquer la suite

le voyage a très bien été organisé. c'est la première fois depuis que l'on voyage que dans un road trip on vienne nous chercher à l'aéroport pour aller à l'hôtel et nous ramener en fin de voyage à l'aéroport. C'est la première fois que l'on nous amène et récupère en fin de séjour le véhicule de location à l'hôtel. Excellent rapport qualité prix. Valériane a bien cerné notre demande et le voyage nous a beaucoup plu merci encore et le correspondant d'urgence lorsque l'on a un problème nous répond dans notre langue rapidement trop top Masquer la suite