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Un voyage inoubliable. bravo à votre équipe, à Marion , lorraine qui ont su être à l’écoute. Malgré un petit problème le 1re jour au coco verde vite oublié grâce à la réactivité de Marion. Et que dire de notre Guide et notre chauffeur: exceptionnels . Leur gentillesse, leurs connaissances … Lire la suite
Un voyage inoubliable. bravo à votre équipe, à Marion , lorraine qui ont su être à l’écoute. Malgré un petit problème le 1re jour au coco verde vite oublié grâce à la réactivité de Marion. Et que dire de notre Guide et notre chauffeur: exceptionnels . Leur gentillesse, leurs connaissances et leurs disponibilités . Un vrai coup de cœur ♥️ séjour trop court et prête à repartir: un grand bravo.👏👏 Masquer la suite
Notre séjour à Bali était top , super organisation de Tracedirect , nous avons apprécié la visite de notre éclaireuse le lendemain de notre arrivée et le confort d’avoir un chauffeur . Notre voyage correspondait exactement à notre demande, heureusement nous avions modifié certaines prévisions sinon le planning aurait été … Lire la suite
Notre séjour à Bali était top , super organisation de Tracedirect , nous avons apprécié la visite de notre éclaireuse le lendemain de notre arrivée et le confort d’avoir un chauffeur . Notre voyage correspondait exactement à notre demande, heureusement nous avions modifié certaines prévisions sinon le planning aurait été trop chargé . Nous avons fait de belles rencontres , nos coups de cœur sont nombreux mais n’hésitez pas à faire la balade en décapotable, à séjourner sur l’île de Gili (la villa Mandana est exceptionnelle ), nous vous recommandons également un détour au Karsaspa à Ubud cadre et personnel 👍🏻. Le plus de Tracedirect est de pouvoir joindre l’agence ou l’éclaireur facilement , d’avoir une personne à l’écoute et des réponses . Un grand merci à toute L’équipe à bientôt pour un prochain séjour Masquer la suite
17 mai 2024 Lorraine, conseillère locale
Bonjour Fabienne et Frederic,

Un grand merci pour vos retours, c'etait aussi un reel plaisir aussi pour moi de vous rencontrer sur place et de vous accompagner avec David pour la creation et realisation de votre voyage a Bali ! Vous repartez avec pleins de beaux souvenirs et de belles rencontres, c'est donc une mission reussie pour nous !
Toute l'equipe vous souhaite une belle continuation et a bientot pour de nouvelles aventures avec Trace Directe :)
Déléguer l'organisation complète d'un voyage n'est jamais chose aisée (et surtout une lune de miel !). Nous avons eu un excellent contact avec les équipes de Trace Directe en France et surtout à Bali. C'est fou comme tout à tendance à se compliquer lorsqu'on est à l'étranger. Toutefois, pas de … Lire la suite
Déléguer l'organisation complète d'un voyage n'est jamais chose aisée (et surtout une lune de miel !). Nous avons eu un excellent contact avec les équipes de Trace Directe en France et surtout à Bali. C'est fou comme tout à tendance à se compliquer lorsqu'on est à l'étranger. Toutefois, pas de panique, tout est prévu pour faciliter la communication. L'organisation globale de ce voyage était fabuleuse. Les différentes "petites" attentions laissées tout au long du séjour n'ont fait que rajouter des souvenirs merveilleux. Le planning prévu est ajustable à tout moment sur place selon les envies du moment. Un petit regret de ne pas avoir pu rencontrer sur place David ou Lorraine (nos organisateurs). Nous avons d'autres projets de voyage et nous ne manquerons pas de vous consulter. Nous avons déjà largement fait la promotion de vos services (réactivité, prix etc...) auprès de toutes les personnes qui nous ont questionné sur ce périple. MERCI pour TOUT ! Jennifer & Thibault Masquer la suite
16 mai 2024 Lorraine, conseillère locale
Bonjour Jennifer et Thibault,
Merci infiniment pour vos retours concernant l'organisation et la realisation de votre lune de miel, nous esperons sincerement que ce voyage restera inoubliable et que vous repartez avec pleins de jolis souvenirs et de belles rencontres. Nous n'avons malheureusement pas pu nous rencontrer mais au plaisir de vous croiser sur une autre destination ou de nouveau a Bali, qui sait ? ;)
Tres belle continuation et a bientot pour de nouvelles aventures avec Trace Directe !
Nous avons éffectué un très beau voyage accompagnés par Lorraine et David de trace directe et par notre ange gardien ,notre chauffeur Bagus.
15 mai 2024 Lorraine, conseillère locale
Chere Laurence et cher Fabrice,

Merci pour vos precieux retours, toute l'equipe de Trace Directe est ravie de vous avoir accompagne dans la realisation de votre projet de voyage en Indonesie et de vous avoir accompagne durant ce beau voyage a la decouverte de la culture et des paysages balinais !
Bonne continuation et a bientot pour de nouvelles aventures avec Trace Directe :)
Nous avons passé deux semaines incroyables. Une nature sauvage de la jungle aux rizières aux nombreuses cascades. Une organisation parfaite. Un chauffeur au top et à notre écoute. Nous revenons avec de très beaux souvenirs et des photos magnifiques pour nous rappeler ces bons moments. Merci a toute l’équipe.
8 mai 2024 Lorraine, conseillère locale
Bonjour a toute la famille,
Merci pour vos jolis temoignages qui nous fait chaud au coeur et nous aide a nous ameliorer de jours en jours pour vous offrir les meilleurs prestations possible. Je suis ravie que vous ayez passe un merveilleux voyage a Bali et que vous repartez avec pleins de beaux souvenirs et de belles rencontres :)

Toute l'equipe vous remercie pour la qualite de nos echanges et de nous avoir fait confiance pour l'organisation de votre voyage. A tres bientot pour de nouvelles aventures avec Trace Directe !
Magnifiques paysages nous avons adoré les rizières, les cascades, le sourire des balinais. Top. Superbe voyage et organisation au top.
29 avr. 2024 Marion, conseillère locale
Un grand merci pour vos retours. Quel plaisir d'avoir pu vous rencontrer et vous accompagner tout au long de votre séjour. Merci à vous pour vos belles énergies. Je vous souhaite de magnifiques aventures à venir. :)
Nous sommes partis à Bali durant 15 jours. David et Lorraine nous ont concocté un voyage sur mesure tout à fait exceptionnel que ce soit dans les sites à visiter, les hébergements ...Nous les remercions énormément. David et Lorraine sont très réactifs et très disponibles. C était un réel plaisir … Lire la suite
Nous sommes partis à Bali durant 15 jours. David et Lorraine nous ont concocté un voyage sur mesure tout à fait exceptionnel que ce soit dans les sites à visiter, les hébergements ...Nous les remercions énormément. David et Lorraine sont très réactifs et très disponibles. C était un réel plaisir de voyager dans de telles conditions !Nous avons été accompagnés également par un excellent guide et chauffeur . Ceux ci ont été très à l écoute de nos attentes.Ils nous ont fait découvrir leur île. Bref... Si nous devions résumer : de très beaux souvenirs ☺️🥰 Masquer la suite
4 avr. 2024 Lorraine, conseillère locale
Bonjour Emmanuelle et Thierry,

Merci infiniment pour vos retours qui nous touchent beaucoup 😍 Nous sommes tous ravis de vous accompagner dans vos differents voyages a travers le monde et je le suis particulierement apres votre voyage en Indonesie, vous repartez avec pleins de souvenirs et de belles rencontres, c'est le plus important pour nous et notre mission principale de vous faire voyager en immersion dans les differentes cultures 🌸

A tres bientot pour une nouvelle aventure avec Trace Directe,

Excellente journee,
suite d'un voyage à Bali nous avons adoré le pays avec le premier guide qui avait beaucoup d'humour et de cultures malheureusement ce qui n'était pas prévu nous avons changé de guide que nous avons eu l'impression de payer pour rien ce dernier ne rêvait que de nous déposer à … Lire la suite
suite d'un voyage à Bali nous avons adoré le pays avec le premier guide qui avait beaucoup d'humour et de cultures malheureusement ce qui n'était pas prévu nous avons changé de guide que nous avons eu l'impression de payer pour rien ce dernier ne rêvait que de nous déposer à l'hôtel pour aller passer son après midi à la plage , il nous a abandonné plusieurs fois car il avait mal au dos le chauffeur était vraiment très bien le choix des hôtels était très mauvais sauf le dernier , nous avons du à chaque fois nous surclasser ce qui nous a couté très cher , l'hôtel de UBUD était sale, nous l'avons signalé l'hôtel a GILi AIR était pas à la hauteur bref nous avons été déçues Masquer la suite
30 jan. 2024 David, conseiller local
Bonjour Martine,

J'espère que vous allez bien et vous remercie pour ces retours, toujours constructifs pour nous.
Je suis ravi de lire que Bali vous a plu. C'est dommage que vous nous aviez pas informés à propos du second guide, nous aurions réagi le cas échéant. Je vais me renseigner et voir pourquoi il a agi de la sorte. Concernant les hotels, ce sont des hôtels avec lequels nous travaillons régulièrement, avec de bons retours. Mais là encore, je vais enquêter.
Je prends en compte vos retours, et ce afin d'améliorer encore et toujours nos services.

Je vous souhaite une excellente journée.
Nous avons réalisé, un beau voyage avec un chauffeur très sympathique et très respectueux, je le recommande. C'était très bien organisé, on à juste été un peu déçu par l'île de Gily, c'est superbe pour la plongée et les restaurants de poissons, mais le paysage sans plus. Sinon tout était … Lire la suite
Nous avons réalisé, un beau voyage avec un chauffeur très sympathique et très respectueux, je le recommande. C'était très bien organisé, on à juste été un peu déçu par l'île de Gily, c'est superbe pour la plongée et les restaurants de poissons, mais le paysage sans plus. Sinon tout était bien les hôtels top. Merci Masquer la suite
6 nov. 2023 David, conseiller local
Bonjour Evelyne,

J'espère que vous êtes bien rentrée et vous remercie pour ce retour chaleureux.
Je suite content que vous ayez apprécié la culture balinaise autant que nous.
En effet, j'étais à Gili Air ce weekend et c'était très sec... Mais les fonds marins très beaux.
A très bientôt pour de nouvelles aventures.
Voyage à Bali C’est la première fois que nous passons par un tour opérateur, une agence qui s’occupe de tout, d’habitude nous organisons tout de A à Z, donc nous ne pouvons comparez à nos nombreux précédents voyages. Dans l’ensemble nous avons passé un agréable séjour, les activités et excursions … Lire la suite
Voyage à Bali C’est la première fois que nous passons par un tour opérateur, une agence qui s’occupe de tout, d’habitude nous organisons tout de A à Z, donc nous ne pouvons comparez à nos nombreux précédents voyages. Dans l’ensemble nous avons passé un agréable séjour, les activités et excursions étaient bien ciblées par rapport à nos attentes, sauf le tour en VW à Ubud, cf le détail dans le rapport, et la sortie snorkeling privée qui a été raccourcie. La déception concerne certains logements, avec des points qui agacent fortement et parfois insupportables, mais David et son équipe ont fait le maximum pour trouver une solution de rechange. Le chauffeur a été chaleureux et convivial, toujours à l’heure. Nous nous sommes sentis en sécurité dans un véhicule confortable et propre. Par contre ce n’est clairement pas un guide, peu de connaissance et des difficultés à s’exprimer sur des sujets sensibles. Son insistance à revenir sur sa nécessité de gagner de l’argent et d’avoir de bon pourboire était parfois gênante. Avant le départ : - Bon site web avec son espace dédié : toutes les informations stockées et facilement accessible. Bonne ergonomie du site. - Bon contact avec Grenoble et David Gaulin qui a bien cerné nos besoins et proposé LA solution. Très bonne organisation en général, mais devrait être plus sélectif sur les hôtels en prévenant qu’il faut peut-être augmenter le budget concernant les hôtels ! Quand vous dépenser 7000€ à 8000€ avec le billet d’avion et les extras, vous n’êtes pas 500€ près et cela peut faire la différence sur le bien être d’un voyage de 18 Jours. A Bali : L’arrivée OK, sauf pour la carte SIM, qui a été fournie plus tard sans jamais fonctionner, je l’ai rendue au chauffeur en fin de séjour. Donc au final, nous avons fait sans, en utilisant les points WiFI des restaurants et des hôtels et en faisant des copies d’écran des itinéraires GMAP lors de nos sorties pédestres ou pour localiser un restaurant. On avait téléchargé les cartes avant de partir. L’application « Mapsme » nous a bien aidé. Bref, gros couac mais petit effet, nous prendrons certainement une carte SIM avant de partir sur une prochaine destination comme nous le faisions auparavent. Le premier Hotel Agun Village est sobre mais très bien placé, très intimiste, bonne literie, pas d’odeur désagréable. Belle piscine et bon service. En arrivant vers 22H nous avons eu un gâteau d’anniversaire pour Alexia qui est Vegan et ne mange pas de sucre (ni de gluten) j’en ai mangé 2 parts et redonné le gâteau au personnel ravi. Découverte des coqs et aboiement en plein milieu de la première nuit ;-( Gino a fait le maximum pour être agréable, il est allé chercher un petit déjeuner indonésien Vegan. Très bon relationnel, balade dans la rizière et premier contact avec les plastiques de tout type, bouteilles et emballages dans un endroit préservé du tourisme de masse ! La visite du temple et retour en VW très sympa. Le soir, Gino nous a rapporté un diner local et rencontre avec David Gaulin, chaleureux et à l’écoute, avec des réponses rassurantes, nous savons grâce au groupe Whatsapp qu’en cas de moindre problème nous pourrons compter sur lui. Le lendemain nous avons fait le choix de prendre la route intérieure. Bonne décision avérée suite à des discussions avec d’autres touristes rencontrés plus tard qui ont pris la route sud. Nous n’avons pas eu à supporter la vision des singes écrasés sur la route et avons été ravis des paysages traversés. Le Taman Sari Hôtel est extraordinaire, nous avons eu une chambre Bungalow en premier rang sur la mer (la Bird : Suite Panoramique, 1 chambre, vue plage, en front de plage), surclassé ? . Très belle plage, très bon restaurant, pas de musique d’ambiance toute la journée avec des basses qui résonnent. Personnel au top. Même la boutique est sympa, nous y avons trouvé des crèmes locales solaires. Très bien placé pour les restaurants et balades à pied. La chambre est topissime avec sa vue sur l’océan, sa SDB extérieure. Environnement calme, pas de chant du coq ni de chiens qui aboient. Admirer le lever du soleil avant de prendre son petit-déj sur la plage : inoubliable. Si nous revenons à Bali, c’est ici !!! Le point noir est qu’en sortant du complexe, sur la plage en se dirigeant vers les bateaux de pêcheurs on voit le vrai Bali et les détritus sur la plage, dans les temples, dans la rue. Idem en grimpant sur la colline à côté, le temple est un triste dépotoir. L’activité de Snorkeling est bien encadrée et le second spot est magnifique, juste un bémol car il faut avancer en permanence et tenir une cadence alors que moi j’aime bien rester en stationnaire plusieurs minutes sur un spot et m’émerveiller de la diversité de la faune et flore marine sans bouger. Le pique-nique est un peu léger, un fruit aurait été bienvenu. La sortie aux « abords » du Parc nous a enchanté car notre très bon guide nous a montré les singes noirs et les macaques gris, ainsi que la mangrove. Par contre ce n’est pas un « trek », tout au plus une petite randonnée. Direction le temple Brahmavihara -Magnifique- et les sources chaudes. Puis arrivée à l’Hôtel Atres Sari Resort, vue magnifique, chambre simple mais propre, pas d’odeur, très bonne literie et très bon restaurant. Personnel adorable. L’emplacement est propice à une balade et de belles rencontres avec des agriculteurs qui ne parlent pas l’anglais, mais on arrive à communiquer. Temple en pleine nature avec des offrandes SANS plastiques. Puis belle balade vers la Cascade d’Umejero, compter 2h AR. Cf Plan extrait de MapsMe. Ensuite départ vers Munduk, rencontre de notre guide Odji avec 2 très belles balades en pirogue et dans la forêt, il connait parfaitement les plantes qui nous entourent. Excellent pique-nique ! Ensuite route vers Ubud , à l’Hotel Tebasaya Cottage, mauvaise literie, obliger de prendre un anti-inflammatoire pour calmer les courbatures du matin, découverte d’une pharmacie locale! Plus l’odeur désagréable dans la SDB. Le gérant propose une autre chambre mais même literie et plus bruyante car à l’étage. Le seul atout de cet Hôtel est d’être central, mais nous avons fait un mauvais choix et aurions dû choisir un hôtel excentré pour être au calme. Très bon restaurant Vegan à 2 pas de l’Hôtel. Le lendemain la sortie en VW est une catastrophe, le véhicule est dégueulasse et le mot est faible ! La pollution nous fait sortir les masques, le marché de Gianyar n’a aucun intérêt (y compris pour les autres touristes que nous avons rencontrés !) Nous avons changé le programme proposé et visitons le musée ARMA : Magnifique endroit, magnifiques tableaux, on voit les artistes travailler et on peut discuter avec eux, on y reste au moins 2 heures. Puis le musée d’art Neka, nettement en dessous mais quelques œuvres intéressantes. Faute de temps et fatigués nous rentrons. Le lendemain visite du Bird Parc : superbe, belles animations. Bon restaurant dans un endroit calme avec les perroquets et kakatoès en liberté. Puis le parc des reptiles : il faut aimer les serpents, mais belle découverte des Iguanes qui se laissent caresser. Le Butterfly, bien pour les enfants et il est à côté. Nous avons ensuite fait une cascade commerciale, complexe socialement très intéressant. Le soir nous allons voir un spectacle Balinais de Kecak au ARMA, mais nous n’avons pas su apprécier, heureusement, il y avait un concert live au très bon restaurant, inclus dans le billet. Visite chez Putu et sa famille, un des plus beaux moments de notre séjour, de belles rencontres, et plein d’explications, sur la culture, la danse, la cuisine, la religion, les offrandes, la prière, l’agriculture. Très bonne mise en scène avec des échanges « sincères », visite du marché et de l’école très enrichissante. Balade dans les fameuses et sublimes rizières de Jatiluwih, avec Mr Raam, un guide engagé et bien conscient du problème de la pollution. Retour avec la visite du temple Royal de Taman Ayun qui vaut le détour. Explications d’un chauffeur parlant le français sur les combats de coqs. Départ vers Nusa Lembongang, Transfert un peu long. L’Hotel Acala est magnifique, belle piscine, belle vue, nous déjeunons avant d’aller dans la chambre et là odeur nauséabonde insupportable, tapis de SDB sale, après une balade vers le Yellow Bridge, d’autres chambres nous sont proposées, même problème ! 2 autres français présents ont annulé leur séjour pour la même raison. Heureusement David nous envoie au Magirih Hotel, la barre d’immeuble que j’avais décliné, mais nous sommes ravis car le lit est confortable et pas d’odeur. Le revers c’est la musique du bar toute la journée avec les basses qui résonnent ! Large choix au petit déjeuner buffet. Pour la première sortie le chauffeur vient nous chercher à 8H30, sortie en pirogue sur la mangrove retour vers 9H15 puis attente jusqu’à 10H30 que les autres passagers arrivent !!! Départ à 3 bateaux de 15 passagers pour aller voir les raies, que nous avons eu la chance de bien voir mais c’était gare de Lyon un Vendredi Soir !!! Ensuite il faut se dépêcher pour remonter sur le bateau pour aller sur un second spot, puis idem pour un troisième et encore un 4ième. Le principe est peut-être de faire 4 spots dans un temps donné ? Pas cool ! Le lendemain sorti privée, le chauffeur vient à 9H, arrivé au bateau vers 9H15 mais pas les palmes à ma taille (49 -XXL) donc on va chercher les palmes (20minutes), puis on explique qu’on veut prendre notre temps qu’on a déjà vu les raies, ils ont mis du temps à comprendre mais c’est bon ils nous emmènent voir les tortues, c’est cool, détendu, on profite ! Ensuite on a du temps pour juste se balader et admirer les paysages depuis le bateau, mais ce n’est pas le deal, soit tu fais du snorkeling soit tu rentres ! Ils nous déposent à 11H au taxi pour retour à l’Hôtel ! Si on avait eu le programme on aurait pu contester et profiter jusqu’à 12H !!! Transfert sur Bali : un peu long, pourquoi prendre le bateau à 13H, il y en a beaucoup plus tôt, surtout que le check out est à 10H. Arrivé sur Bali nous faisons un tour dans Denpasar juste à côté. Agréable découverte. Visite du Monument Bajra Sandhi, très instructif sur l’histoire de Bali. Arrivé à l’Hotel la joya : magnifique endroit, mais encore rattrapé par les odeurs et le top du top : la porte de la SDB est piégée pour les plus de 1,80m, alors avec mon 1,91m, je me cogne et me râpe le crane à chaque passage. Signalement immédiat au réceptionniste, il vérifie les autres chambres, c’est pareil ! La literie est très très moyenne, il y a des asticots à notre arrivée sur le lit et dans la moustiquaire. La vue le lendemain matin devant notre chambre sur un énorme pylône électrique est navrante. Cf photos. Le lendemain je demande une scie pour couper se panneau de bois décoratif qui ne sert à rien, la réceptionniste m’explique qu’à notre retour de balade cela sera fait ! La blague ! C’est dommage car l’emplacement de cet Hôtel est magnifique, le restaurant excellent…et en plus c’est moi qui l’ai choisi. Je n’ai plus qu’à mettre une * sur Google, avec des photos ! Visite du temple avec les singes, ce n’est pas une légende, nous avons vu des touristes se faire arracher les lunettes ! Balade sympa sur la falaise accompagné de notre chauffeur qui n’est pas un guide !!! En conclusion : l’expérience hôtelière est très mitigée, c’est dommage car cela fait partie indéniablement du voyage, et sur le séjour de 18 Jours, nous avons eu 10 jours de bons logements. Ce n’est pas une question d’étoiles, car des hôtels simples ont parfaitement répondus à nos besoins primaires : bonne literie et pas d’odeur nauséabonde et parfois au calme ! Pour notre catégorie de voyageurs : C’est un point essentiel à améliorer pour une expérience réussie. Autre amélioration envisageable : diminuer la perte de temps lors des transferts vers et de Penusa Lembongang. Même si le check in est dans l’après-midi cela laissera plus de temps pour visiter. Nous avons aussi apprécié de nous laisser un peu de liberté dans le choix des activités, avec des moments de repos que nous avions décidé.. Nous nous sommes sentis en sécurité, jamais agressés, mais nous avions pris nos précautions pour nos affaires. Les Balinais sont très avenants et souriants et c’est vraiment agréable. Pour David : Le problème du Plastique et des détritus à Bali suivant notre ressenti. - Il n’y a pas de réseau d’eau potable donc les locaux utilisent systématiquement des bouteilles en plastique, ils ne connaissent pas les gourdes, contrairement aux touristes et Mr Raam ! - Il manque cruellement de poubelles aux abords des temples et sur les plages. Ils jettent les bouteilles dans le caniveau et partout, vu et fait remarquer. - Il n’y a pas d’usine de recyclage de bouteilles et d’emballage à Bali. - Certains font des tas avec les ordures qu’ils brûlent tous les matins, nous devions fermer la fenêtre de notre chambre car l’odeur du plastique brulé est atroce. Sauf à Taman Sari. - La religion se transmet par la famille et le contenu des offrandes a été dévoyé : Les offrandes contiennent maintenant du plastique, bonbons, verre d’eau en plastique, galette de riz dans un emballage plastique, gâteaux idem, etc. Ensuite ils se retrouvent dispersés dans la nature. Leurs dieux n’ont jamais demandé du plastique !?! - Il n’y a pas d’éducation à l’école ni d’autorité religieuse concernant l’utilisation du plastique. Quand il mange des friandises ou des galettes, ils jettent l’emballage par terre ! - Lorsque nous avons fabriqué les offrandes, il n’y avait rien d’inorganique, ni agrafe ni plastique. Le principe est d’offrir aux Dieux et ensuite de récupérer et partager les offrandes. - Certains guides en ont conscience et sont désolés de voir ce problème, mais d’autres le découvrent. Notre chauffeur trouvait normal qu’on mette dans les offrandes un emballage plastique au lieu d’ouvrir l’emballage et le jeter dans une poubelle. Il a maintenant une autre vision, en espérant que cela puisse avoir un effet. - Nous n’avons pas vu de touristes jetés des emballages ou des bouteilles d’eau par terre !!! Nous aimons voyager et sommes navrés de voir des pays ravagés par un manque de conscience de la pollution. Bali fait partie des pays qui se mutilent sans réagir. C’est malheureusement la première chose que je retiens et que je transmets à mon entourage même si les balinais sont très accueillants et que nous avons vu de magnifiques paysages, c’est trop impacté par les détritus. Masquer la suite
6 nov. 2023 David, conseiller local
Bonjour Patrice,

J'espère que vous allez bien. Je vous remercie pour ce long et complet témoignage, que je partage à mes collègues aussi.
A bientôt pour de nouvelles aventures...

Nous sommes ravis du service proposé par TraceDirecte qui a parfaitement répondu à nos attentes. Nous recommandons ce circuit entre Bali et Lombok qui nous a fait découvrir des lieux différents mais tous merveilleux et une population accueillante et d'une gentillesse inouïe. Le chauffeur et les guides qui nous ont … Lire la suite
Nous sommes ravis du service proposé par TraceDirecte qui a parfaitement répondu à nos attentes. Nous recommandons ce circuit entre Bali et Lombok qui nous a fait découvrir des lieux différents mais tous merveilleux et une population accueillante et d'une gentillesse inouïe. Le chauffeur et les guides qui nous ont accompagnés étaient formidables et ont énormément participé à rendre ce voyage inoubliable. Masquer la suite
30 oct. 2023 Marion, conseillère locale
Bonjour Séverine, un immense merci pour votre retour. Je suis ravie que vous ayez pu profiter du séjour que vous aviez concocté avec Marie. J'espère que plein de belles aventures vous attendent pour vos prochaines destinations :) Prenez bien soin de vous. Marion
Un voyage de noces de rêve , Bali, ses belles rencontres et ses richesses humaines, ces paysages à couper le souffle entre rizières, cascades et temples. Un rdv inoubliable avec un prêtre balian, une visite d’école très émouvante, une journée dans une famille marquée dans nos mémoires . Le sourire … Lire la suite
Un voyage de noces de rêve , Bali, ses belles rencontres et ses richesses humaines, ces paysages à couper le souffle entre rizières, cascades et temples. Un rdv inoubliable avec un prêtre balian, une visite d’école très émouvante, une journée dans une famille marquée dans nos mémoires . Le sourire des Balinais. Tout a été parfait de A a Z. Une organisation au top, avec de belles petites surprises. David a toujours été réactif pour tous ces bons conseils et attentif à nos demandes. Nous avions pris un guide francophone et chauffeur Anglophone… je recommande Ayu Mira comme guide, nous avons eu d’ailleurs et du mal à se quitter, et avons appris beaucoup de choses avec elle .. Quant à notre chauffeur Gusti, très sympa et prévenant Notre prochain voyage se fera sans aucun doute avec Trace Directe. Masquer la suite
22 oct. 2023 David, conseiller local
Merci Nathalie.
Comme tu le sais, ce fût un plaisir partagé.

A bientôt pour de nouvelles aventures ;)
Nous sommes globalement ravis de notre voyage. les paysages étaient fantastiques, l'accueil était merveilleux. nous aurions aimé avoir de meilleur information avant la signature du contrat sur quelques points : -la disponibilité du chauffeur et guide ( il aurait été bon n'indiquer dans le contrat que ces personnes très accueillante … Lire la suite
Nous sommes globalement ravis de notre voyage. les paysages étaient fantastiques, l'accueil était merveilleux. nous aurions aimé avoir de meilleur information avant la signature du contrat sur quelques points : -la disponibilité du chauffeur et guide ( il aurait été bon n'indiquer dans le contrat que ces personnes très accueillante et sympathique ne peuvent pas nous accompagner le soir pour aller diner en dehors de l'hôtel. cela aurait évité un malaise pour leur part car il n'ose pas nous expliquer qu'il ne peuvent pas et pour nous une incompréhension quand on fait la demande. - revoir la définition d'un "guide" francophone car nos deux guides était de bon traducteur mais ne nous on pas apporté de référence historique, culturel, des histoire de leur vie , etc... pour nous un guide n'est pas un simple traducteur qui s'occupe très bien de nos enfants. Mais cela a pu nous permettre de nous apercevoir que nous pouvons nous débrouiller sans problème avec notre niveau d'anglais . -définir très précisément ce qui est inclus dans le voyage et ce qu'il n'y est pas, plusieurs fois nous avons payer des prestations qui était incluse ce qui contraignait notre guide à nous rembourser par la suite, c'était flou pour nous et aussi pour le guide . j'ai mis beaucoup de temps a faire un retour sur notre expérience, j'en suis désolé. je n'ai pas pris le temps avant. Nous sommes tous les 4 ravis de notre voyage et sommes déjà dans la recherche du futur voyage certainement au canada.... Masquer la suite
15 oct. 2023 David, conseiller local
Bonjour Julien,

J'espère que vous allez bien et vous remercie pour ces retours.
En effet, j'ai moi-même été guide-accompagnateur (en Inde du sud) et les guides ne mangent généralement pas avec les voyageurs le soir. Cela ferait de trop longues journées de travail, et selon l'itinéraire, ils rentrent souvent dans leur famille le soir. Mais vous avez raison, nous allons communiquer plus clairement sur ce point.
Je suis en tout cas ravi de lire que Bali et ses paysages vous ont ravis.
A bientôt pour de nouvelles aventures :)
Super voyage ! David qui nous a concocté un programme juste parfait. Voyageant avec un bébé on appréhender un peu de faire un circuit mais David a parfaitement compris ce qu'on souhaiter pour ce voyage, le rythme qu'on souhaiter donner , les incontournables à voir, les hôtels qui étaient juste … Lire la suite
Super voyage ! David qui nous a concocté un programme juste parfait. Voyageant avec un bébé on appréhender un peu de faire un circuit mais David a parfaitement compris ce qu'on souhaiter pour ce voyage, le rythme qu'on souhaiter donner , les incontournables à voir, les hôtels qui étaient juste parfait ! Très à l'écoute et soucieux du bien être de ses clients avant pendant et même après ! Nous sommes plus que ravis de ce voyage !! Et nous n'hésiterons pas à refaire appel à David pour de nouvelles aventure en Indonésie 😁 Masquer la suite
10 oct. 2023 David, conseiller local
Bonjour Justine,

J'espère que le retour s'est bien déroulé et vous remercie chaudement pour ce retour plus que sympathique. Ce fut un plaisir partagé et bien sur, je serai enchanté de discuter voyage avec vous à nouveau.
D'ici là, excellente journée et à bientôt pour de nouvelles aventures.
Merci à toute l’équipe qui a participé à l’élaboration de notre voyage. C’était pour nous un voyage particulier (voyage de noces) et ce fut une extraordinaire réussite. De la préparation, jusqu’au voyage en lui-même, nous avons toujours été accompagnés, guidés, conseillés... Nous avons totalement fait confiance à nos interlocutrices chez … Lire la suite
Merci à toute l’équipe qui a participé à l’élaboration de notre voyage. C’était pour nous un voyage particulier (voyage de noces) et ce fut une extraordinaire réussite. De la préparation, jusqu’au voyage en lui-même, nous avons toujours été accompagnés, guidés, conseillés... Nous avons totalement fait confiance à nos interlocutrices chez vous et c’est du bonheur. D’abord sur le choix des hôtels : L’Alena Resort était parfait, idéalement situé, au calme dans un cadre verdoyant. Un service aux petits soins, disponible et efficace. Les deux piscines distinctes permettant d’avoir toujours de la disponibilité et jamais l’impression d’être les uns sur les autres. Et que dire du Spa, un accueil chaleureux et agréable et des soins parfaits. Les Villa Menir à Munduk tellement reposant et calme là aussi avec en plus l’impression d’être tellement isolé du monde. Dommage que le spa ne compte qu’une seule salle de massage, car même si les soins étaient délicieux, on a eu l’impression d’être un peu à la chaine (pas de temps de « repos » à la fin du massage, il fallait rapidement sortir car d’autres personnes attendaient pour se faire masser). Le Joya Biu Biu nous a un peu déçu à l’arrivée car nous a semblé beaucoup moins intimiste ressemblant beaucoup à un « village club » que l’on peut trouver un peu partout. En fait, c’est surtout que nous étions habitués à un espace plus calme et plus cocooning dans nos autres hôtels. Avec en plus la déception de ne pas pouvoir profiter de la plage de l’hôtel, ici impossible de se baigner depuis la plage. Mais rapidement, nous avons beaucoup apprécié, le personnel, le cadre et ici aussi les soins au spa étaient parfaits même si étant pris d’assaut, il nous a été impossible de trouver un moment pour être massé en duo. Dans tous les cas, nous avons adoré l’ensemble de notre voyage. Les excursions sur des lieux un peu moins touristiques mais tout aussi magiques étaient parfaitement choisies. Et que dire de l’accompagnement au quotidien de Marion avec qui nous avons beaucoup échangé et avec plaisir. Merci pour ta gentillesse, ta disponibilité, tes bons plans et toutes tes « petites » attentions. Et puis il y avait Gusti, toujours souriant, disponible, agréable, rassurant (surtout dans la conduite ;o)), ponctuel, serviable… en gros il était parfait. Nous avons aussi beaucoup apprécié Ayu, ses précieuses informations, toujours très souriante et agréable. Ce sont tous ces éléments qui mis bout à bout on fait la réussite de ce voyage. Nous avons la tête pleine de souvenirs magiques et inoubliables. Encore un grand merci à toute votre équipe Masquer la suite
29 sept. 2023 Marion, conseillère locale
Merci à tous les deux, Sabine et Vincent pour toutes les bonnes ondes que vous avez partagées lors de votre visite sur notre petite île de coeur. Pour nous aussi c'était un plaisir d'être avec vous et de suivre vos aventures. Ayu et Gusti se joignent à moi pour vous envoyer le bonjour de l'autre côté de l'équateur et vous témoigner encore une fois tout le bien qu'on pense de vous. Revenez nous voir quand vous voulez.
Nous avons passé un merveilleux sejour à Bali grâce à Mathilde sur place et au support administratif d'Emma à Grenoble. Mathilde nous accompagnés de A à Z, de la rédaction de notre programme (avril 2023) à notre séjour sur place (septembre 2023). Elle a eu la patience et la gentillesse … Lire la suite
Nous avons passé un merveilleux sejour à Bali grâce à Mathilde sur place et au support administratif d'Emma à Grenoble. Mathilde nous accompagnés de A à Z, de la rédaction de notre programme (avril 2023) à notre séjour sur place (septembre 2023). Elle a eu la patience et la gentillesse de répondre à chacune de nos questions. Elle nous a rassurés, conseillés et orientés à chaque étape. Merci beaucoup de nous avoir fait passé les meilleures vacances de notre vie.❤️ Masquer la suite
25 sept. 2023 Mathilde, conseillère locale
Coucou à tous les deux ! Merci pour votre gentil mot, et vous savez à quel point le plaisir de se rencontrer en personne était partagé ! Je vous souhaite à nouveau tout le meilleur du monde car vous le méritez amplement ! A très bientôt, peu importe où dans le monde !
Voyage (BALI) inoubliable, dense, très bien organisé. Des contacts réguliers avec David ou son équipe, en local, qui répondait à nos questions très rapidement et avec réactivité. Un taxi driver exceptionnel (Paulina) qui sait anticiper et qui a été au petit soin avec nous. Hôtel très bien.
16 sept. 2023 David, conseiller local
Bonjour Laurence et Mickael,

Les voyages mère/fils sont rares et je serai vraiment ravi que vous ayez passé de beaux moments chez nous.
Ce fût un plaisir de vous suivre et recevoir vos photos pendant tous le séjour.

A bientôt pour de nouvelles aventures...
Au-delà des merveilles offertes par Bali assurément "bénie des Dieux", le circuit sur-mesure concocté pour nous par David et l'équipe TraceDirecte à pleinement répondu à nos attentes. Dans le cadre sécurisant constitué par le programme prévisionnel, les différents interlocuteurs David, chauffeur et prestataires sélectionnés ont su faire preuve de la … Lire la suite
Au-delà des merveilles offertes par Bali assurément "bénie des Dieux", le circuit sur-mesure concocté pour nous par David et l'équipe TraceDirecte à pleinement répondu à nos attentes. Dans le cadre sécurisant constitué par le programme prévisionnel, les différents interlocuteurs David, chauffeur et prestataires sélectionnés ont su faire preuve de la flexibilité et de la souplesse nécessaire à faire de ce séjour un véritable moment de plaisir. Merci à tous Masquer la suite
8 sept. 2023 David, conseiller local
Bonjour à vous deux,

Je vous remercie pour ce chaleureux retour, tant sur notre belle île que sur la qualité de nos services.
Cela fait plaisir et motive à continuer.

A bientôt pour de nouvelles aventures...
Premier voyage avec Trace Directe. Nous avons apprécié la disponibilité des agents sur place pour préparer avec nous notre circuit à Bali. Une fois sur place, nous avons pu échanger des messages. C’est rassurant de savoir qu’ils sont à proximité en cas de besoin. Merci à l’équipe de Trace Directe … Lire la suite
Premier voyage avec Trace Directe. Nous avons apprécié la disponibilité des agents sur place pour préparer avec nous notre circuit à Bali. Une fois sur place, nous avons pu échanger des messages. C’est rassurant de savoir qu’ils sont à proximité en cas de besoin. Merci à l’équipe de Trace Directe pour sa réactivité et bienveillance. Nous avons passé un très beau séjour en famille avec un budget respecté. Masquer la suite
8 sept. 2023 Marion, conseillère locale
Bonjour Florence, un immense merci pour votre message. Nous avons pris beaucoup de plaisir à vous accueillir dans notre pays coup de coeur. En espérant que vous gardiez de supers souvenirs de votre voyage en famille. J'ai pour ma part fortement apprécié nos échanges et votre partage et votre bienveillance. Je vous souhaite de belles aventures à venir :)
Un voyage organisé de manière rigoureuse dès notre premier contact avec vraiment du "sur mesure" sur le timing, les lieux à visiter, la qualité des hôtels. De nombreux échanges ont eu lieu par téléphone et par mail afin de préciser le planning. Sur place, aucun problème lié aux transports et … Lire la suite
Un voyage organisé de manière rigoureuse dès notre premier contact avec vraiment du "sur mesure" sur le timing, les lieux à visiter, la qualité des hôtels. De nombreux échanges ont eu lieu par téléphone et par mail afin de préciser le planning. Sur place, aucun problème lié aux transports et aux transferts, aux réservations des hôtels et guides, avec une ponctualité toujours au top. Notre driver a été adorable, aux petits soins, pour répondre parfois à nos demandes complémentaires. Bref, une excellente organisation assurée par Trace Directe, ce qui nous a permis de profiter pleinement des découvertes dans des lieux incontournables et donc touristiques, mais aussi et souvent d'autres activités hors des sentiers battus. Un coup de cœur spécial pour 3 activités : l'ascension du Mont Batur, la visite des productions forestières à Munduk, et le trek en vélo puis à pied à Sidemen au milieu des rizières et des plantations maraichères. Pleins d'images et de rencontres en souvenir avec en arrière plan le comportement serein et toujours positif des Balinais que nous avons rencontrés. Un grand merci à l'équipe Masquer la suite
5 sept. 2023 Marion, conseillère locale
Un immense merci à vous Joël pour votre bienveillance, votre superbe énergie et votre soif de partage et d'aventures qui nous rappellent pourquoi on fait ce métier. J'ai pris beaucoup de plaisir à suivre vos aventures à distance et je suis extrêmement ravie de voir à quel point vous avez marqué les personnes que vous avez rencontrées ici. :)
Prenez bien soin de vous et ne changez rien.

3 semaines magiques passées en Indonésie (Flores, Bali et Java). Merci à l'équipe Trace Directe pour ce merveilleux séjour passé en famille. C'est notre 2e voyage effectué avec Trace Directe après la Colombie et nous sommes 100% addicts :-). Vivement l'été 2024 que nous puissions programmer notre prochaine destination. Que … Lire la suite
3 semaines magiques passées en Indonésie (Flores, Bali et Java). Merci à l'équipe Trace Directe pour ce merveilleux séjour passé en famille. C'est notre 2e voyage effectué avec Trace Directe après la Colombie et nous sommes 100% addicts :-). Vivement l'été 2024 que nous puissions programmer notre prochaine destination. Que ce soit en amont du voyage ou pendant le séjour, l'équipe a toujours été très présente, force de proposition et hyper réactive. Nous avons été cocoonés et avons ainsi profité de chaque instant passé en Indonésie. La proposition de parcours, l'hôtellerie comme les prestations (vélo, rafting, randonnée, etc) étaient conformes à nos attentes et nos envies. Un débriefing plus détaillé sera partagé avec l'équipe pour donner nos impressions sur chaque étape du voyage. Encore merci ! Gaëlle Masquer la suite
4 sept. 2023 David, conseiller local
Bonjour Gaëlle,
Je vous remercie chaleureusement pour ce retour. En effet, c'est beaucoup de travail pour nous, mais aussi de plaisir que de voir des voyageurs heureux chez nous. Ce fût donc un plaisir pour nous de vous suivre tout au long de ce séjour.

A bientôt pour de nouvelles aventures :)
Notre voyage sur Bali a été programmé avec David avec nos envies et attentes. Les prestations des hôtels étaient de qualité. Le chauffeur prévu sur le séjour a été ponctuel et à l'écoute sur nos demandes. Le plus aurait été d'avoir un guide parlant français afin de mieux comprendre le … Lire la suite
Notre voyage sur Bali a été programmé avec David avec nos envies et attentes. Les prestations des hôtels étaient de qualité. Le chauffeur prévu sur le séjour a été ponctuel et à l'écoute sur nos demandes. Le plus aurait été d'avoir un guide parlant français afin de mieux comprendre le pays, son histoire et population. Souplesse au niveau de la communication, wifi accessible à chaque hôtel, la carte SIM n'est pas utile du moins pour nous. Masquer la suite
27 août 2023 David, conseiller local
Bonjour Laurent,
Je vous remercie pour ces retours toujours constructifs pour nous.
En effet, c'est un vrai plus pour vos voyages que d'avoir un accompagnateur francophone à vos cotés. N'hésitez donc pas à le préciser à votre expert-voyage pour vos prochains séjours. Selon le pays, c'est plus ou moins facile de trouver un bon accompagnateur :)

A bientôt pour de nouvelles aventures :)
Hello, nous sommes désormais rentrés chez nous. Et nous souhaitions vous remercier très sincèrement pour ce voyage magnifique qui restera gravé dans la mémoire de toute la famille 💓 Merci pour le choix des lieux et surtout l'ordre dans lequel nous avons pu visiter les différents endroits en allant crescendo … Lire la suite
Hello, nous sommes désormais rentrés chez nous. Et nous souhaitions vous remercier très sincèrement pour ce voyage magnifique qui restera gravé dans la mémoire de toute la famille 💓 Merci pour le choix des lieux et surtout l'ordre dans lequel nous avons pu visiter les différents endroits en allant crescendo en terme de qualité de la prestation 😎✌🏼. Nous avons pleinement apprécié chaque place pour des raisons différentes mais finir par Gili et le dernier hôtel nous a permis de parfaitement clôturer ce voyage 🍹🐠🙏 Merci pour la qualité de l'organisation et le support sur place qui ont permis de rester en parfaite sérénité et d'apprécier encore plus chaque instant 👍🏻 Un grand merci à nos constructeurs de cerf volant 🪁 , notre guide à Tanah Lot, nos guides Ram et Ogi qui nous ont touché par leur histoire, nos conducteurs de cabriolet qui étaient au petit soin 🔥. Un merci infini et profond pour Agus qui était tout simplement parfait et qu'on gardera à jamais dans nos esprits à l'image de ce voyage 🙏🙏🙏. J'imagine que des photos de Bali vous en recevez tous les jours et que vous devez déjà les connaître par cœur 😉 mais nous ne résistons pas à l'idée de vous partager une dernière fois quelques images qui illustrent (on l'espère) le bien être et le bonheur d'avoir vécu ses 12 jours sur cette Île merveilleuse. Toute la famille vous remercie pour tout cela 😍😍😍😍😍 Jérôme, Charlotte, Cléa, Rafaël & Gabriel 🥰 Masquer la suite
26 août 2023 David, conseiller local
Bonjour Jerome,

J'espère que vous allez bien et vous remercie pour ce retour, qui fait chaud au cœur.
Nous sommes ravis que vous ayez aimé le culture balinaise autant que nous.

A bientôt pour de nouvelles aventures :)
Bonjour Très beau voyage avec respect de nos attentes et un chauffeur sur place très à l écoute et généreux dommage qu il nous est pas accompagné toute la durée du voyage
25 août 2023 David, conseiller local
Bonjour Elodie,

J'espère que vous allez bien et vous remercie pour ce retour.
Ce fut un plaisir de suivre votre séjour avec toute l'équipe.

A bientôt pour de nouvelles aventures :)
Bonjour, nous sommes globalement satisfait de notre voyage que ce soit les paysages, la culture, les hotels... comme l'assistance fournie par Trace Directe notamment celle de Lorraine qui a su être réactive face à nos demandes. Cependant, nous regrettons le manque d'informations qui a fait que nous n'avons souvent pas … Lire la suite
Bonjour, nous sommes globalement satisfait de notre voyage que ce soit les paysages, la culture, les hotels... comme l'assistance fournie par Trace Directe notamment celle de Lorraine qui a su être réactive face à nos demandes. Cependant, nous regrettons le manque d'informations qui a fait que nous n'avons souvent pas pu anticiper certaines visites. Il aurait été bienvenue d'avoir un road book afin d'y palier. Nous avons quelques déconvenues également : impossibilité d'observer les flammes bleues du Kawa Ijen et manque de temps au Kawa Ijen pour descendre dans le cratère, manque d'informations pour l'arrivée à Nusa Penida ( nous ne savions pas qu'une personne serait au port pour récupérer nos bagages et une autre pour nous accompagner à la sortie snorkeling or nous n'avons vu que la personne de l'hotel. Nous l'avons suivie ce qui a entrainé notre retard à la sortie snorkeling et l'impossibilité d'observer les raies Mantas au vu de l'heure tardive du tour. Si toutes les informations nous avaient été données en aval cela ne se serait pas produit. De plus, mais cela n'est pas du fait de Trace directe (et nous sommes conscient qu'en Indonésie cela était obligatoire) nous avons compris que la version chauffeur ne nous convient pas car nous sommes habitués à voyager en toute indépendance. Nous serons donc attentif à choisir pour la suite des voyages qui ne nécessitent pas un chauffeur pour respecter notre gout pour une certaine liberté. Je tiens à noter que notre chauffeur a été très serviable. Cordialement Nathalie Destribos Masquer la suite
22 août 2023 David, conseiller local
Bonjour Nathalie,

J'espère que vous allez bien.

Je vous remercie pour ce retour et passe l'information à Lorraine :)
Ces retour sont toujours pertinents et constructifs pour nous.

Quand à Penida, les transferts et expériences y sont opérés par les hotels, je vais faire le suivi.

Pour un séjour en liberté, il est vrai que certains pays s'y prêtent mieux, comme par exemple la Malaisie.

A bientôt pour de nouvelles aventures :)
Nous avons passé des excellentes vacances à Bali et Gili Air. Le voyage de 12 jours était très bien organisé et le suivi des conseillers locaux très apprécié et rassurant. Nous avons également pu y apporter des modifications sur place suivant nos envies du moment et les expériences des jours … Lire la suite
Nous avons passé des excellentes vacances à Bali et Gili Air. Le voyage de 12 jours était très bien organisé et le suivi des conseillers locaux très apprécié et rassurant. Nous avons également pu y apporter des modifications sur place suivant nos envies du moment et les expériences des jours précedents. Le voyage comprenait des visites de temples, des rizières, des promenades à travers les villages, des promenades sur sentier dans la jungle, du temps libre sur les plages de Gili Air, ... Ce circuit nous a permis de ne pas nous cantonner au Bali urbain mais de découvrir le Bali typique, rural et sauvage, ce que nous recherchions. Le seul changement que nous ferions serait de ne pas faire la sortie snorkling à Gili Air pour nager avec les tortues. C'était beau à voir mais bien trop touristique et le nombre de bâteaux aux endroits de snorkling était plus qu'exagéré. Nous garderons un excellent souvenir de ce voyage et n'hésiterons pas à faire de nouveau appel à TraceDirecte pour un futur voyage. Merci à David et Mathilde ! Masquer la suite
20 août 2023 David, conseiller local
Bonjour Emilie,

J'espère que vous allez bien et êtes bien rentrés.
Je vous remercie pour ces retours toujours constructifs pour nous, les positifs come les axes d'améliorations. Nous allons en discuter avec Mathilde.

A très bientôt pour de nouvelles aventures.
Merci beaucoup pour ce beau voyage en famille. Sur nos 2 semaines à Bali, la 1ère a été merveilleuse, pleine de jolies surprises et de découvertes. La 2ème, en revanche, un peu décevante. Mais globalement, c'était un voyage très riche et très dépaysant. Sur la 2ème semaine, nous devions profiter … Lire la suite
Merci beaucoup pour ce beau voyage en famille. Sur nos 2 semaines à Bali, la 1ère a été merveilleuse, pleine de jolies surprises et de découvertes. La 2ème, en revanche, un peu décevante. Mais globalement, c'était un voyage très riche et très dépaysant. Sur la 2ème semaine, nous devions profiter des plages et nous reposer, sur l'île de Lembongan, puis dans le sud de Bali. Hors d'un côté Lembongan ne méritait pas le détour : l'hôtel était très sale et sans aucun charme, la plage principale, bondée de bateaux donc peu propice à la baignade et au nord de l'île, trop de vagues, impossible de se baigner. Et de l'autre côté, au sud de Bali, nous étions dans un hôtel très confortable certes, mais loin des plages contrairement au programme prévu initialement. La seule matinée de plage que nous avons eue était le dernier jour. Notre chauffeur nous a emmenés voir 2 plages, idéales pour les surfeurs, mais pas pour la détente. Trop de vagues. Nous sommes cependant très satisfaits de l'agence et des guides locaux qui ont su, dans l'urgence, nous proposer une solution alternative quand nous étions à Lembongan. Nous avons aimé la compagnie de notre chauffeur, il était adorable. Nous avons aimé toutes les activités prévues (un coup de coeur pour la randonnée dans la forêt près du lac Bratan) et les rencontres avec les différents guides des activités. A Amed, nous avons adoré l'hôtel et nous avons été très bien conseillés par notre chauffeur qui nous a emmenés à un spot de snokelling au bon moment de la journée. Nous avons aimé la disponiblité et la gentillesse de nos 2 guides locaux, David et Mathilde. Au final, nous recommanderons Trace Directe pour l'organisation d'un voyage, mais il faut que les voyageurs veillent bien à ce que leurs attentes soient bien comprises des guides. Masquer la suite
20 août 2023 David, conseiller local
Bonjour Juliette,

J'espère que vous allez bien et vous remercie pour ces retours, toujours constructifs pour nous.

Ce fût un plaisir pour Mathilde et moi-même de suivre vos expériences chez nous, et de profiter de vos belles photos :)

A bientôt pour de nouvelles aventures...
Encore un super voyage ! C'est la deuxième fois que nous faisons confiance à TraceDirecte et nous ne sommes pas déçus. Cette fois-ci, nous étions avec un bébé et c'est pourquoi nous avons choisi Bali comme destination, réputée pour être adaptée aux plus petits. Nous avons été impressionnés par la … Lire la suite
Encore un super voyage ! C'est la deuxième fois que nous faisons confiance à TraceDirecte et nous ne sommes pas déçus. Cette fois-ci, nous étions avec un bébé et c'est pourquoi nous avons choisi Bali comme destination, réputée pour être adaptée aux plus petits. Nous avons été impressionnés par la majorité des hôtels, toujours intimistes, accueillants et dans des cadres magnifiques. Le seul accueil par lequel nous avons été un peu déçus se trouvait sur Gili Air, et donc pas à Bali. Concernant les activités, toujours au top. Notre chauffeur privé ainsi que notre guide étaient adorables et très disponibles. Un petit lien s'est même crée et nous avons eu un pincement en les quittant. Pour finir, un grand merci à David, l'organisateur de notre voyage. Toujours disponible quand il le fallait, nous avons même pu faire sa rencontre sur place autour d'une (ou deux) Bintang. Merci encore TraceDirecte. Et sûrement à bientôt pour une prochaine destination. Masquer la suite
20 août 2023 David, conseiller local
Bonjour Steve et toute la famille,

Je vous remercie pour ce retour chaleureux.

Ce fut un plaisir pour moi de vous rencontrer et faire voyager toute la petite famille, qui est devenue l'une eds plus populaires de Bali en quelques semaines ;)

A bientôt pour de nouvelles aventures.
Voyage de rêves à Bali. De magnifiques paysages et rencontres. De beaux souvenirs inoubliables. Vraiment magnifique. On félicite l'agence pour l'organisation de notre voyage, et un grand merci particulier à notre guide et à notre chauffeur pour leur gentillesse, leur ponctualité et leur professionnalisme. Nous ne pouvons que recommander Trace … Lire la suite
Voyage de rêves à Bali. De magnifiques paysages et rencontres. De beaux souvenirs inoubliables. Vraiment magnifique. On félicite l'agence pour l'organisation de notre voyage, et un grand merci particulier à notre guide et à notre chauffeur pour leur gentillesse, leur ponctualité et leur professionnalisme. Nous ne pouvons que recommander Trace Direct à nos amis et connaissances souhaitant voyager en toute confiance. Cécile et Philippe Masquer la suite
24 juil. 2023 Mathilde, conseillère locale
Bonjour Cécile et Philippe,

J'espère que le retour s'est fait en douceur et vous remercie pour ces retours, aussi chaleureux qu'utiles pour nous.
A bientôt pour de nouvelles aventures!

David.
Un très beau voyage bien organisé et suivi, avec une charge mentale faible ce qui est très appréciable en vacances! Un super chauffeur agréable et prévenant. Merci !
10 juil. 2023 David, conseiller local
Merci à vous deux,

Je suis ravi que aimé Bali et sa culture autant que nous.
Ce fût un plaisir partagé.

Je transmets l'information pour le chauffeur, c'est important pour nous de privilégier et pouponner ceux ayant les retours les plus chaleureux.

A bientôt pour de nouvelles aventures!

Nous avons beaucoup aimé cette ile. Ce fut pour nous une belle découverte, tant sur le plan culturelle que sur la beauté des paysages.
10 juil. 2023 David, conseiller local
Merci Sylviane,

Je suis ravi que vous avez aimé Bali et sa culture autant que nous.
Ce fût un plaisir partagé.

A bientôt pour de nouvelles aventures!
Bonjour Adeline Avant le départ pour ce voyage nous avions quelques appréhensions et malgré quelques difficultés du début nous avons passé un séjour a Bali très intéressant loin de tous nos soucis quotidiens. Un grand merci a David et a toute l'équipe de TRACE DIRECTE pour l'organisation de notre voyage … Lire la suite
Bonjour Adeline Avant le départ pour ce voyage nous avions quelques appréhensions et malgré quelques difficultés du début nous avons passé un séjour a Bali très intéressant loin de tous nos soucis quotidiens. Un grand merci a David et a toute l'équipe de TRACE DIRECTE pour l'organisation de notre voyage ,hotels,visites et excursions dans des sites magnifiques ,le contact avec la vie et la population Balinaise , la journée snorkeling et bien d'autres choses encore; par la présence de David physique et téléphonique des guides et chauffeurs tout au long de ce sejour en terre Indonésienne Masquer la suite
19 juin 2023 David, conseiller local
Bonjour Pierre,

Merci pour ce retour chaleureux. Un grand merci à vos enfants aussi dans l'élaboration du séjour. Ce fût un plaisir!

A bientôt pour de nouvelles aventures...
Merveilleux voyage pour notre lune de miel - Merci à David pour l'organisation de ce séjour Les hôtels ( emplacement et style) ont parfaitement répondu à nos attentes . Les lieux visités, rythme activité / temps libre était bien équilibrés . Un conseil concernant l'ascension du mont Batur : elle … Lire la suite
Merveilleux voyage pour notre lune de miel - Merci à David pour l'organisation de ce séjour Les hôtels ( emplacement et style) ont parfaitement répondu à nos attentes . Les lieux visités, rythme activité / temps libre était bien équilibrés . Un conseil concernant l'ascension du mont Batur : elle n'est pas si simple que cela et ça n'est pas ce que j'avais en tête en lisant les guides et les informations sur notre plan de voyage : c'est 2H de montée avec 700 mètres de dénivelé à monter dans la nuit noire : faisable car nous l'avons fait mais il faut se préparer à une ascension qui n'est pas de la montagne à Vache . La redescente par le chemin plus long mais moins pentue avec retour à la voiture a mi parcours est une bonne solution . Toutes les personnes qui ont été à nos cotés : Chauffeur et Guide étaient très sympathiques et attentifs. Bali est une magnifique destination ou l'on profite à la fois du vert balinais ( rizières et jungle ) et du bleu balinais (océan indien bleu azur avec poissons multicolores et sable blanc ). La pause à Gili Air était fantastique : la bas pas de voiture , pas de moto , pas de chiens , la musique s'arrête à minuit ..., on se déplace à pied ou en vélo , c'est totalement Zen, avec de belles plages et un petit centre ville juste comme il faut pour avoir un peu d'animation si on veut . Un grand merci à toute l'équipe Trace direct pour ce beau voyage :-) Masquer la suite
11 juin 2023 David, conseiller local
Bonjour Caroline,

Je vous remercie pour ce retour. Je prends note pour Batur et partage à mes collègues.
Ce fut un plaisir de vous rencontrer ici et partager notre passion de la culture balinaise.
Excellente journée, mes amitiés à votre époux, et à bientôt pour de nouvelles aventures!
Très bon voyage.Correspond totalement à ce que nous attendions.Chauffeur, guides francophones très professionnels avec une petite touche de familiarité très appréciée de nous quatre. Séjour à recommander merci encore.
8 juin 2023 Marion, conseillère locale
Merci infiniment à toute votre adorable famille. C'était un réel bonheur de vous accueillir en Indonésie, dans notre région de coeur et nous espérons que vous repartez aussi enchantés qu'on peut l'être. Merci pour vos belles énergies communicatives qui font chaud au coeur. On vous souhaite que de magnifiques aventures pour la suite.
Nous avons passé 15 jours formidables. David a très bien cerné nos envies et le voyage qu'on voulait faire, c'était parfait. Les hébergements, les excursions/visites, et surtout notre chauffeur Eka que nous svons quitté avec un pincement au cœur. Nous n'hésiterons pas à refaire appel à Trace Directe.
9 juin 2023 David, conseiller local
Bonjour Sylvie,

Merci pour votre gentil mot. Ce fut un plaisir de vous rencontrer et faire voyager :)
A bientôt pour de nouvelles aventures!!!
Un voyage sur mesure signé Trace Directe , notre troisième voyage avec cette agence. Un sans faute encore une fois , nous avons adoré Bali et Lombok. Un programme riche d'émotions , de rencontres. On en a pris plein les yeux.
31 mai 2023 Mathilde, conseillère locale
Merci Jean Christophe pour votre adorable commentaire. Nous comprenons que vous ayez apprécié l'art de vivre Balinais ;-) Nous sommes ravis de vous accompagner à travers le monde ! A très bientôt pour une nouvelle découverte !
L"organisation de ce voyage était au top. Les transports étaient ponctuels avec des chauffeurs sympathiques, les hotels étaient top, les activités et excursions proposées étaient également top en dehors de la visite de 2 villages (tissage et village typique) qui vivent des dons offerts par les touristes. Nous avons vraiment … Lire la suite
L"organisation de ce voyage était au top. Les transports étaient ponctuels avec des chauffeurs sympathiques, les hotels étaient top, les activités et excursions proposées étaient également top en dehors de la visite de 2 villages (tissage et village typique) qui vivent des dons offerts par les touristes. Nous avons vraiment adoré ce voyage. Masquer la suite
24 mai 2023 Mathilde, conseillère locale
Bonjour Béatrice,
Nous espérons que vous êtes bien rentrés ! Merci pour ce gentil message, Gustu et moi même sommes ravis que vous ayez adoré. A très bientôt pour de nouvelles aventures !
Nous avons passé des vacances exceptionnelles avec Trace Directe, une équipe toujours disponible et très à l'écoute sur nos envies pour l'organisation du voyage. Nous avons visité l'ile de Bali sur 12 jours avec un chauffeur adorable et notre conseillère local que nous avons rencontré en début de séjour pour … Lire la suite
Nous avons passé des vacances exceptionnelles avec Trace Directe, une équipe toujours disponible et très à l'écoute sur nos envies pour l'organisation du voyage. Nous avons visité l'ile de Bali sur 12 jours avec un chauffeur adorable et notre conseillère local que nous avons rencontré en début de séjour pour un briefing du voyage. Je repartirai sans hésitation avec Trace Directe pour ma prochaine destination. Un grand merci à toute l'équipe. Prisca Masquer la suite
3 mai 2023 Mathilde, conseillère locale
Bonjour Prisca !
Un grand merci pour votre témoignage. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir tous les trois à votre arrivée et de suivre vos aventures tout au long du séjour ! Vous avez de la chance, je ne peux pas publier la photo de vos petits coups de soleil :-P
Nous sommes ravis que vous le soyez, prenez soin de vous et à tres bientôt !
David nous a concocté un voyage sur mesure qui était vraiment au top. Il a fait en fonction de nos souhaits, visites et repos.
30 déc. 2022 Mélanie, conseillère locale
Bonjour Laetitia,

Merci pour ce retour :)

Excellentes fêtes de fin d'année.

David
Bonjour, Désolée de ne pas avoir pur répondre plus rapidement. Merci beaucoup Mélanie pour votre implication.Le séjour à entièrement répondu à notre attente, le circuit bien organisé, nous avons passé un très agréable séjour à BALI, et avons pu approcher les habitants et partager leur quotidien, nous avons fait une … Lire la suite
Bonjour, Désolée de ne pas avoir pur répondre plus rapidement. Merci beaucoup Mélanie pour votre implication.Le séjour à entièrement répondu à notre attente, le circuit bien organisé, nous avons passé un très agréable séjour à BALI, et avons pu approcher les habitants et partager leur quotidien, nous avons fait une belle découverte de Bali. Concernant les hôtels, Om Ham Retreat, bonne situation, petit déjeuner un peu trop léger, chambre trop bruyante et salle de bain de mauvaise qualité. Le second hôtelSawah Indah très bien, petit déjeuner copieux (très bien ) chambre également très bien. Le troisième à Gili Air Hôtel bien situé, très bien , propre, restauration bien . Le dernier hôtel La Joya, chambre bien, espace restauration trop petit, nous sommes les uns sur les autres, manque de soins dans l'entretien de l'hôtel et des extérieurs. Je souhaite également vous informer concernant les sources d'eau chaudes naturelles, que le site est complètement à l'abandon, espaces douches , sales, transats déchirés, parasols également, je ne recommande pas ce site, trop décevant. Masquer la suite
16 déc. 2022 Mélanie, conseillère locale
Bonjour Francine,

Merci beaucoup pour votre retoour tres complet ! Je suis ravie que vous ayez passe un bon voyage !

Effectivement certains hotels ont encore quelques entretiens a effectuer suite aux deux ans de fermeture COVID mais nous sommes confiants pour la saison prochaine,

A bientot pour de nouvelles aventures

Melanie

Super voyage à Bali, Mélanie a su nous programmer un voyage idéal à partir de nos envies. Nous avons découvert différentes facettes de ce pays. Les hôtels étaient magnifiques avec un service irréprochable. Notre conducteur était très ponctuel et arrangeant. De plus, c'est très rassurant de savoir que Mélanie se … Lire la suite
Super voyage à Bali, Mélanie a su nous programmer un voyage idéal à partir de nos envies. Nous avons découvert différentes facettes de ce pays. Les hôtels étaient magnifiques avec un service irréprochable. Notre conducteur était très ponctuel et arrangeant. De plus, c'est très rassurant de savoir que Mélanie se trouve sur place en cas de problème. Elle est également facilement joignable et répond rapidement aux messages. Merci beaucoup ???????? Masquer la suite
Nous avons passés un merveilleux voyage de noce à Bali grâce à Mélanie de Trace Direct ! Elle a su nous conseiller et respecter nos demandes. Notre guide Eka a vraiment été à l'ecoute également, un grand merci à eux deux!
31 oct. 2022 Mélanie, conseillère locale
Bonjour Maud,
Merci beaucoup pour votre commentaire, ce fut un plaisir d'avoir organise votre voyage de noces ! Je suis ravie d'avoir pu vous faire decouvrir Bali et vous remercie de votre confiance !
A bientot pour de nouvelles aventures,
Melanie
Nous avons découvert un pays magnifique et authentique avec un accueil très chaleureux et de très beaux paysages. Notre amie ayant eu un problème de santé nous tenons à remercier très sincèrement l’agent sur place à Lombock et l’efficacité de l’agence à Bali. Un grand merci à Mélanie, Nyoman, Dany … Lire la suite
Nous avons découvert un pays magnifique et authentique avec un accueil très chaleureux et de très beaux paysages. Notre amie ayant eu un problème de santé nous tenons à remercier très sincèrement l’agent sur place à Lombock et l’efficacité de l’agence à Bali. Un grand merci à Mélanie, Nyoman, Dany et Dicky. Masquer la suite
19 oct. 2022 Mélanie, conseillère locale
Bonjour Christine,

Merci pour votre avis et de m'avoir fait confiance pour votre voyage en Indonesie, ce fut un plaisir de vous faire decouvrir un petit bout de cet immense archipel,

En esperant vous faire a nouveau voyager bientot,
Belle continuation :)
Nous sommes ravis de notre voyage qui n’a pas terminé comme il faut pour moi car j’ai eu un accident mais justement ai pu apprécié le dévouement de toute l’équipe y compris des locaux. Merci à tous .
18 oct. 2022 Adeline, éclaireuse
Bonjour Michelle et Michel,
Je vous remercie pour votre gentil témoignage (et vos belles photos !).
Ca a été un plaisir de vous accompagner dans les péripéties de fin de voyage que vous avez prises avec beaucoup de philosophie ! Un grand merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines aventures.
Nous avons passé un très agréable voyage. Destination magique. Mélanie et l'agence ont été très à l'écoute de nos besoins, sur Grenoble, comme sur place à Bali. La messagerie fonctionne très bien. Echanges très agréables et courtois.
Nous avions confié l'organisation de notre circuit de 5 jours (4 nuits) à Bali à Mélanie. Nous en avons été enchantés à tout point de vue. Un tout grand merci également à Agus, notre chauffeur. Autant Mélanie que ce dernier ont très bien compris nos attentes et nous les en … Lire la suite
Nous avions confié l'organisation de notre circuit de 5 jours (4 nuits) à Bali à Mélanie. Nous en avons été enchantés à tout point de vue. Un tout grand merci également à Agus, notre chauffeur. Autant Mélanie que ce dernier ont très bien compris nos attentes et nous les en remercions chaleureusement. Nous avons maintenant de merveilleux souvenirs et de fantastiques images plein la tête. Organisation impeccable de la part de Mélanie, qui est réactive dans toutes les situations. Bravo ! Masquer la suite
26 août 2022 Mélanie, conseillère locale
Bonjour Laurence,
Je vous remercie pour cet avis qui me fait très plaisir ! Ce fut un plaisir de vous faire découvrir Bali pour moi comme pour Agus.
Je vous souhaite une belle journée et vous dit à bientôt pour un nouveau voyage !
Très beau voyage, organisation parfaite
Franchement super ! De là préparation au déroulement du voyage super ! Un suivi au top tout au long d’e l’expérience Nous avons eu une galère avec la perte de nos 2 cartes bancaire, l’agence nous a dépatouillé en nous sortant de l’argent contre un virement. La conseillère reste disponible … Lire la suite
Franchement super ! De là préparation au déroulement du voyage super ! Un suivi au top tout au long d’e l’expérience Nous avons eu une galère avec la perte de nos 2 cartes bancaire, l’agence nous a dépatouillé en nous sortant de l’argent contre un virement. La conseillère reste disponible et réactive tout au long du voyage ce qui est un vrai avantage et un gain de d’éreinté lorsque vous êtes dans un pays étrangers. Franchement nous recommandons les yeux fermés Masquer la suite
26 juil. 2022 Mélanie, conseillère locale
Bonjour Rémy,
Merci pour votre retour d'expérience ! Je suis ravie d'avoir pu vous faire découvrir l'Indonésie et que le voyqge vous ai plu !
Beau voyage, enrichissant, dépaysant, varié. belle rencontre avec une population souriante , à l'écoute et heureuse de faire partager leur culture L'ascension du mont Batur est assez sportive, il faut être un minimum préparé et équipé ( chaussures et veste imperméable) Gili air est une belle destination qui aurait nécessité … Lire la suite
Beau voyage, enrichissant, dépaysant, varié. belle rencontre avec une population souriante , à l'écoute et heureuse de faire partager leur culture L'ascension du mont Batur est assez sportive, il faut être un minimum préparé et équipé ( chaussures et veste imperméable) Gili air est une belle destination qui aurait nécessité quelques jours de plus sur l'île. un grand merci aux différents guides et chauffeurs qui nous ont partagé ces deux semaines avec nous. Masquer la suite
Nous avons passé un magnifique séjour, très authentique, dans un pays extraordinaire . Merci et bravo à David qui a su répondre exactement à notre demande et cela dans un timing serré. Il a su cerner notre vision et nous a proposé un périple magique. Bravo à notre guide April … Lire la suite
Nous avons passé un magnifique séjour, très authentique, dans un pays extraordinaire . Merci et bravo à David qui a su répondre exactement à notre demande et cela dans un timing serré. Il a su cerner notre vision et nous a proposé un périple magique. Bravo à notre guide April qui s’est mis en quatre pour nous faire découvrir son pays. Merci à notre chauffeur Anto qui nous a transporté avec un confort extrême. Masquer la suite
14 nov. 2019 David A, conseiller(ère) local(e)
Merci Claude
Cette rencontre avec votre fils et votre épouse sur la plage de Sanur fut vraiment très agréable et comme vous l'avez si bien compris, des qu'ont lâche prise, le voyage peut commencer....J'espère vous revoir à bord de nos rêves , en Indonésie ou avec Trace Directe...

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