Alors, c'était comment ?
On partage tous vos témoignages sans modération.
2874 avis
note
4,7/5 :
Très satisfait
22 sept. 2024
voyage au Kenya
Pierre-Henri
Nous avons passé 2 semaines magnifiques au Kenya. Le trajet préparé par Frédéric était exactement ce que l’on espérait. Il a bien compris nos attentes. Il a su alterner journées de Safari, les excursions tout en nous permettant de découvrir la culture et le peuple Kenyan. Omar, notre chauffeur/guide a …
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Nous avons passé 2 semaines magnifiques au Kenya. Le trajet préparé par Frédéric était exactement ce que l’on espérait. Il a bien compris nos attentes. Il a su alterner journées de Safari, les excursions tout en nous permettant de découvrir la culture et le peuple Kenyan. Omar, notre chauffeur/guide a été adorable et d’une grande sympathie. Nous sommes ravis de notre expérience et nous partageons nos aventures avec tous nos amis depuis.Masquer la suite
Bonjour Pierre Henri, nous sommes plus que ravi que votre votre experience ait ete aussi enrichissante. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour l'elaboration de votre voyage sur mesure.
22 sept. 2024
voyage en Indonésie
Mathilde
Un retour sur notre voyage à Bali en Septembre (excellente période). C’était un magnifique voyage . Le circuit sur mesure entièrement organisé par Lorraine, présente sur place, correspondait entièrement à nos attentes . Aucunes mauvaises surprises , les hôtels étaient confortables et atypiques comme souhaité. Notre chauffeur privé Gusti a …
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Un retour sur notre voyage à Bali en Septembre (excellente période). C’était un magnifique voyage . Le circuit sur mesure entièrement organisé par Lorraine, présente sur place, correspondait entièrement à nos attentes . Aucunes mauvaises surprises , les hôtels étaient confortables et atypiques comme souhaité. Notre chauffeur privé Gusti a beaucoup contribué à cet épanouissement sur place . Sa voiture était grande, propre confortable et climatisée . Gusti etait toujours souriant, poli arrangeant , discret et de bons conseils voir par moment notre guide. Une très belle rencontre avec ce Balinais . Tous les autres guides des activités du voyage étaient géniaux , d’autres très belles rencontres avec des locaux.
Enfin, nous remercions Tracedirecte mais plus particulièrement Lorraine notre conseillère. Même si nous n’avons pas eu l’occasion de la rencontrer sur place , elle a été d’une efficacité et d’une réactivité toujours très professionnelle. Le contact avec Lorraine s’est toujours très bien passé depuis le début de la conception du projet jusqu’à sa fin . C’était tellement rassurant de la savoir prête à nous aider, à nous conseiller. Pendant le voyage , on a reçu des petits messages trop sympa de sa part pour s’assurer que tous se passait bien .
Lorraine , merci beaucoup pour ta disponibilité ce voyage c’est grâce à toi et tu nous a permis de le vivre pleinement en se laissant porter de A a Z et c’est tellement bien quand on est en vacances :D
Belle continuation à toi
Charlotte & MathildeMasquer la suite
Merci infiniment pour vos retours qui me touchent beaucoup, je suis vraiment ravie de vous avoir accompagne dans la realisation de votre projet de voyage, c'etait un vrai bonheur de suivre vos aventures sur place ! Je suis un peu triste de ne pas avoir pu vous voir sur place, avec plaisir si l'occasion se represente :)
Je vous souhaite une tres belle continuation a toutes les deux et a bientot pour de nouvelles aventures avec Trace Directe !
Je vous souhaite une tres belle continuation a toutes les deux et a bientot pour de nouvelles aventures avec Trace Directe !
20 sept. 2024
voyage en Indonésie
Chloé
Nous sommes ENCHANTÉS de l'ensemble des services fournis.
Tous les interlocuteurs ont été agréables et réactifs, que ce soit ceux du siège ou sur place, à Bali.
Un grand merci à Lorraine qui a su entendre nos attentes de voyage (activités culturelles, sportives et privées, rencontre des balinais et belle …
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Nous sommes ENCHANTÉS de l'ensemble des services fournis.
Tous les interlocuteurs ont été agréables et réactifs, que ce soit ceux du siège ou sur place, à Bali.
Un grand merci à Lorraine qui a su entendre nos attentes de voyage (activités culturelles, sportives et privées, rencontre des balinais et belle hôtellerie) et nous réaliser en express un voyage mémorable !!!
Tout était géré au top (prises en charge, réservations, ...) et nous avons pu nous laisser porter et profiter pleinement de notre voyage !!! C'est un service d'une TRÈS GRANDE QUALITÉ que propose Trace Directe !!!
Cela est le plus beau voyage que nous ayons eu la chance de vivre ! Encore merci à tous !Masquer la suite
Merci infiniment pour vos retours tres constructifs et pour vos eloges, ca a ete pour Trace Directe et specialement pour moi un vrai bonheur de vous accompagner dans la creation et realisation de votre projet de voyage en famille et c'etait un super moment de vous rencontrer ! Golbi et tous vos guides ont fait parti integrante de votre decouverte de la culture et de Bali, je ne manquerai pas de leur transmettre vos retours <3
Merci encore pour la qualite de nos echanges et pour vos retours qui nout font grandir de jour en jour !
Bonne continuation a toute la famille et a bientot pour de nouvelles aventures avec Trace Directe :)
Merci encore pour la qualite de nos echanges et pour vos retours qui nout font grandir de jour en jour !
Bonne continuation a toute la famille et a bientot pour de nouvelles aventures avec Trace Directe :)
20 sept. 2024
voyage en Tanzanie
Lucie
Trace Directe nous as organisé notre safari pour notre première semaine de vacances.
Nous avons été pris en charge par notre chauffeur particulier dans son 4x4 bien équipé.
Au programme: parc du Tarangire, cratère du Ngorongoro, Serengetti et Lac natron, découverte village Massai. Ce séjour était parfait et bien organisé. …
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Trace Directe nous as organisé notre safari pour notre première semaine de vacances.
Nous avons été pris en charge par notre chauffeur particulier dans son 4x4 bien équipé.
Au programme: parc du Tarangire, cratère du Ngorongoro, Serengetti et Lac natron, découverte village Massai. Ce séjour était parfait et bien organisé.
Les hôtels étaient superbes ainsi que les nuits en tente.
Les pique niques étaient prévus par les hôtels.
Le chauffeur a été parfait, prudent et prévoyant. Il a réparé les quelques pannes le soir pour être opérationnel le lendemain
Ce fut un séjour magnifique à la rencontre des Big Five sans se soucier de quoique se soit.Masquer la suite
Merci à tous les deux de votre confiance. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié toutes les étapes de ce séjour....
A une prochaine fois je l'espère :)
A une prochaine fois je l'espère :)
17 sept. 2024
voyage en Indonésie
Ingrid
Juste wahou notre voyage à Bali avec trace directe que je recommande vivement. Un 1er voyage qui a répondu à toutes nos attentes. Un voyage sur mesure où pour chaque étape clés nous sommes informés, en sécurité, une écoute et une connexion simple mais efficace. Merci à toute la team …
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Juste wahou notre voyage à Bali avec trace directe que je recommande vivement. Un 1er voyage qui a répondu à toutes nos attentes. Un voyage sur mesure où pour chaque étape clés nous sommes informés, en sécurité, une écoute et une connexion simple mais efficace. Merci à toute la team en France et à Bali Lorraine qui a tout organisée et aussi à Parma notre top driver mais bien plus un guide attentionné et aux petits soins. Des échanges de qualité tout en restant discret et à notre écoute. Partez les yeux fermés. merci d avoir fait de ce voyage une parenthèse enchantée.Masquer la suite
Merci infiniment pour vos retours Ingrid et Olivia, c'etait un bonheur pour nous de vous accompagner dans la creation et realisation de votre voyage. Un plaisir egalement de vous rencontrer sur place et de suivre vos aventures ! Vous repartez avec pleins de beaux souvenirs ainsi que de belles rencontres et c'est la plus belle des richesses. Je vous souhaite une excellente continuation a toutes les deux :)
A bientot j'espere pour de nouvelles aventures avec Trace Directe !
A bientot j'espere pour de nouvelles aventures avec Trace Directe !
16 sept. 2024
voyage au Maroc
Laurent
Bonjour
Nous sonnes partis au Maroc du 3 au 10 septembre avec Trace directe et franchement au top, Maguy qui c'est occuper de notre voyage à compris notre demande et nous a fait un circuit comme nous le souhaitions, bravo à vous Maguy et merci encore pour votre dévouement à …
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Bonjour
Nous sonnes partis au Maroc du 3 au 10 septembre avec Trace directe et franchement au top, Maguy qui c'est occuper de notre voyage à compris notre demande et nous a fait un circuit comme nous le souhaitions, bravo à vous Maguy et merci encore pour votre dévouement à notre égard.
Nous vous recommandons sans soucis cette agence.
Laurent et ChristelleMasquer la suite
Merci à vous 2 pour ce message et le partage des photos , j'ai été ravie de vous accompagner dans ce projet et de vous rencontrer aussi à Marrakech - Bonne chance dans votre nouveau projet de vie et à bientôt avec Trace Directe pour d'autres aventures en notre compagnie :)
16 sept. 2024
voyage en Arménie
Nathalie
Magnifique voyage dans un magnifique pays que je connais bien .
Je soyhaitais le faire découvrir à une amie qui a été séduite, émue, par la decouverte de paysages grandioses, varies, la qualite de l accueil, la gentillesse des habitants, les monasteres, la qualite de la nourriture.
Gagik, le correspondant …
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Magnifique voyage dans un magnifique pays que je connais bien .
Je soyhaitais le faire découvrir à une amie qui a été séduite, émue, par la decouverte de paysages grandioses, varies, la qualite de l accueil, la gentillesse des habitants, les monasteres, la qualite de la nourriture.
Gagik, le correspondant de Trace Directe sur place a été tres reactif pour solutionner efficacement et rapidement les 2, 3 problemes du debut du voyage dus a des prestataires locaux .
Nous avons eu le plaisir d echanger avec lui, le dernier jour.Masquer la suite
Chère Nathalie, je vous remercie de votre retour et d'avoir choisi les prestations de Trace Directe pour l'organisation de votre voyage. Cela me fait plaisir de lire votre satisfaction. Vous avez pu (re)-décrouvrir l'Arménie à un rythme différent en totale immersion chez les habitants des régions! Merci de nous avoir fait confiance et à la prochaine!
Amitiés,
Gagik
Amitiés,
Gagik
15 sept. 2024
voyage au Mexique
Franck
Très beau voyage au Mexique avec un parcours sans encombres. L'organisation était parfaite, Jean Alain a été à notre écoute pour ajuster un vrai parcours sur mesure avec des visites et activités variées pour toute la famille. Sur place l'équipe fait preuve d'une grande disponibilité pour nous assister lorsque nous …
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Très beau voyage au Mexique avec un parcours sans encombres. L'organisation était parfaite, Jean Alain a été à notre écoute pour ajuster un vrai parcours sur mesure avec des visites et activités variées pour toute la famille. Sur place l'équipe fait preuve d'une grande disponibilité pour nous assister lorsque nous en avons eu besoin. Un grand merci à l'équipe Trace Directe.Masquer la suite
Bonjour Franck,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre voyage au Mexique s'est bien déroulé et que vous avez pu en profiter pleinement.
Je transmets votre message de félicitations à l'équipe
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle aventure. N'hésitez pas à nous contacter pour tout futur projet !
Hasta pronto y saludos
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre voyage au Mexique s'est bien déroulé et que vous avez pu en profiter pleinement.
Je transmets votre message de félicitations à l'équipe
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle aventure. N'hésitez pas à nous contacter pour tout futur projet !
Hasta pronto y saludos
15 sept. 2024
voyage en Namibie
Christine
Nous avons passé 3 semaines dans un décor fabuleux. Chaque route, chaque piste vous régale. Des impressions de bout du monde! Des gens chaleureux et accueillants. Merci à Erwan pour l'organisation , il nous a proposé un séjour très chouette avec un enchaînement bien huilé. Très réactif.
On va revenir …
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Nous avons passé 3 semaines dans un décor fabuleux. Chaque route, chaque piste vous régale. Des impressions de bout du monde! Des gens chaleureux et accueillants. Merci à Erwan pour l'organisation , il nous a proposé un séjour très chouette avec un enchaînement bien huilé. Très réactif.
On va revenir !Masquer la suite
Merci Christine,
je prepare le prochain circuit !!
A bientot
je prepare le prochain circuit !!
A bientot
11 sept. 2024
voyage en Jordanie
Hytab
Un voyage sublime ! Une organisation avec Ayah sur mesure en fonction de nos envies. Sur places les intervenants qui nous ont accompagné d'un gentille et d'un professionnellement hors-pair. Des sites historiques magiques et des locaux tellement chaleureux et accueillant.
Merci Hytab pour votre retour, nous sommes ravis que votre voyage en Jordanie ait répondu à vos attentes, nous espérons que de nombreux voyageurs continueront à découvrir cette magnifique destination afin de rencontrer les jordaniens
11 sept. 2024
voyage au Pérou
Marie
Un beau voyage dans sa globalité, le pays a rempli ses promesses avec de belles randonnées et des paysages à couper le souffle.
Niveau organisation TraceDirecte et leurs homologues sur place ont préparé un circuit qui correspondait à nos attentes et nous a permis de voir un maximum de choses. …
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Un beau voyage dans sa globalité, le pays a rempli ses promesses avec de belles randonnées et des paysages à couper le souffle.
Niveau organisation TraceDirecte et leurs homologues sur place ont préparé un circuit qui correspondait à nos attentes et nous a permis de voir un maximum de choses. C'était par contre un rythme très soutenu qui ne laisse pas beaucoup de place à la détente. Le diable se cache dans les détails cependant : le plus gros reproche que l'on puisse faire est une recrudescence de "frais cachés" sur place, des frais non prévus dans le devis que nous n'avons souvent pas eu le choix que de payer, malgré le prix déjà conséquent du voyage. La gestion a également parfois été maladroite, dans les moments sans guide nous avons eu plusieurs fois des chauffeurs qui étaient absolument perdus et nous ont fait perdre des heures, comme pour le trajet jusqu'à la montagne Arc en ciel par exemple. Autre souci sur le Machu pichu, un billet pour la Machu Picchu mountain avait été prévu pour nous mais en arrivant sur place nous nous sommes rendu compte que l'horaire de ce billet et l'horaire de la visite guidée ne nous permettait absolument pas de faire les deux, nous avons donc dû abandonner la randonnée.
Pour conclure, je trouve que c'était un beau voyage mais pour le prix déboursé nous nous serions attendu à un service plus irréprochable que cela. Nous avons par exemple reçu le carnet de voyage finalisé la veille de notre départ.Masquer la suite
Hola Marie! Heureux de lire que vous avez aimé votre voyage, et surtout apprécié le Perou. Toujours important pour nous d'avoir un feed back pour comprendre la qualité du voyage vécu! Je ne me perdrai pas en explications, mais pour le Machu Picchu, c'est un changement de permis de l'INC, changement ''post'' achat de votre permis. Je vous ai expliqué à 2 reprises le probleme et vous ai fait parvenir une copie des permis avant votre départ, mais je sais que c'est un changement désagréable, pas seulement pour votre voyage, mais pour tous nos voyageurs. Dans les temps à venir, les gens devront acheter un double permis pour bien faire le site.
Pour le transport, tel qu expliqué, il est resté bloqué par un accident de la route dans un secteur sans signal, impossible de vous avertir, mais je comprend que d attendre une heure à l hôtel n est pas agréable. Pour le reste bonne continuité à vous tous. y viva El Peru!!
Pour le transport, tel qu expliqué, il est resté bloqué par un accident de la route dans un secteur sans signal, impossible de vous avertir, mais je comprend que d attendre une heure à l hôtel n est pas agréable. Pour le reste bonne continuité à vous tous. y viva El Peru!!
9 sept. 2024
voyage en Mongolie
Pascal
Découvrir la Mongolie fut un voyage ressourçant au contact de ces grands espaces, des peuples nomades et de leurs traditions millénaires. Notre circuit, suggéré à l'agence et arrangé selon le temps imparti et les distances à parcourir, nous a permis de découvrir la partie Sud et Centre du pays. Les …
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Découvrir la Mongolie fut un voyage ressourçant au contact de ces grands espaces, des peuples nomades et de leurs traditions millénaires. Notre circuit, suggéré à l'agence et arrangé selon le temps imparti et les distances à parcourir, nous a permis de découvrir la partie Sud et Centre du pays. Les paysages de steppes, les formations rocheuses, les dunes du désert de Gobi et le massif de l'Altaï sont autant d'endroits où nous avons pu rencontrer des nomades, apprendre et s'immerger dans leur quotidien et apprécier leur sens de l'hospitalité.
Cette expérience a été rendue possible grâce à nos deux accompagnateurs, un super driver Ankhaa et notre précieuse et parfaitement francophone guide Munkhchimeg, amoureuse de son pays, de ses traditions et aux compétences et connaissances de la nation mongole. Un grand merci à eux deux pour leur professionnalisme et leur bonne humeur !
Point d'amélioration suggéré : certaines étapes dans des "camps touristiques", certes pratiques pour accéder à une douche et plus de confort représentaient moins d'intérêt et d'authenticité au regard de nos attentes de routards :-)
Merci à toute l'équipe de Trace Directe, spéciale dédicace à Maëlle (une expérience client parfaite :-) et à leurs correspondants locaux, la dynamique et efficace Solongo !Masquer la suite
Bonjour Pascal,
Merci pour votre retour. Je suis très contente d'avoir fait votre connaissance.
Bonne journée
Solongo
Merci pour votre retour. Je suis très contente d'avoir fait votre connaissance.
Bonne journée
Solongo
9 sept. 2024
voyage en Thaïlande
Valerie
Très bon accompagnement de la part d’Alexandre lors de la phase d’élaboration du voyage, intégrant au fil de l’eau, nos ajustements en termes de visites et d’activités. Excellents choix de guides francophones sur place et de chauffeurs (van VIP). Le circuit bien préparé s’est déroulé avec succès et a plu …
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Très bon accompagnement de la part d’Alexandre lors de la phase d’élaboration du voyage, intégrant au fil de l’eau, nos ajustements en termes de visites et d’activités. Excellents choix de guides francophones sur place et de chauffeurs (van VIP). Le circuit bien préparé s’est déroulé avec succès et a plu à tous les membres du voyage : 4 jeunes adultes et parents. Je recommande vivement Trace Directe.Masquer la suite
Merci pour votre commentaire Valérie, c'était un plaisir de vous faire découvrir la Thailande. A bientôt pour de nouvelles aventures!
6 sept. 2024
voyage au Kenya
Antonin
J’ai pris un peu de temps pour rédiger mon ressenti :
Compte tenu de mon retard d’avion qui n’est en aucun cas, lié à l’intervention de trace directe, j’ai fortement apprécié la réactivité de Frederic pour modifier au mieux le Safari et me permettre de retomber sur mes pattes.
Pour …
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J’ai pris un peu de temps pour rédiger mon ressenti :
Compte tenu de mon retard d’avion qui n’est en aucun cas, lié à l’intervention de trace directe, j’ai fortement apprécié la réactivité de Frederic pour modifier au mieux le Safari et me permettre de retomber sur mes pattes.
Pour cela, je ne peux que féliciter trace Direct.
Concernant le Safari, je pourrais émettre quelques remarques au niveau de l’organisation, en effet le prix de ce genre d’excursion étant important on attend des intervenants que tout soit parfait. Quelques retard et absence de transparence sur la durée des trajets, nous ont un peu gâché le séjour…
Pour le reste, les hébergements étaient très bien et les paysages à couper le souffle.
Je conseille donc aux gens de faire appel à trace direct pour leur réactivité et leur professionnalisme, Mais j’invite trace Direct à transmettre à leurs sous-traitants ce même professionnalisme.
j’espère par ce message apportera conseil et bienveillance.Masquer la suite
Merci Antonin pour avoir pris le temps de nous donner votre retour. En fait le decalage d'un jour de votre vol a la derniere minute nous a contraint de reorgarniser l'itineraire car les disponibilites des Lodges avaient change ainsi que les droits d'entree des differents parcs qui doivent etre prepayes aux dates de reservation or nous avons du intervertir les parcs de Tsavo Ouest et Tsavo Est qui dans un ordre oppose a donne des distances de trajets bien plus grandes que prevues. De plus la gestion des parcs qui est tres rigide et dont nous sommes tributaires n'avait communique a la porte de Tsavo Ouest le changement de date du ticket d'entree et vous avez attendu tres longtemps avant qu'on ne puiss resoudre le probleme alors que vous deviez etre au Lodge pour prendre votre dejeuner. Nous sommes sincerement desole des desagrements engendres en souhaitant q
3 sept. 2024
voyage en Namibie
Florent
Quel voyage !!
Après 3 semaines et 5430 kms parcourus a travers le pays, nous voilà rentrés de Namibie. Que dire... Nous avons été émerveillé par ces paysages à couper le souffle, ces couleurs, ces animaux en liberté, ces peuples (Himba, Owanbo..) d'une gentillesse extraordinaire et toujours souriant.
De gros …
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Quel voyage !!
Après 3 semaines et 5430 kms parcourus a travers le pays, nous voilà rentrés de Namibie. Que dire... Nous avons été émerveillé par ces paysages à couper le souffle, ces couleurs, ces animaux en liberté, ces peuples (Himba, Owanbo..) d'une gentillesse extraordinaire et toujours souriant.
De gros coups de cœur pour Etosha, Epupa falls, le désert du Hoanib et ses éléphants, le désert du Namib, le désert du Kalahari, les dunes de Sossusvlei et Deadvlei !
Un immense merci à Erwan pour l'organisation et sa disponibilité pendant notre périple !
Je n'ai qu'un seul conseil à vous donner : TRY NAMIBIA !!
Pour les photos -> https://www.flickr.com/photos/florent_gauthier/Masquer la suite
Merci Florent pour ce retour.
Heureux de lire que votre periple fut une tres belle experience, et bravo pour ces jolies photos !!
bonne contination
Heureux de lire que votre periple fut une tres belle experience, et bravo pour ces jolies photos !!
bonne contination
2 sept. 2024
voyage en Equateur
Philippe
Grand merci à Marcelo notre chauffeur qui nous a conduit et guidé durant de nombreux jours ente Quito et Cuenca
Grand merci à nos guides très sympathiques et toujours disponibles pour nous apprendre beaucoup de choses sur les merveilles de l'Equateur
Grand merci à Dios Es Amor pour nous avoir …
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Grand merci à Marcelo notre chauffeur qui nous a conduit et guidé durant de nombreux jours ente Quito et Cuenca
Grand merci à nos guides très sympathiques et toujours disponibles pour nous apprendre beaucoup de choses sur les merveilles de l'Equateur
Grand merci à Dios Es Amor pour nous avoir guidé et conseillé tout au long de notre péripleMasquer la suite
Nous nous réjouissons de la réussite de votre voyage merci pour nous avoir choix pour la découverte du pays.
2 sept. 2024
voyage en Tanzanie
Olivier
Bonjour Eva,
Merci de trouver nos remarques suite à ce fabuleux voyage. Tout d’abord un grand merci pour l’organisation, les choix des parcs, l’ordre du circuit, les logements c’était incroyable.
Notre guide sur place Jimmy était très sérieux, à l’écoute et nous avions pleine confiance surtout aussi dans son style …
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Bonjour Eva,
Merci de trouver nos remarques suite à ce fabuleux voyage. Tout d’abord un grand merci pour l’organisation, les choix des parcs, l’ordre du circuit, les logements c’était incroyable.
Notre guide sur place Jimmy était très sérieux, à l’écoute et nous avions pleine confiance surtout aussi dans son style de conduite, véhicule parfait en très bon état.
Seul bémol nous n’avons pas fait l’excursion du jour 8 car l’agence n’a pas payé pour plus de 48 heures dans le parc nous avons dû partir tôt et rouler très vite pour sortir du Parc…..
Voilà notre petit compte rendu :
Jour 1 : Moyoni Lodge
Logement très bien
Repas très bien
Environnement bien
Juste dommage que nous soyons loin de tout car impossible de se faire une petite sortie à pied, le premier village est à plus d’une heure de marche
Jour 2 : Moivaro Lodge
Excursion café top, super accueil et très intéressant avec la cascade, très jolie promenade
Logement bien, nous avons eu sur une des 2 chambres pas d’eau chaude
Repas excellent
Environnement très bien
Jour 3 : Ecoscience lodge
Excursion Tarangire superbe, très beau parc plus par les paysages que les animaux mais nous avons adoré
Le sundowner magnifique et le safari nocture exceptionnel
Logement excellent
Repas excellent
Environnement excellent
Jour 4 : Ngorongoro Forest tented lodge
Excursion Manyara superbe, très beau parc plus par les paysages que les animaux mais nous avons adoré aussi
Logement très bien
Repas bien
Environnement bien
Jour 5 : Ndutu Safari Lodge
Excursion cratère Ngorongoro superbe, très beau et beaucoup d’animaux
Logement excellent+
Repas excellent+
Environnement exceptionnel
Jour 6-7 : The Serengeti wildlands camp
Le guide nous a proposé une petite excursion avant à côté du lodge d’une heure et nous avons observé des animaux dans ce bel environnement c’était magnifique.
Excursion Serengeti exceptionnelle, très beau et vraiment beaucoup d’animaux
Logement bien
Repas très bien
Environnement exceptionnel, juste un peu loin excentré et donc nous devions reprendre à chaque fois un chemin un peu long pour y aller ou partir dans le parc
Jour 8 : Ngorongoro Forest tented lodge
Excursion Serengeti prévue le matin et en début d’après-midi non faite car nous devions sortir du Parc pour 10h, le guide avait un passe de 48 heures seulement donc nous n’avons pas fait du tout d’excursion comme prévu, nous avons été frustré car nous avions prévu de faire encore de belles photos d’animaux et de voir de magnifiques paysages
Logement très bien
Repas bien
Nous arrivons au lodge à 15h00 et n’avons rien à faire…..journée vraiment perdue
Jour 9 : route vers aéroport
Excursion complémentaire proposée en local avec le guide de visiter un village Masaï moyennant un surcoût, plutôt intéressant même si c’était assez touristique. Le guide nous a aussi gentiment arrêté à différents magasins pour ramener des souvenirs, les prix sont très élevés juste pour info malgré de grosses négociations.
Nous arrivons à l’aéroport à l’horaire prévu tout s’est très bien passé.
Voilà en détail notre séjour, à dispo pour en parler de vive voix.
Bien à vous,
OlivierMasquer la suite
Bonjour Olivier,
Je vous remercie pour votre retour détaillé et je suis ravie de lire que vous en avez pris plein les yeux !
Concernant le J8, nous vous avions effectivement prévu 2 entrées de parc dans le Serengeti. L'heure de sortie du Serengeti dépend de l'heure à laquelle vous êtes entrés dans le Cratère. Ce jour la, nous n'ajoutons pas de 3e entrée de parc pour plusieurs raisons:
1. il y a de la piste, souvent en mauvais état pour rejoindre Karatu avec un risque de crevaison donc nous devons prévoir un peu de marge
2. Vous devez être sortis du NCA vers 17h si vous dormez vers Karatu.
Par conséquent nous vous aurions prévu une entrée supplémentaire à 83 USD/pers pour faire environ 1h30 de safari supplémentaire.
Je suis désolée si cela n'était pas clair sur votre proposition.
Très bonne continuation et à bientôt pour de nouvelles aventures :)
Je vous remercie pour votre retour détaillé et je suis ravie de lire que vous en avez pris plein les yeux !
Concernant le J8, nous vous avions effectivement prévu 2 entrées de parc dans le Serengeti. L'heure de sortie du Serengeti dépend de l'heure à laquelle vous êtes entrés dans le Cratère. Ce jour la, nous n'ajoutons pas de 3e entrée de parc pour plusieurs raisons:
1. il y a de la piste, souvent en mauvais état pour rejoindre Karatu avec un risque de crevaison donc nous devons prévoir un peu de marge
2. Vous devez être sortis du NCA vers 17h si vous dormez vers Karatu.
Par conséquent nous vous aurions prévu une entrée supplémentaire à 83 USD/pers pour faire environ 1h30 de safari supplémentaire.
Je suis désolée si cela n'était pas clair sur votre proposition.
Très bonne continuation et à bientôt pour de nouvelles aventures :)
2 sept. 2024
voyage au Costa Rica
Maeva
Une très bonne organisation qui permet de profiter à fond du voyage sans souci ! Nous avons pu voir plein d’animaux dans leur milieu naturel et grâce à des guides extra nous avons découvert ce pays magnifiquement propre et préservé !
Bonjour Maeva,
Merci pour votre retour et pour vos très belles photos. Nous sommes très contents de savoir que vous êtes satisfaits de votre voyage et que vous en garderez de bons souvenirs. Ça a été un plaisir de vous accompagner pendant ce beau voyage et de recevoir vos messages remplis de bonheur.
À bientôt.
Pura Vida,
Merci pour votre retour et pour vos très belles photos. Nous sommes très contents de savoir que vous êtes satisfaits de votre voyage et que vous en garderez de bons souvenirs. Ça a été un plaisir de vous accompagner pendant ce beau voyage et de recevoir vos messages remplis de bonheur.
À bientôt.
Pura Vida,
1 sept. 2024
voyage en Tanzanie
Beatrice
Merci à tracedirecte pour l'organisation de notre safari et plus particulièrement à Sophie qui a été très disponible. Les chauffeurs étaient toujours très ponctuels, le guide connaissait parfaitement tous les parcs. Nous avons beaucoup aimé le Serengeti.
Petite déception au sujet du cratère Ngorongoro, fait en fin de circuit et …
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Merci à tracedirecte pour l'organisation de notre safari et plus particulièrement à Sophie qui a été très disponible. Les chauffeurs étaient toujours très ponctuels, le guide connaissait parfaitement tous les parcs. Nous avons beaucoup aimé le Serengeti.
Petite déception au sujet du cratère Ngorongoro, fait en fin de circuit et de notre journée passée autour d'Arusha le dernier jour.Masquer la suite
Bonjour Béatrice,
C'était un plaisir de vous organiser votre voyage en Tanzanie ; je suis ravie que vous ayez adoré le Serengeti et que vous ayez passé un beau safari !
Je vous envoie un petit message pour savoir ce qui vous a déçu au cratère et à Arusha ; A bientôt, Sophie
C'était un plaisir de vous organiser votre voyage en Tanzanie ; je suis ravie que vous ayez adoré le Serengeti et que vous ayez passé un beau safari !
Je vous envoie un petit message pour savoir ce qui vous a déçu au cratère et à Arusha ; A bientôt, Sophie
1 sept. 2024
voyage en Indonésie
Nathalie
Bonjour,
Tout s'est très bien passé, le bateau était confortable et conforme aux images, le staff très sympa, le guide suivait a la lettre le parcours, et le voyage était vraiment extra même si un peu trop suivant un itinéraire très touristique classique. Le seul probleme à été la nourriture …
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Bonjour,
Tout s'est très bien passé, le bateau était confortable et conforme aux images, le staff très sympa, le guide suivait a la lettre le parcours, et le voyage était vraiment extra même si un peu trop suivant un itinéraire très touristique classique. Le seul probleme à été la nourriture qui n'était pas adapté aux allergies de mon fils, malgré mes nombreuses demandes à l'agence par mail et texto, il a pu manger du riz blanc et quelques fruits pendant tout le séjour.Masquer la suite
Un grand merci, chère Nathalie, pour votre témoignage. Nous sommes ravis que le bateau, l’équipage et le guide aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié votre séjour sur Komodo.
Nous sommes toutefois désolés pour les difficultés rencontrées avec la nourriture, malgré nos efforts pour suivre vos demandes d’allergies en amont. Si vous aviez pu nous contacter directement pendant le séjour, nous aurions pu intervenir immédiatement avec notre équipe pour résoudre le problème.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous travaillerons à améliorer notre suivi pour éviter de telles situations à l’avenir. N’hésitez pas à nous faire part de toute autre remarque ou suggestion.
Merci encore pour votre compréhension et votre bienveillance.
Nous sommes toutefois désolés pour les difficultés rencontrées avec la nourriture, malgré nos efforts pour suivre vos demandes d’allergies en amont. Si vous aviez pu nous contacter directement pendant le séjour, nous aurions pu intervenir immédiatement avec notre équipe pour résoudre le problème.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous travaillerons à améliorer notre suivi pour éviter de telles situations à l’avenir. N’hésitez pas à nous faire part de toute autre remarque ou suggestion.
Merci encore pour votre compréhension et votre bienveillance.
31 août 2024
voyage en Indonésie
Julien
Notre voyage en Indonésie a été fantastique grâce à l’accompagnement de Lorraine et de toute son équipe.
Notre chauffeur Pande était extraordinaire.
Nous recommandons vivement 😀
Merci infiniment pour vos compliments envers toute l'equipe Trace Directe, nous avons etes ravis de vous accompagner dans la realisation de votre merveilleux voyage a Bali !
Nous esperons vous revoir bientot sur les routes du monde a nos cotes ! Bonne continuation a toute la famille :)
Nous esperons vous revoir bientot sur les routes du monde a nos cotes ! Bonne continuation a toute la famille :)
30 août 2024
voyage au Sri Lanka
Anne-Sophie
Extraordinaire voyage en famille au Sri Lanka! Des paysages splendides, la découverte d'une civilisation touchante, des visites et activités intéressantes, une atmosphère paisible...que de bons souvenirs et une merveilleuse expérience. Sans oublier notre génialissime guide Nali, sans qui ce voyage n'aurait pas était si agréable.
Merci à trace directe et …
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Extraordinaire voyage en famille au Sri Lanka! Des paysages splendides, la découverte d'une civilisation touchante, des visites et activités intéressantes, une atmosphère paisible...que de bons souvenirs et une merveilleuse expérience. Sans oublier notre génialissime guide Nali, sans qui ce voyage n'aurait pas était si agréable.
Merci à trace directe et à Mickael pour cette organisation sans faille! Hâte de repartir!!Masquer la suite
Bonjour Anne-Sophie,
Autant de plaisir a vous lire après qu'avant le voyage ;)
Content d'avoir contribué a la réussite de ce projet familial.
Belle reprise a vous tous !
Michael
Autant de plaisir a vous lire après qu'avant le voyage ;)
Content d'avoir contribué a la réussite de ce projet familial.
Belle reprise a vous tous !
Michael
30 août 2024
voyage en Indonésie
Céline
Bali est une destination magnifique mais je ne regrette pas de m être reposée sur Lorraine pour l organisation et le choix des activités!
Pour une maman solo un peu oberbookee, et un peu stressée …
La logistique ultra simplifiée, les déplacements pris en charge par notre super chauffeur, et …
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Bali est une destination magnifique mais je ne regrette pas de m être reposée sur Lorraine pour l organisation et le choix des activités!
Pour une maman solo un peu oberbookee, et un peu stressée …
La logistique ultra simplifiée, les déplacements pris en charge par notre super chauffeur, et un choix super varié d activités pour découvrir l île - de manière adaptée à une maman et son ado!
Lorraine a su tenir compte de nos envies ( un peu floues ), de nos niveaux sportifs ( pas uniformes ) et de nos valeurs ( le petit pas de côté …)
Bonus: notre chauffeur amoureux de son île avec qui nous avons pu découvrir la culture, les valeurs et les gens du coin!
Bref, maman rassurée et sereine pour profiter du voyage, et un ado enchanté ! On a des souvenirs plein la tête !Masquer la suite
Merci pour vos retours Celine, toute l'equipe de Trace Directe et moi meme sommes enchantees de vous avoir accompagne dans la realisation de votre projet de voyage avec votre fils, vous repartez avec pleins de souvenirs, de belles rencontres et d'experiences inoubliables, ce sont nos missions principales :)
J'attends avec plaisir vos retours plus precis sur les hotels et precision !
Excellente continuation a tous les deux et a bientot sur les routes du monde avec Trace Directe :)
J'attends avec plaisir vos retours plus precis sur les hotels et precision !
Excellente continuation a tous les deux et a bientot sur les routes du monde avec Trace Directe :)
29 août 2024
voyage au Pérou
Sandrine
Nous avons vécu une expérience inoubliable.
Darcy a été hyper disponible et réactif par texto ou tel lorsque nous avons eu besoin de lui , pour des détails .
Tout était hyper organisé et coordonné .
Un grand merci
Super Sandrine!
Merci pour ces bons mots!
Heureux de lire que le Perou vous a donné satisfaction!!
Bon retour au Perou
Et peut etre a une prochaine aventure!!
Merci pour ces bons mots!
Heureux de lire que le Perou vous a donné satisfaction!!
Bon retour au Perou
Et peut etre a une prochaine aventure!!
29 août 2024
voyage au Pérou
Yannis
Bonjour à toute l’équipe de Trace Directe !
Désolé pour le petit retard de réponse mais le décalage horaire et la reprise des « affaires » ici à Athènes ne m’ont pas laissé le temps…
Ce fut encore une fois un super voyage dans un pays magnifique riche en histoire, …
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Bonjour à toute l’équipe de Trace Directe !
Désolé pour le petit retard de réponse mais le décalage horaire et la reprise des « affaires » ici à Athènes ne m’ont pas laissé le temps…
Ce fut encore une fois un super voyage dans un pays magnifique riche en histoire, des contacts humains et avec des paysages grandioses.
L’organisation pour ce grand groupe a été compliquée mais réussie ! Nous avons passé beaucoup de temps à préparer ensemble et Darcy sur place, nous a énormément aider à résoudre certains problèmes.
Pratiquement tout le monde a touché le drapeau de 5036m à la montagne « arc en ciel » et réalisé le trek de Colca !
Parmi les guides, Brenda, Teresa et Greco ont été superbes !
Deux hébergements étaient inégaux dans la qualité des chambres pour la réception de 38 personnes ( 1er gite de Colca et Hotel a Puno) mais le reste fut excellent !
Encore une fois merci à toute l’équipe !Masquer la suite
Encore une belle aventure que vous nous avez confié Yannis, merci pour votre fidélité nous espérons que tout le groupe gardera de très bons souvenirs du Pérou
28 août 2024
voyage en Thaïlande
Mylene
Une belle expérience en famille avec la légèreté d'avoir déléguer l'organisation du séjour
Merci pour votre message Mylène. C'était un plaisir de vous faire découvrir la Thailande et nous espérons vous revoir prochainement sur une de nos destinations.
27 août 2024
voyage en Thaïlande
Pamela
Des guides très professionnels et sympathiques. Un circuit bien ficelé. Merci Trace directe !
Super, merci de votre retour Pamela et à très vite pour d'autres projets de voyage avec Trace Directe
26 août 2024
voyage au Sri Lanka
Yohan
Voyage bien organisé avec des journées variées et du niveau d'intensité espéré.
Le Sri Lanka offre de multiples facettes à découvrir (culture, faune, flore, histoire, paysage, randonnée, détente...).
Guide et chauffeur de très bon niveau, attentionnés et à l'écoute de nos souhaits tout au long du voyage.
La diversité des …
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Voyage bien organisé avec des journées variées et du niveau d'intensité espéré.
Le Sri Lanka offre de multiples facettes à découvrir (culture, faune, flore, histoire, paysage, randonnée, détente...).
Guide et chauffeur de très bon niveau, attentionnés et à l'écoute de nos souhaits tout au long du voyage.
La diversité des hébergements à également permis de vivre de belles expériences.
Coup de coeur pour la nuit en monastère.
Nous sommes satisfaits de notre choix qui nous a permis de réunir une multitude d'activités et de rencontres.Masquer la suite
Bonjour Thibaut,
J'espère que la reprise se passe aussi bien que votre séjour au Sri Lanka s'est déroulé.
Merci infiniment pour ces lignes qui donneront envie aux futurs voyageurs de nous faire confiance.
Bonne continuation !
Michael
J'espère que la reprise se passe aussi bien que votre séjour au Sri Lanka s'est déroulé.
Merci infiniment pour ces lignes qui donneront envie aux futurs voyageurs de nous faire confiance.
Bonne continuation !
Michael
26 août 2024
voyage en Ouzbékistan
Elisabeth
Juste rentré de notre voyage de 15 jours en Ouzbékistan et Tadjikistan où nous avons passer de merveilleuses vacances en famille (6 p.) dans la période de août 2024 , sur un "road trip" organisé par Trace Directe. Une première semaine sur la route de la soie avec visite des …
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Juste rentré de notre voyage de 15 jours en Ouzbékistan et Tadjikistan où nous avons passer de merveilleuses vacances en famille (6 p.) dans la période de août 2024 , sur un "road trip" organisé par Trace Directe. Une première semaine sur la route de la soie avec visite des principales villes, découverte de la culture locale, et explications historiques réalisées par nos guides locaux dans un français impeccable. Mention spéciale pour Ismail et sa connaissance importante de l'histoire du peuple Ouszbek sur Tachkent.
La petite ville de Khiva au milieu du désert et sa fête du melon, le levé de soleil (5h30 du mat.) dans le désert au sorti de la yourte, ainsi que la beauté de la ville de Samarcande sont des souvenirs inoubliables.
La deuxième semaine est plus orientée sur les montagnes de Tadjikistan et le trek de 4 jours dans des paysages grandioses au milieu des sommets de plus de 5000 m. Wahoo , fantastique pour en prendre pleins les yeux et merci encore pour l'accompagnement aves les âniers locaux, le cuisinier et guide personnalisés. Une organisation parfaite !
Un grand merci spécialement pour Ilkhom notre accompagnateur local qui a partagé nos expériences pendant ces 2 semaines et organisé les détails de notre vie au quotidien, apportant ses connaissances, ses explications dans un français impeccable, sa gentillesse et sa bonne humeur. Ainsi grâce à lui nous avons pu modifié le dernier jour et découvrir encore plus la vie au quotidien des villages Tadjiks, les sourires merveilleux des enfants, pendant la journée de transfert.
Un voyage avec que de Bons Souvenirs, et une organisation parfaite. La prestation des hôtels ainsi que les repas sont à recommander.
Petite remarque concernant la préparation au voyage et la liste des éléments à emporter et/ou commentaires qui pourraient être complétés: même s'il fait plus de 40°C en plaine, les nuits sont vraiment fraiches en montagne à 3000 m. A ne pas sous-estimer!
Merci encore à Trace Directe.Masquer la suite
Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes très contents de savoir que vous êtes satisfaits de votre voyage et que vous en garderez de bons souvenirs.
26 août 2024
voyage en Indonésie
Sabine
Séjour dépaysant, bien organisé….
Merci pour vos retours Sabine, toute l'equipe de Trace Directe a ete ravie de vous accompagner dans la realisation de votre magnifique voyage. Nous esperons vous revoir bientot sur les routes du monde a nos cotes :)
25 août 2024
voyage en Indonésie
Anthony
Nous avons fait un voyage enrichissants dans des lieux magnifiques accompagné de guide formidable dépaysé, surpris, enchanté…. notre
souhait a été exaucé et bien au delà.
Merci à david pour le suivi de notre
séjour à Bali et très cadrées.
principalement à Long, pour les liens
que nous avons pu …
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Nous avons fait un voyage enrichissants dans des lieux magnifiques accompagné de guide formidable dépaysé, surpris, enchanté…. notre
souhait a été exaucé et bien au delà.
Merci à david pour le suivi de notre
séjour à Bali et très cadrées.
principalement à Long, pour les liens
que nous avons pu tisser également
avec les locaux. Nous avons
conseiller trace direct++++++ à tout
nos amis pour l'organisation cadrée et
un suivi du début à la fin. 👍🏻🤩😀🙏Masquer la suite
Bonjour Anthony,
Et merci pour ce retour chaleureux :) Le plaisir fut partagé...
Toute l'équipe et moi-même vous souhaitent pleins d'autres voyages de la sorte, en allant à la rencontre de cultures différentes.
A bientôt pour de nouvelles aventures.
Et merci pour ce retour chaleureux :) Le plaisir fut partagé...
Toute l'équipe et moi-même vous souhaitent pleins d'autres voyages de la sorte, en allant à la rencontre de cultures différentes.
A bientôt pour de nouvelles aventures.
25 août 2024
voyage en Indonésie
Corine
Un voyage de 15 jours à Bali mère fille.
Une bonne organisation qui permet à tout moment de se sentir encadré et en sécurité. Les activités choisies correspondaient bien à nos envies et un programme bien rempli ,tout en gardant la liberté de le modifier.
Bonjour Corinne et Carla, j'espère que vous allez et vous remercie pour ces retours. c'est en effet constructifs.
Toute l'équipe et moi-même sommes ravis que ce séjour se soit bien déroulé et que vous ayez pu avoir une belle immersion dans la culture balinaise.
A bientôt pour de nouvelles aventures!
Toute l'équipe et moi-même sommes ravis que ce séjour se soit bien déroulé et que vous ayez pu avoir une belle immersion dans la culture balinaise.
A bientôt pour de nouvelles aventures!
25 août 2024
voyage au Pérou
Caroline
18 jours au Pérou.
Magique !
Voyage incroyable, dense, riche en découvertes de toutes sortes.
Bravo pour l'organisation, au top ! Nous avons toujours été accompagnés, les guides étaient de grande qualité.
Merci pour tout
A bientôt pour d'autres projets !
Super Carolina
Bon retour au pays
Et á une prochaine aventure
Bon retour au pays
Et á une prochaine aventure
25 août 2024
voyage en Tanzanie
Damien
Bonjour,
Nous sommes enchantés par notre voyage. Les logements étaient très bien. Notre guide était super, à notre écoute. Les trois parcs que nous avons fait se complétaient très bien( Tarangire, Ngorongoro et Serengeti) . C’était parfait et suffisant , nous en avions assez de la voiture au bout du …
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Bonjour,
Nous sommes enchantés par notre voyage. Les logements étaient très bien. Notre guide était super, à notre écoute. Les trois parcs que nous avons fait se complétaient très bien( Tarangire, Ngorongoro et Serengeti) . C’était parfait et suffisant , nous en avions assez de la voiture au bout du safari. DamienMasquer la suite
Je suis ravie de lire que ce séjour vous a plu. merci de votre confiance!
24 août 2024
voyage en Tanzanie
Thomas
Un merveilleux voyage avec un guide au top, on va rentrer les yeux pleins de beaux souvenirs Mer i pour ces moments inoubliables.
Merci pour votre retour et ces très belles photos! Je vois que la Tanzanie vous a bien gâté. Bonne continuation !
22 août 2024
voyage au Pérou
Erik
Bonjour
D’abord merci encore à Darcy pour nous avoir fait découvrir et apprécier son beau pays aux multiples facettes.
Nous avons été séduits par la gentillesse et le professionnalisme de nos guides (José, Elmer et Ernesto) et chauffeurs (particulièrement Walter …), l’accueil très chaleureux de Madame Vilma (à Huchuy Qosqo) …
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Bonjour
D’abord merci encore à Darcy pour nous avoir fait découvrir et apprécier son beau pays aux multiples facettes.
Nous avons été séduits par la gentillesse et le professionnalisme de nos guides (José, Elmer et Ernesto) et chauffeurs (particulièrement Walter …), l’accueil très chaleureux de Madame Vilma (à Huchuy Qosqo) et les paysages et sites grandioses 🤩 … le Machu Picchu bien sûr mais aussi Vinicunca, Cusco et tous ses sites, Nazca, Arequipa, Taquile et Luquina (superbe accueil), Ollantaytambo, Maras … et l’expérience amazonienne bien sûr !
Nous avons adoré la gastronomie, la gentillesse péruvienne et la grande variété du programme.
Nous tenions enfin encore vous remercier pour votre réactivité à chacune de nos demandes et les beaux souvenirs que nous garderons de ces 3 belles semaines.
1. Très très dépaysant
2. Très varié
3. Des sites grandioses
4. Des relations humaines ++
5. Une belle gastronomie
6. Des hébergements superbes : la casa de Melgar à Arequipa, Casona Aedo Checacupe, Tunopa lodge a Ollantaytambo ...
Nous aurions apprécié une journée supplémentaire à Arequipa.
Merci encore pour tout.
Erik & famillyMasquer la suite
21 août 2024
voyage en Indonésie
Steve
Un magnifique itinéraire entre Java et Bali, borné de découvertes, surprises, rencontres et panoramas.
Nous revenons avec un dépaysement profond et l'impression d'une parenthèse qui aurai durée plusieurs mois.
La variété et l'alternance des activités étaient au bon rythme avec 2 ados.
J'ai un peu surestimé la qualité des routes …
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Un magnifique itinéraire entre Java et Bali, borné de découvertes, surprises, rencontres et panoramas.
Nous revenons avec un dépaysement profond et l'impression d'une parenthèse qui aurai durée plusieurs mois.
La variété et l'alternance des activités étaient au bon rythme avec 2 ados.
J'ai un peu surestimé la qualité des routes Indonésiennes, les trajets ont parfois été longs mais ça fait parti du voyage.
Nos chauffeurs ont été parfais, sécurisant et de bons conseils.Masquer la suite
Bonjour Steve,
Merci pour tous vos retours dont nous prenons bonne note, ces derniers nous font grandir et evoluer de jours en jours.
Avec David, nous sommes ravis de vous avoir accompagne dans la creation et realisation de votre projet de voyage, vous repartez avec de beaux souvenirs et de belles rencontres c'est ce qui nous tiens le plus a coeur !
Bonne continuation a toute la famille et a bientot pour de nouvelles aventures avec Trace Directe *
Merci pour tous vos retours dont nous prenons bonne note, ces derniers nous font grandir et evoluer de jours en jours.
Avec David, nous sommes ravis de vous avoir accompagne dans la creation et realisation de votre projet de voyage, vous repartez avec de beaux souvenirs et de belles rencontres c'est ce qui nous tiens le plus a coeur !
Bonne continuation a toute la famille et a bientot pour de nouvelles aventures avec Trace Directe *
21 août 2024
voyage au Pérou
Laurence
Une découverte du Pérou à la hauteur de ce que l'on s'imaginait. Un pays magnifique, des lieux magiques, une histoire riche, un calme formidable, des habitants très discrets et attachants, et en prime la douceur et la placidité des alpagas :). De la cordillères des Andes à l'Amazonie le contraste …
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Une découverte du Pérou à la hauteur de ce que l'on s'imaginait. Un pays magnifique, des lieux magiques, une histoire riche, un calme formidable, des habitants très discrets et attachants, et en prime la douceur et la placidité des alpagas :). De la cordillères des Andes à l'Amazonie le contraste est saisissant et fantastique.
En plus le voyage a été sans réels encombres. Nous n'avons pas pu croiser Darcy mais il a été présent pour répondre à tout moment à nos questions. Un grand merci.
A tout ceux qui recherchent les grands espaces, la nature, la découverte, le partage ce pays est fait pour vous. Nous retournerons en Amérique du sud !Masquer la suite
Hola Laurence
Merci bien pour ces mots, toujours grandement apprécié.
En effet, j étais plutôt "de pompier", á étteindre les feux en cette haute saison tres achalandée, davantage que de prendre le temps á rencontrer chaque voyageur (ce que je prefere bien sur).
La haute saison a été particulierement intense cette année, la premiere veritable haute saison depuis la fin de la pandemie, et nous avons senti que tout le Perou était limite, donc merci pour votre patience, en particulier au Machu Picchu, et bien heureux que vous ayez autant apprecié ce mysterieux Perou. Bonne continuité.
Merci bien pour ces mots, toujours grandement apprécié.
En effet, j étais plutôt "de pompier", á étteindre les feux en cette haute saison tres achalandée, davantage que de prendre le temps á rencontrer chaque voyageur (ce que je prefere bien sur).
La haute saison a été particulierement intense cette année, la premiere veritable haute saison depuis la fin de la pandemie, et nous avons senti que tout le Perou était limite, donc merci pour votre patience, en particulier au Machu Picchu, et bien heureux que vous ayez autant apprecié ce mysterieux Perou. Bonne continuité.
20 août 2024
voyage en Indonésie
Elodie
Bonjour Lorraine, Jade et tous les actifs de Trace Directe,
Il n’est jamais trop tard pour bien faire !
Voici comme promis quelques clichés de notre merveilleux séjour hors du commun, hors du temps, hors des sentiers battus, de pleines découvertes, de belles aventures, d’extraordinaires rencontres, … inoubliables …
Merci …
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Bonjour Lorraine, Jade et tous les actifs de Trace Directe,
Il n’est jamais trop tard pour bien faire !
Voici comme promis quelques clichés de notre merveilleux séjour hors du commun, hors du temps, hors des sentiers battus, de pleines découvertes, de belles aventures, d’extraordinaires rencontres, … inoubliables …
Merci pour votre expertise, votre écoute comme votre disponibilité qui ont permis de nous offrir de tels cadeaux et de nous donner l’envie de revenir … L’Indonésie regorge de mille et une surprises qu’il nous tarde déjà de recevoir.
Nous vous confirmons que nos trois guides ont plus que largement contribué à rendre ce voyage aussi magnifique que magique … et plus particulièrement Iren (sans oublier Sion) sur Florès !
À très vite nous l’espérons.
Belle fin d’été à vous.
Jean-François et ÉlodieMasquer la suite
Bonjour Elodie et Jean Francois,
Merci infiniment pour vos retours et compliments, vous avez etes entre de bonnes mains de A a Z avec vos chauffeurs et vos guides que nous ne manquerons pas de remercier !
Pour ma part, j'ai ete ravie de creer ce merveilleux voyage avec vous, je remercie encore une fois pour votre confiance et la qualite de nos echanges !
J'espere a bientot pour un nouveau voyage en Indonesie, ce pays a tant a offrir :)
Tres belle continuation, prenez soin de vous
Merci infiniment pour vos retours et compliments, vous avez etes entre de bonnes mains de A a Z avec vos chauffeurs et vos guides que nous ne manquerons pas de remercier !
Pour ma part, j'ai ete ravie de creer ce merveilleux voyage avec vous, je remercie encore une fois pour votre confiance et la qualite de nos echanges !
J'espere a bientot pour un nouveau voyage en Indonesie, ce pays a tant a offrir :)
Tres belle continuation, prenez soin de vous
20 août 2024
voyage en Namibie
Anne
Excellent voyage avec 100% de satisfaction .
Merci Anne pour votre commentaire et notre échange téléphonique dont j'ai fait part à Erwan ! Nous nous tenons à votre disposition pour d'autres projets futurs de voyages avec Trace Directe
19 août 2024
voyage aux Etats-Unis
Guillaume
3 semaines de road trip entre SF Yellowstone et la côte pacifique, 3 semaines de rêves, WAHOU🤩🤩🤩 merci à Maya et à toute l’équipe de Trace Directe🙏🙏🙏💥💥💥
Merci Guillaume pour votre excellent retour ! En espérant vous garderez longtemps l'effet Wahou de votre voyage avec Trace Directe
18 août 2024
voyage en Namibie
Eric
Merci Trace Directe et Erwan pour l'organisation de ce superbe voyage! Le parcours est vraiment varié et équilibré: déserts, océan, parcs animaliers, zones plus humides et les chutes Victoria. Les hébergements étaient parfaits pour 3 personnes et l'accueil chaleureux de bout en bout.
Je recommande de voyage à tous ceux …
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Merci Trace Directe et Erwan pour l'organisation de ce superbe voyage! Le parcours est vraiment varié et équilibré: déserts, océan, parcs animaliers, zones plus humides et les chutes Victoria. Les hébergements étaient parfaits pour 3 personnes et l'accueil chaleureux de bout en bout.
Je recommande de voyage à tous ceux qui ont soif de découvertes!Masquer la suite
Merci Eric et peut etre a une prochaine fois !
18 août 2024
voyage au Mexique
Marc
Un voyage inoubliable.
Parfait tant au niveau des sites et de la gentillesse des mexicains qu a celui de la qualité des guides et de l organisation du voyage.
Le top 🤩
Merci surtout pour l efficacité dans les problèmes rencontrés.
Trace direct ,une agence exceptionnelle 👌👌
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir partagé votre expérience au Mexique avec nous ! Nous sommes ravis que votre voyage au Mexique ait été inoubliable et que vous ayez apprécié la gentillesse des Mexicains, ainsi que la qualité de nos guides et de notre organisation.
Nous sommes également heureux d'avoir pu vous accompagner efficacement face aux imprévus, bien que ces derniers aient été indépendants de notre volonté, comme l'annulation de votre vol par la compagnie aérienne à l'aller, les soucis liés à votre valise, ou encore l'incident médical à la fin du séjour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes très contents que vous ayez pu profiter pleinement de votre voyage malgré ces contretemps.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine aventure !
Saludos
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir partagé votre expérience au Mexique avec nous ! Nous sommes ravis que votre voyage au Mexique ait été inoubliable et que vous ayez apprécié la gentillesse des Mexicains, ainsi que la qualité de nos guides et de notre organisation.
Nous sommes également heureux d'avoir pu vous accompagner efficacement face aux imprévus, bien que ces derniers aient été indépendants de notre volonté, comme l'annulation de votre vol par la compagnie aérienne à l'aller, les soucis liés à votre valise, ou encore l'incident médical à la fin du séjour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes très contents que vous ayez pu profiter pleinement de votre voyage malgré ces contretemps.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine aventure !
Saludos
18 août 2024
voyage en Namibie
Patricia
Bonjour,
nous avons passé un bon voyage, très bon accueil sur place et dans les logements. Erwan a cherché à répondre à nos demandes en terme de logement et de trajet, merci. Cependant, quelques aspects de l'organisation en amont peuvent être améliorés :
- plusieurs erreurs dans le devis : …
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Bonjour,
nous avons passé un bon voyage, très bon accueil sur place et dans les logements. Erwan a cherché à répondre à nos demandes en terme de logement et de trajet, merci. Cependant, quelques aspects de l'organisation en amont peuvent être améliorés :
- plusieurs erreurs dans le devis : taux d'assurance incorrects, liens vers le site du mauvais hôtel, durées de trajets incorrectes.
- des messages pour Trace directe et des questions laissés sans réponses si je ne relance pas.
- convocation : indique des températures à plus de 30 degrés (faux), le besoin d'un traitement anti palu (faux, et ce n'est pas un traitement anodin !)
- la feuille de route : des trajets et des indications incorrects, visiblement copier/coller d'un autre itinéraire mais qui en l’occurrence nous faisait partir dans la direction opposée !
- traduction des documents : la traduction de l'acte de naissance de mon fils, mineur, indiquait une mauvaise date de naissance ! heureusement que je m'en suis rendue compte (il suffisait de vérifier), franchement ce n'est pas sérieux, et c un coup à rester coincé à la frontière.
Désolée de souligner ces différents points négatifs, vous avez demandé mon avis :-/ . Je pense que vous prenez une bonne marge sur le voyage (que vous ne communiquez pas d'ailleurs) pour un accompagnement qui manque de sérieux, c'est dommage d'autant que je ne doute pas de la volonté de bien faire.Masquer la suite
Merci Patricia pour ces precieuses informations. Nous en tiendrons compte pour nos prochains voyageurs. Je note que vous avez quand meme bien apprecie votre sejour , ce qui est le principal. bonne continuation
17 août 2024
voyage au Pérou
Isabelle
Tres bon voyage, programme varié, bon equilibre entre decouvertes culturelles, historiques, paysages, rencontre s avec les habitants…
Bons guides
Merci Isabelle de votre témoignage, nous sommes ravis que votre voyage au Pérou ait répondu à vos attentes et nous tenons compte également de vos remarques afin de continuer à nous améliorer
16 août 2024
voyage au Japon
Francis
Globalement nous sommes satisfaits de notre périple au Japon même si nous n’avons pas eu d’effet « wouaw ». Pour cela nous aurions dû sortir plus des sentiers battus , moins de temples pour plus de lieux insolites, de propositions originales. Le fait de proposer tous les déplacements en train …
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Globalement nous sommes satisfaits de notre périple au Japon même si nous n’avons pas eu d’effet « wouaw ». Pour cela nous aurions dû sortir plus des sentiers battus , moins de temples pour plus de lieux insolites, de propositions originales. Le fait de proposer tous les déplacements en train ou métro, implique aussi de marcher énormément. Et on passe beaucoup de temps « sous terre », ce qui peut cependant être rafraîchissant vu la température en cette période. Nous avons fini par utiliser des taxis surtout lorsque nous étions encombrés par nos valises.
Le côté discipliné, joueur, et collectionneur de babioles des japonais peut déconcerter. Les quartiers modernes des villes sont souvent gâchés par un urbanisme peu cohérent, des câbles électriques aériens en masse. Des écriteaux et des messages vocaux partout. Les yeux et l’ouïe peuvent arriver à saturation.
Les repas typiques sont bons même si les petits déjeuners 100% japonais sont difficiles à apprécier pour nos estomacs.
L’hôtellerie qui nous a été proposée était toujours bien située et de très bonne tenue.
En résumé : des vacances en ville(s), pas reposant mais une expérience intéressante. Quelques journées à la campagne, plus apaisantes malgré la chaleur. Diner croisière , ballade street food et accueil à l’aéroport par un guide sont des plus appréciables.Masquer la suite
Bonjour à vous trois,
J'espère que vous vous remettez progressivement de cet intense voyage !
Je vous remercie pour ce retour complet et très intéressant, nous l'avons tous lu avec grande attention et j'apprécie de connaitre votre regard global sur le Japon. Il est vrai que c'est une destination qui surprend !
Quoiqu'il en soit, cela a été un plaisir de vous accompagner et je suis ravie de savoir que vous garderez de beaux souvenirs de ce voyage.
Je vous souhaite une excellente continuation et qui sait, peut-être à bientôt si un autre projet de voyage se profile à l'horizon !
J'espère que vous vous remettez progressivement de cet intense voyage !
Je vous remercie pour ce retour complet et très intéressant, nous l'avons tous lu avec grande attention et j'apprécie de connaitre votre regard global sur le Japon. Il est vrai que c'est une destination qui surprend !
Quoiqu'il en soit, cela a été un plaisir de vous accompagner et je suis ravie de savoir que vous garderez de beaux souvenirs de ce voyage.
Je vous souhaite une excellente continuation et qui sait, peut-être à bientôt si un autre projet de voyage se profile à l'horizon !
15 août 2024
voyage en Mongolie
Sophie
Avis
Globalement, nous avons été très satisfaits de notre voyage et des agences. Notre globale de 17/20
Itinéraire
Globalement très bien. Heureusement que nous avions deux jours complets sans trajet en voiture (un lors de la randonnée aux 8 lacs et un au lac blanc).
On aurait pu se passer …
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Avis
Globalement, nous avons été très satisfaits de notre voyage et des agences. Notre globale de 17/20
Itinéraire
Globalement très bien. Heureusement que nous avions deux jours complets sans trajet en voiture (un lors de la randonnée aux 8 lacs et un au lac blanc).
On aurait pu se passer de la source chaude (pas de grand intérêt, endroit pas très charmant)
Infos avant le voyage
Très clair, bon aperçu du programme
Toutefois les durées indiquées pour les trajets sont systématiquement sous-estimées. Nous avons passés beaucoup plus de temps dans les trajets que prévu.
Hébergement
Familles : super, tjs de chouettes interactions, beaucoup d’authenticité. C’est clairement le grand plus de ce voyage.
Guest House : très bien au lac blanc - avis plus mitigé à Tsagaan Suvarga (repas très quelconques, voire mauvais pour le petit déjeuner, bruit pénible du groupe electrogène, environnement très 'industriel')
Camps touristiques :
canyon de Yol : top
Monastère de Ongi : très bien
Source d’eau chaude : bof (sanitaires assez sales, service peu sympa, repas ok)
Hôtel à U-B : nous avions demandé un upgrade que nous avons payé très cher : 150 €/ nuit pour la chambre alors que l’on pouvait réserver l’hôtel en direct sur Booking a 110 Eur pour les mêmes dates. Nous sommes passés par Eco-Voyage pour avoir un early Check-in à notre arrivée (demandé mais jamais confirmé). Nous l’avons payé en plus. Et nous n’avons pas eu de chambre avec un grand lit. C’est décevant.
Repas
Très bien dans les familles.
Quand on a mangé en dehors des familles , notre guide a systématiquement choisi des restaurants très bas de gamme et quand il a choisi les plats, c’était tjs les moins chers de la carte. C’est dommage, nous aurions aimé découvrir autre chose.
Activités
Musée d’histoire nationale : nous avons visité par nous même le musée Gengis Khan le dernier jour et avons trouvé celui-ci mieux présenté et plus intéressant
Canyon de Yol : nous aurions aimé y avoir plus de temps pour pouvoir y randonner plus
Super balade des 8 lacs et au lac blanc (faite par nous même )
Le centre de calligraphie (Karakorum) a été une découverte top !
Chauffeur-guide (Daimka)
Daimka a été un bon chauffeur et un très bon guide. Il nous a beaucoup expliqué sur son pays. Il a un bon contact avec les familles et on en bénéficie.
Sa voiture est très bien aussi.
Daimka pourrait encore s’améliorer en étant plus à l’écoute des envies de ses voyageurs (par exemple, nous aurions aimé disposer de plus de temps dans le canyon de Yol, cela aurait impliqué de partir plus tôt le matin, de ne pas attendre les autres voitures qui n’avaient rien demandé). Nous avons eu l’impression d’attendre beaucoup Daimka (au moment de partir à l’heure convenue, encore fumer une cigarette, appeler qq, discuter avec un autre guide, se lever tard…)Masquer la suite
Bonjour Sophie,
Merci pour votre retour. On va faire attention à la prochaine.
Solongo
Merci pour votre retour. On va faire attention à la prochaine.
Solongo
15 août 2024
voyage en Indonésie
Victoria
Super voyage à Bali avec une organisation optimale en évitant les pièges touristiques.
Nous en avons pris plein les yeux durant tout le séjour et avons eu plusieurs surprises pour notre lune de miel. Un rêve éveillé
Nos conseillers locaux étaient toujours disponibles et super réactifs, c’est très appréciable.
Encore …
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Super voyage à Bali avec une organisation optimale en évitant les pièges touristiques.
Nous en avons pris plein les yeux durant tout le séjour et avons eu plusieurs surprises pour notre lune de miel. Un rêve éveillé
Nos conseillers locaux étaient toujours disponibles et super réactifs, c’est très appréciable.
Encore un grand Merci
Victoria et PedroMasquer la suite
Un grand merci Victoria pour votre commentaire et photos. Ce fût un plaisir de vous suivre avec Lorraine, et de recevoir vos belles photos quotidiennes.
A très vite pour de nouveaux projets de voyage avec Trace Directe :)
Lorraine & David, et toute l'équipe de Trace Directe
A très vite pour de nouveaux projets de voyage avec Trace Directe :)
Lorraine & David, et toute l'équipe de Trace Directe
12 août 2024
voyage en Tanzanie
Nelly
Une expérience magnifique pour notre famille (5 personnes).
Le safari restera gravé dans nos mémoires pour toujours.
L'organisation était parfaite et notre guide, John, était aux petits soins pour nous. Prévenant, attentif à nos besoins, parlant un français irréprochable, il a été au top !
La formule avec les 3 …
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Une expérience magnifique pour notre famille (5 personnes).
Le safari restera gravé dans nos mémoires pour toujours.
L'organisation était parfaite et notre guide, John, était aux petits soins pour nous. Prévenant, attentif à nos besoins, parlant un français irréprochable, il a été au top !
La formule avec les 3 parcs (Taranguire : 1 jour / Sérengéti sur 2 jours/ Cratère : 1 jour) correspondait à notre besoin et à nos attentes, ni trop court, ni trop long.
Les hébergements étaient tous très bien, petite mention spéciale aux "lodges tentes" du Serengeti, l'expérience en pleine nature est vraiment géniale.
Si c'était à refaire, nous referions la même chose, on a encore plein d'étoiles dans les yeux en repensant à tous ces animaux et à cette nature splendide.
Nelly and CoMasquer la suite
Bonjour à tous,
Je suis contente de lire que tout s'est bien passé et surtout que ce voyage restera gravé. C'était le but que vous en preniez plein les yeux!! Merci de nous avoir fait confiance... on vous attend pour de nouvelles aventures :)
Je suis contente de lire que tout s'est bien passé et surtout que ce voyage restera gravé. C'était le but que vous en preniez plein les yeux!! Merci de nous avoir fait confiance... on vous attend pour de nouvelles aventures :)
12 août 2024
voyage en Jordanie
Laurent
Ce voyage était à la hauteur de nos espérances et même au delà en terme de dépaysement et de choc des civilisations. Magnifique Pays qui détient de nombreux joyaux.
L'agence locale était attentive et nous a permis de passer le voyage dans les meilleures conditions.
Un grand merci à notre …
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Ce voyage était à la hauteur de nos espérances et même au delà en terme de dépaysement et de choc des civilisations. Magnifique Pays qui détient de nombreux joyaux.
L'agence locale était attentive et nous a permis de passer le voyage dans les meilleures conditions.
Un grand merci à notre chauffeur Zizou, champion du monde ;)Masquer la suite
Chère famille Conciatori,
Je tiens à vous remercier pour le témoignage que vous nous avez partagé.
Je suis ravie que vous ayez été satisfait de notre organisation, mais surtout que vous ayez pu faire ce beau voyage dans des conditions idéales.
Toute l’équipe Trace Directe se joint à moi pour vous remercier, et vous souhaiter d’autre beaux voyages à venir,
Au plaisir de vous accompagner sur un futur projet,
Bel été à toute la famille !
Je tiens à vous remercier pour le témoignage que vous nous avez partagé.
Je suis ravie que vous ayez été satisfait de notre organisation, mais surtout que vous ayez pu faire ce beau voyage dans des conditions idéales.
Toute l’équipe Trace Directe se joint à moi pour vous remercier, et vous souhaiter d’autre beaux voyages à venir,
Au plaisir de vous accompagner sur un futur projet,
Bel été à toute la famille !
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