Tout d'abord, c'était la première fois que nous partions en famille, loin, et par une agence de voyage; donc nous n'avons pas d'éléments de "comparaison".
Nous avons eu quelques difficultés liées à la météo, et ça, personne n'en est responsable (vol annulé au départ, excursion des baleines annulée la veille …
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Tout d'abord, c'était la première fois que nous partions en famille, loin, et par une agence de voyage; donc nous n'avons pas d'éléments de "comparaison".
Nous avons eu quelques difficultés liées à la météo, et ça, personne n'en est responsable (vol annulé au départ, excursion des baleines annulée la veille à 19h...).
Pour les reste, coté organisation:
- le road book très complet avec les destinations et itinéraires clairement établis,
- la location de voiture sans encombre (en ayant eu la chance d'avoir un véhicule plus confortable que prévu, c'était très appréciable).
- le choix de l'hôtel pour l'arrivée et départ super à 10mn de l'aéroport au top!
- globalement les hébergements étaient très agréables.
Peut-être que nous aurions pu travailler mieux l'itinéraire an ayant le road-book plus tôt, ce qui nous aurait permis peut être de bénéficier du report de la sortie des baleines par exemple. On s'attendait peut-être à avoir plus de relation sur place avec notre expert. Peut-être que c'est notre méconnaissance du fonctionnement des agences de voyages et que c'est comme ça que ça se fait d'habitude. Ceci étant, nous avons toujours eu des réponses à toutes nos questions dans des délais acceptables.
Pour conclure: coté organisation, pas grand chose à dire à part merci! Pas de mauvais plan, tout était clair. Le road book était un super outil alliant les itinéraires et les anecdotes sur les sites visités. Côté tarif, je ne sais pas si c'est moins cher ou plus cher avec une autre agence. On sait avec cette expérience que l'on peut faire confiance à Trace directe, ce qui semble un argument de poids pour s'adresser à eux.
Nous avons pu, grâce à Jean-Marc et Trace Directe, passer un séjour bien organisé, qui restera une très bonne expérience de ce pays absolument magnifique. Peut-être faudra-t-il y retourner... ;-)Masquer la suite