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Alors, c'était comment ?

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Un excellent circuit parfaitement adapté à la famille et notamment aux ados avec beaucoup d'activités venant ponctuées les visites culturelles et historiques (rafting, tyrolienne, vélo, safari, etc...) Un circuit varié et très bien équilibré conjuguant avec succès temps de visite et temps de repos car le Sri-Lanka est un pays … Lire la suite
Un excellent circuit parfaitement adapté à la famille et notamment aux ados avec beaucoup d'activités venant ponctuées les visites culturelles et historiques (rafting, tyrolienne, vélo, safari, etc...) Un circuit varié et très bien équilibré conjuguant avec succès temps de visite et temps de repos car le Sri-Lanka est un pays qui demande tout de même une bonne forme physique. Merci à Trace Directe pour l'excellence de l'organisation. Masquer la suite
9 août 2019 Michael A, conseiller local
Nous ne pouvions pas mieux attendre comme retour d’expérience.
Ravi d'avoir pu contribuer a ce beau voyage en famille !
Un séjour très réussi ! Nous avons vraiment profiter du Sri Lanka, magnifique île, grâce à l'organisation parfaite de notre parcours. Nous avons apprécié la personnalisation de notre voyage et la simplicité de la communication avec Trace directe.
Un voyage extraordinaire et une fabuleuse découverte de cette île qui n'a pas fini de nous étonner par ses richesses culturelles et naturelles.
Très beau voyage en famille dans un pays magnifique et accueillant. Circuit complet et très diversifié. Séjour dépaysant et enrichissant grâce à notre excellent guide Saman, très professionnel, attentionné et toujours à l'écoute qui a su nous faire découvrir les spécificités, la culture et le mode de vie de son … Lire la suite
Très beau voyage en famille dans un pays magnifique et accueillant. Circuit complet et très diversifié. Séjour dépaysant et enrichissant grâce à notre excellent guide Saman, très professionnel, attentionné et toujours à l'écoute qui a su nous faire découvrir les spécificités, la culture et le mode de vie de son pays. Seul bémol : 2 nuits non réservées dans un hôtel un soir de Nouvel An ..... (heureusement une solution a été trouvée ailleurs) et une autre nuit non confirmée dans un autre hôtel qui a tout de même accepté de nous héberger. Masquer la suite
Très bon circuit, séjour agréable grâce au professionnalisme de notre guide. Suite à un poignet cassé, la prise en charge de notre guide nous a permis de continuer notre périple.
Le circuit que vous nous aviez préparé correspondait exactement à ce que nous souhaitions, mais nous avons été désagréablement surpris de constater que une fois le solde du voyage encaissé, un mois avant notre départ, vous aviez disparu des écrans radars. Et nous avons pensé que vous n'étiez pas physiquement … Lire la suite
Le circuit que vous nous aviez préparé correspondait exactement à ce que nous souhaitions, mais nous avons été désagréablement surpris de constater que une fois le solde du voyage encaissé, un mois avant notre départ, vous aviez disparu des écrans radars. Et nous avons pensé que vous n'étiez pas physiquement présent sur le SRI LANKA. Nous avions décalé notre voyage d'un mois de février à mars puisqu'il était impératif, pour nous, d'avoir l'accompagnement d'un guide francophone CONFIRME et pour cela nous avons accepté la majoration de prix. Or dès notre arrivée, le guide n'était pas là pour nous acceuillir et déjà nous avons pu constater la gentillesse des Sri Lankais qui nous ont aidés à le retrouver hors de l'aéroport. Il était sympa et parlait français et connaissait parfaitement son pays et son histoire, mais, vu son retard à nous récupérer, il a reporté l'excursion en bateau à une date ultérieure. Le 15.03 il nous a installé à l'hôtel SPRING VILLAS et à disparu sans un adieu. Le 16.03 : nouveau guide, un jeune étudiant de 18 ans ne parlant pas un mot de français. C'est là que le chauffeur du mini bus à pris le rôle de chauffeur-guide et à notre demande à appelé votre agence et nous avons exigé un guide parlant FRANCAIS. Le nouveau guide est arrivé parlant très peu le français et en nous avouant qu'il ne connaissait que KANDY.; ii n'a pas commenté la visite de NUWARA ELIYA qu'il ne connaissait pas. Le chauffeur l'a aiguillé sur ce qu'il pouvait nous faire découvrir sur cette ville . Journée du 20.03 on n'a pas vu la statue du Bouda de BUDURUWAGALA . LE 22.03 visite de GALLE ou nous eu aucune explication ni visite guidée de cette ville. Dans ce beau circuit que nous avions accepté, il nous a manqué : - Jour 1 l'excursion en bateau de 2 h - Jour 4 temple MALIGAWA, reporté au 5 sans explications. - Jour 7 aucune visite de NUWARA ELIYA faute à un guide incompétent. - Jour 9 nous n'avons pas vu le Bouda de BUDURUWALA - Jour 10 aucun commentaire sur les ruines deYUDAGANAWA KINKIRI VEHERA ainsi que du temple hindou de KATARAGAMA - jour 11 pas de visite commenté de GALLE. par l'intermédiaire du chauffeur de bus nous avons appelé votre agence à Colombo qui nous a répondu que ce n'était pas de sa faute si le 1er guide nous avait laissé tombé et si les autres étaient imcompétants. Drôle de réponse pour des professionnels qui n'ont jamais essayer de nous joindre dans notre détresse. C'est pourquoi nous vous demandons UN DEDOMAGEMENT CONSQUENT et si vous ignorez notre demande nous agirons en conséquence sur les réseaux sociaux. Nous transmettons ce compte rendu à votre agence de Grenoble Salutations C. LIMOUZY Masquer la suite
2 avr. 2019 Olivier, éclaireur
Bonjour Madame,

Je fais suite à mon appel téléphonique. Je tiens sincèrement à renouveler mes excuses pour le comportement de notre guide qui est absolument inacceptable et incompréhensible pour un guide national.

J’ai bien conscience des désagréments que cela a occasionné pour le bon déroulement de votre circuit surtout que la qualité du guide est primordiale dans la réussite d’un voyage.

Comme convenu, je reviens vers vous dans les prochains jours pour vous dédommager .

Malgré cela, je suis ravi que votre circuit correspondait à vos attentes et que vous ayez tout de même passé des bons moments avec vos amis.
Olivier

Super voyage dans un pays magnifique. Les Sri Lankais sont super sympa. Le voyage correspondait exactement à ce que nous voulions. Notre guide Nissanka a été super et nous a fait découvrir beaucoup de chose.
bonjour Olivier et Michael ,petit retour sur notre voyage: pas grand chose à dire si ce n'est que vous avez été totalement à notre écoute : devis parfaitement respecté , un grand merci à vous! les logements étaient tous très typiques; chacun avec sa touche personnelle (piscine, fleurs , situation … Lire la suite
bonjour Olivier et Michael ,petit retour sur notre voyage: pas grand chose à dire si ce n'est que vous avez été totalement à notre écoute : devis parfaitement respecté , un grand merci à vous! les logements étaient tous très typiques; chacun avec sa touche personnelle (piscine, fleurs , situation géographique, ...) nous avons particulièrement apprécié. juste un petit bémol pour le dernier "hotel morning" à Negombo qui nous a le moins plu (la paroi de douche en plastique n'avait rien de traditionnel, la climatisation était particulièrement bruyante, c'était plutôt "vieillot"). le 2ème logement chez l'habitant n'a pas été assuré car décés dans la famille : mais trace directe a pu nous proposer un autre logement (guest house) pour lequel nous n'apporterons pas de jugement car n'était pas prévu dans le devis: bonne réaction de Trace Directe à ce niveau. les visites : se sont parfaitement enchainées avec notre guide janith, très charmant et sympahique, qui nous a apporté beaucoup sur la culture sri lankaise , était très à l'écoute (lorsque nous demandions de faire une pause sur le bord de la route pour gouter du lait de coco ou manger des mangoustans....) , notre séjour s'est terminé à la mer comme nous l'avions souhaité... le chauffeur sohan et son assistant bassan étaient très attentionnés et très sympathiques : le car est parfaitement soigné (poubelles vidées tous les soirs, climatisation selon nos envies, ....). la car est tombé en panne mais cela nous a permis de nous évader "par curiosité" au supermarché : janith était bouleversé à l'idée de nous avoir laissé un peu seuls mais nous lui avons expliqué qu'il n'y avait pas de soucis, des incidents ça pouvait arriver et ça ne changeait en rien notre séjour...petit bémol pour le safari car nous n'avons rien vu d'extraordinaire lors de ce safari, nous avons été davantage émerveillés par des animaux qui nous ont surpris lors de nos promenades à pied ou en bus et en dehors du safari (éléphants, varan, singes, écureuils....) les repas : la demi pension était parfaite pour nous et pour le midi janith nous prévoyait des restos ou des piques niques en fonction de nos propres envies; par contre lors du pique nique prévu dans le devis nous aurions aimé connaitre le budget car nous ignorions si nous dépassions ou si on pouvait se permettre quelques extras sans dépasser la somme prévue....Janith n’hésitait pas à nous faire connaitre des mets locaux et des fruits.....avant de se quitter il nous a même invité à boire le thé chez lui, je pense que nous avons tous réciproquement apprécié cette belle rencontre avec ce gentil monsieur!. nous conseillerons sans soucis TRACE DIRECTE et n'hésiterons pas à vous retrouver si nous envisageons d'autres voyages . nous allons également apporter notre avis sur la page témoignage. MEERRCCIIIII beaucoup! Valérie et Michel Masquer la suite
Nous avons effectué un excellent voyage de 15 jours sur mesure au Sri Lanka. Le séjour était très varié tant au niveau des thématiques visites des sites, exploration de la nature, variétés des transports et des hébergements. Nous étions accompagné par un très bon guide francophobe Janith que nous recommandons … Lire la suite
Nous avons effectué un excellent voyage de 15 jours sur mesure au Sri Lanka. Le séjour était très varié tant au niveau des thématiques visites des sites, exploration de la nature, variétés des transports et des hébergements. Nous étions accompagné par un très bon guide francophobe Janith que nous recommandons et et notre chauffeur très professionnel et ponctuel. Je recommande sans problème ce circuit Masquer la suite
Nous avons passez un trés bon voyage tout été trés bien organisé ,nous avons apprecié le Sri Lnka pour ses coutumes sa culture ce fut trés depaysant et trés enrichissant a recommendé et a refaire Christine et Pascal
Nous avons passé un séjour inoubliable, entre autre grâce à notre guide ABE qui a été pendant nos huit jours de circuit constamment disponible et nous a proposé en plus du programme prévu, des endroits qui ont enrichi nos vacances (balade à dos d'éléphant, repas devant un champs de riz, … Lire la suite
Nous avons passé un séjour inoubliable, entre autre grâce à notre guide ABE qui a été pendant nos huit jours de circuit constamment disponible et nous a proposé en plus du programme prévu, des endroits qui ont enrichi nos vacances (balade à dos d'éléphant, repas devant un champs de riz, nous a fait goûter des fruits locaux......). Si vous tombez sur ABE vous aurez énormément de chance. Le programme était riche et varié et nous a permis de découvrir en très grande partie le SRI LANKA qui est une île qui regorge de beauté de par sa faune et sa flore, sa culture, la sympathie des habitants et le nombre de site possible à visiter. Les plages du Sud sont splendides (je vous recommande l'hôtel ANANTHAYA à Tangalle, plage sauvage et sublime). Si vous hésitiez pour aller au SRI LANKA, surtout n'hésiter plus !! Merci TRACE DIRECTE. Masquer la suite
Bonjour Mickael Ma soeur Michèle t'a envoyé des commentaires que je partage pleinement Elle m'a dit que tu n'avais pas répondu à ses remarques.....c'est dommage Amitiés Francis
plutot sastisfaits dans l ensemble merci à Mickael pour avoir modifié notre programme au dernier moment les 3 points forts : - la randonnée et le déjeuner chez Nimal - la nuit chez l habitant dans la famille d Asanka - l hébergement atypique au camp d Aghira les moins … Lire la suite
plutot sastisfaits dans l ensemble merci à Mickael pour avoir modifié notre programme au dernier moment les 3 points forts : - la randonnée et le déjeuner chez Nimal - la nuit chez l habitant dans la famille d Asanka - l hébergement atypique au camp d Aghira les moins - le chauffeur Ravi , pas vraiment à notre écoute mais très à l écoute de ses intétets , genre detour sans nous prevenir pour aller saluer un ami, déjeuner à Kandy chez une connaissance à lui à l exterieur de la ville dans un restaurant sans interet d ou perte de temps et très speed dans ses visites trop courtes - l hotel Belihuloya resort vraiment limite insalubre Masquer la suite
Bonne prestations dans l ensemble, cependant - quelques mises au point avec le chauffeur ont été nécessaires.. -nous avons eu 1 hôtel sur le circuit à éviter absolument (mal entretenu et propreté douteuse) -les places du trajet en train n'ayant pas été réservées, nous avons voyagé debout pendant 3 heures … Lire la suite
Bonne prestations dans l ensemble, cependant - quelques mises au point avec le chauffeur ont été nécessaires.. -nous avons eu 1 hôtel sur le circuit à éviter absolument (mal entretenu et propreté douteuse) -les places du trajet en train n'ayant pas été réservées, nous avons voyagé debout pendant 3 heures dans des wagons bondés. -enfin la dernière étape prévoyait le safari au parc Yalla+ visite Galle avec arrivée aéroport Colombo pour 17h! beaucoup trop long et impossible..nous avons donc fait le safari la veille et malgré cela la visite de Galle a été très courte.. Pour l 'essentiel, le voyage s'est bien passé, et le séjour aux Maldives était très bien, très bon hôtel, c est globalement positif. Masquer la suite
Nous sommes partis pendant les vacances de Noël avec nos 6 enfants âgés de 6 à 21 ans. Nous avons decouvert un pays extraordinaire tant par la beauté et la diversité des paysages que par la gentillesse de ses habitants. L’organisation par tracedirecte etait parfaite : mickael a adapté le … Lire la suite
Nous sommes partis pendant les vacances de Noël avec nos 6 enfants âgés de 6 à 21 ans. Nous avons decouvert un pays extraordinaire tant par la beauté et la diversité des paysages que par la gentillesse de ses habitants. L’organisation par tracedirecte etait parfaite : mickael a adapté le circuit à notre manière de voyager, nos anges gardien ( guide, chauffeur et assistant) etaient très attentionnés et delicats. Les images que nous conservons vont nous porter tout l’hiver. Si vous aimez la nature, les animaux et le dépaysement n’hesitez pas une seconde à visiter ce pays. Masquer la suite
Bonjour Oui notre voyage s'est déroulé comme prévu et fut un véritable régal tant par la beauté si diverse des paysages de cette magnifique ile que par la gentillesse de sa population et le dévouement et les compétences de Senna notre chauffeur guide de LSR il a été à la … Lire la suite
Bonjour Oui notre voyage s'est déroulé comme prévu et fut un véritable régal tant par la beauté si diverse des paysages de cette magnifique ile que par la gentillesse de sa population et le dévouement et les compétences de Senna notre chauffeur guide de LSR il a été à la fois un très bon chauffeur et un guide attentionné qui nous a escorté sur tous les sites. Nous avons été très satisfaits du choix des hôtels qui correspondaient à nos attentes. Un petit bémol pour celui de jaffna dont le propriétaire n'était pas très professionnel et les petits déjeuners de 8h commençaient à 9h !!!!et n'étaient pas du niveau des autres.... nous avons apprécié aussi la cuisine locale et l'accueil dans les familles. Par contre il y a un point qui nous a posé problème c'est l'approximation des randonnées tant sur leur déroulement que sur leur difficulté. Sur la première nous avons marché 6h avec 900m de dénivelé.... pour finir par 3kms de goudron qui auraient pu être fait en tuk tuk par exemple De même pour la randonnée de la cascade ou les 3 kilomètres de route ne présentaient aucun intérêt nous avions demandé des marches de 3h qui se sont révélées trop difficiles pour nos amis qui n'ont pu les terminer. heureusement nous avons pu trouver des solutions au cas par cas grâce à Senna. Les villageois marchent très vite et leur estimation n'est pas la nôtre sur des sols glissants, truffés de sangsues et nécessitant quelques poses vu la chaleur, l'humidité et la pluie qui ralentissent la vitesse. Encore merci de nous avoir si bien conseillés pour tout le reste du voyage. cordialement Annie FERAY Masquer la suite

Bonjour Mickael, Nous avons passé un excellent voyage à la découverte d’un peuple chaleureux & accueillant. Superbe organisation avec notre guide Kuma, un vrai cœur, toujours prêt à nous faire plaisir. Nous avons adore les safaris éléphants, les sorties baleines & dauphins, la fête à kandy d’Esala Perahera, les randonnées … Lire la suite
Bonjour Mickael, Nous avons passé un excellent voyage à la découverte d’un peuple chaleureux & accueillant. Superbe organisation avec notre guide Kuma, un vrai cœur, toujours prêt à nous faire plaisir. Nous avons adore les safaris éléphants, les sorties baleines & dauphins, la fête à kandy d’Esala Perahera, les randonnées en pleine nature, la découverte de cette culture riche et pour finir 5 jours en bord de mer à Uppuveli auprès des pêcheurs. Il y a juste eu un bémol sur les 3 jours en montagnes sous une pluie diluvienne. Un grand merci à toute l’equipe qui a su s’adapter à nos attentes et nous a permis de réaliser un voyage de rêve en famille pendant + de 3 semaines. Masquer la suite
5 oct. 2018 Michael A, conseiller local
Bonjour Patricia,
Il faut dire que la préparation fut méticuleuse pour ce beau voyage en famille!
En tout cas, ravi que vous ayez passe de beaux moments et pris le temps d'pprecier ce beau pays qu'est le Sri Lanka.
A bientôt pour de nouvelles aventures ...
Nous sommes enchantes par notre periple au Sri Lanka, la proposition du tour alliant safari/visite de temple, ballade...etait parfaite, nous regrettons juste de n avoir pu faire de snorkling a passikuda a cause de la meteo ( vent fort rendant la mer pas assez transparente) mais ce sont les aleas … Lire la suite
Nous sommes enchantes par notre periple au Sri Lanka, la proposition du tour alliant safari/visite de temple, ballade...etait parfaite, nous regrettons juste de n avoir pu faire de snorkling a passikuda a cause de la meteo ( vent fort rendant la mer pas assez transparente) mais ce sont les aleas et biensur vous n y etes pour rien. Nous tenons aussi a remercier particulierement notre chauffeur ( guide parfois) Asela , qui etait au petit soin pour nous et a su aussi nous proposer des activites en plus sans pour autant nous forcer la main. Merci pour votre organisation que nous recommenderons dans notre entourage. Famille Peny Masquer la suite
5 oct. 2018 Michael A, conseiller local
Nous avons joue de malchance pour le vent... mais je suis content de voir que la note finale est excellente et que vous êtes revenus enchantes de ce voyage.
Nous serons ravis d'accueillir vos proches, n'hesitez pas! Merci encore
Notre séjour s'est déroulé du 13 juillet au 29 juillet 2018, soit 16 jours. Nous n'avaons pas eu de probléme de logistique, hormis le retard d'une valise mais cela ne dépendait ni de Trace Directe ni de l'agence locale. Une forte mobilisation nécessaire pour résoudre cette difficulté du guide Nuwan … Lire la suite
Notre séjour s'est déroulé du 13 juillet au 29 juillet 2018, soit 16 jours. Nous n'avaons pas eu de probléme de logistique, hormis le retard d'une valise mais cela ne dépendait ni de Trace Directe ni de l'agence locale. Une forte mobilisation nécessaire pour résoudre cette difficulté du guide Nuwan et de TraceDirecte est à souligner. La composition du séjour était équilibrée entre découverte urbaine (ville de Négombo et son marché aux poissons, marché de Dambula, et Kandy), de paysages agricoles ou naturels (rizières, plantations de thé, foret primaire, plages et zone côtière) notamment par des randonnées, et visites du patrimoine historique (Polonuwara, Sigiryia, Dambula, Anuradhapura). Nous étions 8 (2 familles avec chacune deux parents et deux grands enfants). Nous disposions d'un minibus confortable de plus de 20 places climatisés. Nous étions accompagnés d'un chauffeur Thilina, un assistant Kumara et un guide francophone Nuwan JAYAWEERA. Le chauffeur était d'une maitrise remarquable de son véhicule vu la largeur des routes et d'une conduite particulièrement respectueuse de notre sécurité vu les comportements des autres conducteurs. L'assistant était fort serviable : il s'est porté volontaire pour aller récupérer avec 11 heures de voiture la valise arrivée en retard à Colombo. Nuwan, notre guide, était particulièrement remarquable. Par sa maîtrise du français, sa pédagogie pour nous faire comprendre les aspects culturels et religieux du Sri Lanka historique mais aussi du Sri Lanka contemporain. Par sa capacité à adapter le programme en fonctions de nos souhaits ou quand il voyait qu'un sujet n'allait pas. Par exemple devant la surpopulation d'un bassin naturel au pied d'une cascade près d'Ella, dans lequel une baignade nous semblait sans intérêt, il a improvisé en nous proposant de visiter un temple en construction dont il avait rencontré un prêtre et qui, ayant été contacté, acceptait de nous recevoir et nous faire visiter le site. Visites • Negombo ○ marché et port : à voir. ○ Balade en bateau dans les canaux OK. Une belle mangrove • Belihul Oya ○ Ballade dans les rizières à flancs de colline : TB ○ Déjeuner chez habitant TB ○ Bambarakanda : marche vers cascade OK mais baignade Bof • Ella ○ Train vers Idalgasinna et marche dans plantations de thé : TB ○ Pique nique OK ○ Mini adam's Peak : jolie vue ○ Dejeuner en ville : spécialité Sri Lankaise Kottu. Centre touristique mais sympa. Passage du train sur viaduc de pierre : dépaysant. ○ Tentative de baignade dans une cascade sur peuplée (Rawana) : à éviter ○ Visite improvisée du temple bouddhiste Mahamevnawa en construction : Super • Maussawa ○ Visite de la re plantation des anciennes plantations de thé en "foret primaire equivalente". Et de la fabrication de Kittul. Interressant. ○ Militantisme un peu excessif de Claudie Ravel, même si son combat est pertinent ○ Visite du village : OK • Habarana : des sites incontournables ○ Temple d'or de Dambulla dans les rochers : incontournable ○ Sigiryia : incontournable ○ Polonaruwa : incontournable ○ Reserve de Nineryia : rencontre d'éléphants/ Le site en rive de lacs est remarquable. Mais la rencontre des éléphants n'est pas garantie (privilégier l'ouverture mais surtout la fermeture du parc) • Nuwara Elyia : plantations de thé ○ A voir pour les paysages ○ Usine de fabrication : un peu commercial mais à voir néanmoins ○ Ville de Nuwara à traverser. • Kandy ○ Temple de la dent de Bouddha : incontournable ○ Spectacle de danses folkloriques : un peu pauvre; beaucoup de spectateurs n'attendent pas la fin.. • Trincomalee ○ Station balnéaire un peu "vintage" type années 80 et plages pas très bien entretenues, sauf au droit des hotels (et encore). Louer un bateau pour se baigner au large des falaises ou rochers ? ○ L'ile aux Pigeons : à éviter. Surpopulation touristique qui détruit les coraux à coups de palmes. Et malgré tout des poissons… • Anuradhapura : un site remarquable même si moins spectaculaire que l'ensemble Polonurewa et Siguiryia ○ Ruine du palais : à voir ○ Sri Maha Bodhi et le temple adjacent : à voir ○ Minthale ruines de temples et palais sur un mont rocheux : à voir Hotellerie • Negombo Morning Star : très bon accueil et très confortable avec piscine. Petit Dej TB. Une très bonne étape après le vol. • Belihul Oya Rest House : Hôtel veillot qui a du charme mais mérite un grand coup de rénovation. Diner et P Dej OK. : globalement acceptable • Ella : Tea Tree Resort : hotel sans charme. Mais dans un site bien et chambres très correctes. Restaurant OK si on demande de la cuisine indienne (mais plats froids). Petit Dej OK. Globalement très correct • Mausawa Eco Lanka : hotel pitoresque dans un paysage sauvage. Une attitude militante (à l'instar de sa créatrice Claudie Ravel) pour restaurer la foret primaire et développer du bio ayuvedique (marque Goyapi). Un séjour instructif de ce point de vue. Un personnel dévoué et accueillant. Mais il conviendrait de clarifier au préalable ce qui est compris et ce qui est en supplément (notamment les apéros et tisanes plutôt très chers)) • Kandy : Spring Villa : un Hôtel de très grand confort : chambres, salons, piscine, sur les hauteurs à l'Est de Kandy. Moderne avec une esthetique sobre. Personnel très serviable et souriant. Nourriture indienne TB. Une bonne étape loin de la chaleur de la ville. • Habarana : Savanagama Lodge : un hôtel entièrement reconstruit il y a deux ans. Confort des chambres. Vue des chambre et de la piscine sur des rizières avec buffles et paons. Décoration raffinée.Table TB. Personnel très serviable. Une très bonne étape pour rayonner vers Polonurewa, Sigiryia, Dambulla, et la réserve Mineriya • Trincomalee : Silaa Cabana : un hébergement de style bungalow. Un équipement spartiate. 4 bungalows avec climatisation : OK. 4 sans Climatisation : pour ceux qui ne sont pas gênés par la chaleur la nuit. Un accueil très attentionné par Nevil et sa femme Silaa. Une cuisine excellente. Un P Dej TB. Pas loin de la plage. • Anuradhapura : Thilaka Home Hotel : en ville dans un quartier calme. Fonctionnel. Pas de charme. Petite piscine. • Waikkal Villa Sunbird : Hôtel confortable. Piscine en cours de rénovation. Face à un océans inhospitalier avec des plages salies par les rejets plastiques, cordages. Mais très bien pour une dernière nuit avant le départ. Nous avons fait un très beau voyage Merci de votre organisation. JM et Annika Masquer la suite
Nous avons effectué un voyage avec des amis au Sri Lanka du 12 au 29 juillet 2018. Nous étions un groupe de 8 personnes. Nous avons choisi notre circuit (région montagneuse, cités anciennes, plage nord-est) en coordination avec Trace Directe qui l'a organisé du point de vue transport avec Lanka … Lire la suite
Nous avons effectué un voyage avec des amis au Sri Lanka du 12 au 29 juillet 2018. Nous étions un groupe de 8 personnes. Nous avons choisi notre circuit (région montagneuse, cités anciennes, plage nord-est) en coordination avec Trace Directe qui l'a organisé du point de vue transport avec Lanka Sport Reisen (bus climatisé, chauffeur, assistant), hébergements en 1/2 pension et visites touristiques avec un excellent guide francophone. Nous avons été très satisfaits, sur tous les plans. Les 3 personnes accompagnantes (chauffeur, assistant, guide) étaient très professionnelles et tout s'est déroulé pour le mieux. Nous avons beaucoup aimé ce pays aux attraits si variés et sa population sympathique et accueillante. Nous avons notamment apprécié les différentes randonnées qui nous ont permis d'appréhender le mode de vie de la population (excellents déjeuners chez l'habitant !). Merci à Trace Directe et LSR pour leur prestation. Masquer la suite
5 oct. 2018 Michael A, conseiller local
Merci pour ce retour qui donnera envie a d'autres d'explorer le Sri Lanka.
Vous avez (presque) tout dit ! Bonne continuation ..
Voyage exceptionnel. le circuit était parfait tant par les étapes choisies que par le rythme prédéfini. Le programme nous a permis de voir un maximum de chose en ayant le moins de temps de route entre 2 étapes. Les hébergements nous ont charmé, nous avons toujours été bien reçu. Les … Lire la suite
Voyage exceptionnel. le circuit était parfait tant par les étapes choisies que par le rythme prédéfini. Le programme nous a permis de voir un maximum de chose en ayant le moins de temps de route entre 2 étapes. Les hébergements nous ont charmé, nous avons toujours été bien reçu. Les activités programmées étaient bien choisies même si quelquefois nous avons adapté ce programme après discussion avec notre chauffeur. Une mention particulière pour notre chauffeur Dimuthu: Il a été exceptionnel par ses conseils, son envie de nous faire plaisir, sa connaissance de son pays, son écoute.... Je le recommande vivement à tous les voyageurs. Merci pour ces instants magiques que ma fille et moi garderont toujours en mémoire. Masquer la suite
très beau voyage,très beau pays. guide sumeda parfait, serviable.il a même offert un gâteau d anniversaire à ma femme. dommage pour avoir hébergé deux nuits dans un hôtel en travaux(bruit et poussière)dédommagé par un repas sans boissons... voyage à faire.
Nous revenons du Sri Lanka ou nous avons passé 16 jours , c'est un pays magnifique et nous avons eu la chance de rencontrer plein de belles personnes et découvrir des paysages magnifiques et plein de saveurs culinaires. Les Sri Lankais sont très accueillants, chaleureux et attentionnés. Nous avons eu … Lire la suite
Nous revenons du Sri Lanka ou nous avons passé 16 jours , c'est un pays magnifique et nous avons eu la chance de rencontrer plein de belles personnes et découvrir des paysages magnifiques et plein de saveurs culinaires. Les Sri Lankais sont très accueillants, chaleureux et attentionnés. Nous avons eu la chance d'avoir SEMUDA comme chauffeur et grâce à lui nous avons passé des moments inoubliables. Il est très souriant, plein d'humour , très disponible, et attentionné.C'est un excellent chauffeur et un guide parfait. Nous avons beaucoup apprécié sa compagnie et son professionnalisme. Nous lui sommes très reconnaissant de nous avoir accompagné dans la réussite de notre voyage. Merci de tout cœur. Un grand merci également à Tracedirecte et plus particulièrement à Michael pour son professionnalisme , sa réactivité et sa disponibilité. Il a su répondre à nos attentes aussi bien au niveau des hébergements que du programme. Nous recommandons vivement Tracedirecte que nous recontacterons sans hésiter pour notre prochain voyage. Masquer la suite
Bonjour, le voyage s'est plutôt bien passé dans l'ensemble......sauf la nuit au tea tree resort : l'hôtel était complet ????? Et nous avons passé la nuit dans une chambre minable du même propriétaire (yathra mount inn : chambre petite, pas de chevet, pas de clim, un filet d'eau pour la … Lire la suite
Bonjour, le voyage s'est plutôt bien passé dans l'ensemble......sauf la nuit au tea tree resort : l'hôtel était complet ????? Et nous avons passé la nuit dans une chambre minable du même propriétaire (yathra mount inn : chambre petite, pas de chevet, pas de clim, un filet d'eau pour la douche, douche sans bac entre le wc et le lavabo sur le même sol. .. donc le tout inondé en permanence ). Tres désagréable lorsque l'on arrive fatigué de sa journée. J'attends vos propositions de dédommagement par retour (à minima le remboursement de cette nuit). Cordialement JYR Masquer la suite
2 avr. 2018 Michael A, conseiller local
Bonjour Jean-Yves,
Faisant suite a notre conversation téléphonique, je vous confirme sur votre espace prive la compensation.
Encore désolé pour le desagrement, nous avons informé l’hôtel de tenir sa conduite.
Bon séjour aux Maldives!

Un grand merci Michael pour la conception de ce fabuleux voyage en famille et à Olivier pour le suivi. Déjà, un grand Merci de nous avoir trouvé un guide exceptionnel, prénommé Lal !! Et oui, malgré notre niveau d'anglais pas top, nous avons passés des moments et soirées inoubliables avec … Lire la suite
Un grand merci Michael pour la conception de ce fabuleux voyage en famille et à Olivier pour le suivi. Déjà, un grand Merci de nous avoir trouvé un guide exceptionnel, prénommé Lal !! Et oui, malgré notre niveau d'anglais pas top, nous avons passés des moments et soirées inoubliables avec lui. Comment résumé cet intense voyage : beauté et diversité des paysages, de la faune et de la flore. Emerveillement et dépaysement total avec notre circuit un peu hors des sentiers battus, des randonnées incroyables au milieu de la nature et des locaux, le safari pour voir les éléphants. Nous avons baigné dans la culture locale : les sourires, la sincérité et bienveillance de cette population et de leurs enfants nous ont ébloui et bouleversés nous et nos 2 enfants ! Nos coups de cœur : l'hôtel "Eco Lanka", un site incroyable baigné dans la nature où notre seul regret est de n'y a avoir passé qu'une seule nuit ! Notre nuit chez l'habitant dans une merveilleuse famille où nous avons dîné, échangé, chanté et rigolé, un moment incroyablement riche en authenticité et en émotion !! et notre parti de cricket improvisé avec des enfants, dans un village lors d'une de nos randonnées vers la rivière Sudu Ganga ! Un pays où nous pourrions revenir sans aucun doute ! Virginie, Franck, Marine et Tom Masquer la suite
2 avr. 2018 Michael A, conseiller local
Bonjour Virginie,
Je viens de raccrocher avec Roseline, merci pour la mise en relation.
Et que dire de votre témoignage ... ? Un grand merci tout simplement.
Je suis sur que cela suscitera l'envie des voyageurs de découvrir cette perle de l’océan indien...!
Michael
La réalisation du circuit a été très bien, mais nous avions un peu trop de longues marches difficiles de 10 km deux jours de suite, cependant nous avions précisé que nous n'étions pas de grands marcheurs. Pour autant nous avons vu de belles choses. Très bien organisé.
29 mars 2018 Michael A, conseiller local
Merci pour votre appréciation et votre note, Arnaud. Il est toujours un peu difficile de jauger le niveau physique, j’espère que vos genoux ne m'en veulent pas trop ... Bonne continuation !
De retour d'un voyage ravissant sans aucun contre-temps ,ni même une averse ou un moustique...Les hôtels correspondaient à nos attentes et notre chauffeur Chamara à la conduite irréprochable fut d'une grande gentillesse et d'une réelle efficacité . Un GRAND merci pour votre écoute et l'organisation de ce voyage qui a … Lire la suite
De retour d'un voyage ravissant sans aucun contre-temps ,ni même une averse ou un moustique...Les hôtels correspondaient à nos attentes et notre chauffeur Chamara à la conduite irréprochable fut d'une grande gentillesse et d'une réelle efficacité . Un GRAND merci pour votre écoute et l'organisation de ce voyage qui a tenu compte de tous nos souhaits .Simplement, évitez l'ascension de l'Adam's Peak dans la nuit du samedi au dimanche car même en partant à minuit ,on n'a jamais pu atteindre le sommet tellement il y avait foule !!! Par contre quelle émotion au sein de ce pèlerinage inoubliable...( 7 heures A/R ) . Masquer la suite
29 mars 2018 Michael A, conseiller local
Merci Claude, nos futurs voyageurs seront ravis d'apprendre que les moustiques vous ont laisse en paix! Merci a vous de nous avoir fait confiance et n’hésitez pas a faire appel a Trace Directe pour de nouvelles destinations!
Un superbe voyage. Programme très équilibré, mariant découvertes culturelles et superbes randonnées dans des paysages magnifiques. De très belles rencontres avec des gens accueillants et souriants. Un guide-chauffeur très attentionné et à l'écoute de nos demandes. Merci à Trace Directe.
29 mars 2018 Michael A, conseiller local
Merci pour votre partage d’expérience, Bernard. C'est tout ce qu'on pouvait souhaiter avant départ !
un circuit formidable d'une grande variété très bien adapté à nos désirs une équipe professionnelle, attentive et réactive que du positif, je ne saurais que trop recommander cette destination et cette agence en particulier
5 mars 2018 Michael A, conseiller local
Merci Sylvie !
Merveilleux voyage très dépaysant - Un accueil chaleureux que ce soit dans les hôtels ou chez les habitants - Des paysages magnifiques, des sites inoubliables. Un grand merci à notre guide Rohjal pour ses explications et toute l'attention qu'il nous a portée. Mention spéciale à notre chauffeur pour sa patience … Lire la suite
Merveilleux voyage très dépaysant - Un accueil chaleureux que ce soit dans les hôtels ou chez les habitants - Des paysages magnifiques, des sites inoubliables. Un grand merci à notre guide Rohjal pour ses explications et toute l'attention qu'il nous a portée. Mention spéciale à notre chauffeur pour sa patience au volant ! Masquer la suite
5 mars 2018 Michael A, conseiller local
Bonjour Muriel,
Content que tout se soit bien déroulé et que vous emportiez de beaux souvenirs avec vous.
N’hésitez pas a faire appel a Trace Directe pour votre prochain voyage!
De retour de notre circuit au Sri Lanka nous sommes encore sous le charme. Notre circuit a été bien pensé et s’est déroulé sans aucun souci. Notre guide Mahesh a été adorable. C’est un jeune homme qui a beaucoup d’humour et avec lequel nous avons passé de très bons moments. … Lire la suite
De retour de notre circuit au Sri Lanka nous sommes encore sous le charme. Notre circuit a été bien pensé et s’est déroulé sans aucun souci. Notre guide Mahesh a été adorable. C’est un jeune homme qui a beaucoup d’humour et avec lequel nous avons passé de très bons moments. Par contre, il a besoin de perfectionner son Français afin de pouvoir assurer pleinement son travail de guide. En effet concernant les explications qu’il a pu nous apporter, son vocabulaire en français étant un peu limité, il a fallu nous contenter du minimum. Notre chauffeur Janaka a été parfait. Disponible, toujours de bonne humeur, prêt à rendre service, c’est lui qui le dernier jour nous a accompagné dans la visite de Colombo et il a été au top. Concernant le circuit, il était bien équilibré et nous avons , comme on le souhaitait, alterné visites, randos, activités et moments de détente. Nous avons adoré entre autres, Sigiriya, pollonaruwa, le jardin botanique à Kandy, les plantations de thé, le voyage en train, le safari à udawalawe la cuisine sri lankaise ( demander white spicy) etc... et les derniers jours de farniente. Concernant les hébergements, cela a été un peu plus mitigé même si dans l’ensemble nous sommes satisfaits. En ce qui concerne l’hébergement à Maussawa je pense qu’il faut absolument demander à être logé dans les bungalows. Nous étions dans la villa principale et cela a un peu gâché notre plaisir. A Nuwara Eliya l’hotel était un peu trop excentré de même qu’à Ella. A kosgoda nous avons adoré l’hotel Happy man . Dommage de n’y être resté qu’une nuit. Nos hôtes étaient charmants, et le propriétaire nous a gracieusement amener le soir sur la plage voir la ponte des tortues, c’était magique. Notre dernier hôtel à Unawatuna était confortable et donnait directement sur la plage. Seul bémol il était trop près de la route et la nuit c’etait un peu bruyant. Demander à avoir une chambre en Rez de chaussée avec vue sur la mer , le problème devrait être réglé. La sortie baleine bien que très agréable n’a été qu’une ballade en mer , mais là, personne n’y peut rien, ce n’est pas sur commande. Les Sri Lankais sont vraiment charmants, toujours prêts à faire plaisir. En conclusion, nous reviendrons c’est certain car nous sommes tombés sous le charme. Un grand merci à Michael qui a toujours été disponible pour répondre à toutes nos questions lors de la préparation et à son équipe que nous avons rencontré le dernier jour dans les bureaux à Colombo. En cours du voyage, nous avons reçu un appel pour savoir si tout se passait bien et nous avons apprécié. Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme. À très vite pour de nouvelles découvertes. Masquer la suite
5 mars 2018 Michael A, conseiller local
Bonjour Maryline,
Comme vous l'avez compris, j'ai reçu la visite surprise d'un ami la semaine ou vous êtes passes au bureau.
Merci pour ce beau témoignage et les conseils précieux qui seront utiles aux futurs voyageurs.
Merci aussi pour le sirop ;-)
N’hésitez pas a faire appel a Trace Directe pour vos prochaines aventures!
Bonne continuation.
MIchael
Très beau voyage avec bon équilibre entre les visites des sites historiques, les paysages naturels magnifiques et la découverte de la culture sri-lankaise. Nous avons bénéficié d'un chauffeur-guide très expérimenté convenant pour notre âge. Les promenades "faciles" par 35° ne sont cependant pas toujours évidentes et nous avons supprimé ou … Lire la suite
Très beau voyage avec bon équilibre entre les visites des sites historiques, les paysages naturels magnifiques et la découverte de la culture sri-lankaise. Nous avons bénéficié d'un chauffeur-guide très expérimenté convenant pour notre âge. Les promenades "faciles" par 35° ne sont cependant pas toujours évidentes et nous avons supprimé ou raccourcis plusieurs d'entre elles. Masquer la suite
5 mars 2018 Michael A, conseiller local
Bonjour Jean-Claude,
Andrew est effectivement très expérimenté et je suis ravi qu'il ait pu adapter le programme a vos desiderata.
Merci pour ces quelques lignes et surtout pour le partage de photos.
Michael

Hotels de charme bien choisis par Trace Directe, sauf l'hotel Karagaha Lodge dont la piscine a été non utilisable et le Manager peu acceuillant Notre circuit de 14 jours s'est très bien passé grace à notre guide Aelian qui a été très disponible, toujours à notre écoute, de très bon … Lire la suite
Hotels de charme bien choisis par Trace Directe, sauf l'hotel Karagaha Lodge dont la piscine a été non utilisable et le Manager peu acceuillant Notre circuit de 14 jours s'est très bien passé grace à notre guide Aelian qui a été très disponible, toujours à notre écoute, de très bon conseil sur les options pour les visites, de très bonnes explications, s'exprimant bien en français, très sympatique. Ntre chauffeur Dana, très bon condcteur. Masquer la suite
5 mars 2018 Michael A, conseiller local
Bonjour Michel,
Je vois que l'association Aelian/Dana vous a permis de passer un agréable séjour.
Étonné pour Koragaha dont nous avons de bons retours mais je remonte l'info a leur direction pour prendre les mesures nécessaires et détendre leur manager ;-)
Encore merci de votre confiance !
Bonjour Nous sommes globalement très satisfaits du parcours que vous nous avez proposé. Il était assez varié et nous a permis de découvrir plusieurs facettes du Sri Lanka. Nous avons apprécié l'hébergement, toujours très confortable, dans les petites structures où le personnel a été très accueillant et sympathique et nos … Lire la suite
Bonjour Nous sommes globalement très satisfaits du parcours que vous nous avez proposé. Il était assez varié et nous a permis de découvrir plusieurs facettes du Sri Lanka. Nous avons apprécié l'hébergement, toujours très confortable, dans les petites structures où le personnel a été très accueillant et sympathique et nos séjours à l'Eco Lanka et à Mirissa. Un seul bémol, l'hôtel Tea Tree à Ella, qui étant complet (!?) nous a logés à quelques kilomètres, dans une annexe de qualité nettement infèrieure (bordure de route, bruit du train, filet d'eau chaude...). Inutile de multiplier les déjeuners chez l'habitant. Quant à notre chauffeur, il a été très agréable, serviable et très prudent sur la route, malgré une tendance à nous faire dépenser de l'argent en achats ou en pourboires (apparemment c'est une pratique courante au Sri Lanka). Evitez de vous faire entraîner dans les fabriques de Kandy c'est très cher !! De tous les pays que nous avons visités, le Sri Lanka est le premier où nous avons été autant sollicités pour des pourboires pas toujours justifiés. Masquer la suite
5 mars 2018 Michael A, conseiller local
Bonjour Michel,
Merci pour ce commentaire très positif.
Bonne continuation !
Tout d’abord merci à Michael pour l’organisation du voyage et ses conseils. Nous avons passé un très bon séjour en partie grâce a notre chauffeur Bandara qui a étéTrès professionnel ,très souriant et toujours à notre écoute ,Et avec de gentilles attentions ( s’arrêter pour nous faire découvrir des fruits … Lire la suite
Tout d’abord merci à Michael pour l’organisation du voyage et ses conseils. Nous avons passé un très bon séjour en partie grâce a notre chauffeur Bandara qui a étéTrès professionnel ,très souriant et toujours à notre écoute ,Et avec de gentilles attentions ( s’arrêter pour nous faire découvrir des fruits sur la route ....) Nous avons beaucoup apprécié certains hôtels comme : Villa Sunbird à Negombo ( très bien pour une nuit) Hôtel Sevanagama (Personnel très attentionné,très bons repas) Ecolanka (très très agreablé à tous les niveaux) Hôtel Imagine a Mirissa (adresse exceptionnelle,accueil exceptionnel,parfait) Nous avons par contre été déçus de l’hôtel Spring Villa a Kandy (assez loin de la ville dont nous n’avons pas assez profité,on ne nous a pas prévenu qu’il y avait une piscine ´service pressé et repas très moyen accueil très moyen,bruit dans la chambre ..) Nous n’avons pas non plus été trop gâté par le temps est assez déçu de trouver la pluie pour le Safari de Yala et à Mirissa . Le safari nous a beaucoup déçu car les animaux étaient très loin et nous avons vu très peu de choses en dehors des 4x4 . Quant à Mirissa impossible de se baigner, Se pose donc peut-être l’interet d’un séjour aux Maldives si on veut vraiment profiter de la mer en cette saison . Nous avons cependant été enchantés des différents sites proposés pour les visites qui se sont passées sans aucun problème et sans aucune attente ,en dehors de lacohue : Les grottes de Dambulla ,Sigyria,Pollonaruwa et Buduruwagla nous ont beaucoup plus , Vous avez envie de faire aussi quelques balades pédestre mais nous avons été déçu de la balade allant à la rivière Sudu ganga , car le guide ne parlait pas un mot d’anglais et nous n’avons même pas pu aller jusqu’à la rivière car il y avait des femmes qui se lavaient ,Nous n’avons pas trouvé beaucoup d’intérêt à cette promenade. Très beau voyage en tout cas Masquer la suite
5 mars 2018 Michael A, conseiller local
Bonjour Evelyne,
Ravi que vous ayez profite et apprécié nos petites adresses de charme !
Les hôtels sont souvent en peripherie sur Kandy et nous avons d'habitude de bons commentaires sur SV. Je me charge de remonter l'info au propriétaire.
Je vois qu'on a bien fait de monter en gamme sur Mirissa ;-)
Le reste donnera surement envie aux personnes hesitant encore sur la destination a choisir Sri Lanka!
Encore merci ...
Voyage très agréable dans un pays très accueillant. de très jolis paysages aussi variés que nombreux. respect parfait du programme par notre guide, plutôt chauffeur Dimuthu. l'anglais parfois un peu difficile à comprendre, ce sera le seul reproche le concernant et il manque quand même des explications sur ce que … Lire la suite
Voyage très agréable dans un pays très accueillant. de très jolis paysages aussi variés que nombreux. respect parfait du programme par notre guide, plutôt chauffeur Dimuthu. l'anglais parfois un peu difficile à comprendre, ce sera le seul reproche le concernant et il manque quand même des explications sur ce que l'on voit! choix des hôtels parfait! gros coup de coeur pour le Secret Kandy! et on a moins aimé le Nikara par manque complet de professionnalisme. petits points intéressants à fournir à vos clients: - safari à Yala en forte période touristique, complètement inutile! car beaucoup trop de 4X4 donc on ne voit rien - les gens sont très accueillant mais quand même très voire trop souvent intéressé financièrement, c'est bien de la savoir, c'est le premier pays que nous faisons où il faut prévoir autant de pourboires et parfois on nous force à des pourboires ou sommes assez conséquentes. cela risque à terme de pénaliser le tourisme dans ce pays et dénaturer le côté authentique du pays! - attention aux choix de la visite des jardons d'épices, c'est bien fait très intéressant et ils savent faire pour vendre mais bien regarder les prix! c'est exhorbitant et limite une escroquerie! - déjeuner local chez l'habitant : le premier était très moyen, le deuxième très bien - le voyage aurait pu être raccourci car il y a eu pas mal de temps mort selon les jours... merci pour le voyage ! patrice et François Masquer la suite
5 mars 2018 Michael A, conseiller local
Bonjour Patrice,
Je suis sur que vos remarques aideront nos voyageurs dans la préparation de leur voyage, notamment sur l'aspect financier. Nous sommes dans un pays en développement et l'essor du tourisme a ses conséquences...
II est vrai que la sélection des boutique-hôtels était fort sympathique!
Trace Directe reste a votre écoute pour vos prochaines envies d’évasion ...
Nous avons eu sur place un super chauffeur, très attentif à notre confort , au respect du programme et bon conducteur. L'agence localement a pris régulièrement contact avec nous pour s'assurer du bon déroulement du circuit.
Voyage conforme à nos envies et nos attentes. Les activités proposées étaient équilibrées entre visites culturelles et activités plus physiques. Nous avons fait de magnifiques ballades loin des lieux les plus touristiques. Nous avons apprécié de passer trois nuits dans le même hôtel, au début de notre séjour, ce qui … Lire la suite
Voyage conforme à nos envies et nos attentes. Les activités proposées étaient équilibrées entre visites culturelles et activités plus physiques. Nous avons fait de magnifiques ballades loin des lieux les plus touristiques. Nous avons apprécié de passer trois nuits dans le même hôtel, au début de notre séjour, ce qui nous a permis de nous reposer et de bien profiter des lieux. Notre réveillon dans le campement le 31 décembre, autour d' un feu de camp restera inoubliable même si le confort est très simple. Notre guide Ranjith a été très attentionné, disponible et a contribué à la réussite de notre voyage. Merci à Michael pour l'organisation de notre séjour et ses conseils. Masquer la suite
1 fév. 2018 Michael A, conseiller local
Qu'ajouter de plus?
A mon tour de vous remercier pour nous avoir confie l'organisation de votre voyage.
Et merci pour ce témoignage qui inspirera de futurs voyageurs !
Bonjour, Nous sommes ravis de notre séjour, presque pas de pluie, des températures très agréables. Nous avons aimés les hébergements très différents les uns des autres, certains très authentiques chez l'habitant et d'autres plus conforts. Nous avons pu admirer les animaux dans les parcs naturels, comme les éléphants par exemple. … Lire la suite
Bonjour, Nous sommes ravis de notre séjour, presque pas de pluie, des températures très agréables. Nous avons aimés les hébergements très différents les uns des autres, certains très authentiques chez l'habitant et d'autres plus conforts. Nous avons pu admirer les animaux dans les parcs naturels, comme les éléphants par exemple. La nourriture est parfois très épicée mais savoureuse, même si le riz à tous les repas peu ennuyer à la longue. Le chauffeur Upul était un vrai papa poule pour nous et nous a même invité chez lui pour rencontrer sa famille le dernier jour. Masquer la suite
1 fév. 2018 Michael A, conseiller local
Merci pour votre témoignage qui reflète bien le circuit que nous avions préparé ensemble. Je partage pour le riz, ca fait 6 ans ... ;-)
ello Super voyage de noces au Sri Lanka grâce à Tracé direct et l'agence partenaire LSR. Un beau tour de 8jours avec quasi toutes les réservations inclues. Quelques repas et activités ont été improvisés au fur et à mesure du voyage. Nous avons eu un super chauffeur ("Pri") pendant 8 … Lire la suite
ello Super voyage de noces au Sri Lanka grâce à Tracé direct et l'agence partenaire LSR. Un beau tour de 8jours avec quasi toutes les réservations inclues. Quelques repas et activités ont été improvisés au fur et à mesure du voyage. Nous avons eu un super chauffeur ("Pri") pendant 8 jours, à nos petits soins, très disponible, délicats et flexible. Je trouve que le rapport qualité prix était très correct par rapport au contenu proposé. Alors bien sûr, le budget augmente au grès des repas, tips, et activités annexes mais ça fait partie du jeu (Tips "obligatoires" au Sri Lanka) La plupart des hotels étaient très agréables avec un très bon accueil et service. Le Top était "Eco Lanka", la chambre d'hôte en plein milieu de la forêt primaire, avec un service au top, et une cuisine super quali qui changeait de ce qu'on a pu trouver ailleurs, une déco et un environnement parfaits ! Le Flop serait l'hotel/pension que nous avons eu près de Sigiriya (The Border) que nous avons trouvé peu recommandable (peu de charme ni confort, propreté relative, lavabo cassé, etc.), et il n'y a rien à voir/faire aux alentours ! L'hotel à Nuwara Eliya (Lu Chalet) était mignon et sympa, mais il y avait un réel souci sur la propreté de la lessive (draps, couverture, rideaux, coussins..), il faudrait qu'ils changent de blanchisserie! Par ailleurs, il n'est jamais trop évident de savoir quel est le bon montant de tips à donner et à qui. Pour le chauffeur, nous avons suivi la préconisation de Michael, mais pour le reste, nous ne savions pas trop quoi faire! Donc on a probablement fait des déçus et des heureux :o) Un point d'amélioration pour le programme. Il nous a été proposé de faire un voyage en train en rejoignant la gare d'Haputale en tuk tuk depuis Nuwara Eliya. Je pense que c'était une erreur car elle est à 42km. Je pense qu'il fallait plutôt parler de la station la plus proche qui est Nanu Oya (9km). Encore est-il que nous avons annulé ce train car cela nous aurait perdu trop de temps avant les 4h de route qui nous attendait pour rejoindre Bentota. Du coup, nous avons pris la voiture et improvisé un (gentil) canyoning au pont de la rivière Kwaï (vers Kithulgala) qu'il pourrait être un bonne idée d'inclure dans les parcours. En définitive, je repartirai avec plaisir avec Tracé Direct, et n'hésiterai pas à recommander à mon entourage de partir au Sri Lanka avec Trace Directe ! Masquer la suite
1 fév. 2018 Michael A, conseiller local
Merci pour ce retour d’expérience très détaillé. Content que vous ayez profite et surtout apprécié nos petites adresses (Ecolanka) !
Pour le train, c'est effectivement une coquille, il faut bien rejoindre Nanu Oya en tuk tuk .... desole que le chauffeur n'ait pas rebondi.
Encore merci pour votre confiance et a bientôt pour un prochain voyage!!
Bonjour, nous avons avons vécu un magnifique voyage au sri Lanka avec un guide très compétant et un excellent chauffeur aussi bien en ville qu'à la montagne. Le seul petit bémol serait les pourboires...c'est vraiment très compliqué il semblerait que ce pays pratique ainsi mais pour finir Est-ce normal qu'à … Lire la suite
Bonjour, nous avons avons vécu un magnifique voyage au sri Lanka avec un guide très compétant et un excellent chauffeur aussi bien en ville qu'à la montagne. Le seul petit bémol serait les pourboires...c'est vraiment très compliqué il semblerait que ce pays pratique ainsi mais pour finir Est-ce normal qu'à chaque activité payante ou non il faut donner un pourboire ? Le programme était parfait mais peut--être nous aurions dû raccourcir de 1 ou 2 jours le circuit, à la fin on avait l'impression que c'était du remplissage...Et avant de partir j'aurai dû vous demander le circuit définitif car après le devis je n'est jamais reçu de correction par rapport à mes demandes et nos activités ne correspondait pas forcément aux propositions de notre guide... Mais toutes ces remarques sont des détails, nous avons eu vraiment beaucoup de plaisir..Encore un grand MERCI Masquer la suite
1 fév. 2018 Michael A, conseiller local
Sandrine, je découvre vos quelques lignes.
Quel plaisir de lire les premières .... et même les dernières ;-) oui les pourboires font partie des coutumes locales et doivent se pratiquer naturellement, même si cela ne semble pas évident. Je suis sur que vos remarques vous serviront pour votre prochain voyage! Bonne continuation et merci encore!
Bonjour, Nous avons séjourné 2 semaines au Sri Lanka au mois d'août 2017 avec notre fils de 6 ans. D'un point de vue général, nous avons été très satisfaits de ce voyage et des échanges pré-départ avec Trace directe, notamment avec Michaël qui nous a bien conseillé sur le choix … Lire la suite
Bonjour, Nous avons séjourné 2 semaines au Sri Lanka au mois d'août 2017 avec notre fils de 6 ans. D'un point de vue général, nous avons été très satisfaits de ce voyage et des échanges pré-départ avec Trace directe, notamment avec Michaël qui nous a bien conseillé sur le choix des hôtels et du circuit à faire. Je pense que la réussite de notre voyage sur place a largement tenu dans les compétences, la gentillesse et la discrétion de notre guide Chamila. Il n'a à aucun moment voulu nous emmener dans des boutiques, était entièrement à notre service, et a montré les compétences qu'on attend d'un guide touristique qui de plus, se débrouille en français. D'expérience, nous savons que ce n'est pas toujours le cas avec d'autres guides/chauffeurs que nous avons pu avoir par le passé dans d'autres pays. Nous retenons tout de même 2 points d'amélioration: 1- Le voyage en train de Watagoda à Haputale, voyage en montagne à travers les cultures de thé. Nous imaginions passer les 3h de trajet tranquille à profiter tranquillement du paysage sur 1 tronçon ferroviaire des plus réputés. Mais mauvaise surprise: nous avons hérité de billets 2ème classe "non réservés" par Trace Directe. Non réservé signifie pas de place assise. Cela a eu pour conséquence que nous avons passé le trajet de plus de 3h sans être assis et sans pouvoir profiter du paysage magnifique. Ce qui est dommageable, surtout avec un enfant de 6 ans. Je conseillerai donc fortement à Trace directe de réserver au préalable des places assises pour ses clients. Nous devions avoir un appel de Trace Directe pour échanger sur ce pépin le jour suivant cette mésaventure: personne ne nous a jamais contactés. Dommage. 2- Notre voyage s'est terminé par une halte de 1 jour à Colombo: personnellement, les attraits de cette ville ne nous ont pas sauté aux yeux, malgré les efforts de notre guide qui nous a fait un tour de la ville. Ce manque de charme et de sites d'intérêt à visiter doit être connu, car nous n'avons rencontré aucun touriste! Je conseillerai donc à Trace directe de conseiller de terminer le séjour à Negombo, afin de profiter au moins de la plage. J'espère que ces quelques lignes pourront éclairer d'autres voyageurs qui auraient envie de visiter ce pays magnifique, qui se fait facilement avec un enfant en bas âge. Masquer la suite
28 août 2017 Michael A, conseiller local
Bonjour,
Je viens de decouvrir vos questionnaires de satisfaction ce matin meme, ainsi que votre temoignage en ligne.
Merci pour ce retour et ces pistes d'amelioration que je considererai pour nos prochains clients.
Pour le train, nous ne reservons jamais les billets et il est de plus en plus difficile de s'assoir pendant la haute saison depuis l'an dernier. Nous poussons fort pour que la vente en ligne puisse se faire.
N'hesitez pas a contacter Trace Directe pour un prochain voyage!
Bonne journee,
Michael

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