voici le texte que j'ai préparé pour l'avis.
Un grand merci à toute l'équipe d'Olivier le correspondant au Pérou de Trace Directe, qui nous a aidé à définir notre circuit personnalisé et à bien choisir les lieux de visites, nos guides, et nos moyens de transport. Ce pays est un enchantement et la solide organisation d'Olivier nous a permis de goûter au maximum de la magie de ce voyage. Un merci tout particulier à José, le correspondant de Lima dont nous aurons plaisir à pouvoir un jour recroiser sa route. Nous qui croyons avec nos ordinateurs être des modèles d'organisation et de ponctualité nous avons beaucoup à apprendre de ceux, sur le terrain, qui nous facilité notre périple de 15 jours au Pérou où nous avons changé chaque jour d'hôtel, pris des bateaux, des avions, des trains et même des buggys.
Encore merci à vous tous et à bientôt, grâce à vous nous avons fait plus qu'un simple voyage.
Jean et Pascale
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4.5 pour 42 avis
Bonjour Alexandra et Olivier,
Désolée pour la réponse tardive, mais on n’avait pas de bonne connection internet ces derniers jours...
Tout d’abord merci pour l’organisation parfaite de notre aventure péruvienne. Tout les guides était très compétents et toujours ponctuels, l’accueil des familles était très chaleureux, surtout au lac Titicaca. Malgré les conditions souvent très rudimentaires, on est content d’avoir passé trois nuits chez l’habitant pour pouvoir se rendre compte des conditions de vie de la majorité de la population, se qui n’aurait pas été possible en logeant toujours dans des hôtels. On va garder les péruviens en souvenir comme un peuple très accueillant et gentil. Le Pérou est un pays avec une grande variété de paysages, avec plain de trésors culturels et naturels à découvrir absolument.
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Très beau voyage Les sites Incas nous ont impressionnés Replier
Bonjour Olivier,
Nous avons fait un magnifique voyage au Pérou.
Nous avons été très contents de l'organisation dans son ensemble, de la gentillesse de nos correspondants sur place, des repas organisés par l'agence et de la compétence des guides dans l'ensemble .
Seuls petits bémols: la première guide ( Rosanna) ne parlait vraiment pas bien le français et ne savait pas répondre à nos questions
la deuxième journée à Cusco a été vraiment trop courte..nous avions demandé au guide de partir à 8h, il nous a dit que 9 h serait suffisant hors finalement nous n'avons pas du tout eu assez de temps pour faire la marche de Pisaq ni pour visiter Ollantaytambo...dommage.
Pour le reste nous gardons des souvenirs magnifiques ( malgré une vilaine bactérie contractée par qqs durant le voyage du retour) et vous remercions et vous félicitons pour cette belle organisation Replier
Magnifique voyage de par la grandiosité des sites découverts . Organisation et ponctualité parfaites .Un de nos plus beaux voyages !..... Replier
Voyage bien organisé . Tout s'est passé comme prévu. Bonne prise en charge à chaque étape de notre voyage et les guides et autres personnes rencontrées très sympathiques.
Pour notre 2e voyage avec vous, nous sommes très satisfaits de votre prestation et recommandons votre agence à nos amis. Replier
Magnifique voyage tout à fait conforme à nos attentes, une fois de plus, que l'on a pu organiser et moduler selon nos désirs.
Olivier et Alexandra ont été très présents et nous ont bien épaulées quand mon amie s'est blessée et a dû être rapatriée.
Un grand merci à eux pour leur gentillesse, leur dévouement et leur professionnalisme! Replier
Bonjour malheureusement toujours au Pérou mais pas pour profiter du pays. Je remercie Thérèse et José qui ont été attentionnés. Je compte sur vous pour nous restituer ce que vous avez pu annuler. Pour nos amis et moi même, ceci permettra de couvrir d autres dépenses. Merci pour votre sollicitude cordialement Patrick bocquier Replier
Beau voyage mais pas le wwhhhhaaaaaoooouuuuwww à faire à tout prix.
Nos avons fait d'autres voyages avec une rapport qualité/prix nettement supérieur et plus adapté à des vacances avec des ados
Les points positifs: la partie à Cusco : bon equilibre visites, activités avec Machu Picchu pour terminer ! TOP! les 2 chauffeurs, très bons, les guides Elmer, Miguel et celui sur le Machu Picchu : super!
excursion rafting et vtt : super!
Points négatifs : programme trop light à Arequipa et Colca. On n'a pas été se promener DANS le canyon du Colca. on nous avait dit qu'on pourrait faireu un trek (sans guide) à partir de l'hôtel un jour "light" mais comme on nous a changé d'hôtel et qu'il était au milieu de nulle part, il n'y avait plus moyen de faire cette promenade à partir de l'hôtel...
Toutes les ballades (à pieds ou à vélo) on pris la moitié du temps annoncé. Lorsqu'on dit qu'on ne veut pas faire un trek de 2 jours mais plutot des treks de 4h, on reste sur notre faim quand pour finir on est arrivé au bout de 2h
On n'a l'impression qu'on ne s'est pas tout à fait compris quant à nos attentes.
Dommage aussi d'être 2 fois dans des hotels Aranwa, complèment isolés. donc obligés de prendre tous les repas à l'hôtel.
Dans la vallée sacrée, nous aurions préféré être à l'hötel dans le centre de Pisac.
Le Aranwa est luxueux question chambres, mais pour le reste pas grand chose à faire : il faisait couvert, la piscine était glacée (quand on choisit un hôtel pour sa piscine soi-disant chauffée, on est déçu de ne pas pouvoir faire ses longueurs)
On a eu de très beaux hotels dont on n'a pas pu profiter parce qu'on arrivait le soir tard et on devait se lever le matin tôt (par exemple Palla Boutique Arequipa, l'hotel à Machu Picchu). Mieux vaut prendre dans ces cas de moins beaux hotels et garder budget pour autre chose.
autre exemple on avait un retour de train de Machu Picchu à 14h30. On aurait eu un retour un peu plus tard, on aurait pu redescendre du Machu Picchu à pied...
Bref, un ensemble d'éléments qui font qu'on ne vantera pas ce voyage auprès de nos amis avec des enfants du même âge et avec les mêmes attentes (trop de pierres, pas assez d'activités)
j'espère que ce feedback vous permettra de nuancer mes réponses ci-dessous Replier
super voyage au Pérou de 3 semaines avec une organisation parfaite et qui correspondait exactement à la demande ; rdv ponctuels et personnels dévoués .Merci pour avoir pu profiter pleinement de notre voyage sans se soucier de l'organisation qui a été respectée dans tout les domaines comme prévue.
Bravo et encore merci Replier
bonjour
très beau voyage au pérou , comme au costa rica l'année précédente tout c'est bien passé .
Merci pour votre organisation du séjour très pro .
les prises en charges et les rendez vous aucune fausse note .
circuit de 3 semaines complet Replier
Voyage très complet, varié et répondant à nos attentes.
Points positifs:
Tout au long de notre voyage, bonne écoute des responsables de Transandes qui ont aplani les problèmes rencontrés.
le circuit proposé et les excursions (surtout îles Balestas, Taquile et Machu Picchu)
La qualité des guides, leur professionnalisme, leur écoute et leur gentillesse.
Les transferts toujours ponctuels.
La Compagnie Cruz del Sur
À améliorer:
La qualité des hébergements d’un niveau inégal...Exclure de votre fichier los balcones à Arequipa et Colca Inn à Chivay Replier