Très beau voyage au Mexique avec un parcours sans encombres. L'organisation était parfaite, Jean Alain a été à notre écoute pour ajuster un vrai parcours sur mesure avec des visites et activités variées pour toute la famille. Sur place l'équipe fait preuve d'une grande disponibilité pour nous assister lorsque nous en avons eu besoin. Un grand merci à l'équipe Trace Directe. Masquer la suite

Nous avons passé 3 semaines dans un décor fabuleux. Chaque route, chaque piste vous régale. Des impressions de bout du monde! Des gens chaleureux et accueillants. Merci à Erwan pour l'organisation , il nous a proposé un séjour très chouette avec un enchaînement bien huilé. Très réactif. On va revenir ! Masquer la suite

Un beau voyage dans sa globalité, le pays a rempli ses promesses avec de belles randonnées et des paysages à couper le souffle. Niveau organisation TraceDirecte et leurs homologues sur place ont préparé un circuit qui correspondait à nos attentes et nous a permis de voir un maximum de choses. C'était par contre un rythme très soutenu qui ne laisse pas beaucoup de place à la détente. Le diable se cache dans les détails cependant : le plus gros reproche que l'on puisse faire est une recrudescence de "frais cachés" sur place, des frais non prévus dans le devis que nous n'avons souvent pas eu le choix que de payer, malgré le prix déjà conséquent du voyage. La gestion a également parfois été maladroite, dans les moments sans guide nous avons eu plusieurs fois des chauffeurs qui étaient absolument perdus et nous ont fait perdre des heures, comme pour le trajet jusqu'à la montagne Arc en ciel par exemple. Autre souci sur le Machu pichu, un billet pour la Machu Picchu mountain avait été prévu pour nous mais en arrivant sur place nous nous sommes rendu compte que l'horaire de ce billet et l'horaire de la visite guidée ne nous permettait absolument pas de faire les deux, nous avons donc dû abandonner la randonnée. Pour conclure, je trouve que c'était un beau voyage mais pour le prix déboursé nous nous serions attendu à un service plus irréprochable que cela. Nous avons par exemple reçu le carnet de voyage finalisé la veille de notre départ. Masquer la suite

Découvrir la Mongolie fut un voyage ressourçant au contact de ces grands espaces, des peuples nomades et de leurs traditions millénaires. Notre circuit, suggéré à l'agence et arrangé selon le temps imparti et les distances à parcourir, nous a permis de découvrir la partie Sud et Centre du pays. Les paysages de steppes, les formations rocheuses, les dunes du désert de Gobi et le massif de l'Altaï sont autant d'endroits où nous avons pu rencontrer des nomades, apprendre et s'immerger dans leur quotidien et apprécier leur sens de l'hospitalité. Cette expérience a été rendue possible grâce à nos deux accompagnateurs, un super driver Ankhaa et notre précieuse et parfaitement francophone guide Munkhchimeg, amoureuse de son pays, de ses traditions et aux compétences et connaissances de la nation mongole. Un grand merci à eux deux pour leur professionnalisme et leur bonne humeur ! Point d'amélioration suggéré : certaines étapes dans des "camps touristiques", certes pratiques pour accéder à une douche et plus de confort représentaient moins d'intérêt et d'authenticité au regard de nos attentes de routards :-) Merci à toute l'équipe de Trace Directe, spéciale dédicace à Maëlle (une expérience client parfaite :-) et à leurs correspondants locaux, la dynamique et efficace Solongo ! Masquer la suite

Très bon accompagnement de la part d’Alexandre lors de la phase d’élaboration du voyage, intégrant au fil de l’eau, nos ajustements en termes de visites et d’activités. Excellents choix de guides francophones sur place et de chauffeurs (van VIP). Le circuit bien préparé s’est déroulé avec succès et a plu à tous les membres du voyage : 4 jeunes adultes et parents. Je recommande vivement Trace Directe. Masquer la suite