Bonjour,
Notre voyage s'est très bien passé et nous sommes ravis de l'avoir fait.
Voici les différents éléments que je peux partager avec vous
Voiture: Le loueur choisi était inexpérimenté. Il n'a pu livrer le 4x4 que vers 23h, ce qui nous a bloqué toute la journée et nous n'avons pas pu visiter Windhoek. J'avais demandé une Toyota mais nous avons hérité d'une Nissan. Bien qu'elle soit neuve (ce qui est indéniablement un gage de sécurité et d'ailleurs, nous n'avons eu aucun ennui mécanique), nous avons du nous battre quotidiennement avec la poussière car la Nissan n'a pas de joint d'étanchéité au niveau de l'arrière de la voiture et tout le matériel a du être ensaché tous les jours pour le protéger.
Hébergement
-Maison Ambre (Windhoek). très bien, sympa, bon Petit déjeuner. et une soirée sympa chez Joe's bier
-Waterberg campsite.: Présence de babouins peu envahissants, sanitaires communs propres avec eau chaude. Point lumineux à coté du barbecue mais pas de point d'eau. Emplacement bien large
-Onguma Leadwood camp à Etosha.
Très bien. Sanitaires privés avec douche. Peu d'emplacements. Pas d'électricité au niveau de l'emplacement. Point d'eau au niveau du lodge peu visité par les animaux car clients bruyants.
-Hallali. Usine à campeurs, emplacements les uns à côté des autres. Point d'eau et électricité au niveau de l'emplacement. Eau chaude à la douche mais propreté des sanitaires très moyenne. Point d'eau très visité par les animaux
-Eldorado guest Pharma. Emplacement herbeux correct, mais pas d'eau chaude à la douche. Electricité près du barbecue mais pas de robinet d'eau. Infrastructures et sanitaires sommaires, voire sales.
Toko lodge: très bien, rien à dire. Chambre superbe
Epupa: bel emplacement proche du fleuve et des cascades. Pas de WiFi, pas d'électricité. Sanitaires Tb et propres mais pas d'eau chaude à la douche. Emplacement en bord de rivière très sympa.
Sesfontein: je ne recommande pas du tout, pas d'électricité du tout mais il y a un point d'eau avec evier à l'emplacement (évier très sale d'ailleurs). Sanitaires très précaires, sales, aucune intimité dans les douches ou les toilettes qui ne ferment pas
Twylefontein. Xaragu.: Je ne recommande pas non plus: 1 point d'eau au niveau de l'emplacement, pas d' électricité, sanitaires déplorables. Eau tiède voire froide à la douche.
-Swakopmund. Namib guest house:Très bien, chambres spacieuses, modernes. Mention positive à Laramon tour. avec Ramon le chauffeur pour Sandwich harbour qui nous a fait vivre un après midi passionnant
-Sesriem., Sesriem camp site: Sanitaires sales, douches usées, pas d'eau chaude voire pas d'eau du tout.
Emplacement OK avec robinet et lumière à l'emplacement.
-D707 Namtib désert lodge: emplacement bien, très large mais pas d'électricité et pas d'eau sur l'emplacement. Sanitaires très bien mais il faut ajouter du bois dans la cheminée pour avoir de l'eau chaude. Total douche tiède-froide si d'autres sont passés avant
-Luderitz alte lodge: Belle chambre, salle de bain très bien, jolie vue, WiFi instable.
-Klein Aus Vista camp site. Emplacement un peu serré, sanitaires très propres, eau chaude chauffe au gaz pour la douche. Vaisselle eau froide. Pas d'électricité mais eau sur l'emplacement.
-Hobas Campsite. Beaux emplacements,quelques babouins un peu intrusifs. pas possible de prendre un verre au bar car a fermé à 21h. Staff pas très sympa. Salle à manger du restaurant sans âme, accès internet à payer par nombre de téléphones (ça c'est carrément exagéré),
- Mariental. Bagatelle Lodge. Vriament Super. Espace individuel très large, sanitaires individuels, animaux partout près du lodge qui est meublé avec beaucoup de gout. Très bon petit déjeuner. Nous avons participé au "Cheetah feeding" et "sun set", avec apéro dans les dunes. Staff très bien
N'ankusee. Lodge: nous avons eu droit à une maison avec 3 chambres, 3 salles de bains et un salon énorme avec vue sur le désert: somptueux! dîner et Pt dej très bien (très bon chef de cuisine). Nous avons assisté au "carnivores feeding" excellent avec un guide super sympa! Nous avons juste regretté de n'y avoir passé qu'une journée et une nuit!!
Au total, un très beau voyage que nous ne regrettons pas
Replier
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5 pour 38 avis
Très belle aventure en Namibie avec Trace Directe ! Nous avons passé 2 semaines de découverte dans un pays sauvage, respectueux de la nature avec des paysages grandioses.
Un grand merci à toute l’equipe de Trace Directe qui nous a accompagnés du début jusqu'à la fin du séjour avec une réelle écoute et un professionnalisme sans faille pour créer sur mesure un séjour équilibré et nous aider dans les difficultés administratives de dernière minute.
Nous gardons le contact pour d’autres destinations !
A bientôt
Aurélie Replier
Bonjour,
Après notre retour de Namibie, je vous livre nos impressions.
Très très beau pays !!
plusieurs points négatifs, cependant...
À l'arrivée je pensais avoir a faire à Erwan, mais j'ai eu un contact avec un francophone.
Celui-ci était très sympathique mais m'a franchement servi à rien.
Je ne l'ai pas recroisé en repartant, personne n'était présent lorsque j'ai rendu la voiture.
J'en ai profité pour discuter avec le loueur au départ comme à l'arrivée (j'avais réservé un 4x4 non camping sur vos conseils, alors que le loueur m'avait préparé un 4x4 camping 2 tentes de toit, attestation écrite de réservation vue de mes propres yeux)
Il m'a bien confirmé que sur 15 jours de location, la différence entre un 4x4 équipé camping et non équipé camping était seulement de 100 € (vu de mes propres yeux sur leurs grilles de tarif).
J'ai donc bien été mal informé par Damien et raté l'occasion de faire du camping dans des endroits insolites et en plus à moindre frais.... Grosse déception...
Les lodges étaient globalement très bien.
Celui de khorixas est a éviter, en pleine ville sur la route principale énormément de bruit, vétuste, voitures garrées contre les chambres....
Celui de spitzkoppe n'a même pas une étoile.... très bien placé, mais Toilettes quasiment à l'air libre, pas d'eau chaude ou un filet à peine, toile de tente qui bat au vent toute la nuit car mal fixées, voitures qui passent a toute heure au ras de la tente....
Je suis étonné de ces choix conseillés par votre équipe sur place, censée avoir contrôlé tout ça !
La journée de Rhino tracking à sesriem est épuisante, 10 heures de pistes et surtout hors piste.... Aucun intérêt de faire ça si on est passé par Etosha avant !!....
De même à Twyfelfontein, l'éléphant tracking est de trop si on est passé par etosha avant.
Il serait bon pour les clients qui prennent un pick-up avec hardtop, de leur conseiller de prendre des valises dures fermées et non des sacs de voyage car la poussière s'infiltre vraiment partout......
Bref un très beau voyage, mais je suis relativement déçu par le manque d'expérience de la part d'une agence de voyage censée être spécialisée : j'ai fais appel a vous surtout pour me faire profiter de votre expérience, et aussi pour avoir accès aux hébergements qui sont pour la plupart achetés en masse par les agences locales (ce qui les rend indisponibles pour les touristes qui veulent passer en direct avec les hôtels , sauf a s'y prendre 2 ans avant...) . le trajet global, je l'avait déjà concoté avant de vous contacter, internet permet cela avec beaucoup de facilité/rapidité , le plus long étant d’éplucher chaque blog pour en tirer les mauvaises expériences a ne pas suivre...
bien cordialement
Sebastien Diez Replier
Bonjour Erwan,
nous avons fait un très beau voyage en Namibie. La logistique était excellente : tout le matériel de camping était neuf, Le couchage était confortable et nous étions bien isolés du froid tant redouté la nuit. Le véhicule et son équipement nous a également donné satisfaction, même si le mien faisait un bruit de cliquetis à la fin du voyage. Nous avons apprécié le dossier remis par Stacy à notre arrivée qui nous a été fort utile. Pas de problèmes pour ravitailler, que ce soit en essence comme en nourriture. Deux regrets cependant : il n'y a pas eu d'explications lors de la remise des clés de la voiture, sans doute en raison de l'heure tardive (le véhicule n'était pas prêt à notre arrivée) ; et même si tout s'est révélé d'un usage très simple, nous avons quand même perdu beaucoup d'aliments dans le congélateur dont nous pensions que ce n'était qu'un frigo. A noter que les 2 voitures n'étaient pas équipées de la même manière à cet égard. Le second regret concerne l'activité Kayak qui n'a pu être effectuée en raison d'une incohérence entre le planning et les vouchers délivrés. Nous espérons à ce sujet être remboursés de cette activité ratée.
En conclusion, c'était une belle "soft" aventure que je recommande à tous y compris aux familles avec enfants comme nous. Même si la Namibie n'est pas un pays compliqué, il faut être carré sur la logistique et prêt à toutes les éventualités. Pour une première fois, je recommande de se faire accompagner et Trace Directe a été un très bon partenaire du premier contact jusqu'à la fin. Un grand merci à vous Erwan mais aussi à Damien pour le temps qu'il nous a consacré avant de nous engager avec Trace Directe.
Cordialement
Christophe Replier
Nous avons fait appel à Trace Direct pour notre voyage en Namibie.
Très bonne organisation, bons conseils, excellent accompagnement.
Bien organisé, très complet.
Nous avons été ravis de la prestation et avons pu bien profiter.
Merci et à bientôt Replier
Nous sommes globalement très satisfaits de notre voyage.
Les quelques points sur lesquels nous le sommes moins sont :
- Sandwich Harbor : notre sécurité était moyennement assurée (pas de ceinture de sécurité, siège de voiture qui basculait dans les dunes!) et aussi le guide qui nourrit des chacals au passage ce qui ne nous semble pas correct vis à vis de la faune sauvage locale.
L'inverse de ce que notre sortie dans le Living Desert Tour, nous avons prôné (cette activité était elle très bien menée).
- Nous n'avons pas trop apprécié notre journée dans le Naukluft : l'endroit n'était pas particulièrement intéressant à notre avis.
- Nous avons particulièrement apprécié notre passage à Epupa et la visite chez les Himbas (alors que nous avions beaucoup d'appréhensions). En revanche la marche guidée avec des buschmen dans le lodge Intu Afrcia Zebra Lodge, était beaucoup moins authentique!
Enfin avec 4000km parcourus en 3 semaines, nous voulions vous suggérer de proposer à vos clients une contribution volontaire à l'empreinte carbone. En effet, au plus proche de la nature, en camping notamment, nous culpabilisions un peu de consommer autant de carburant pour notre plaisir!
La Namibie est un pays sauvage qui incite à avoir une conscience écologique plus affirmée nous semble t'il.
Nous vous remercions de nous avoir permis de découvrir la Namibie dans ces conditions! Replier
Erwan
The trip went well and overall organization was good.
I have few remarks:
1. When we spoke to rent a car you suggested to take a car that will handle a refrigerator. When we arrive to pick the car, it was mentioned that the electrical refrigerator was not included and we only got a cooler that really did not meet our expectation of a container for 4 persons.
2. In spite of our request to get fish based food, we had 2 hotels that did not have any fish.
3. The stop at Sysfontein was not really necessary. There is nothing really to visit. We were the only at the hotel.
Thansk for everything Replier
voici notre feedback des + et des - de notre périple. d'une façon globale, notre voyage est très réussi et nous vous remercions vivement. Les paysages étaient extraordinaires.
les + :
Okonjima plains camp : cadre merveilleux, équipe très gentille qui nous a aidé à résoudre notre problème de serrure de voiture. et une excursion pour découvrir les guépards bien pensée.
Mushara Bush camp : un moment tout simplement inoubliable à Noel ou nous avons retrouvé nos âmes d'enfants.
Palwag Lodge : site très agréable. excursion au coucher du soleil superbe.
Xaragu camp : une excellente surprise. personnel d'une bienveillance exceptionnelle qui nous a complètement fait oublier l'absence d'électricité. un cuisinier de talent.
excursion catamaran : très belle excursion, même si nous n'avons pas vu de dauphin. capitaine du bateau sympathique et donnant beaucoup d'informations.
Intu Africa camelthorn camp : très beau lodge et très belle excursion
les -
Spitzkoppe camp : hébergement difficile à trouver. pour le repas du 31 décembre : repas très médiocre servi à 20h, dans un endroit très peu éclairé. (frites froides, pas de dessert, pas de verre de vin) = couchés à 21heures et froid toute la nuit. on a dormi avec nos polaires. le lendemain on nous a dit qu'on aurait du demander des couvertures. il aurait été plus simple d'en avoir à disposition dans la tente. bref, à éviter absolument, même si maintenant on en rigole aujourd'hui.
Mondesa town ship : excursion sans intérêt. mal faite. on se sent voyeur et on ne n'apprend rien. seul moment agréable, une chorale pendant une quinzaine de minutes.
Replier
Voyage inoubliable, les hébergements tous meilleurs les uns que les autres, la gentillesse du personnel, la qualité des prestataires et des excursions. Le circuit est bien équilibré et nous a permis de découvrir toutes les facettes de ce magnifique pays. Un satisfecit particulier pour le Delight Swakopmund et le Intu Africa Camelthorn camp dans la région de Mariental. Nous recommandons fortement Trace Directe pour l'organisation de ce séjour. Replier
Nous revenons de 15 jours en Namibie ou plutôt devrais-je dire que nous sommes revenus physiquement mais pas mentalement!! 15 jours de déconnexion complète dans ce pays magique coupé du monde virtuel et superficiel. Nous avons opté pour le camping, question budget (8 nuits de camping pour 6 d 'hôtel) et même si parfois nous aurions apprécié arriver dans un lodge, nous ne regrettons rien car le camping nous a permis de dormir dans des endroits fabuleux, de profiter des magnifiques nuits étoilées, du silence, du réveil des lions, du lever de soleil avec les girafes etc...Les namibiens sont adorables, les paysages à couper le souffle et la nourriture excellente. Nous pourrions vous parler des heures du pays mais nous sommes là pour parler de Trace Directe. Et si nous sommes si déconnectés, c'est qui'ls ont super assurés!. Tout s'est très bien passé aussi bien avant, que pendant, alors que nous nous y sommes pris très tardivement pour faire ce voyage. Damien a toujours été à l'écoute, a toujours répondu rapidement à toutes nos questions, a surtout trouvé de la place! a toujours pris le temps, a toujours été de bons conseils et disponible. Sur place pas de problème, 4x4 très confortable, les matelas et les duvets sont conforts, les campings sont nickels. Damien prend de vos nouvelles pendant votre voyage et s'offre même le luxe de vous aider quand vous avez une galère avec vos vols et vos valises alors que ce n'est pas du tout du fait de Trace Directe puisque les vols sont pris à part. L'agence partenaire sur place prend également de vos nouvelle pendant votre voyage. Bref tout était nickel, nous avions notre programme à l'arrivée avec nos vouchers et un accueil en français pour les explications. Nous n'avons eu aucune galère Nous ne pouvons que vous conseiller Trace Directe. Replier
Bonjour à tous,
Maintenant , je suis à la dernière étape de mon voyage (la plus triste )...donner mon avis!!!...Effectivement ,elle est triste car cela annonce définitivement la fin du voyage....Initialement je rêve de la Namibie depuis des années, je rêvais de ce pays de ces dunes et autres merveille de la nature. N'ayant aucuns contact sur place ni ne connaissant rien aux démarche et autres organisation du pays, je me suis donc laissé tenter à être guidé. C'est la première fois que je procède ainsi, à passer par un organisme, avec un expert....résultat...Cela est largement au dessus de nos attentes. Ma compagne appréhender l’Afrique en générale maintenant elle veut y retourner et découvrir d'autre pays. Damien à parfaitement compris nos attentes, il a su organiser le séjour sans aucunes fausses notes, avec une justesse parfaite dans les choix de nos étapes. De la conception du projet à sa fin, on s'est laissé porté par les conseils justes et pertinents de Damien. De plus je remercie Trace Direct pour la simplicité et l'ergonomie du site, ce qui est très facile et agréable pour préparer le voyage, avec une bonne disponibilité et une compétence aux conseils donnés.
Je vais retourner en Namibie c'est sûr, je passerai probablement par le Botswana...On a envie de découvrir d'autre continent.....Mais en tout cas c'est certain je recontacterai TRACE DIRECT!!!!.... Replier
Le circuit que Damien nous a proposé a répondu totalement à nos attentes pour la découverte de ce pays qui nous a émerveillé : paysages splendides à couper le souffle ..., animaux sauvages en abondance, personnes accueillantes, lodges très confortables et qui proposaient des repas délicieux. Le 4x4 loué était également convenable et bien adapté pour notre circuit. Je pense que la durée de ce séjour - 18 jours - nous a permis de visiter les principaux sites de ce pays. Nous avons fait pas mal de kms mais cela a valait vraiment la peine!
Les excursions nous ont également plu : Twyfelfontein (4x4- éléphants du désert- superbes paysages), Walvis Bay en bateau (nous avons vu une baleine!), safari au coucher du soleil dans le désert du Kalahari, découverte des traditions du peuple bushman. La visite d´un village d´Himbas était aussi intéressante même si le guide n´a pas vraiment établi le contact que j´avais imaginé.
Nos interlocuteurs sur place, Matiti Safari, ont bien répondu à nos demandes lorsque nous les avons contactés et j´ai trouvé très bien qu´ils prennent de nos nouvelles lors du circuit (ainsi que Damien).
Nous remercions Damien pour ses conseils, pour son très bon travail et l´organisation de notre circuit qui était parfaite.
Nous n´hésiterons pas à recontacter Trace Directe pour de prochains voyages vers d´autres destinations et nous les recommanderons à nos connaissances.
Claudia
Replier
Bonjour Damien,
tout d'abord je souhaitais vous remercier pour votre reactivité en amont du voyage pour nous aider à le préparer.
Le voyage fut vraiment génial, paysages incroyables, animaux... etc...
Nous avons en plus rajouter 45 minutes d'helicoptere en R44 au dessus du desert de Big mama etc.. Super experience au coucher de soleil. Nous avons ensuite eu un peu de route de nuit pooindre le lodge mais ca allait!
Il faudra que je vous envoi les factures pour deux nuits que nous avons du passer en lodge a cause du problème de voiture. Je dois les retrouver avec constance.
Le seul vrai problème fut le loueur de voiture, qui était de bonne volonté mais avec des voitures laissant vraiment a désirer (pare brise cassé au début, puis sur la nouvelle voiture récupéré à l'arrache le deuxieme jour, le coffre s'ouvrant tres difficilement ou pas puis coffre ouvert sur le côté laissant le sable recouvrir toutes nos affaires (sacs + materiel camping) que nous devions nettoyer tous les soirs...
Je vous reviendrai avec les deux factures et j'espère qu'en plus vous pourrez voir pour qu'il fasse un effort commercial / remise sur le prix de la location de voiture.
Bonne journée,
Jérémy
Replier
Super voyage, circuit bien organisé.
Très bon accueil à l'arrivée avec des explications et une présentation détaillées et pertinentes du voyage.
Hébergement de bonne facture, toujours d'une ambiance différente. Restauration de bonne qualité.
Un regret de ne pas avoir fait une seconde nuit à Klein Aus Vista, mais il aurait fallu rajouter un jour à notre voyage.
Les excursions du Kahalahari et à Sandwich Harbour étaient à faire. Par contre l'activité Elephants du Désert à Twyfelfontein ne correspondait pas au descriptif et était sans intérêt.
Un grand merci à Damien qui malgré notre choix tardif a su nous organiser un circuit parfait. Replier