Avis voyageurs au Pérou

Nous voulions partager avec nos enfants une belle aventure familiale. Nous avons été comblés, nous avons découvert des paysages somptueux au Pérou. Nous remercions Darcy pour l'organisation de ce périple mais aussi les guides sur place qui ont fait preuve d'une véritable écoute et d'une envie de transmettre les richesses de leur pays. Une très belle destination avec de nombreux coups de coeur : bien évidemment l'énigmatique Machu Picchu, les Uros au lac Titicaca, la vallée du Colca et les condors, les villes d'Arequipa et de Cuzco. Nous terminerons ce témoignage par une mention spéciale à Luquina où nous avons passé une nuit chez l'habitant et dont nous garderons des souvenirs formidables. Merci à tous. Masquer la suite

Nous sommes partis au Pérou dans le cadre de notre voyage de noces avec Trace Directe. Tout s'est parfaitement bien déroulé, nous ne connaissions rien du Pérou avant de les contacter. Darcy nous a appelé et nous avons concocté de concert un itinéraire sur-mesure, assez riche pour voir une bonne partie de Pérou en deux semaine mais assez reposant pour que cela reste dans un cadre de lune de miel. Au Pérou, nous avons été mis en relation avec des intervenants qui ont toujours su nous mettre en confiance de par leur professionalisme et leur expérience, nous n'avions plus qu'à nous concentrer sur la partie essentielle : profiter de notre voyage. Nous en garderons un souvenir pour toute la vie. Merci encore, Marie-Lys & Julien Masquer la suite

Nous avons passé un séjour formidable au Pérou , parfaitement adapté à nos attentes et hyper bien organisé par Darcy sans la moindre faille horaire , logistique et organisationnelle . Ce type de prise en charge très professionnelle tout en étant personnalisée et humaine permet à la fois d’être flexible, de ne perdre aucun temps dans la recherche de moyens de locomotion ,hôtels etc tout en étant en dehors du tourisme classique et des grands groupes cadrés. Alterner petits hôtels et logements chez l’habitant permet aussi de rencontrer les péruviens et de vivre quelques moments avec eux voire partager certaines de leurs tâches agricoles :) En 15 jours, nous avons pu à la fois visiter tous les sites culturels nécessaires, , admirer Machu Picchu , découvrir Cusco ses environs , le lac titikaka , Arequipa, le canyon du Colca , faire un trek fabuleux de deux jours , gravir les sentiers vers la montagne arc en ciel et le lac humantay. . Certes, on se lève tôt , on marche beaucoup et on ne lézarde pas :) mais quelle bonheur ! Bref , je ne peux que vous recommander des expériences similaires que nous devons largement à la Datcy’s touch … Merci en tous cas pour ces moments ! Joelle Milquet et ses enfants clara et sacha Delsaux ( Belgique ) Masquer la suite

Nous avons été ravis de visiter le Pérou avec l'équipe de Trace Directe, et notamment de Darcy, qui s'est montré disponible et à l'écoute en toute circonstance, aussi bien au stade de la préparation du voyage que sur place. Le Pérou est un pays magnifique que nous n'aurions pas osé visiter sans l'assistance d'un professionnel, et de ce point de vue, nous avons été très bien conseillés. Il s'agit d'un voyage très intéressant et très dépaysant, avec un rythme toutefois soutenu, mais l'organisation a été très bien gérée : les guides et accompagnants étaient toujours sympathiques et ponctuels. Nous avons pu nous rendre chaque jour au bon endroit sans difficulté, les horaires étant bien organisés et respectés. Nous appelons toutefois, à l'avenir, à une vigilance particulière quant à l'offre d'hébergement proposée, dans la mesure où suite au Covid-19 (l'épidémie a été particulièrement sévère au Pérou), certains établissements n'ont pas retrouvé leur standard d'avant, en raison de la baisse de la fréquentation touristique (notamment à Cuzco et Chivay). Nous recommandons donc à tout voyageur qui se rendrait au Pérou de faire confiance à Trace Directe ! Masquer la suite

Cela fut un plaisir d'avoir affaire à Darcy pour l'organisation et le suivi de notre inoubliable voyage. Au delà du caractère exceptionnel du Pérou, nous sommes totalement satisfaits de Transandes et ce fut un gros plus d'avoir un accès direct et personnalisé à lui via what'sapp. Sa disponibilité quotidienne et son état d'esprit permettent au final un niveau de service nettement supérieur à ce que nous avons connu dans le passé avec Marco Vasco ou Voyageurs du Monde. Masquer la suite

Bonjour Darcy Dans l'ensemble j'ai passé un bon voyage a part un ou deux hôtels un hôtel assez Buryant peut être ils ont donnés la mauvaise chambre reste un très souvenir du Perou a travers des sites magnifiques historiques et des villes sympa avec musée temple vraiment Visites avec privés à cusco super et d'autres bien aussi à découvrir ce pays au plaisir de refaire un prochain voyage A bientôt Philippe Masquer la suite

Bonjour, Nous avons apprécié ce voyage qui représente une très belle destination et une formidable expérience.En revanche, nous avons trouvé les prestations un peu élevées par rapport aux services rendus. L'agence nous avait fait part d'une surprise pour nos 10 ans de mariage, mais nous n'avons pas eu écho de cette dernière. Notre interlocuteur basé au Pérou nous a réservé un bel accueil, bien que la bière qu'il nous avait promise n'ait pas été au RV. En revanche, il nous a semblé perdu et ce, à plusieurs reprises sur notre parcours comme par exemple l'oubli de billets d'autobus ; il nous a semblé quelque peu léger en nous répondant que le parcours à pieds ne faisait qu'1 heure et demi - bien que ce trouble ait été réglé en devant insister en rappelant que ce service était inclu dans le devis initial. Enfin, nous avons trouvé aussi dommage d'avoir à régler des pourboires systématiques et onéreux. Juste en prenant  l'exemple du trek Machu Picchu, il est prévu dès le départ d'un minimum de montant à régler ; ne s'agit-il pas plus d'un règlement complémentaire à leur rémunération que d'un pourboire ? Nous souhaitons aussi faire part du manque de préparation que nous avons eu au niveau des treks réalisés : les valises devaient être prises en charge, et portées probablement par des mules. Une partie des bagages ont dû être portés par nos soins, et il a fallu investir dans des sacs à dos. De plus, les mules ne sont plus utilisées depuis plus de 20 ans dans ce but, au Machu Picchu.D'un point de vue timing, nous avons eu quelques temps morts un peu longs (ex : fin du Machu Picchu, attente de 5 heures.) et des temps trop courts pour réaliser certaines activités (ex : pourquoi dès le 1er jour, nous nous rendons à Lima pour repartir le lendemain à Arequipa, alors qu'il était possible de le réaliser le même jour de notre arrivée à l'aéroport à Lima ?). Nous avons fait confiance à Trace Directe suite à un 1er projet traité avec vous pour le Costa Rica qui n'a pas pu être mené à terme dû au COVID. Malheureusement, notre déception est trop forte pour repasser chez vous et transmettre vos coordonnées à nos proches qui nous le demandent. Bien cordialement, Masquer la suite

Nous avons vécu une très belle aventure au Pérou grâce à Darcy. L'itinéraire choisit collait parfaitement à nos attentes, avec des idées hors des sentiers battues notamment avec des trek et la nuit chez l'habitant au lac Titikaka. Aucune fausse note dans l'organisation, tout était au poil. Les paysages magnifiques, la gastronomie et la gentillesse des péruviens nous ont conquis. Masquer la suite

Nous voilà de retour d’un voyage extraordinaire au Pérou. Nous étions en famille avec nos 3 filles (20, 18 et 12 ans). Un grand Merci à Darcy de nous avoir organisé ce merveilleux voyage. Merci pour nos échanges pendant la phase d’organisation, de son accueil à Arequipa et de sa disponibilité. Merci à tous les guides qui nous ont accompagné dans les différentes étapes de notre voyage: les 2 José, Teresa, Santiago, Rubens et Lizbet. Un remerciement spécial de tous à Teresa. Nous avons pu voir en 3 semaines quasiment tous les visages du Pérou : l’océan à Paracas, le désert à Huacachina, les lignes de Nazca (avec survol), le vol des condors, la descente dans le Canyon de Colca et son oasis, la vallée de Colca, le lac Titicaca (avec Taquile et une super nuit chez l’habitant à Luquina), Puno puis Cuzco et la vallée sacrée, le trek au-dessus de la vallée sacrée, Ollantaytambo, le Machu Picchu et pour finir le Vinicunca. L’organisation a été parfaite. Aucun accroc durant les 3 semaines. On a énormément apprécié la ponctualité et gentillesse de nos guides et de tous les chauffeurs qui nous ont accompagné. Nous recommandons vivement ce voyage, Trace Direct, Darcy et son équipe. Natacha et Nassim Kamar Masquer la suite

Un voyage magique, inoubliable, qui restera gravé dans nos mémoires. Nous n’avons que de bons souvenirs du Pérou à faire partager grâce au voyage organisé par Darcy. Tout était organisé à la perfection, pas de pertes de temps et un accompagnement personnalisé qui nous a permis de profiter au mieux de notre séjour en nous laissant guider les yeux fermés grâce à l’organisation du séjour et aux réponse de Darcy à tout moment. Petit clin d’œil à nos guides perso Rodrigo et Robinson (nos accompagnateurs durant nos treks) malgré nos pauses cigarettes et bières fréquentes en hautes altitudes, qui nous ont régalés et transmis les valeurs et coutumes locales avec beaucoup de passions et de sincérité. Encore merci Darcy et à bientôt pour un autre voyage en Amérique du Sud, Kenavo des amigos du Sud. Masquer la suite

Positif : - Le plan du voyage a été efficace, avec une montée progressive en altitude pour l'acclimatation et une montée également dans l'intérêt, pour quasiment terminer sur le Machu Pichu, le rêve, et the Rainbow Moutain. - les 4 guides sont de haut niveau, avec un français excellent (meilleur que 70% de la population française). Ils ont su nous faire partager leur passion pour leur pays. Avec Darcy au soutien en cas de problème (de santé). Les chauffeurs très bien aussi. - Les trekking (Canyon de Colca + Huchuy Cusco) ont été très sympas. - L'hébergement était OK, bien situé et avec du caractère comme je l'avais demandé. Correct et confortable sans être luxueux, et çà allait très bien. Négatif : - Ollantaytambo sympa mais pas pour justifier 2,5 jours sur place. - Les nuits chez l'habitant sont très froides, pas de chauffage et aucune isolation avec les courants d'air, j'ai même dormi tout habillé sous les couvertures chez Nati, alors que le lieu est super sympa. - Comme le Machu Pichu se visite hélas très vite, Aguas Calliente n'a que peu d'intérêt, il est donc nécessaire de prendre le premier train disponible vers 16h au lieu d'attendre pour rien 19h, quite à changer de compagnie et un peu de tarif. J'ai essayé de changer mais sans réservation plus de place. A prévoir à l'avance. Une suggestion : que les guides et les clients aient tous les numéros de portables correspondant, tellement plus efficaces et sécurisant, çà paraît tellement évident. Il ne nous reste plus qu'à revenir pour voir Nazca et le nord du Pérou ! Un superbe voyage, pas vraiment reposant comme c'était prévu, et passionnant. Un grand merci à toute l'équipe. Eric & Marianne Masquer la suite

De retour en France avec la nostalgie de notre voyage au Pérou. Nous avons fait appel à Trace Direct en dernière minute pour l’organisation de notre voyage sur mesure. Darcy a su répondre totalement à notre demande et d’une réactivité très agréable ! Ce voyage restera gravé ! Malgré notre durée de séjour plus court (12jours) le programme qui nous a été suggérer était parfaitement bien pensé … nous avons pas perdu de temps et le temps était optimiser voyage la nuit entre les régions ect. Un voyage en immersion comme nous le souhaitions, de l’aventure, de superbes rencontres ( guides géniaux surtout durant le trek du canyon de colca !!) Les logements etaient très bien, les transports très bien gérés, Nous vous remercions pour cette aventure géniale ! Laura et Mathieu Masquer la suite

voici le texte que j'ai préparé pour l'avis. Un grand merci à toute l'équipe d'Olivier le correspondant au Pérou de Trace Directe, qui nous a aidé à définir notre circuit personnalisé et à bien choisir les lieux de visites, nos guides, et nos moyens de transport. Ce pays est un enchantement et la solide organisation d'Olivier nous a permis de goûter au maximum de la magie de ce voyage. Un merci tout particulier à José, le correspondant de Lima dont nous aurons plaisir à pouvoir un jour recroiser sa route. Nous qui croyons avec nos ordinateurs être des modèles d'organisation et de ponctualité nous avons beaucoup à apprendre de ceux, sur le terrain, qui nous facilité notre périple de 15 jours au Pérou où nous avons changé chaque jour d'hôtel, pris des bateaux, des avions, des trains et même des buggys. Encore merci à vous tous et à bientôt, grâce à vous nous avons fait plus qu'un simple voyage. Jean et Pascale Masquer la suite

Bonjour Alexandra et Olivier, Désolée pour la réponse tardive, mais on n’avait pas de bonne connection internet ces derniers jours... Tout d’abord merci pour l’organisation parfaite de notre aventure péruvienne. Tout les guides était très compétents et toujours ponctuels, l’accueil des familles était très chaleureux, surtout au lac Titicaca. Malgré les conditions souvent très rudimentaires, on est content d’avoir passé trois nuits chez l’habitant pour pouvoir se rendre compte des conditions de vie de la majorité de la population, se qui n’aurait pas été possible en logeant toujours dans des hôtels. On va garder les péruviens en souvenir comme un peuple très accueillant et gentil. Le Pérou est un pays avec une grande variété de paysages, avec plain de trésors culturels et naturels à découvrir absolument. Masquer la suite

Bonjour Olivier, Nous avons fait un magnifique voyage au Pérou. Nous avons été très contents de l'organisation dans son ensemble, de la gentillesse de nos correspondants sur place, des repas organisés par l'agence et de la compétence des guides dans l'ensemble . Seuls petits bémols: la première guide ( Rosanna) ne parlait vraiment pas bien le français et ne savait pas répondre à nos questions la deuxième journée à Cusco a été vraiment trop courte..nous avions demandé au guide de partir à 8h, il nous a dit que 9 h serait suffisant hors finalement nous n'avons pas du tout eu assez de temps pour faire la marche de Pisaq ni pour visiter Ollantaytambo...dommage. Pour le reste nous gardons des souvenirs magnifiques ( malgré une vilaine bactérie contractée par qqs durant le voyage du retour) et vous remercions et vous félicitons pour cette belle organisation Masquer la suite

Magnifique voyage tout à fait conforme à nos attentes, une fois de plus, que l'on a pu organiser et moduler selon nos désirs. Olivier et Alexandra ont été très présents et nous ont bien épaulées quand mon amie s'est blessée et a dû être rapatriée. Un grand merci à eux pour leur gentillesse, leur dévouement et leur professionnalisme! Masquer la suite

Beau voyage mais pas le wwhhhhaaaaaoooouuuuwww à faire à tout prix. Nos avons fait d'autres voyages avec une rapport qualité/prix nettement supérieur et plus adapté à des vacances avec des ados Les points positifs: la partie à Cusco : bon equilibre visites, activités avec Machu Picchu pour terminer ! TOP! les 2 chauffeurs, très bons, les guides Elmer, Miguel et celui sur le Machu Picchu : super! excursion rafting et vtt : super! Points négatifs : programme trop light à Arequipa et Colca. On n'a pas été se promener DANS le canyon du Colca. on nous avait dit qu'on pourrait faireu un trek (sans guide) à partir de l'hôtel un jour "light" mais comme on nous a changé d'hôtel et qu'il était au milieu de nulle part, il n'y avait plus moyen de faire cette promenade à partir de l'hôtel... Toutes les ballades (à pieds ou à vélo) on pris la moitié du temps annoncé. Lorsqu'on dit qu'on ne veut pas faire un trek de 2 jours mais plutot des treks de 4h, on reste sur notre faim quand pour finir on est arrivé au bout de 2h On n'a l'impression qu'on ne s'est pas tout à fait compris quant à nos attentes. Dommage aussi d'être 2 fois dans des hotels Aranwa, complèment isolés. donc obligés de prendre tous les repas à l'hôtel. Dans la vallée sacrée, nous aurions préféré être à l'hötel dans le centre de Pisac. Le Aranwa est luxueux question chambres, mais pour le reste pas grand chose à faire : il faisait couvert, la piscine était glacée (quand on choisit un hôtel pour sa piscine soi-disant chauffée, on est déçu de ne pas pouvoir faire ses longueurs) On a eu de très beaux hotels dont on n'a pas pu profiter parce qu'on arrivait le soir tard et on devait se lever le matin tôt (par exemple Palla Boutique Arequipa, l'hotel à Machu Picchu). Mieux vaut prendre dans ces cas de moins beaux hotels et garder budget pour autre chose. autre exemple on avait un retour de train de Machu Picchu à 14h30. On aurait eu un retour un peu plus tard, on aurait pu redescendre du Machu Picchu à pied... Bref, un ensemble d'éléments qui font qu'on ne vantera pas ce voyage auprès de nos amis avec des enfants du même âge et avec les mêmes attentes (trop de pierres, pas assez d'activités) j'espère que ce feedback vous permettra de nuancer mes réponses ci-dessous Masquer la suite

Bonjour malheureusement toujours au Pérou mais pas pour profiter du pays. Je remercie Thérèse et José qui ont été attentionnés. Je compte sur vous pour nous restituer ce que vous avez pu annuler. Pour nos amis et moi même, ceci permettra de couvrir d autres dépenses. Merci pour votre sollicitude cordialement Patrick bocquier Masquer la suite

super voyage au Pérou de 3 semaines avec une organisation parfaite et qui correspondait exactement à la demande ; rdv ponctuels et personnels dévoués .Merci pour avoir pu profiter pleinement de notre voyage sans se soucier de l'organisation qui a été respectée dans tout les domaines comme prévue. Bravo et encore merci Masquer la suite

Voyage très complet, varié et répondant à nos attentes. Points positifs: Tout au long de notre voyage, bonne écoute des responsables de Transandes qui ont aplani les problèmes rencontrés. le circuit proposé et les excursions (surtout îles Balestas, Taquile et Machu Picchu) La qualité des guides, leur professionnalisme, leur écoute et leur gentillesse. Les transferts toujours ponctuels. La Compagnie Cruz del Sur À améliorer: La qualité des hébergements d’un niveau inégal...Exclure de votre fichier los balcones à Arequipa et Colca Inn à Chivay Masquer la suite

le séjour s'est très bien passé. les chauffeurs et guides ont été très professionnels et ponctuels. Aucun soucis sur les transferts. Le séjour proposé a correspondu aux attentes demandées. Le circuit fut bien rythmé entre visites excursions et transferts. Pour les personnes sensibles au mal des montagnes, il faut bien prendre en compte l'adaptation dans la préparation de son circuit (ne pas oublier le diamox). Si c'était à refaire, je rajouterais une journée supplémentaire dans le canyon de colca (en treck) et pourquoi pas rejoindre le macchu picchu en empruntant le chemin des incas. Le seul regret que nous avons eu , ce sont les transferts en train entre ollantaytambo Aguas calientes qui, se sont fait en fin d'après midi, et début de soirée donc de nuit, rendant la découverte des paysages impossibles. nous pensons y revenir mais avec nos enfants Masquer la suite

Nous avons fait un très beau voyage sans aucun problème... Tout s'est enchainé parfaitement. A Cusco où nous sommes restés une semaine, nous avons apprécié notre guide Mauro et les chauffeurs qui nous ont accompagnés. L'hôtel Prisma est tout à fait correct mais deux petits bémols : pas de wifi dans la chambre et petit déjeuner moyen. Ceci étant, l'organisation des visites des sites était bien programmée. Nous avions du temps libre pour visiter la ville et les musées. Avec du recul, je regrette de ne pas avoir fait le tour de la ville avec le guide... Cusco est très riche en histoire et monuments. En ce qui concerne le Machu Picchu, tout s'est très bien déroulé... même si on avait l'impression qu'il y avait du flou. Nous avons retrouvé comme prévu, les enfants sur le site après leur trek... Cela a été un moment de bonheur de faire ensemble la viste de la Merveille... avec Alain qui nous a raconté avec passion la vie des Incas. En plus, nous avons eu une matinée ensoleillée ! Le Pérou est un pays fantastique, superbe par ses paysages et ses sites... A faire une fois dans sa vie si l'on peut. Merci pour votre accompagnement. Masquer la suite

Nous avons passé 20 jours inoubliables. Nous recommandons tracedirect qui a su organiser notre séjour comme on l'imaginait. Chaque excursions, transferts, hôtels se sont fait en toute simplicité. Que ça soit dans le choix des excursions, des guides ou des hôtels tout était parfait. Nous avons apprécié les visites de personnes de l'agence pour nous expliquer le programme de la semaine. Nous garderons un souvenir exceptionnel du Pérou! Masquer la suite