Bonjour
Nous sommes globalement très satisfaits du parcours que vous nous avez proposé. Il était assez varié et nous a permis de découvrir plusieurs facettes du Sri Lanka.
Nous avons apprécié l'hébergement, toujours très confortable, dans les petites structures où le personnel a été très accueillant et sympathique et nos séjours à l'Eco Lanka et à Mirissa.
Un seul bémol, l'hôtel Tea Tree à Ella, qui étant complet (!?) nous a logés à quelques kilomètres, dans une annexe de qualité nettement infèrieure (bordure de route, bruit du train, filet d'eau chaude...).
Inutile de multiplier les déjeuners chez l'habitant.
Quant à notre chauffeur, il a été très agréable, serviable et très prudent sur la route, malgré une tendance à nous faire dépenser de l'argent en achats ou en pourboires (apparemment c'est une pratique courante au Sri Lanka). Evitez de vous faire entraîner dans les fabriques de Kandy c'est très cher !!
De tous les pays que nous avons visités, le Sri Lanka est le premier où nous avons été autant sollicités pour des pourboires pas toujours justifiés.
Replier
- Nos Circuits (7)
- Notre Agence locale
- Avis Voyageurs (196)
4.5 pour 211 avis
Tout d’abord merci à Michael pour l’organisation du voyage et ses conseils.
Nous avons passé un très bon séjour en partie grâce a notre chauffeur Bandara qui a étéTrès professionnel ,très souriant et toujours à notre écoute ,Et avec de gentilles attentions ( s’arrêter pour nous faire découvrir des fruits sur la route ....)
Nous avons beaucoup apprécié certains hôtels comme :
Villa Sunbird à Negombo ( très bien pour une nuit)
Hôtel Sevanagama (Personnel très attentionné,très bons repas)
Ecolanka (très très agreablé à tous les niveaux)
Hôtel Imagine a Mirissa (adresse exceptionnelle,accueil exceptionnel,parfait)
Nous avons par contre été déçus de l’hôtel Spring Villa a Kandy (assez loin de la ville dont nous n’avons pas assez profité,on ne nous a pas prévenu qu’il y avait une piscine ´service pressé et repas très moyen accueil très moyen,bruit dans la chambre ..)
Nous n’avons pas non plus été trop gâté par le temps est assez déçu de trouver la pluie pour le Safari de Yala et à Mirissa . Le safari nous a beaucoup déçu car les animaux étaient très loin et nous avons vu très peu de choses en dehors des 4x4 .
Quant à Mirissa impossible de se baigner, Se pose donc peut-être l’interet d’un séjour aux Maldives si on veut vraiment profiter de la mer en cette saison .
Nous avons cependant été enchantés des différents sites proposés pour les visites qui se sont passées sans aucun problème et sans aucune attente ,en dehors de lacohue : Les grottes de Dambulla ,Sigyria,Pollonaruwa et Buduruwagla nous ont beaucoup plus ,
Vous avez envie de faire aussi quelques balades pédestre mais nous avons été déçu de la balade allant à la rivière Sudu ganga , car le guide ne parlait pas un mot d’anglais et nous n’avons même pas pu aller jusqu’à la rivière car il y avait des femmes qui se lavaient ,Nous n’avons pas trouvé beaucoup d’intérêt à cette promenade.
Très beau voyage en tout cas
Replier
Bonjour,
Nous sommes ravis de notre séjour, presque pas de pluie, des températures très agréables. Nous avons aimés les hébergements très différents les uns des autres, certains très authentiques chez l'habitant et d'autres plus conforts. Nous avons pu admirer les animaux dans les parcs naturels, comme les éléphants par exemple. La nourriture est parfois très épicée mais savoureuse, même si le riz à tous les repas peu ennuyer à la longue. Le chauffeur Upul était un vrai papa poule pour nous et nous a même invité chez lui pour rencontrer sa famille le dernier jour. Replier
Nous avons eu sur place un super chauffeur, très attentif à notre confort , au respect du programme et bon conducteur. L'agence localement a pris régulièrement contact avec nous pour s'assurer du bon déroulement du circuit. Replier
ello
Super voyage de noces au Sri Lanka grâce à Tracé direct et l'agence partenaire LSR.
Un beau tour de 8jours avec quasi toutes les réservations inclues. Quelques repas et activités ont été improvisés au fur et à mesure du voyage.
Nous avons eu un super chauffeur ("Pri") pendant 8 jours, à nos petits soins, très disponible, délicats et flexible.
Je trouve que le rapport qualité prix était très correct par rapport au contenu proposé.
Alors bien sûr, le budget augmente au grès des repas, tips, et activités annexes mais ça fait partie du jeu (Tips "obligatoires" au Sri Lanka)
La plupart des hotels étaient très agréables avec un très bon accueil et service.
Le Top était "Eco Lanka", la chambre d'hôte en plein milieu de la forêt primaire, avec un service au top, et une cuisine super quali qui changeait de ce qu'on a pu trouver ailleurs, une déco et un environnement parfaits !
Le Flop serait l'hotel/pension que nous avons eu près de Sigiriya (The Border) que nous avons trouvé peu recommandable (peu de charme ni confort, propreté relative, lavabo cassé, etc.), et il n'y a rien à voir/faire aux alentours !
L'hotel à Nuwara Eliya (Lu Chalet) était mignon et sympa, mais il y avait un réel souci sur la propreté de la lessive (draps, couverture, rideaux, coussins..), il faudrait qu'ils changent de blanchisserie!
Par ailleurs, il n'est jamais trop évident de savoir quel est le bon montant de tips à donner et à qui.
Pour le chauffeur, nous avons suivi la préconisation de Michael, mais pour le reste, nous ne savions pas trop quoi faire! Donc on a probablement fait des déçus et des heureux :o)
Un point d'amélioration pour le programme. Il nous a été proposé de faire un voyage en train en rejoignant la gare d'Haputale en tuk tuk depuis Nuwara Eliya. Je pense que c'était une erreur car elle est à 42km. Je pense qu'il fallait plutôt parler de la station la plus proche qui est Nanu Oya (9km). Encore est-il que nous avons annulé ce train car cela nous aurait perdu trop de temps avant les 4h de route qui nous attendait pour rejoindre Bentota. Du coup, nous avons pris la voiture et improvisé un (gentil) canyoning au pont de la rivière Kwaï (vers Kithulgala) qu'il pourrait être un bonne idée d'inclure dans les parcours.
En définitive, je repartirai avec plaisir avec Tracé Direct, et n'hésiterai pas à recommander à mon entourage de partir au Sri Lanka avec Trace Directe ! Replier
Voyage conforme à nos envies et nos attentes. Les activités proposées étaient équilibrées entre visites culturelles et activités plus physiques. Nous avons fait de magnifiques ballades loin des lieux les plus touristiques. Nous avons apprécié de passer trois nuits dans le même hôtel, au début de notre séjour, ce qui nous a permis de nous reposer et de bien profiter des lieux.
Notre réveillon dans le campement le 31 décembre, autour d' un feu de camp restera inoubliable même si le confort est très simple.
Notre guide Ranjith a été très attentionné, disponible et a contribué à la réussite de notre voyage.
Merci à Michael pour l'organisation de notre séjour et ses conseils. Replier
Bonjour, nous avons avons vécu un magnifique voyage au sri Lanka avec un guide très compétant et un excellent chauffeur aussi bien en ville qu'à la montagne.
Le seul petit bémol serait les pourboires...c'est vraiment très compliqué il semblerait que ce pays pratique ainsi mais pour finir Est-ce normal qu'à chaque activité payante ou non il faut donner un pourboire ?
Le programme était parfait mais peut--être nous aurions dû raccourcir de 1 ou 2 jours le circuit, à la fin on avait l'impression que c'était du remplissage...Et avant de partir
j'aurai dû vous demander le circuit définitif car après le devis je n'est jamais reçu de correction par rapport à mes demandes et nos activités ne correspondait pas forcément aux propositions de notre guide...
Mais toutes ces remarques sont des détails, nous avons eu vraiment beaucoup de
plaisir..Encore un grand MERCI
Replier
Bonjour, Nous avons séjourné 2 semaines au Sri Lanka au mois d'août 2017 avec notre fils de 6 ans.
D'un point de vue général, nous avons été très satisfaits de ce voyage et des échanges pré-départ avec Trace directe, notamment avec Michaël qui nous a bien conseillé sur le choix des hôtels et du circuit à faire.
Je pense que la réussite de notre voyage sur place a largement tenu dans les compétences, la gentillesse et la discrétion de notre guide Chamila. Il n'a à aucun moment voulu nous emmener dans des boutiques, était entièrement à notre service, et a montré les compétences qu'on attend d'un guide touristique qui de plus, se débrouille en français. D'expérience, nous savons que ce n'est pas toujours le cas avec d'autres guides/chauffeurs que nous avons pu avoir par le passé dans d'autres pays.
Nous retenons tout de même 2 points d'amélioration:
1- Le voyage en train de Watagoda à Haputale, voyage en montagne à travers les cultures de thé. Nous imaginions passer les 3h de trajet tranquille à profiter tranquillement du paysage sur 1 tronçon ferroviaire des plus réputés. Mais mauvaise surprise: nous avons hérité de billets 2ème classe "non réservés" par Trace Directe. Non réservé signifie pas de place assise. Cela a eu pour conséquence que nous avons passé le trajet de plus de 3h sans être assis et sans pouvoir profiter du paysage magnifique. Ce qui est dommageable, surtout avec un enfant de 6 ans. Je conseillerai donc fortement à Trace directe de réserver au préalable des places assises pour ses clients. Nous devions avoir un appel de Trace Directe pour échanger sur ce pépin le jour suivant cette mésaventure: personne ne nous a jamais contactés. Dommage.
2- Notre voyage s'est terminé par une halte de 1 jour à Colombo: personnellement, les attraits de cette ville ne nous ont pas sauté aux yeux, malgré les efforts de notre guide qui nous a fait un tour de la ville. Ce manque de charme et de sites d'intérêt à visiter doit être connu, car nous n'avons rencontré aucun touriste! Je conseillerai donc à Trace directe de conseiller de terminer le séjour à Negombo, afin de profiter au moins de la plage.
J'espère que ces quelques lignes pourront éclairer d'autres voyageurs qui auraient envie de visiter ce pays magnifique, qui se fait facilement avec un enfant en bas âge.
Replier
Bonjour,
Quelques mots rapidement, mais je vous conseille de vous reporter au compte rendu très détaillé que nous avons pris la peine d'écrire à la fin du séjour (Anura notre chauffeur nous avait remis un papier à remplir par chacun d'entre nous, et nous avons tous fait notre "homework" même les enfants! J'espère que vous l'avez bien récupéré?
Globalement, nous sommes très satisfaits de notre voyage, et de la prestation de Trace directe : depuis les premiers contacts, vous avez été réactifs, transparents, et avez su cibler très rapidement ce que nous recherchions, pour nous faire une proposition adaptée, et dans le budget que nous vous avions indiqué.
Sur place, pas de mauvaises surprises, hormis l'histoire de la Perahera (voir échanges ci-dessous pendant le séjour).
Et là, un bémol sur le "chauffeur-guide" : rien à dire sur sa prestation de chauffeur, sur sa gentillesse et sa disponibilité... Mais par contre, sur le coté guide, ce n'était vraiment pas cela : aucune explication, aucune information complémentaire, pas de réponse précise aux questions pour savoir ce qui était prévu ou non, à quelle heure il valait mieux partir, visiter les sites, par ou commencer (3 exples : 1) lorsqu'on est arrivé pour faire du rafting, il était midi, Anura nous a déposer sur un lieu sans nous dire à quelle heure la sortie était prévue, et sans nous dire que l'on pouvait manger sur place avant (sachant qu'il n y avait pas d'autres alternatives non plus!). 2) pour Polonaruwa, on n'avait même pas compris que c'était lui qui allait nous transporter d'un point à l autre de ce site immense... 3) le spectacle de danse à Kandy pour lequel nous avons raté le début car pas moyen d'avoir l'heure de début du spectacle (et visite "forcée" d'une bijouterie avant d'aller au spectacle...)
Pas de conseils non plus sur les resto du midi lorsqu'on se retrouvait sur un lieu, des endroits sympa pour un massage... Par contre, quelques arrêts "non prévus" dans divers magasins (Thé, bijouterie, batik, sculpture sur bois etc..). ou je pense qu'il touchait une commission sur le moindre achat que nous pouvions faire... Bon je sais que c'est de bonne guerre, mais jusqu'à un certain point.
Je pense que c'est également un point d'amélioration pour vous agence : votre descriptif d' itinéraire, suffisant pour valider une offre, demanderait à être plus précis sur le déroulé une fois que le client à confirmer son voyage. Et comme on ne peut pas tout écrire, une petite conf call avant le départ pour donner des conseils indispensables serait bien utile.
Enfin, concernant la Perahera, là aussi flou total, mais je pense qu'il s'agissait encore d'un "arrangement" entre le chauffeur et la personne (assez aggressive et très sure de lui) à qui Trace Directe avait soit-disant confirmé les places 3 fois... Sachez qu'au final, ce que nous avons du débourser pour cette soirée (non prévu), ne sachant pas vraiment ce qui était convenu, et en voulant éviter des ennuis aura été ça en moins sur la gratification finale du chauffeur... Concernant cet épisode, j'aurai apprécié un coup de fil de Trace Directe en lieu et place de la réponse de Michael sur ce que nous avions "economisé" (voir ci-dessous)
Enfin, un dernier bémol/conseil : concerne la ballade en bateau (à Trincomalee - bonus voyage) : 3h30 de tape fesse!! C'est beaucoup trop long, et surtout, surtout, à déconseiller totalement à des personnes fragiles du dos (le mien s'en rappelle encore 15 jours après!!)
Bon malgré tout, un super voyage, un super pays, une faune et une flore magnifique, des gens charmants, nous garderons un très bon souvenir de ce périple, et serions prêts à repartir avec Trace Directe. je reste à votre disposition si vous souhaitez échanger sur l'un ou l'autre point évoqué ci-dessus.
Cdt - Myriam
Replier
Nous avons passé un excellent séjour au Sri Lanka grâçe à une organisation sans faille de la part de TraceDirecte. Un choix d'hôtel judicieux mélangeant petits hôtels de charme et établissements de classe internationale, un programme bien aménagé, un moyen de transport de qualité adapté à la taille de notre groupe nous ont permis une découverte du pays dans les meilleures conditions. Mention toute particulière à notre chauffeur-guide Upali qui s'est avéré être de bon conseil tout au long de notre voyage pour nous proposer quelques aménagements valorisants au programme initial. C'est donc extrêmement satisfaits de notre expérience que nous revenons et recommandons TraceDirecte pour une immersion hors du commun dans ce joli pays qu'est le Sri Lanka. Replier
Un super voyage avec un guide extra !
Ce voyage de deux semaines s'est très bien passé (avec deux enfants 9 et 11 ans). Le voyage était bien préparé en amont avec Mickael. Nous avons échangé par téléphone et chat pour caler l'organisation.
Nous avons eu plein de surprises :
Notre guide, ouvert, toujours souriant, il nous a fait découvrir ses petits secrets que nous n'aurions pas connu sans lui !
La nourriture, les gens souriant, les paysages, la vie Sri Lankaise.... un voyage facile à faire avec des enfants !
Replier
Un très beau voyage et très bien organisé.
Les hôtels étaient très bien (je dirais sauf un moyen). Tout avais été bien prévu sans. Les gens sont gentils et agréables.
Pays riche d'une grande et belle histoire et culture.
Un chauffeur/guide très gentil et agréable. Toujours prêt à nous rendre service pour nous faire plaisir .... c'est un grand artisan de notre voyage réussi !
Merci pour tout et à bientôt peut-être pour un nouveau voyage.
Replier
un circuit formidable d'une grande variété très bien adapté à nos désirs
une équipe professionnelle, attentive et réactive
que du positif, je ne saurais que trop recommander cette destination et cette agence en particulier Replier
Déçus de notre halte chez l habitant :nous aurions aimé être dans une famille afin de partager le quotidien et échanger alors que nous étions seuls dans une maison très à l'écart. Replier
Parfait!
Une remarque cependant: nous avons eu des "temps creux" que nous avons meublés par des extra: Whale watching et Mangrove Safari. Pourquoi ne proposeriez pas ces sorties en option? Replier