Bonjour,
L'équipe qui nous a pris en charge pour l'ascension était parfaite et performante.
On ne peut pas en dire autant du guide qui s'est occupé de nous pour la partie safari, lui était au minimum et très décevant.
Nous y allions pour le Kilimandjaro mais quand même.
Bravo au guide du Kili et à son état d'esprit. Replier
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5 pour 66 avis
Philip, notre guide, connaissait très bien les parcs et les animaux (où les voir en particulier). Très "enfants friendly", il était parfaitement adapté à notre besoin. Son français était très fluide.
les hôtels et hébergements étaient très bien tant du point de vue de l’hébergement que de la nourriture.
bref super séjour
quelques points pourraient être améliorés dans le descriptif, en particulier sur les temps de trajets (ex temps entre l'hotel ndutu et le cratère du ngorongoro évalué à 45 ' est en réalité d'1 1h30 à 2h00.) Idem pour la visite du Tarangire.
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La Tanzanie est un pays magnifique qui comporte plein de trésors tant par ses paysages époustouflants que par sa faune très diverse et riche. Néanmoins, nous ne sommes que moyennement satisfaits de la prestation car l'itinéraire qui nous a été conseillé est, a posteriori, loin d'être le meilleur. Beaucoup d'heures de route (ou de piste) qui n'étaient pas prévues (ou pas indiquées dans le devis) ont considérablement réduit notre temps dans les parcs. Par ailleurs, nous avons eu quelques soucis avec le guide, ce qui a entaché notre voyage. Enfin, nous regrettons qu'il n'y ait eu très peu de suivi de votre part une fois que nous avons payé notre séjour. Nous nous attendions à une autre qualité pour ce prix là. A noter, que les lodges proposés étaient bien et correspondaient à ce que nous souhaitions (mis à part les lunch box qui sont d'une qualité pitoyable...) Replier
Hello les Safaristrotter,
Avec ma femme et mes 2 boys ( 13 & 15 ans), nous avons décidé de faire un safari de 8 jours en Tanzanie.
Après avoir demandé un devis dans une agence de voyage locale, nous n'étions pas du tout dans notre budget et nous sommes allés chercher notre safari sur internet.
Nous avons demandé plusieurs offres, et après quelques échanges de mails et de téléphones, nous avons choisi Trace Directe, pour des raisons de professionnalisme, Isabelle m' à vraiment bien aiguillé dans nos choix, et nous étions également dans notre budget. Je précise que nous sommes une famille active.
Nous avons booké notre safari 10 jours avant de partir, les avions étaient réservés indépendamment et cela a très bien fonctionné.
Nous étions assez compliqué pour les prestations que nous voulions car notre but n'était pas seulement de faire un safari, nous voulions également faire des visites culturelles et humaines, en se rapprochant le maximum vers les gens locaux.
Isabelle nous a bien compris, et nous avons spleeté nos 8 jours en commençant par 2 jours de visites locales, entre Arusha, Moshi, et quelques villages non touristiques, avec des visites de production de café artisanale, de cannes à sucre, d' écoles, etc. Ensuite, nous avons fait 4 jours de safaris dans les parcs de Tarangire, Ngorongoro et Manyara, et je vous assure que c'était largement suffisant, nous avons choisi des lodges médiums à bien, hors des parcs, ce qui était cool, et nous avons terminé notre safari par 2 jours de visite, un village massai, producteur de bananes et Arusha, avec ses marchés locaux et son centre culturel, qui est vraiment splendide.
Nous avons eu également un excellent guide, Moses Henry, très calme, il connaissait très bien les petits villages et les routes des parcs, il conduisait pole pole, il parlait bien le français, et avait beaucoup de combines pour que nous puissions voir les animaux dans la sérénitude avant que toutes les jeeps arrivent.
Il a aussi énormément de contacts dans les alentours ce qui nous a permis de découvrir des lieux uniques.
Par la suite, nous sommes allés à Zanzibar par nos propres moyens.
Je tiens à remercier Trace Directe et Isabelle, car nous avons été comblés pour ces 8 jours en Tanzanie, si c'était à refaire je ne modifierais pas grand chose, nous en avons eu plein les yeux et le coeur, et c'est ce que nous recherchons.
Je vais certainement refaire appel à eux pour un futur prochain voyage, pour autant que ça reste dans notre budget.
Alors je n' ai plus qu' à vous souhaite un excellent safari à tous ???????????????? Replier
Bonjour Isabelle,
Nous voilà effectivement de retour d'un formidable voyage en Tanzanie. Nous avons partagé notre séjour entre un tour au départ d'Arusha qui nous a amené à découvrir le lac Natron, le parc du Serengeti, le cratère du Ngorongoro et l'ile de Zanzibar.
Sur le continent nous en avons pris plein les yeux et notre découverte du lac Natron a été vraiment superbe avec des paysages très sauvages. J'ai pu admirer ces hauts plateaux du haut du cratère du Ol Donyo Lengai grâce à la débrouillardise et la gentillesse de notre chauffeur/guide Haruna pendant que mes compagnons allaient découvrir les berges du lac Natron.
Et que dire de la beauté de tous ces animaux observés dans leur habitat......(voir photos).
Les hébergements proposés étaient très appropriés à notre gout, sans trop de luxe mais avec la proximité de la nature et la gentillesse et la proximité des personnels (bravo pour les nuits sous tentes aménagées au milieu de la nature sauvage du Serengeti).
La deuxième partie à Zanzibar nous a permis de nous reposer de ces nombreux kilomètres de pistes cabossées des parcs. L’hôtel (Villa Kiva) était très confortable et le personnel très sympathique bien que moins convivial que dans les parcs.
Zanzibar est une ile forte et attachante, nous avons fait une visite très dépaysante de sa "capitale" Stone Town et d'une ferme aux épices grâce au correspondant local de Trace Directe . Mais nous avons surtout profité des fabuleux fonds marins de l'océan indien à proximité de l'ile de Mnemba (très proche de l’hôtel)
.Et nous avons fini pour rendre ce séjour inoubliable par un bain au milieu des dauphins.....
Donc merci à Trace Directe pour ses conseils, son organisation sans faille et le choix de ses prestataires locaux qui ont s'adapter à tous nos souhaits.
Nous recommandons donc fortement Trace Directe en tout point.
André Replier
La prestation safari était parfaite. Le véhicule et le guide parlant français a donné entière satisfaction. Point à informer de meilleure manière lors de la préparation du voyage, les deux premiers Lodges qui ne sont pas dans une réserve, mais a l' extérieur ce qui manque de charme. N'empêche que le personnel est fort gentil et sympathique.
Mafia Island et Zanzibar que de belles découvertes autant nature que la plongée. Hôtels superbes et jardins magnifiques. Les gens sont zens et serviables. Le guide à Zanzibar parfait parlant très bien le français. Un grand merci pour votre organisation.
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Bonjour,
Désolé du retard, depuis notre retour on en voit pas le bout avec le travail et le déménagement.
Marine
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Mon voyage en Tanzanie avec TraceDirecte et organisé par Sarah était un rêve : trois jours de Safari suivis d'une semaine à Zanzibar.
Je suis ravie d' avoir fait confiance à TraceDirecte : si j'étais dubitative au début car le coût de ce voyage était très compétitif par rapport au marché, Sarah était tellement professionnelle et disponible que j'ai finalement choisi de partir avec eux. Finalement, du début à la fin, mon ami et moi avons été enchantés.
Les hôtels étaient parfaits et les transferts/guides/activités étaient au top. Notre guide en safari était tellement sympa que nous avons eu du mal à le quitter.
Ce que j'apprécie particulièrement : le devis au début de la prise de contact très détaillé, qui permet de se projeter vraiment dans le voyage avec un prix annoncé précis ; la disponibilité de l'expert local qui répond à toutes les interrogations en un temps record ; la plateforme en ligne pour simplifier les démarches avec l'agence et bien sûr le voyage en lui-meme.
C'est définitivement le plus beau voyage que nous aillons fait, et le mieux organisé!
Je repartirai avec TraceDirecte. Merci! Replier
Bonjour Isabelle,
J’ai pris un peu de temps pour revenir vers vous concernant notre voyage en Tanzanie. Je vous prie de m’en excuser.
La première semaine au Kilimandjaro a été tout simplement exceptionnelle tant par l’environnement qui nous entourait que par les gens qui étaient à nos côtés. Je parle bien entendu des guides et porteurs qui sont tous à féliciter pour leur approche professionnelle et leur gentillesse. Nous avons ressenti un grand sentiment de sécurité.
Seuls bémols selon moi : c’est hallucinant que ces « héros » du quotidien soient sous équipés quand on sait ce qu’ils affrontent pour leur travail et qu’ils côtoient une clientèle occidentale... cela fait mauvais effet pour votre image! Second bémol: nous apprenons que vous sous traitez surplace... bref on a un peu l’impression que tout le monde s’en met plein les poches sur notre dos... impression confirmée d’ailleurs dès que la seconde partie du voyage a démarré.
Déjà, je ne suis pas d’accord avec votre réaction concernant le jour off de nos conjointes. Lorsque l’on prend une agence de voyage ce n’est pas pour faire un planning - dégarni de surcroît- mais pour une connaissance accrue du pays, de ses codes. Car sinon cela nous coûte bien moins cher en direct vous le savez. Aussi, lorsque vous savez que nos conjointes qui sont deux femmes blanches avec deux filles vont rester deux jours seules en pleine Afrique noire (et que c’était leur premier voyage en Afrique noire) vous auriez du faire un programme en conséquence. En tous les cas votre réponse ne me satisfait pas et cela me déçoit d’une agence que de dire « vous pouviez aller vous promener par vous même » ou « c’était bien marqué qu’il n’y avait rien ce jour là ». Je pense sérieusement que vous ne connaissez pas bien le pays pour parler ainsi.
Pour information, des amis à moi sont partis ce jour en Tanzanie par votre intermédiaire sur mes recommendations avant mon propre départ (Elodie Respaut et son compagnon). J’ai de nombreux autres amis qui souhaitent partir de mon club de sport pour le Kilimandjaro. Je suis franc avec vous votre réaction ne m’incite pas à leur donner vos coordonnées mais plutôt directement celle des sous traitants sur place Puisque vous ne semblez pas vouloir apporter une plus value à l’organisation.
Cordialement
Jean Luc Brun Replier
Très belle aventure collective que cette ascension du Kilimandjaro organisée de manière professionnelle par l'équipe de Trace Directe et vécue avec 4 de mes amis au mois d'août 2018.
Je recommande volontiers et remercie notre prestataire qui nous a bien accompagnés dès le départ puis au cours de l'ascension avec ses partenaires locaux. Notre guide, ses adjoints et l'équipe des porteurs ont fait un travail remarquable qui a rendu cette expérience inoubliable. Replier
Bonjour,
Expérience inoubliable, conditions de randonnée excellente tant en termes de confort que de sécurité.
L’équipe locale est chaleureuse, professionnelle: Bernard, Ernest, Emmanuel, Peter, Jafari, Masaï, tous au top.
Je vous remercie. Replier
Bonjour,
Notre voyage nous a beaucoup plus. La Tanzanie est un pays magnifique et propre. Les parcs sont superbes.
Nous avons rencontrés des guides amoureux de leur pays et désireux de partager leurs connaissances.
Le Lodge Karatu Forrest tent a été une belle découverte. De l'accueil en passant par les repas et l'hébergement tout était parfait. En prime nous avons pu entendre les hyènes la nuit.
Un bemol toutefois concernant le 1er jour. Lors de notre arrivée à l'aéroport, le guide était en retard et nous sommes restés dehors 20 mn à 22h00 à attendre avec nos enfants.
Par ailleurs nous n'avons pas trop aimé le dernier Lodge Oasis, peu convivial.
Nous n'avons pas trop aimé Zanzibar. L'hôtel où nous étions est pourtant très bien à tout point de vue.
Tout est prétexte à faire "payer un max" les touristes. Ex au retour du safari blue le bateau nous a laissé un peu loin du bord. Une petite barque se proposait de nous transporter moyennant finance...
Enfin nous avons été un peu déçus par les activités en elles-même.
nous aurions bien voulu connaître à l'avance le nom des agences successives qui se sont occupées de nous au cours de notre séjour. Replier
Ayant pour objectif de réaliser un safari en Tanzanie, nous avons fait appel à TraceDirecte.
Isabelle, experte pour ce pays d'Afrique, est directement entrée en contact avec nous afin de déceler nos attentes. Celle-ci est ensuite revenue vers nous très rapidement avec un devis complet et détaillé qui nous satisfaisait parfaitement. En attendant le départ, nous avons été tenus à jour de chaque étape.
Arrivés sur place, notre guide francophone nous attendait comme convenu avec une Jeep privative et nous avons passé l'un de nos plus beaux voyage.
Tous les points présentés dans le devis ont été respectés à la lettre !
Pour terminer, nous recommandons vivement TraceDirecte à tous ceux et celles qui souhaiteraient effectuer un voyage à la carte tout en respectant un budget raisonnable.
A l'avenir, nous n'hésiterons pas à repasser par cette agence pour un autre voyage !
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Le safari c'est parfaitement bien passé. Le guide était parfait, très sympa, souriant et surtout connaissez bien les parcs. Les lodges proposés étaient de loin a la hauteur de nos attentes. Notre ascension a été fantastique, les paysages fabuleux, le cuisinier exceptionnel, la logistique très bien organisée, les porteurs très sympa, bref une expérience inoubliable. Merci pour tout on continuera avec Trace Directe :)) Replier
Une expérience inoubliable !
Chaque jour a apporté de nouveaux paysages, de nouvelles espèces à photographier, des sensations intenses.
Le voyage a correspondu en tous points à nos attentes.
Un grand merci à Isabelle pour sa disponibilité, son adaptabilité et ses conseils. Notre voyage était vraiment sur mesure.
Halid notre chauffeur s'est révélé extrêmement compétent grâce à son excellente connaissance du terrain et des comportements des animaux. S'adaptant toujours à notre demande et nos attentes, cela nous a permis de passer un séjour au delà de nos espérances.
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