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Nous avons fait un voyage formidable! L' Afrique du sud est un pays incroyable plein de diversité et de superbes paysages. Nous avons vu les animaux de très près lors des safaris, c était génial. Quand aux hébergements, je félicite Mathilde ( que nous avons eu le plaisir de rencontrer) … Lire la suite
Nous avons fait un voyage formidable! L' Afrique du sud est un pays incroyable plein de diversité et de superbes paysages. Nous avons vu les animaux de très près lors des safaris, c était génial. Quand aux hébergements, je félicite Mathilde ( que nous avons eu le plaisir de rencontrer) pour ses choix. Je ne peux que vous recommander trace Directe pourvotre prochain voyage!!! Masquer la suite
19 juin 2024 Mathilde Genet, conseillère locale
Chère Nadège, quel plaisir de vous lire et surtout d'avoir pu vous rencontrer au Cap ! J'ai été ravie de préparer avec vous ce beau séjour en famille à la découverte de l'Afrique du Sud, un pays absolument magnifique que je ne me lasse pas de faire découvrir à nos voyageurs 😊 Je vous souhaite à tous une bonne continuation !
Retour d'OUZBEKISTAN à TRACE DIRECTE ref : DEV00755219 ce voyage est un réel dépaysement et j'ai apprécié d'être avec 2 guides francophones? parfait car communiquer avec les ouzbeks aurait été compliqué, peu parlant anglais ou français. je vous parlerai de l'organisation : les points positifs 1 : tres bien de … Lire la suite
Retour d'OUZBEKISTAN à TRACE DIRECTE ref : DEV00755219 ce voyage est un réel dépaysement et j'ai apprécié d'être avec 2 guides francophones? parfait car communiquer avec les ouzbeks aurait été compliqué, peu parlant anglais ou français. je vous parlerai de l'organisation : les points positifs 1 : tres bien de faire l'Ouzbekisan d'OUEST en EST , pour l'histoire et la température : Khiva petite citadelle sous 40° pour finir par la capitale avec ses grandes artères et ses beaux jardins à 30° 2 : les hotels en centre historique , avec une préférence pour l'hotel de Samarcande 3:la visite et commentaires des sites ; avec l'humour de Gofur et la connaissance très éclectique de Ismael les points négatifs : 1 : l'accompagnement au train au départ de Samarcande: nous laisser devant la gare alors qu'aucune indication n'est faite en anglais, ni aucun agent ne nous comprend en anglais : très moyen . et surtout de ne pas être en TGV comme prévu dans le programme . Les points à améliorer : 1: nous donner les contacts whatsapp de nos guides : afin de les prévenir en direct de notre retard d'avion : 1h de retard connu dès l'aéroport Charles de Gaulle. 2: nous prévenir de faire attention à la gare de Taschkent qu'il y a plusieurs sorties : nous avons suivi le mouvement des voyageurs ( car aucune indication ) et avons retrouvé Ismael avec difficulté Quant au contenu des visites je laisse Bernard Favier en parler: pour moi trop de visites historiques, même si tout est beau à voir . Masquer la suite
Séjour idyllique grace à une organisation absolument parfaite. Nous souhaitions un voyage sur-mesure en totale immersion, ce fut le cas. Avons particulièrement aimé le fait de pouvoir gérer seul notre planning quotidien et d'avoir une totale liberté d'action. L'accueil des Marocains a été particulièrement agréable et les lieux d'hébergement étaient … Lire la suite
Séjour idyllique grace à une organisation absolument parfaite. Nous souhaitions un voyage sur-mesure en totale immersion, ce fut le cas. Avons particulièrement aimé le fait de pouvoir gérer seul notre planning quotidien et d'avoir une totale liberté d'action. L'accueil des Marocains a été particulièrement agréable et les lieux d'hébergement étaient à la hauteur de nos attentes que ce soit sur le plan hotelier que gustatif. Sur place, l'aide et les conseils de MAGUY ont été précieux. Toute la structure TraceDirecte a été d'une grande efficacité et l'espace privé permet d'aller chercher l’ensemble des informations nécessaires. Vivement un prochain voyage... Jean-Michel Masquer la suite
20 juin 2024 Maguy, conseillère locale
Merci Jean Michel pour votre témoignage sur ce programme découverte du sud en autonomie, ravie d'avoir pu vous accompagner dans le bon déroulement de votre voyage.
A bientôt j'espère pour d'autres aventures en notre compagnie :)
Un safari incroyable avec notre guide, ARNODI, tout aussi exceptionnel et qui a rendu notre safari mémorable ! MERCI
17 juin 2024 Sophie, conseillère locale
Bonjour Rémy,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un magnifique séjour en Tanzanie avec Ardoni ! C'était un plaisir d'organiser votre séjour ; Une belle continuation à vous,
A bientôt
Sophie
Je prends enfin le temps de vous faire un retour sur ce voyage… Je remercie chaleureusement les équipes de Trace Directe et de Zamin pour toute l’organisation, et pour avoir fait de ce voyage une véritable réussite et un grand moment de découverte. Bien évidemment, la destination était magnifique, très … Lire la suite
Je prends enfin le temps de vous faire un retour sur ce voyage… Je remercie chaleureusement les équipes de Trace Directe et de Zamin pour toute l’organisation, et pour avoir fait de ce voyage une véritable réussite et un grand moment de découverte. Bien évidemment, la destination était magnifique, très riche en histoire et en architecture, et les gens particulièrement ouverts et accueillants. L’organisation du voyage était sans faille, les hôtels toujours bien choisis et très bien placés, les guides et chauffeurs toujours à l’heure, disponibles, et ayant à cœur de bien faire. J’en profite pour remercier Madina, Maqsad, Musina, Shakir, Shavlon et les autres qui ont contribué à toute la richesse du contact humain et des échanges de ce voyage. Masquer la suite
18 juin 2024 Khilola, conseillère locale
Merci pour votre retour d'expérience! Je suis contents de savoir que vous êtes satisfaits de votre voyage et que vous en garderez de bons souvenirs.
Un safari exceptionnel ! Le guide, au delà de son professionnalisme, était super, très disponible et à l'écoute. Très compétent dans toutes ses explications, chauffeur très prudent ... que dire de plus ?! Les hébergements étaient également très bien, dans des décors merveilleux. Le personnel dans tous les hôtels est … Lire la suite
Un safari exceptionnel ! Le guide, au delà de son professionnalisme, était super, très disponible et à l'écoute. Très compétent dans toutes ses explications, chauffeur très prudent ... que dire de plus ?! Les hébergements étaient également très bien, dans des décors merveilleux. Le personnel dans tous les hôtels est simplement parfait ! aux petits soins pour tous les clients, souriant ... Nous recommandons. Masquer la suite
17 juin 2024 Sophie, conseillère locale
Bonjour Isabelle,
Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très chouette séjour en Tanzanie ;
A bientôt,
Sophie
Je suis très heureuse de ce voyage ! Mathilde a été très à l'écoute, très disponible et patiente car je ne compte plus le nombre de fois où on a modifié tout le voyage ! Nous n'avons rencontré aucun soucis d'aucune manière que ce soit, tout c'est déroulé comme prévu, … Lire la suite
Je suis très heureuse de ce voyage ! Mathilde a été très à l'écoute, très disponible et patiente car je ne compte plus le nombre de fois où on a modifié tout le voyage ! Nous n'avons rencontré aucun soucis d'aucune manière que ce soit, tout c'est déroulé comme prévu, dans le carnet de voyage nous avons même des conseils, des suggestions, et le contact de chaque hôtel et location ce qui est rassurant. Des n° d'urgence en cas de pépin. On part serein, sans aucun stress, on a juste à se présenter à chaque hôtel à répartir plus rien à faire juste savourer chaque moment ! Merci à Trace directe pour l'organisation de mon voyage plus particulièrement à Mathilde qui même en cours de voyage n'hésite pas à envoyer des messages. Je recommande à 100% Masquer la suite
12 juin 2024 Mathilde Genet, conseillère locale
Chère Sarah, merci beaucoup pour ce message et pour votre confiance ! Ca a été un plaisir de préparer ce voyage en Afrique du Sud avec vous, merci pour le partage de ces belles photos 😍 Je vous souhaite un bon retour à la "vie normale" après les vacances, la tête pleine de superbes souvenirs !
Mathilde
Ouzbekistan. Pays à recommander absolument. Un peuple très attachant. Des restaurants très propres, à la nourriture excellente et variée. Et des merveilles à admirer. Pour les hôtels, certains doivent améliorer leur accueil et leur anglais. mais, je suis globalement, enchantée de ce voyage.
11 juin 2024 Khilola, conseillère locale
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés, j'ai bien noté votre remarque aussi.
Bien à vous
Un merveilleux voyage organisé en Colombie par l'équipe de Trace Directe - active en France et en Colombie - qui m’a touché au coeur et dont je me souviendrais longtemps. Je suis revenue l’esprit et le coeur comblés de félicité, émotions, partages, bonnes ondes, nouvelles saveurs, musiques, couleurs et pleins … Lire la suite
Un merveilleux voyage organisé en Colombie par l'équipe de Trace Directe - active en France et en Colombie - qui m’a touché au coeur et dont je me souviendrais longtemps. Je suis revenue l’esprit et le coeur comblés de félicité, émotions, partages, bonnes ondes, nouvelles saveurs, musiques, couleurs et pleins d’histoires à raconter sur ce pays fantastique et qui m’a surpris chaque jour. Partie en solo tout s'est très bien déroulé, selon le circuit organisé chaque jour et dans les différentes étapes. Les tours guidés, les trajets et les établissements d’hébergement choisis pour moi étaient de qualité et je reviens avec mille souvenirs (et photos !) de Bogota, Cali, Salento, Filandia, Medellin, Santa Marta, le Parque Tayrona et Carthagène des Indes, qui m’ont grandement fasciné. Nul doute que je ferai de nouveau appel à Trace Directe si d'aventure je décidais de repartir en Colombie ou en Amérique du Sud prochainement. Le fait d'avoir une conseillère locale dans le pays de destination est un vrai plus, un confort et une sécurité incontestables. Gracias mil Flora ! Masquer la suite
11 juin 2024 Flora, conseillère locale
Hola Lydie,
Merci beaucoup pour ce beau commentaire, je suis très heureuse de créer de beaux souvenirs aux voyageurs, et qu'ils repartent avec la meilleure émotion de leur passage en Colombie.
Vous êtes une voyageuse exceptionnelle, désireuse de connaître le côté le plus authentique de la culture locale, continuez à voyager et à découvrir le monde à votre manière.
Ps. Les photos sont magnifiques!
Vuelve pronto a Colombia, un abrazo.
Flora
Manque de précisions et de détails importants dans le descriptif voyage. Par exemple : à l’aéroport de Tashkent les guides et/ou chauffeurs ne peuvent pas entrer dans l’enceinte de l’aéroport, ils restent dans la rue et il nous faut sortir pour les trouver. Pas de précision à ce sujet, d’autant … Lire la suite
Manque de précisions et de détails importants dans le descriptif voyage. Par exemple : à l’aéroport de Tashkent les guides et/ou chauffeurs ne peuvent pas entrer dans l’enceinte de l’aéroport, ils restent dans la rue et il nous faut sortir pour les trouver. Pas de précision à ce sujet, d’autant plus que nous n’avions aucun guide qui nous attendait et c’en est un d’une autre agence de voyage qui nous a dépannés car bien sûr pas d’internet ni téléphone dans la rue ! Les chambres d’hôtel qui nous étaient proposées ont été à plusieurs reprises des chambres triples voir quadruples alors que nous avions demandé ( plus de 6 mois à l’avance ) des chambres doubles. Il a fallu se fâcher et joindre Khilola pour que la situation s’arrange. Les guides n’ont pas toujours été soit anglophones ou francophones. Nous avons même eu un chauffeur qui ne parlait pas un mot pendant toute une journée et qui nous a conduit dans une voiture non climatisée par 36° : 6 heures de route. En fait nous aurions dû avoir son frère mais qui a préféré d’autres clients. Pas de précision sur la durée durant laquelle un guide est à notre disposition lorsqu’il est mentionné « visite guidée dans une ville » . La nuit au camp de yourtes est à bannir des programmes : trajet très long pour une nuit dans une yourte détrempée et bâchée de plastique, donc à l’odeur nauséabonde et sans ventilation; sans le moindre siège pour profiter de l’extérieur et avec des dépôts d’ordures juste derrière la dune ; une bien piètre image de l’Ouzbékistan sauvage. La demi-journée au bord du lac dans un « village de pêcheurs » inexistant est également très décevante. Nous ne recommanderons pas notre voyage tel qu’il nous a été organisé même si ça n’enlève rien aux charmes de ce pays. Nous avons évoqué tous ces points avec Khilola à Samarcande à la fin de notre voyage. Masquer la suite
11 juin 2024 Marc, éclaireur
Bonjour Christine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre retour de voyage en Ouzbékistan et nous avons de suite fait remonter vos remarques à notre équipe sur place afin qu'ils en tiennent compte pour nos prochains voyageurs. Je vous prie d'accepter nos excuses pour les dysfonctionnements survenus au cours de votre voyage. Nous espérons toute de même que vous garderez un bon souvenir de l'Ouzbékistan et de ses habitants.

Très beau séjours avec des visites surprenantes encadrées par de bon guides . La diversité des paysages est un régal pour les yeux.
10 juin 2024 Erwan Guyon, conseiller local
Bonjour Luc,

Merci pour ce retour ! en effet cette annee le froid est arrive plus tot que d'habitude.

Avez vous pu realiser de belles videos avec le drone ?
Nous avons passé des vacances inoubliables, le circuit est complet et diversifié, chaque jour une activité, nous avons pu découvrir la culture, les paysages et les locaux. Il s'agit du voyage de notre vie et nous sommes ravie. Je recommande vivement trace direct. Une équipe sur place au top, des … Lire la suite
Nous avons passé des vacances inoubliables, le circuit est complet et diversifié, chaque jour une activité, nous avons pu découvrir la culture, les paysages et les locaux. Il s'agit du voyage de notre vie et nous sommes ravie. Je recommande vivement trace direct. Une équipe sur place au top, des guides locaux géniaux, un chauffeur extraordinaire. Merci infiniment. Masquer la suite
10 juin 2024 Lorraine, conseillère locale
Merci pour vos superbes retours, vos jolies photos et surtout pour votre confiance, nous avons ete ravis de vous accompagner dans la realisation de ce beau voyage en famille qui vous a permis de decouvrir la culture balinaise ainsi que les joyaux de la nature de cet archipel ! C'etait egalement un plaisir de vous rencontrer sur place :) Tres belle continuation a votre petite famille et a bientot pour de nouvelles aventures avec Trace Directe !!
Nous avons réalisé un voyage exceptionnel en Jordanie. Entre les paysages et la culture, le pays est riche de merveilles à découvrir, nous n avons pas vu les 10 jours passer. L organisation et le déroulement du voyage avec Tracedirecte et l agence Stars Sky travel sur place a eté … Lire la suite
Nous avons réalisé un voyage exceptionnel en Jordanie. Entre les paysages et la culture, le pays est riche de merveilles à découvrir, nous n avons pas vu les 10 jours passer. L organisation et le déroulement du voyage avec Tracedirecte et l agence Stars Sky travel sur place a eté au top et notre chauffeur Ahmad a été aux petits soins pendant tout le séjour. Sans oublier la gentillesse et l accueil des Jordaniens qui nous ont beaucoup touchés. Masquer la suite
10 juin 2024 Juliane, éclaireuse
Bonjour Carine,
Je vous remercie de votre retour.
La Jordanie est un magnifique pays !
Belle journée et à bientôt.
Nous avons passé des vacances magiques et inoubliables ! L’organisation était top ! Darcy a toujours été disponible. Je recommande vraiment d’aller visiter le Pérou qui est un pays magnifique ! Nous remercions tous les acteurs de ce voyage : tout d’abord Juliane qui a répondu à ma demande sur … Lire la suite
Nous avons passé des vacances magiques et inoubliables ! L’organisation était top ! Darcy a toujours été disponible. Je recommande vraiment d’aller visiter le Pérou qui est un pays magnifique ! Nous remercions tous les acteurs de ce voyage : tout d’abord Juliane qui a répondu à ma demande sur internet, puis Darcy et son équipe avec notamment les chauffeurs et les guides et surtout les familles qui nous ont accueilli et nous ont beaucoup appris sur la vie ! Masquer la suite
14 juin 2024 Juliane, éclaireuse
Bonjour Mélodie,
Merci à vous pour ce super retour !
Vos photos sont magnifiques et vont sûrement donner envie à d'autres voyageurs de découvrir cette belle destination.
Belle journée et à bientôt !
Guides et chauffeurs très bien . Hôtellerie inacceptable : certains hôtels étaient correctes , mais par 2 fois l'odeur de moisissure dans la chambre était insupportable . La première fois l'hôtel à reconnu et nous avons était relogé au bout de plusieurs heures , la deuxième fois l'hôtel n'a pas … Lire la suite
Guides et chauffeurs très bien . Hôtellerie inacceptable : certains hôtels étaient correctes , mais par 2 fois l'odeur de moisissure dans la chambre était insupportable . La première fois l'hôtel à reconnu et nous avons était relogé au bout de plusieurs heures , la deuxième fois l'hôtel n'a pas reconnu la situation en prétextant que toutes les fenêtres ouvertes l'odeur était supportable . Nous avons dû prendre à notre charge le changement d'hôtel !!!! Indigne d'une agence comme Trace Directe . A chaque fois les chambres étaient situées en contre bas , au plus mauvais emplacement , conséquence d'une négociation trop dure de Shanti , le réceptif de Trace Directe . A fuir !!!! Masquer la suite
6 juin 2024 Marc, éclaireur
Bonjour Monsieur COURBIN,
Merci de votre retour et de notre échange téléphonique, nous regrettons vos remarques concernant la qualité de deux hébergements et au nom de Trace Directe, je vous prie d'accepter nos excuses. Nous tenons compte de votre retour dans un soucis d'amélioration de nos services avec nos équipes sur place. Nous sommes toutefois satisfaits que le reste de votre voyage se soit bien passé et que les prestations proposées étaient conformes à celles du devis validé. Nous espérons que vous garderez un bon souvenir tout de même de l'Indonésie, magnifique destination.
Nous avons séjourné en Jordanie pendant une semaine et ce voyage fut extraordinaire ! Très bonne organisation de trace directe et de l’agence locale pour la gestion des imprévus (nous avons eu deux annulations de vol !) et toujours à l’écoute de nos envies ! Nous avons voyage avec 3 … Lire la suite
Nous avons séjourné en Jordanie pendant une semaine et ce voyage fut extraordinaire ! Très bonne organisation de trace directe et de l’agence locale pour la gestion des imprévus (nous avons eu deux annulations de vol !) et toujours à l’écoute de nos envies ! Nous avons voyage avec 3 enfants de 8 et 9 ans et tout a été facile sur place ! Et mention spécial pour notre chauffeur Billal, disponible, bienveillant, patient (avec nos enfants), gentil ! Il a su s’adapter à notre groupe, trouver des solutions et nous a rendu ce voyage merveilleux ! Merci à tous, la Jordanie grâce à vous reste un de nos plus beaux souvenirs ! Masquer la suite
10 juin 2024 Juliane, éclaireuse
Bonjour Aurélie,

Merci à vous pour ce retour !

La Jordanie a beaucoup de choses à offrir !

Belle journée et à bientôt,
Tout était super et notre groupe de 6 amis a été unanimement conquis. Un voyage sublime, . des couleurs plein les yeux , et des personnes ouzbeks d' une très grande gentillesse qui nous ont émerveillés durant ce séjour. Notre guide Ilhom a su nous montrer toutes les facettes de.son … Lire la suite
Tout était super et notre groupe de 6 amis a été unanimement conquis. Un voyage sublime, . des couleurs plein les yeux , et des personnes ouzbeks d' une très grande gentillesse qui nous ont émerveillés durant ce séjour. Notre guide Ilhom a su nous montrer toutes les facettes de.son beau pays tant sur le plan historique, architectural, social, environnemental, économique et humain. Il répondait à nos interrogations avec plaisir . Nos escapades à la montagne et à la campagne nous ont permis de partager des moments forts avec nos hôtes et de découvrir les belles montagnes à la frontière avec le Tadjikistan . Ilhom nous a toujours emmenés dans des lieux charmants pour prendre nos repas qu'il choisissait variés. Les hôtels étaient aussi très bien. Une seule ombre a été sur Tashkent nos deux derniers jours Nous avons été accueilli au sortir du train par une personne aux propos étonnants er décalés puis le lendemain par un guide qui avait pour objectif de faire sa propre pub et nous a mis mal à l aise . Nous avons senti qu' il nous accompagnait à contre coeur et sans enthousiasme. Les restaurants et repas ont été pris dans des grandes chaines de restaurant hyper bruyantes et nous étions seuls à choisir le menu sans savoir à quoi nous avions droit. C était totalement à l' opposé de ce que nous avions partagé avec Ilhom. Nous aurions pu nous passer de cette fin de voyage et c 'est bien dommage car tout avait été merveilleux à Khiva, Bukhara, dans la vallée d' Okhum, à Samarcand, et dans la campagne à Ravot. Merci à Khilola et à Ilhom Florence ,Jean , Nelly, AnneMarie, christine. Mara. Ps Nous vous transmettrons un peu plus tard quelques photos. Masquer la suite
5 juin 2024 Khilola, conseillère locale
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés, j'ai bien noté votre remarque aussi.
Bien à vous
Voyage culturel très riche. Les guides ont su nous faire partager le patrimoine historique et architectural de leur pays ainsi que nous faire connaitre la vie des habitants et la gastronomie. Ils ont été très disponibles et à l'écoute de nos envies et de nos besoins.
5 juin 2024 Khilola, conseillère locale
Merci pour votre retour. Je suis sincèrement ravi de lire que nos efforts et notre savoir-faire mis à votre service aient été appréciés
Tout était parfait! L'accueil de notre éclaireuse et toute l'organisation de notre séjour sur place . Lorraine, sur place, a su nous proposer aussi les belles expériences que proposait Bali en s'adaptant a notre durée de séjour. Nous avions un chauffeur-guide formidable et des accompagnants guides compétents et à l'écoute. … Lire la suite
Tout était parfait! L'accueil de notre éclaireuse et toute l'organisation de notre séjour sur place . Lorraine, sur place, a su nous proposer aussi les belles expériences que proposait Bali en s'adaptant a notre durée de séjour. Nous avions un chauffeur-guide formidable et des accompagnants guides compétents et à l'écoute. Merci!!! Masquer la suite
4 juin 2024 Lorraine, conseillère locale
Chere Cecile, cher Didier, c'etait un reel plaisir de vous accompagner dans la realisation de ce beau projet de voyage et surtout de vous avoir rencontre sur place. Vous repartez avec pleins d'etoiles dans les yeux et pleins de beaux souvenir apres cette immersion dans la balinaise ! Je vous souhaite une tres bonne continuation :)
A bientot pour de nouvelles aventures Trace Directe !!
Nous sommes partis en famille pour 10 jours à Bali et nous n'avons pas été déçus du voyage: les activités journaliéres qui avaient été organisées nous ont permis de nous immerger dans la culture indonésiennes... Outre les paysages magnifiques, de belles rencontres ont rythmées notre séjour. De belles émotions... une … Lire la suite
Nous sommes partis en famille pour 10 jours à Bali et nous n'avons pas été déçus du voyage: les activités journaliéres qui avaient été organisées nous ont permis de nous immerger dans la culture indonésiennes... Outre les paysages magnifiques, de belles rencontres ont rythmées notre séjour. De belles émotions... une super organisation... on est rentré avec des étoiles dans les yeux! Masquer la suite
3 juin 2024 David, conseiller local
Bonjour Karine,
J'espère que vous allez bien.
Lorraine, moi-même et toute l'équipe de Trace Directe ont été ravis de vous faire voyager et partager cette culture que nous chérissons tant.
A bientôt pour de nouvelles aventures!

Nous avons découvert par hasard sur internet le site TraceDirecte, et avons été séduits par l'approche sur mesure pour un voyage découverte de 15 jours à Java et à Bali. Nos premiers échanges avec Eva nous ont convaincus de poursuivre avec TraceDirecte. Eva a vraiment tenu compte de nos souhaits … Lire la suite
Nous avons découvert par hasard sur internet le site TraceDirecte, et avons été séduits par l'approche sur mesure pour un voyage découverte de 15 jours à Java et à Bali. Nos premiers échanges avec Eva nous ont convaincus de poursuivre avec TraceDirecte. Eva a vraiment tenu compte de nos souhaits et Lorraine, vivant en Indonésie, nous a construit un voyage qui a parfaitement répondu à nos attentes. Lorraine a gardé contact avec nous durant notre périple pour s'assurer que tout se passait bien. Nous ne pouvions espérer meilleur accompagnement. Laurence et Philippe, Plutôt très exigeants, la soixantaine. Masquer la suite
3 juin 2024 Lorraine, conseillère locale
Merci pour vos merveilleux retours, toute l'equipe de Trace Directe a ete ravie de vous accompagner dans la co creation et realisation de votre superbe projet de voyage en Indonesie qui vous a permis de decouvrir les differentes facettes de Java et Bali et surtout d'etre reunis avec votre fille ! Tres belle continuation et a bientot pour de nouvelles aventures avec Trace Directe :)
Magnifique voyage qui nous a permis de découvrir l'Ouzbékistan, pays magnifique autant pour ses joyaux architecturaux, son histoire riche, ses habitants chaleureux et accueillants. Nous avons pu découvrir toutes ces merveilles grâce à nos différents guides mais surtout grâce à Ihlom qui maîtrise parfaitement la langue française et qui fait … Lire la suite
Magnifique voyage qui nous a permis de découvrir l'Ouzbékistan, pays magnifique autant pour ses joyaux architecturaux, son histoire riche, ses habitants chaleureux et accueillants. Nous avons pu découvrir toutes ces merveilles grâce à nos différents guides mais surtout grâce à Ihlom qui maîtrise parfaitement la langue française et qui fait preuve d'une érudition remarquable tout en sachant plaisanter d'une manière subtile. Maryline et Gérard Masquer la suite
5 juin 2024 Khilola, conseillère locale
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Le voyage à été tres bien organisé par Darcy, notre contact local. Tout était parfait! Merci pour ce voyage qui restera gravé dans nos ❤️
4 juin 2024 Darcy, conseiller local
Hola Valérie, vous avez fait un voyage tout en douceur, glissant sur ses rails de la découverte, je n'ai que très peu intervenu pendant le déroulement. Bonne continuité à vous 2!!
Nous revenons très satisfaits de cette aventure péruvienne et avons passé des moments très forts et innoubliables. L'organisation en amont a été au top et adaptable à nos souhaits. Sur place, nous avons été formidablement bien accueillis par les correspondants. Bravo à Darcy qui a tout organisé, qui a été … Lire la suite
Nous revenons très satisfaits de cette aventure péruvienne et avons passé des moments très forts et innoubliables. L'organisation en amont a été au top et adaptable à nos souhaits. Sur place, nous avons été formidablement bien accueillis par les correspondants. Bravo à Darcy qui a tout organisé, qui a été très réactif et toujours présent lorsque nous en avions besoin. Encore merci à tous pour nous avoir permis et aidé à réaliser ce voyage. 10/10. Christian et Carine. Masquer la suite
4 juin 2024 Darcy, conseiller local
Merci bien à vous 2 pour les bons commentaires. La voiture est top. two Toms up pour Christian et Carine qui ont traversée le Perou avec ma voiture sans incident, le Perou n'est pas facile à conduire, surtout lorsqu'on en a pas l'habitude!!!
A une prochaine aventure amigos! Bonne continuité dans vos découvertes à vous 2!!
Bali a été une découverte pour nous, les conseillers locaux ont permis d'établir un séjour personnalisé et correspondant à nos attentes. Le chauffeur qui nous a accompagné tous le séjour, AGUS, est vraiment quelqu'un d'extraordinaire autant par sa gentillesse que par son professionnalisme. Avec les guides francophones ils nous ont … Lire la suite
Bali a été une découverte pour nous, les conseillers locaux ont permis d'établir un séjour personnalisé et correspondant à nos attentes. Le chauffeur qui nous a accompagné tous le séjour, AGUS, est vraiment quelqu'un d'extraordinaire autant par sa gentillesse que par son professionnalisme. Avec les guides francophones ils nous ont permis de comprendre la culture et les coutumes de cette magnifique ile. Nous vous remercions pour se séjour inoubliable. Audrey Masquer la suite
31 mai 2024 Lorraine, conseillère locale
Merci pour vos chaleureux retours qui nous font evoluer de jours en jours. Toute l'equipe a ete ravie de vous accompagner dans la creation et realisation de votre voyage entre amis. Nous avons a coeur de vous faire decouvrir la culture balinaise et les differentes facettes de cet archipel et c'est une mission reussie !
Nous serons ravis de vous faire decouvrir d'autres iles, l'Indonesie a tant a offrir. A bientot pour de nouvelles aventures avec Trace Directe :)
Le voyage s'est très bien déroulé et répondait totalement a nos attentes je tiens tout particulièrement a remercier Flora de l'agence locale pour sa disponibilité tout au long du séjour ainsi que pour son choix des prestataires. la Colombie est un pays très accueillant. je recommande cette destination après avoir … Lire la suite
Le voyage s'est très bien déroulé et répondait totalement a nos attentes je tiens tout particulièrement a remercier Flora de l'agence locale pour sa disponibilité tout au long du séjour ainsi que pour son choix des prestataires. la Colombie est un pays très accueillant. je recommande cette destination après avoir parcouru un peu de campagne,de montagne,de plage et de ville. Masquer la suite
30 mai 2024 Flora, conseillère locale
Chers Nathalie et Roger,
Merci beaucoup d'avoir choisi la Colombie comme destination, ce fut un plaisir de vous accompagner dans ce voyage, de la création à la fin. J'espère que vous reviendrez un jour.
Amicalement,
Flora
C'est passé trop vite ! Nous avons tout aimé : monuments, paysages magnifiques, choix des hôtels, les habitants, l'artisanat et surtout notre guide, Gofúr, qui a su nous faire découvrir l'histoire de son pays et avec lequel nous avons bien rigolé ! Merci aussi à Isrofil pour l'accueil chaleureux dans … Lire la suite
C'est passé trop vite ! Nous avons tout aimé : monuments, paysages magnifiques, choix des hôtels, les habitants, l'artisanat et surtout notre guide, Gofúr, qui a su nous faire découvrir l'histoire de son pays et avec lequel nous avons bien rigolé ! Merci aussi à Isrofil pour l'accueil chaleureux dans sa famille. Nous revenons sur terre petit à petit.😉 Masquer la suite
4 juin 2024 Khilola, conseillère locale
Un Grand Merci à vous pour votre témoignage sur ce voyage en Ouzbekistan.
Fantastique voyage au Pérou et en Bolivie. Un circuit de trois semaines très bien rythmé, alliant grandes villes et villages, sites archéologiques, visites de musées, « immersion » chez l’habitant, etc., Il faut aussi souligner la réactivité de nos correspondants sur place, des visites passionnantes, des guides locaux vraiment au … Lire la suite
Fantastique voyage au Pérou et en Bolivie. Un circuit de trois semaines très bien rythmé, alliant grandes villes et villages, sites archéologiques, visites de musées, « immersion » chez l’habitant, etc., Il faut aussi souligner la réactivité de nos correspondants sur place, des visites passionnantes, des guides locaux vraiment au top. Merci à Darcy et à Efraine et à tous leurs acolytes. Nathalie et Frédéric Masquer la suite
29 mai 2024 Darcy, conseiller local
Super! Un gros merci plein de joie pour ce beau commentaire . Merci Merci Merci!!!! Hasta la proxima aventura!!
Ce fut parfait Un contenu bien équilibré permettant la découverte de l'Ouzbékistan dans une certaine diversité. Un guide -Ilhom- excellent, totale maîtrise de la langue française, érudit, attentif à chacun des membres du groupe. Ce fut un bon moment. Et notre petit groupe a bien fonctionné, il est vrai qu'on … Lire la suite
Ce fut parfait Un contenu bien équilibré permettant la découverte de l'Ouzbékistan dans une certaine diversité. Un guide -Ilhom- excellent, totale maîtrise de la langue française, érudit, attentif à chacun des membres du groupe. Ce fut un bon moment. Et notre petit groupe a bien fonctionné, il est vrai qu'on se connaissait avant de partir. Masquer la suite
5 juin 2024 Khilola, conseillère locale
Merci pour votre retour d'expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients.
C'est la première fois que je laissais l'organisation d'un voyage à une agence de voyage mais il s'agissait de notre lune de miel alors je voulais me laisser porter et j'ai bien fait car Lorraine a été aux petits oignons pour nous. Lorraine était présente, mais pas insistante, par whatsapp, … Lire la suite
C'est la première fois que je laissais l'organisation d'un voyage à une agence de voyage mais il s'agissait de notre lune de miel alors je voulais me laisser porter et j'ai bien fait car Lorraine a été aux petits oignons pour nous. Lorraine était présente, mais pas insistante, par whatsapp, pour savoir comment nous allions ou pour répondre à des demandes de changement de planning ou appeler des prestataires pour nous. Il y a eu des attentions pour nous dans tous les hôtels, un repas d'organisé. Notre chauffeur était un excellent conducteur, gentil et très ponctuel quand il devait venir nous chercher. Je suis repartie avec des étoiles pleins les yeux et avec l'envie de revenir en famille cette fois-ci. Encore merci pour tout. Masquer la suite
31 mai 2024 Lorraine, conseillère locale
Merci Julie et Nicolas pour vos chaleureux retours, j'ai ete plus que ravie de vous accompagner dans la creation et realisation de votre voyage en lune de miel a Bali, nous sommes egalement tres touchee que vous repartiez avec des etoiles pleins les yeux, des souvenirs merveilleux et de tres belles rencontres. Nous n'avons malheureusement pas pu nous rencontrer au vu du programme de votre voyage mais ce n'est que partie remise avec votre famille, toute l'equipe de Trace Directe sera ravie de vous accompagner pour un autre voyage a travers le monde :)
A bientot pour de nouvelles aventures avec Trace Directe

Voyage de 4 semaines du Nord au Sud au Vietnam. Voyage Solo. Trois pays en un, tellement la géographie est différente entre le Nord, le Centre et le Sud, mais un point commun l'accueil et la gentillesse des vietnamiens. J'ai pas mal voyagé et très peu de pays m'ont donné … Lire la suite
Voyage de 4 semaines du Nord au Sud au Vietnam. Voyage Solo. Trois pays en un, tellement la géographie est différente entre le Nord, le Centre et le Sud, mais un point commun l'accueil et la gentillesse des vietnamiens. J'ai pas mal voyagé et très peu de pays m'ont donné cette impression d'un accueil en famille surtout dans le Nord dans les homestay. Concernant l'organisation très en amont avec Trace Directe, puis avec Hong pour la conseillère locale. Tout est fluide et totalement à l'écoute de nos envies. Concernant l'organisation sur place, les transferts dont certains étaient à plusieurs transports, tout a été enchainé sans accrocs. Jamais un retard ni un problème. Tout est parfaitement organisé et vous ne vous retrouvez jamais dans la nature en flottement sans savoir ce qui va se passer. Hong toujours disponible pour des précisions ou des questions. Concernant les chauffeurs, tous très gentils et surtout conduite impeccable, très prudente ce qui n'est pas toujours évident compte tenu de la circulation intense. Un mot spécial pour mon ami de thé dans le Nord, il se reconnaitra si on lui transmet le message. Concernant les guides, passionnés et passionnants. Parfaite connaissance de leurs régions, et même plus sur la faune, la flore etc. Pour les deux guides avec qui j'ai passé le plus de temps, la relation est très vite devenu plus amicale que relation client. Tout le monde est attentionné et attentif pour rendre le voyage parfait, fluide. En résumé, je recommande à 200% Trace directe pour ses propositions originales et en ce qui me concerne le choix de l'agence locale qui a répondu à mes envies. Masquer la suite
31 mai 2024 Hong, conseillère locale
Bonjour Madame,
Je vous remercie beaucoup de vos partages ainsi pour votre confiance en nous. Vous êtes si gentille d'avoir pris le temps d’écrire des mots aussi réfléchis. ^^
Votre satisfaction est notre priorité absolue, je suis très contente quand notre travail répond bien à vos attentes.
J''espère d'avoir la chance de vous accueillir à visiter d'autres pays de l'Indochine (Laos, Cambodge) un jour. Je suis toujours à votre disposition.
Je vous remercie beaucoup et bonne journée !
Bien à vous,
Hong
Très beau voyage dans un magnifique pays. Nous avons particulièrement aimé le Damaraland , le fleuve Orange et le Fish River canyon. Merci à Erwan pour ses suggestions et sa réactivité. Babeth et Michel
12 juin 2024 Marc, éclaireur
Merci de votre retour à tous les deux, à très vite pour de nouvelles aventures avec Trace Directe sur la destination de votre choix !
Nous arrivons tout juste de notre semaine au Maroc organisé par trace direct, très satisfait de la prestation, rien à redire autant sur les logements que sur la réservation du 4x4, tout était vraiment parfait.
29 mai 2024 Maguy, conseillère locale
Merci Laurent pour votre témoignage sur ce circuit dans le sud du Maroc en famille , et à bientôt j'espère pour d'autres aventures en notre compagnie !
Très heureuse de ce voyage, pas de couac pendant ce séjour. Ilhom, le guide qui nous a accompagnés, outre son Français impeccable, ses connaissances historiques, a été à notre écoute. Il nous a proposé des repas diversifiés dans des lieux très agréables. Il me semble qu'il a été pour beaucoup … Lire la suite
Très heureuse de ce voyage, pas de couac pendant ce séjour. Ilhom, le guide qui nous a accompagnés, outre son Français impeccable, ses connaissances historiques, a été à notre écoute. Il nous a proposé des repas diversifiés dans des lieux très agréables. Il me semble qu'il a été pour beaucoup da.s la réussite du séjour. Je repartirai volontiers avec trace directe Masquer la suite
5 juin 2024 Khilola, conseillère locale
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Nous avons passé un agréable séjour sur ce circuit découverte du Japon en 15 jours. Nous avons apprécié le programme proposé qui correspondait à nos attentes ainsi que le sérieux et le suivi de l'équipe sur place.
27 mai 2024 Nelly, conseillère locale
C'était un plaisir de vous recevoir au Japon, et je vous souhaite d'avoir l'occasion de revenir si le coeur vous en dit ! Il y a encore beaucoup de belles choses à voir.

Excellente continuation à vous !
Partis à 6 personnes, ce retour reflète le ressenti partagé par le groupe. De façon globale ce voyage fût pour nous tous un voyage fantastique, globalement bien équilibré, nous ayant permis de découvrir les sites que nous avions ciblés. Néanmoins des imperfections sont à relever dans son déroulement, voire son … Lire la suite
Partis à 6 personnes, ce retour reflète le ressenti partagé par le groupe. De façon globale ce voyage fût pour nous tous un voyage fantastique, globalement bien équilibré, nous ayant permis de découvrir les sites que nous avions ciblés. Néanmoins des imperfections sont à relever dans son déroulement, voire son organisation. Commençons par ce qui ne souffre aucune critique : notre chauffeur Bilal. Excellent conducteur avec qui nous nous sommes toujours sentis en confiance. Plus qu'un chauffeur il a été un accompagnateur multipliant les marques de gentillesse et d'attention durant tout notre voyage. Nous avons noué avec lui une relation très forte et c'est avec une réelle émotion que nous nous sommes séparés à l'issue de notre périple. Bien que l'appréciation globale du voyage soit positive, une somme de points désagréables, voire négatifs, a émaillé notre voyage. 1 - Programme détaillé : nous avons bien reçu un programme, mais pas un roadbook, et nous n'avons reçu ce programme, bourré d'approximations, que dans la salle d'embarquement de l'aéroport ... un peu tard pour l'étudier en détail !! Bilal a lui-même reçu le roadbook en cours de séjour. 2 - Arrivée à Amman : les chambres d'hôtel n'étaient pas prêtes. Nous avons même un sérieux doute quant à leur réservation pour la première nuit. Nous avons dû subir une longue attente, d'autant plus pénible que nous étions tous fatigués par une arrivée en milieu de la nuit et qu'aucune information claire ne nous a été donnée quant à l'origine et la durée de cette attente. Il convient d'ajouter que certaines chambres n'ont pas été faites à l'issue de la première nuit. 3 - Petite Pétra / monastère : l'enchainement Petite Pétra / Monastère n'était pas prévu ou flou (du fait de l'absence d'un roadbook précis ?). Heureusement Bilal a su activer le réseau local pour que, après attente, il puisse nous conduire à un 4x4 assurant la liaison avec la randonnée du monastère et des 800 marches. La mise à disposition d'un guide local francophone pour cette randonnée a mis un peu de baume sur ce dysfonctionnement. 4 - Lunch Boxes à Pétra : qualité DEPLORABLE. On ne peut qualifier de lunch box un sac contenant une galette de pain, une boite de thon à l'huile une banane et un concombre !! Nous avons même décidé de ne pas utiliser le deuxième de ces "sacs de nourriture" et avons déjeuné dans l'un des établissements du site. 5 - Hébergement à Petra : de bonne qualité mais ... le roadbook de Bilal n'indiquait pas le bon hôtel !! 6 - Dana : le timing ne permettait pas de profiter de la réserve et de ses chemins de randonnée. On peut regretter que votre agence ne nous ait pas signalé ce point. Hébergement plus que rustique (euphémisme). D'autres hébergements, de qualité plus acceptable, ne nous ont malheureusement pas été proposés. 7 - Séjour à Wadi-Rum : l'étape la plus critiquable 7.1 Hébergement : • Camp mal placé, trop près du village, nos bulles donnaient sur une dune, sans vue dégagée (dommage dans un désert). Il est à noter que cet hébergement n'était pas notre premier choix, le rejet de notre premier choix restant obscur. • Climatisation : certes les bulles étaient climatisées mais, sans explications, la clim était coupée aux heures les plus chaudes alors que nous étions quelquefois présents. La coupure et mise en route de la clim répondaient à une logique qui nous a totalement échappé et qui ne nous a jamais été expliquée. • Electricité : coupures fréquentes, là encore sans explications en amont ou en aval. • Certes il y a du personnel présent, en effectif réduit, mais non attentif aux attentes des clients, ou non compétent en l'absence de l'équipe de direction. 7.2 Exclusion de Bilal, notre chauffeur : • Bien que le camp soit en sous occupation flagrante, le propriétaire du camp a refusé un logement à Bilal. 7.3 Activités • La première était une balade de plusieurs heures en 4x4 dans le Wadi-Rum. Aucune critique sur ce point. Bien au contraire, grâce notamment à la qualité du guide bédouin mis à disposition pour cette balade. • La deuxième était une randonnée pédestre qualifiée dans le descriptif de "Randonnées courtes et moyennes dans les environs du campement, accompagné par un guide bédouin non-francophone". Après une suite d'imprécisions, d'attentes et de reports successifs, le directeur du campement (Saïf), vers 14 heures, au plus chaud d'une journée chaude, nous a accompagnés à une sortie du campement en nous enjoignant de marcher vers où nous le voulions. Il était incapable de situer le campement sur le plan de masse du Wadi-Rum. Son accompagnement se limita à nous escorter à distance avec son 4x4. Dans ces conditions nous avons dû rapidement mettre fin à cette triste mascarade. 7.4 Personnalité du directeur du camp • Saïf nous a laissé l'impression de beaucoup parler, peu agir et ne rien planifier • Par ailleurs son attitude de "dragueur" s'est avérée déplacée et pesante de même que son insistance pour nous pousser, avec son frère, à vous donner un retour positif Nous restons à votre disposition pour plus de détails. Masquer la suite
Très bien , bon accueil et suivi sur place. Bonne préparation du circuit et bonnes suggestions du correspondant local Erwan
12 juin 2024 Marc, éclaireur
Merci Salvatore de votre commentaire, nous sommes ravis que votre voyage en Namibie ait répondu à vos attentes ! A bientôt pour un nouveau voyage avec Trace Directe
Partis à 6 personnes, Amada Joël et Jessie-Laure Hardy, Chantal, Grégoria et Francisco Palomar, ce retour reflète le ressenti partagé par le groupe. De façon globale ce voyage fut pour nous tous un voyage fantastique, globalement bien équilibré, nous ayant permis de découvrir les sites que nous avions ciblés. Néanmoins … Lire la suite
Partis à 6 personnes, Amada Joël et Jessie-Laure Hardy, Chantal, Grégoria et Francisco Palomar, ce retour reflète le ressenti partagé par le groupe. De façon globale ce voyage fut pour nous tous un voyage fantastique, globalement bien équilibré, nous ayant permis de découvrir les sites que nous avions ciblés. Néanmoins des imperfections sont à relever dans son déroulement, voire son organisation. Commençons par ce qui ne souffre aucune critique : notre chauffeur Bilal. Excellent conducteur avec qui nous nous sommes toujours sentis en confiance. Plus qu'un chauffeur il a été un accompagnateur multipliant les marques de gentillesse et d'attention durant tout notre voyage. Nous avons noué avec lui une relation très forte et c'est avec une réelle émotion que nous nous sommes séparés à l'issue de notre périple. Bien que l'appréciation globale du voyage soit positive, une somme de points désagréables, voire négatifs, a émaillé notre voyage. 1 - Programme détaillé : nous avons bien reçu un programme, mais pas un roadbook, et nous n'avons reçu ce programme, bourré d'approximations, que dans la salle d'embarquement de l'aéroport ... un peu tard pour l'étudier en détail !! Bilal a lui-même reçu le roadbook en cours de séjour. 2 - Arrivée à Amman : les chambres d'hôtel n'étaient pas prêtes. Nous avons même un sérieux doute quant à leur réservation pour la première nuit. Nous avons dû subir une longue attente, d'autant plus pénible que nous étions tous fatigués par une arrivée en milieu de la nuit et qu'aucune information claire ne nous a été donnée quant à l'origine et la durée de cette attente. Il convient d'ajouter que certaines chambres n'ont pas été faites à l'issue de la première nuit. 3 - Petite Pétra / monastère : l'enchainement Petite Pétra / Monastère n'était pas prévu ou flou (du fait de l'absence d'un roadbook précis ?). Heureusement Bilal a su activer le réseau local pour que, après attente, il puisse nous conduire à un 4x4 assurant la liaison avec la randonnée du monastère et des 800 marches. La mise à disposition d'un guide local francophone pour cette randonnée a mis un peu de baume sur ce dysfonctionnement. 4 - Lunch Boxes à Pétra : qualité DEPLORABLE. On ne peut qualifier de lunch box un sac contenant une galette de pain, une boite de thon à l'huile une banane et un concombre !! Nous avons même décidé de ne pas utiliser le deuxième de ces "sacs de nourriture" et avons déjeuné dans l'un des établissements du site. 5 - Hébergement à Petra : de bonne qualité mais ... le roadbook de Bilal n'indiquait pas le bon hôtel !! 6 - Dana : le timing ne permettait pas de profiter de la réserve et de ses chemins de randonnée. On peut regretter que votre agence ne nous ait pas signalé ce point. Hébergement plus que rustique (euphémisme). D'autres hébergements, de qualité plus acceptable, ne nous ont malheureusement pas été proposés. 7 - Séjour à Wadi-Rum : l'étape la plus critiquable 7.1 Hébergement : • Camp mal placé, trop près du village, nos bulles donnaient sur une dune, sans vue dégagée (dommage dans un désert). Il est à noter que cet hébergement n'était pas notre premier choix, le rejet de notre premier choix restant obscur. • Climatisation : certes les bulles étaient climatisées mais, sans explications, la clim était coupée aux heures les plus chaudes alors que nous étions quelquefois présents. La coupure et mise en route de la clim répondaient à une logique qui nous a totalement échappé et qui ne nous a jamais été expliquée. • Electricité : coupures fréquentes, là encore sans explications en amont ou en aval. • Certes il y a du personnel présent, en effectif réduit, mais non attentif aux attentes des clients, ou non compétent en l'absence de l'équipe de direction. 7.2 Exclusion de Bilal, notre chauffeur : • Bien que le camp soit en sous occupation flagrante, le propriétaire du camp a refusé un logement à Bilal. 7.3 Activités • La première était une balade de plusieurs heures en 4x4 dans le Wadi-Rum. Aucune critique sur ce point. Bien au contraire, grâce notamment à la qualité du guide bédouin mis à disposition pour cette balade. • La deuxième était une randonnée pédestre qualifiée dans le descriptif de "Randonnées courtes et moyennes dans les environs du campement, accompagné par un guide bédouin non-francophone". Après une suite d'imprécisions, d'attentes et de reports successifs, le directeur du campement (Saïf), vers 14 heures, au plus chaud d'une journée chaude, nous a accompagnés à une sortie du campement en nous enjoignant de marcher vers où nous le voulions. Il était incapable de situer le campement sur le plan de masse du Wadi-Rum. Son accompagnement se limita à nous escorter à distance avec son 4x4. Dans ces conditions nous avons dû rapidement mettre fin à cette triste mascarade. 7.4 Personnalité du directeur du camp • Saïf nous a laissé l'impression de beaucoup parler, peu agir et ne rien planifier • Par ailleurs son attitude de "dragueur" s'est avérée déplacée et pesante de même que son insistance pour nous pousser, avec son frère, à vous donner un retour positif Nous restons à votre disposition pour plus de détails. Masquer la suite
27 mai 2024 Marc, éclaireur
Bonjour,
Je suis Marc, le responsable commercial chez Trace Directe, j'ai pris connaissance de votre commentaire et je vous en remercie. Je vais de suite faire remonter les différentes remarques de votre groupe à notre équipe sur place. Au nom de Trace Directe, veuillez nous excuser des imperfections soulignées, nous allons bien sûr en tenir compte dans un soucis d'amélioration de nos services. Nous sommes toutefois satisfaits que globalement ce voyage en Jordanie ait été une belle aventure partagée avec vos amis.
Un voyage inoubliable. bravo à votre équipe, à Marion , lorraine qui ont su être à l’écoute. Malgré un petit problème le 1re jour au coco verde vite oublié grâce à la réactivité de Marion. Et que dire de notre Guide et notre chauffeur: exceptionnels . Leur gentillesse, leurs connaissances … Lire la suite
Un voyage inoubliable. bravo à votre équipe, à Marion , lorraine qui ont su être à l’écoute. Malgré un petit problème le 1re jour au coco verde vite oublié grâce à la réactivité de Marion. Et que dire de notre Guide et notre chauffeur: exceptionnels . Leur gentillesse, leurs connaissances et leurs disponibilités . Un vrai coup de cœur ♥️ séjour trop court et prête à repartir: un grand bravo.👏👏 Masquer la suite
27 mai 2024 Marion, conseillère locale
Un grand merci à tous les cinq pour votre bienveillance tout au long du voyage. C'était un réel plaisir de suivre votre aventure indonésienne. On dit que ce n'est pas nous qui choisissons Bali, mais Bali qui nous choisit... donc je pense que Bali vous a largement adopté. Que vos jolis souvenirs vous accompagnent le plus longtemps possible et prenez bien soin de vous. Mes amitiés au meilleur club des cinq :)
Un voyage inoubliable : L'Islande est une terre fascinante, faite de couleurs uniques au monde. Nous ne pouvons que vous encourager à y aller. L'organisation du voyage était parfaite.
27 mai 2024 Marc, éclaireur
Merci de votre retour de voyage en Islande, nous sommes ravis que votre voyage ait répondu à vos attentes, nous tenons compte également de vos remarques dans un soucis d'amélioration de nos services. Nous nous tenons à votre disposition pour de prochaines aventures !

Bonjour, Nous sommes très satisfaits de ce voyage au Pérou pour les raisons suivantes 🥇 - Une très bonne organisation et un contact local avec DARCY très appréciable - Nous avons eu un souci de santé qui nous a contraint a modifier le programme. Les réponses sur site étaient pertinentes … Lire la suite
Bonjour, Nous sommes très satisfaits de ce voyage au Pérou pour les raisons suivantes 🥇 - Une très bonne organisation et un contact local avec DARCY très appréciable - Nous avons eu un souci de santé qui nous a contraint a modifier le programme. Les réponses sur site étaient pertinentes et l'ajustement du programme à notre convenance. - Le 1er trek (Chemin de l'Inca) : une bonne organisation. La qualité des repas était parfaite. la durée adaptée. Le confort des tentes de bon niveau. La connaissance du guide pertinente. - Le 2ème trek. Nous ne l'avons pas terminé. Mais nous notons que l'étape 1 serait à supprimer car pas intéressante (marche le long d'une piste à forte circulation de voitures). La 1ère nuit dans un village bruyant serait à modifier. Le trek pourrait commencer aux sources d'eaux chaudes. - L'hôtel Tera Viva était très bien. L'hôtel Samanapaq était bien. Par contre, le Flowers d'Aga Calientes est médiocre : qualité et accueil non commercial. - Le guide du 2ème trek était remarquable avec un français élaboré et une bonne connaissance historique. Tout comme le 1er guide à Cusco. - On a apprécié la qualité de l'assistance lors de notre souci de santé. - Le taxi à Lima n'a pas fonctionné : erreur d'hôtel du chauffeur mais cela ne nous a pas contraint. Nous sommes allés par nos propres moyens au centre ville. Nous apprécions vos équipes et vous remercions pour votre professionnalisme. Cécile et Gilles Masquer la suite
24 mai 2024 Darcy, conseiller local
Hola!
Merci bien pour les commentaires. Oui cette histoire de chauffeur qui se trompe d'hôtel à Lima et qui reste une heure stationné devant le mauvais hôtel sans réaliser qu'il y avait peut-être un problème est plutôt... étrange.
En fait, pour la première journée de marche entre Tinky et Pacchanta, qui n est pas génial, je vous l'accorde, est presque obligatoire pour une question d'adaptation à l'altitude, ca permet un palier plus graduel car Pacchanta est a près de 4000m d'altitude, certaines personne prennent ce sault d'altitude un peu raide!
Bon retour sur le vieux continent à vous 2 et bonne continuité... et bon jeux Olympiques!!!
Nous avons passé un merveilleux voyage de noce au Sri Lanka, grâce à notre guide francophone nous avons appris des tas de choses sur le pays, nous avons mangé chez les habitants, nous avons eu de très très beaux hôtels, les sri lankais ont le sens du service ! Merci … Lire la suite
Nous avons passé un merveilleux voyage de noce au Sri Lanka, grâce à notre guide francophone nous avons appris des tas de choses sur le pays, nous avons mangé chez les habitants, nous avons eu de très très beaux hôtels, les sri lankais ont le sens du service ! Merci à trace directe et à Chamila notre guide ! Masquer la suite
28 mai 2024 Michael Delrieu, conseiller local
Bonjour Anne-Céline,
Un voyage de noces est le voyage d'une vie !
Ravi d'avoir pu contribuer a sa réussite ;)
Belle continuation,
Michael
10 jours de rêve en Ouzbekistan! Un pays magnifique, aux paysages variés, une histoire extraordinaire ayant laissée un très riche patrimoine architectural, cela nous le savions avant le départ! Mais rien ne nous avait préparé à l'accueil des populations...Des gens très ouverts, chaleureux, qui venaient vers nous, curieux de nous … Lire la suite
10 jours de rêve en Ouzbekistan! Un pays magnifique, aux paysages variés, une histoire extraordinaire ayant laissée un très riche patrimoine architectural, cela nous le savions avant le départ! Mais rien ne nous avait préparé à l'accueil des populations...Des gens très ouverts, chaleureux, qui venaient vers nous, curieux de nous découvrir malgré la barrière de la langue. Circuit bien construit, hôtels bien placés, chauffeurs très professionnels, attentionnés et guides de qualité maîtrisant parfaitement le français. Et bravo à Khilola pour sa réactivité sur place Masquer la suite
23 mai 2024 Marc, éclaireur
Nous sommes ravis Agnès que votre voyage en Ouzbékistan ait répondu à vos attentes !
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles aventures
Superbe voyage ! La nature à l'état brut ! Des paysages somptueux. Une faune qui fait rêver (des éléphants, des girafes, etc...) En toute sécurité.
12 juin 2024 Marc, éclaireur
Merci Alain pour votre commentaire mais également pour vos remarques concernant le rhino-tracking et votre véhicule de location que nous faisons remonter à Erwan afin de nous améliorer pour nos prochains départs ! A très vite sur d'autres destinations Trace Directe
Les différents objectifs que nous nous étions fixés avec Maguy, à savoir découvrir le Sud ouest de Marrakech jusqu’au désert à Merzouga ainsi que d’avoir des hébergements de qualité ont été totalement réalisés. Bravo à Maguy et à Tracedirecte.
22 mai 2024 Maguy, conseillère locale
Merci Marc pour votre témoignage, ravie d'avoir pu répondre à vos attentes !
Bonjour, Le voyage s est très bien passé. Les prestations ( visites,transport, hôtels, repas) étaient tout à fait satisfaisantes. Le guide (de Khiva à Samarkand) était charmant, sympathique et attentif. Celui de Tashkent (1 journée) s est moins impliqué. Je regrette un peu que l’agence ne nous ait pas proposé … Lire la suite
Bonjour, Le voyage s est très bien passé. Les prestations ( visites,transport, hôtels, repas) étaient tout à fait satisfaisantes. Le guide (de Khiva à Samarkand) était charmant, sympathique et attentif. Celui de Tashkent (1 journée) s est moins impliqué. Je regrette un peu que l’agence ne nous ait pas proposé qq jours supplémentaires qui nous auraient permis de découvrir la vallée de Ferghana. Cordialement , Martine Daridan Masquer la suite
22 mai 2024 Khilola, conseillère locale
Je suis contents de savoir que vous êtes satisfaits de votre voyage et que vous en garderez de bons souvenirs.
Ce furent de super vacances, avec plusieurs points à souligner : - prestations hôtelières, de restauration et de transport à la hauteur - l'ordre des villes, de la plus "historique" à la plus contemporaine, et le temps passé dans chacune, nous a semblé parfait - notre guide, Java, vraiment adorable, … Lire la suite
Ce furent de super vacances, avec plusieurs points à souligner : - prestations hôtelières, de restauration et de transport à la hauteur - l'ordre des villes, de la plus "historique" à la plus contemporaine, et le temps passé dans chacune, nous a semblé parfait - notre guide, Java, vraiment adorable, fin, attentif, n'hésitant pas à partager des éléments de son histoire personnelle, très instructif (il peut sans doute s'améliorer du point de vue récit, en s'appropriant un peu plus l'histoire de son pays, mais il est jeune, il a le temps) - plusieurs personnes nous avaient dit qu'on mangeait mal en Ouzbékistan, ça n'est pas vrai (bon, il faut aimer la viande, les kebabs en particulier, mais on a rarement été déçus) - nous avions choisi de faire les forteresses près de Khiva le même jour que le transfert vers Boukhara (plutôt que d'y consacrer une journée), nous avons eu raison, et franchement, on peut même s'en passer... En bref, à des amis qui imaginent se rendre en Ouzbékistan, nous recommanderions volontiers le même séjour, avec Trace Directe, le même parcours, les mêmes hôtels, le même guide :-) Masquer la suite
22 mai 2024 Khilola, conseillère locale
Merci pour votre retour. Nous sommes très contents de savoir que vous êtes satisfaits de votre voyage et que vous en garderez de bons souvenirs.
Bonjour Le Pérou est une destination magnifique et magique. Le circuit proposé par Trace directe était parfait et correspondait à nos attentes. Des moments inoubliables passés auc côtés des locaux et chez l habitant. Merci à l équipe et Darcy qui a été est très très réactif au changement de … Lire la suite
Bonjour Le Pérou est une destination magnifique et magique. Le circuit proposé par Trace directe était parfait et correspondait à nos attentes. Des moments inoubliables passés auc côtés des locaux et chez l habitant. Merci à l équipe et Darcy qui a été est très très réactif au changement de programme. Merci Masquer la suite
23 mai 2024 Marc, éclaireur
Nous sommes ravis Mourad que votre voyage au Pérou ait répondu à vos attentes ! Au plaisir de vous retrouver pour d'autres aventures
Bonjour. Nous avons passé un très bon séjour. Nous remercions Hong pour sa disponibilité et son écoute. Ce voyage était magnifique, très diversifié, très bien organisé, les hôtels parfaits ainsi que les restaurants sélectionnés, avec un grand bravo particulier pour le choix de la jonque, à taille humaine, avec un … Lire la suite
Bonjour. Nous avons passé un très bon séjour. Nous remercions Hong pour sa disponibilité et son écoute. Ce voyage était magnifique, très diversifié, très bien organisé, les hôtels parfaits ainsi que les restaurants sélectionnés, avec un grand bravo particulier pour le choix de la jonque, à taille humaine, avec un personnel de qualité ! La ballade en barque au milieu des akoyas sur le Mekong aurait juste valu d'être un peu plus longue et le choix du marché flottant peut être à revoir. Nous remercions pour toutes les petites attentions, notamment à l'occasion de l'anniversaire de notre fille. Nous ne regrettons pas d être passé, une nouvelle fois, par Trace Directe. Masquer la suite
22 mai 2024 Hong, conseillère locale
Bonjour Guillaume,
Je suis très ravie de recevoir votre message et je vous en remercie beaucoup.
Vous étiez très gentil et sympathique d'avoir partagé avec moi vos expériences pendant le voyage sur place et ces partages très détaillés après le retour, nous en avons bien noté pour mieux perfectionner nos services.
Merci à nouveau pour la confiance en nous. J'espère de vous revoir un jour au Vietnam, ou j’aurais de la chance de vous faire découvrir des autres régions au Vietnam ainsi que Cambodge et Laos.
Merci pour tout et à très bientôt,
Hong
Voyage sur mesure avec désirs initiaux respectés Hotels très bien placés dans les différents centres historiques Nuits chez l'habitant inoubliables Tous les guides absolument adorables et intéressants Chaque étape est encadrée de façon rigoureuse et on sent une véritable connaissance du pays pour arriver à cette organisation !!!!
20 mai 2024 Darcy, conseiller local
Bonjour hooooooo gens du pays du Nord!!
Commentaire bien recu, toujours heureux de lire que nous avons réussi notre mission!! Notre rencontre fut brève mais intéressante, même si apres 200 heures d'avion pour arriver au pays Inca, la fatigue abime la conversation!!
Bonne continuité à vous 2 ! Et peut-être à une prochaine aventure!!

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