Avis voyageurs au Kenya (Page 3)

Ils ont suivi la trace... Découvrez les témoignages émouvants de nos voyageurs.

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Vos témoignages

Alors, c'était comment ?

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Valerie
notre voyage était parfaitement adapté à nos besoins : famille de 4, dont deux enfants en bas age. les trajets en voiture ont été très bien tolérés par l'ensemble de la famille. le choix des lodges et l'emplacement étaient tout simplement parfaits, merci Fred ! des endroits uniques sur tous … Lire la suite
notre voyage était parfaitement adapté à nos besoins : famille de 4, dont deux enfants en bas age. les trajets en voiture ont été très bien tolérés par l'ensemble de la famille. le choix des lodges et l'emplacement étaient tout simplement parfaits, merci Fred ! des endroits uniques sur tous les points. Le chauffeur Ruben et notre guide Rickson sont des professionnels, et ont pris grand soin de nous, de nos attentes, de notre besoin de repos également. bref, un voyage sur mesure. On rentre avec des étoiles dans les yeux. MERCI. cependant, quelques points à améliorer : => le lodge au lac naivasha : bien que top dans son emplacement, son service, sa gastronomie etc ..., les chambres ne sont pas adaptés pour une famille de 4. Ils ont mis deux heures à nous amener un "spare bed" pour un seul enfant. Nous avons donc du dormer avec notre deuxième enfant dans le lit double. j'avais cru comprendre lors de la reservation que des "chambres familiales" avaient été reserves. ce qui n'était pas le cas pour ce lodge. => j'avais demandé uniquement un chauffeur Anglophone, et n'avais émis aucun souhait pour un guide francophone. ce qui avait été confirmé à la base lors de la reservation de ce voyage. J'ai donc été surprise en arrivant à Nairobi de voir deux personnes dans le 4x4... cela m'aurait peut etre permis de faire baisser le montant de votre facture... d'autant plus que notre guide rickson n'a pas été très utile, meme si sa presence a été très agreeable, car sur chaque lieu, nous devions "payer" un autre guide : par exemple, sur crescent island, la visite se fait avec un guide deja sur place. Rickson n'a fait que suivre et prendre des photos. Nous n'avions pas besoin de traduction. ce que j'avais deja precise lors de ma reservation.Masquer la suite
7 déc. 2018 Frédéric, conseiller local
Merci Valerie de nous faire partager votre satisfaction, nous somme ravis d'apprendre que nous avons bien repondu a votre quete de personalisation du voyage pour mieux en savourer tous les ingredients.
Nous sommes vraiment desole pour la chambre familiale au Camp du Lac Naivasha qui avait pourtant bien ete reservee par nos soins et confirmee par le Lodge.
Pour ce qui est du guide francophone, votre forfait avait bien ete chiffre et facture pour un seul guide, vous n'avez donc pas paye pour Rickson mais comme nous assurons systematiquement la presence d'un guide francophone a notre clientele Francaise mon collegue a omis de le retirer pour votre safari.
Edwige
Nous sommes revenus enchantés .Tout était très bien organisé , tel qu' annoncé , aucune mauvaise surprise . les Kenyans sont très accueillants , leur hôtellerie très professionnelle , les paysages et les safaris fabuleux , notre guide francophone était sympath , discret mais à l' écoute de nos moindres … Lire la suite
Nous sommes revenus enchantés .Tout était très bien organisé , tel qu' annoncé , aucune mauvaise surprise . les Kenyans sont très accueillants , leur hôtellerie très professionnelle , les paysages et les safaris fabuleux , notre guide francophone était sympath , discret mais à l' écoute de nos moindres désirs . C' était parfait .Masquer la suite
7 déc. 2018 Frédéric, conseiller local
Bonjour Edwige, je suis heureux que vous ayez apprecie l'hospitalite Kenyane ce qui ajoute une valeur inimitable a la destination deja si riche pour la grandeur de sa nature, merci de nous avoir fait confiance.
Grenoble
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