Avis voyageurs (Page 7)

Circuit bien ficelé par Stéphane, des hébergements avec du charme (sauf un), une voiture 4x4 qui nous a bien transportés, sans hic, des guides sympas lors des visites, des lieus et paysages bien diversifiés. Seul points négatifs : la pluie en une période où il est pas sensé y en avoir (mais avec des protections adaptées, ça va), et les prix, comparables aux prix parisiens. Pays et paysages splendides, et gens très sympathiques !!Masquer la suite

Voyage magnifique, qui pour des raisons personnelles a du être interrompu à mi chemin. Nous n'avons pas pu nous rendre au Bélize, deuxième étape de notre périple. Claudia a été d'un grand secours pour organiser notre voyage de retour en catastrophe, alors que la gestion des trajets n'est pas normalement de son ressort. Mais la semaine que nous avons passé au Guatemala a été merveilleuse, et très bien organisée. Notre chauffeur Giovanni était extrêmement serviable et attentionné, malgré la barrière de la lange. Notre guide d'une demi journée à Antigua était très bien, ainsi que celui pour l'ascension du volcan. Le choix des hôtels était aussi très bien, avec un petit bémol pour celui d'Antigua (restaurant hors de prix, personnel peu aimable) Nous reviendrons l'année prochaine pour terminer notre tour, avec quelques sites supplémentaires en prime j'espère au Bélize.Masquer la suite

Après avoir effectué des recherches sur internet, nous avons décidé de faire confiance à TraceDirecte pour l’organisation de notre voyage au Mexique. Dès les premiers échanges avec l’agence de Grenoble, nous avons été très bien guidés. Les conseillers étaient à l’écoute et nous ont aidés à peaufiner notre itinéraire avec professionnalisme. Cependant, une fois sur place, nous avons été déçus par certains aspects de l’organisation. Notre interlocuteur local ne s’est pas réellement assuré que notre séjour se déroulait bien. Certaines informations dans notre carnet de voyage manquaient de clarté, ce qui a parfois créé des incompréhensions. Nous avons rencontré plusieurs problèmes avec des hôtels. L’un d’eux était particulièrement sale, avec un accueil déplorable. Nous avons envoyé des preuves de cette situation à notre interlocuteur, mais il n’a même pas répondu. Après insistance, nous avons finalement obtenu un changement de logement, mais cela a été difficile. Dans un autre hôtel, il n’y avait ni eau chaude ni eau tout court. Cela nous donne l’impression que certains hébergements proposés n’ont pas été vérifiés au préalable par l’agence. Malgré ces désagréments, nous avons adoré notre séjour grâce à la beauté des paysages et à la richesse des lieux visités. Le Mexique est une destination incroyable, et nous en garderons de merveilleux souvenirs. Avec une meilleure attention portée à l’organisation sur place, l’expérience aurait été parfaite.Masquer la suite

Bonjour, Après une première réussite en 2023 avec la Jordanie, c'est une deuxième réussite sur 2024/2025 avec le Vietnam pour les fêtes de fin d'année. Incroyable voyage en famille, tout c'est déroulé comme prévu, organisation au top et prestations de qualité. Merci à TraceDirecte, Hong, Thuy et Marc pour leurs compétences et réactivités. Merci à nos chauffeurs, quel exploit de circuler en centre ville au Vietnam ! Merci à nos guides qui nous ont appris à comprendre le pays et leur très bon niveau de français. Et merci aux Vietnamiennes et Vietnamiens pour leur accueil. Quel beau pays que le Vietnam qui nous laissera de formidables souvenirs. Cordialement. Marc.Masquer la suite

Bonjour Que dire de ce voyage dans son ensemble ?? Parfait !! Tout a été merveilleux: les payasages, l'organisation, les guides, cuisiniers, chameliers, tous les accompagnateurs ont été réellement à la hauteur de nos attentes. Tous les participants ont été "bluffés" par ce voyage. Déconnexion totale. Saine fatigue, et nous avons été bien nourris et accompagnés. Trace Directe est réllement une agence à conseiller, que dis-je ? Une organisation parfaite. Un SMS ou un téléphone à Maguy, et une réponse dans les 5 minutes ... parfait encore je profite de ce message pour vous souhaiter une bonne année Cordialement Thierry OLAGNEMasquer la suite

Nous avons passé un excellent séjour au Sri Lanka organisé par Trace Directe. Tout s'est extrêmement bien déroulé. Notre chauffeur/guide était très agréable et nous a appris beaucoup de choses sur le pays. Les hôtels étaient tous de très bon standing pour un voyage familial. Nous n'avons aucune remarque négative à faire sur ce voyage. Un grand merci à Trace Directe.Masquer la suite

Bonjour à l'équipe et excellente année 2025. Ce voyage a clairement répondu à nos attentes en terme de visites culturelles, de villégiatures ou d'accompagnements. Malgré quelques légers couacs, nous nous sommes complétement laissés absorbés par ce pays et ces habitants. 2 pistes de réflexion qui peuvent aider : - ne pas enchainer sur des visites aussitôt descendu de l'avion. Un petit temps de repos serait le bienvenu. - le safari nocturne à Khao Sok est clairement inutile sachant que la rando du lendemain prend le même trajet. Une autre activité serait peut être la bienvenue ? Merci à vous pour la disponibilité.Masquer la suite

Nous voilà de retour en France après un voyage magnifique. Tout d'abord merci Mikael pour avoir parfaitement cerné nos attentes. Nous avions l'habitude de partir seuls et avions peur de nous retrouver dans un voyage classique. Loin de là ! Nous avons adoré certes les classiques touristiques mais ce que nous avons préféré ce sont les activités avec les locaux. Que de belles rencontres. Enfin que dire de Nalaka notre chauffeur guide francophone. Ce fût une rencontre qui marque une vie. Nalaka est un guide incroyable. Sans lui ce séjour n'aurait pas eu la même saveur. Nous n'avions jamais pleuré en quittant un voyage, c'est chose faite. Merci Mikael de nous avoir fait rencontré Nali. Nous revenons transformés de ce voyage et nous sommes très embêtés. La barre est très très haute pour le prochain voyage. Qui sait une exploration du nord et de l'est. Nous sommes tous les 5 tombés amoureux du sri lanka. Stouti (on ne sait pas l'écrire en cinghalais) à toute l'équipe. Nalaka encore merci pour tout ce que tu as fait pour nous.Masquer la suite

Bonjour, après un entretien avec vos services je réitère ce que j'ai signalé sur le voyage. Tout avait pourtant bien commencé, le contact et la mise en place du programme malheureusement sur place... Le programme a été bien suivi, mais que le programme. Les guides locaux ont manqué d'explication sur la vie locale et ses habitants. Tout a commencé le premier jour (J2) avec un guide dont ne comprenions rien, mais c'était pour une journée ! J 4 Communauté Ban Bang Phlap (Accueil moyen, aucune activité) Pour le marché flottant il faut aimer la foule. J 5 La pêche aux coques ? pas vu ... J 9 La croisière sur la rivière Sakae a manqué cruellement d'explication de notre guide, comme en voiture sur les paysages, la culture etc. A part l'explication des sites, rien. J 11 Aucune explication sur l'industrie de la céramique et nous n'avons pas vu les bols, pareil pour les maisons en teck et sur les négociants Birmans. J 16 Malheureusement les rizières à cette époque ne sont plus verdoyantes (à noter pour les prochains voyageurs), et nous n'avons pas été jusque Chiang Ray, pas assez d'eau. Et toujours pas d'explication sur la vie locale. J 20 Notre interprète pour la rando n'est arrivé qu'à mi-parcours ? Le guide anglophone était lui très intéressant (heureusement dans l'autre groupe une personne très sympathique nous a fait la traduction (nous aurions pu nous passer de notre interprète qui ne nous a pas été d'une grande utilité ! Par contre nous n'avons pas vu la famille Karen (dommage, encore un échange en moins) c'était quand même le but. Nous avons passé la soirée avec les guides... Le voyage devait être très bien, malheureusement il a surtout manqué d'échange, ayant l'habitude des voyages je ne trouve pas être sortie des sentiers battus. Dommage, il reste un gout amer de celui-ci. Pour une première avec Trace direct... Cordialement Yannick M Ps : La balade en bateau longue queue sur le Chao Phraya et le venise de l'orient le 1er jour n'a aucun intérêt.Masquer la suite

Voyage au Kenya du 25 novembre au 15 décembre 2024 . Nous ne voulions pas aller sur les grands circuits touristiques, car ils sont souvent artificiels, et bien bravo Frédéric, car ce voyage dans l’authentique fut vraiment réussi. Notre périple de 3 semaines et d’environ 2000 km (dont 95% de piste) nous a permis de parcourir une bonne partie du pays et d’y observer les changements de paysage et de modes de vie des habitants selon leurs ethnies et les régions. Nous avons pu constater que malgré leurs conditions de vie souvent difficiles, nous avons étaient accueilli avec beaucoup de gentillesse, d’amabilité et de gaieté, chose que nous avons bien souvent perdue chez nous. Merci à Islam qui fut un guide précieux dont les connaissances et les explications concernant les habitants et les animaux nous ont grandement aidés à apprécier notre périple et qui fut également un bon chauffeur, prudent et calme, même dans les conditions les plus difficiles ( type les routes de l’impossible …. ) . Nous rêvions de voir tous les animaux qui nous font tant rêver et rencontrer enfin les authentiques Massaïs dont nous parlions depuis longtemps. Pour le premier, nous avons été comblés puisque nous avons effectué 7 safaris qui nous ont permis d’observer de très près beaucoup d’animaux en totale liberté dans les immenses parcs. Quel bonheur de côtoyer à quelques mètres un troupeau d’éléphants, de zèbres, d’antilopes ou d’impalas et parfois d’être contraint de s’arrêter pour qu’il traverse la piste juste devant nous. Nous avons eu la chance d’assister au repas d’un groupe de lions qui se régalait des cuissots d’une girafe tout près de nous, puis qui s’endormaient a l’ombre, sous les arbres . Pour le deuxième, notre vœu a été exaucé puisque nous avons vécu très proches et souvent avec les habitants. Le contact fut un peu rude au début, car nous n’avons plus l’habitude de vivre dans des conditions rudes et précaires. Mais la gentillesse et la gaieté de nos hôtes nous ont rapidement aidés à oublier le manque de confort. Nous gardons particulièrement en mémoire l’accueil dans la communauté de Selenkei et la présence de leur chef Léonard tout au long de notre séjour. La soirée passée dans sa maison fut pleine d’enseignements et de sagesse. Nous avons également apprécié l’accueil et la gentillesse des gens de CHALANI où nous avons passé 3 jours au cœur du village entre concerts de tam-tam, danses , visite chez les habitants, remise de la farine et des friandises que nous leur avons offert et l’inoubliable procession du camp jusqu’au stade de foot où nous avons remis les ballons que nous avions apportés . Malgré ces difficultés à se déplacer, Mohamed, leur chef, fut plein d’attention. Merci a Matano qui nous fut bien utile en tant qu’interprète et qui avait préparé le camp avant notre arrivée. (Monté nos tentes ainsi que ‘’la douche et les toilettes ‘’ ) .Cette étape nous a quelque peu rajeunies ,car ça y avait bien longtemps que nous n’avions pas vécu sous une tante….. En fin de parcours, les 2 jours au le bel hôtel Watamu nous a permis de reprendre pied avant notre retour a la maison. Nos petites remarques : • Nous n’avons pas compris le choix de l’hôtel du premier soir, car son emplacement nous a contraints de retraverser une partie de Nairobi pour atteindre notre itinéraire du lendemain et à perdre une partie de la matinée dans un embouteillage gigantesque où les véhicule se croisez dans tous les sens, même sur les bas-côtés et dans les fossés. • Le premier jour fut assez éprouvant, car le véhicule utilisé était très inconfortable • Celui qui l’a remplacé dès le lendemain était lui en très bon état, mais nous contraignez a nous glisser entre les sièges et par-dessus nos sacs a dos pour atteindre les 2 places arrières situées dans un espace relativement fermé, car dépourvu de vitres ouvrantes. Il a donc fallu que nous fassions alternativement cette gymnastique a chaque arrêt (soit 5 a 6 fois, par jour, voire plus ) pendant les 18 jours du voyage. Il est clair que nous aurions préféré un véhicule plus vaste dans lequel l’accès aurait été plus facile et que le chargement journalier des bagages ne se fasse pas au chausse-pieds tous les matins. • En ce qui concerne internet, nous n’avions rien prévu pour modifier nos habitudes, car vous nous aviez informés qu’il avait des réseaux partout. Mais arrivés sur place, nous avons dû constater que les possibilités de connexions étaient rares et que nous ne pouvions pas joindre nos proches même avec le module installé dans le véhicule. Avec le recul, il aura été beaucoup plus simple et beaucoup moins onéreux d’acheter une carte Sim sur place et l’installer dans un second téléphone. Mais malgré tout ça, sachez que nous garderons un très bon souvenir de tous ses moments hors du temps, ou du moins hors de notre temps.Masquer la suite

Excellent voyage! Une organisation irréprochable avec Trace directe, séjour tout compris, tarifs fixes, pas de mauvaise surprise. Fred (toujours très réactif avant et tout au long de notre séjour) nous a fait un voyage sur mesure qui correspondait tout à fait à nos attentes, très bon choix des lodges et des hôtels, 4x4 très confortable pour notre groupe de 7, parfait pour les safaris. Nous avons toujours eu un accueil chaleureux, le personnel et les cuisiniers à nos petits soins. Rencontre touchante avec les Masaï qui nous ont reçu dans leur village. Nous avons adoré le camp à Amboseli où on a pu voir les animaux juste en dessous de la terrasse, vue magnifique sur le kilimanjaro au réveil de la tente! On a adoré la guest house à Tsavo Ouest, vue panoramique avec terrasse sur le toit pour observer les animaux. On a adoré les 2 jours de repos à Diani au Coconut beach loin des resorts touristiques. Merci pour cette incroyable expérience qui a ravi les grands comme les petits. Merci à Maëlle, notre éclaireuse qui m’a donné envie de choisir Trace directe, merci à Fred d’avoir été à notre écoute, merci à Lucke notre chauffeur guide qui nous a mis de suite en confiance et merci à tous le personnel pour leur accueil chaleureux. Si vous cherchez un voyage sur mesure à un tarif abordable je vous recommande sans hésiter Trace directe.Masquer la suite

Très beau pays ,les Costa Ricains sont très accueillants et très cool, ils vivent comme nous ( peu de folklore typique ) Des forets tropicales à perte de vue même sur les sommets à plus de 3000m d'altitude, les volcans sont majestueux surtout le volcan Arenal que nous avons pu voir sous un beau ciel dégagé ( car dans les nuages depuis 3 semaines nous a t on dit ) Des plages magnifiques et désertes. des fleurs étonnantes et colorées , des pluies tropicales aussi (fréquentes mais elles ne durent pas.) Des cultures de palmiers à huile, ananas, café, chocolat, épices à perte de vue... Une faune peuplées d'oiseaux ( dont le fameux quetzal), de singes, de paresseux, de crocodiles, de petites grenouilles emblématiques, d'iguanes etc .... Merci à Tracedirect d'avoir répondu à notre envie de découvrir ce pays avec un accompagnement minimum de guides (qui pourtant sont à l'affût et à dispositions des touristes).Masquer la suite

Un superbe voyage sur mesure de 4 semaines conçu et exécuté avec brio par Darcy, son équipe et ses partenaires locaux pour un client exigeant! Que de souvenirs, quelle diversité incroyable propose ce pays des iles Balestas à la Cordillère Blanche en passant par dunes, canyons, lac, altiplano, cités incas (Machu Picchu mais pas que...), jungle amazonienne. Sport, culture, farniente, tout y est possible dans un pays où tout le monde vous sourit. Merci à toutes et tous, guides culturels et sportifs pour ce mois mémorable. Une logistique parfaite. BravoMasquer la suite

Bonjour à tous Que dire si ce n’est que cette une belle destination avec des gens adorables . Tout aurait pu être merveilleux si nous n’avions pas eu 15 jours non stop de pluie ( juste deux après-midi de beau temps en 15 jours , c’est peu lorsqu’on part aussi loin ) En plus nous avons bien bougé : nous avons fait aussi bien le côté Caraïbes que le côté Pacifique mais d’un côté comme de l’autre la pluie ne nous a pas quitté ! A éviter la période de fin novembre et début décembre. Prévoir plutôt janvier à avril mais ne perdez pas de vue que ça reste très humide et brumeuxMasquer la suite

Quel beau voyage ! Des paysages exceptionnels, inoubliables ! Des argentins cools, tranquilles et sympas qui s'adaptaient totalement à mon espagnol lequel, s'il me permet d'échanger, manque quand même de fluidité. Je craignais un peu d'avoir voulu trop en voir en 3 semaines, (Les glaciers au Calafate, Bariloche et les lacs, la région de Salta, les Chutes d'Iguazu et qqls jours à BSAS), mais tout a été très bien organisé et orchestré, des horaires d'avion, aux hotels en passant par les locations de voitures ou les transports privés avec chauffeurs ; les hotels étaient pour la plupart situés à proximité des centres permettant de s'y rendre à pied, et donc idem pour les restaurants. Dans les endroits où les températures grimpent parfois très haut, (nous avons eu un 38°), nous avons apprécier les piscines. J'allais oublier, super, la visite guidée, avec Mariana à Buenos Aires, le premier jour, qui sert d'introduction au voyage. Le seul point sur lequel je ferais une remarque, est que nous aurions apprécié un 4X4 pour faire la région de Salta, notamment El Hornacal et les 200 km de pistes pour relier Cachi à Cafayate. Les hotels étaient tous très très bien, même si j'ai trouvé, le Carlos V à Bariloche un peu vieillissant, mais c'est vite oublié par l'accueil et la gentillesse de son personnel très sympathique et aussi par sa situation géographique. En conclusion, je vous remercie, vous et François, pour cette prestation au super rapport qualité/prix et un peu grâce à vous, la réalisation de mon rêve de jeunesse, a été très beau.Masquer la suite

Très beau voyage , bien cadré et bien organisé Les hôtels choisis sont sympathiques et nous avons bien appréciés le charme et le côté local des installations. la disponibilité de JPM par whatsApp est un plus car la réactivité est immédiate au moindre soucis . La diversité des sites est remarquable et toujours surprenante eu égard à une première impression parfois fausse. Les Mexicains sont des gens charmants et serviables , nous avons pu le constater plusieurs fois . La période choisie est intéressante car les sites importants ne sont pas trop chargés de touristes. Au niveau économique, préférer les petits restaurants de tacos Mexicains , cela ne coûte pas grand chose( 300 à 500 pesos) par rapport aux restaurants standards (1000-1500 pesos) même si ils sont bons. Une carte bancaire est utile que pour les paiements , Pour obtenir du liquide, il vaut mieux avoir des Euros ou Dollars et s 'adresser au bureau de change dans toute les villes . La conduite est un peu sportive à cause des Crevasses de poule, Nid est trop faible, le plus simple est de suivre un autochtone et tout va bien. La circulation est sans difficulté notoire, les Mexicains roulent vite mais les routes sont larges. Nous avons rencontrés une foule de point de contrôle policier , mais aucun ne nous a arrêté. Le réseau de location National semble ne pas les intérresser. Pour ce réseau le service est top car il nous ont fait gracieusement le transfert entre l agence de retour à l aéroport et notre terminal 4 de départ. A Mexico City, il faut utiliser les transports en commun et taxi car ils ne sont pas chers.Masquer la suite

En vue d'un voyage vers le Sri Lanka, j'ai orienté mes recherches sur internet pour trouver une agence locale et donc par hasard j'ai découvert le site Trace Directe. Le contact a été établi rapidement et Mikael, conseiller local nous a rapidement proposé un programme personnalisé et adapté à nos demandes ( immersion, randonnée...). Nous avons échangé par téléphone puis par mails pour affiner nos activités. Nous pouvons dire que nous avons été séduit dés l'arrivée. Chaque jour était une nouvelle aventure et elle allait crescendo autant pour nos activités que pour nos hébergements de charme , tous au TOP. Nous avons exploré le Sri Lanka, à pied, à vélo, en TUK TUK, en bus , en train et en voiture particulière avec notre guide Nalaka , qui nous a transmis l'amour de son pays. Un grand merci encore à lui , à sa gentillesse et bonne humeur. Nous sommes allés ds des endroits insoupçonnés et perdus où seuls les guides locaux nous y accompagnaient. Tout ceci en toute sécurité et avec beaucoup de bienveillance. Le partage avec les locaux était trés important pour nous et nous avons pu rencontrer de belles personnes, le guide de Polonnnaruwa, celui de Maussawa, celui de Ella, le taxi musicien de Colombo, celui des chutes d'eau à Dilayuma, Nilanthi et sa famille. Toujours le sourire . C'est un pays de nature et nous avons adoré la route du thé, ayant lu avant le départ "la cueilleuse de thé", j'étais particulièrement émue de les rencontrer .Travail tellement dur . Des points d'eau magnifiques, des cascades verticales , des paysages grandioses, la forêt tropicale , les rizières....enfin tout ce qui fait le Sri Lanka. Une mention spéciale pour le Pic d'Adam qui m'a permis d'aller au bout de moi- même et c'est peu dire....et oui, on les a eu ses 5400 marches à l'aller de nuit comme au retour et bien d'autres dans ce pays assez pentu....!!!!! La visite des temples avec ces cérémonies remplies de ferveur, hautes en couleur. Après ces 13 jours au Sri Lanka, extension à Meeru , atoll des Maldives et là le PARADIS. Il faut le vivre pour réaliser la beauté de l'archipel aux couleurs gravées dans nos coeurs. Le repos a été mérité suite aux 2 semaines trépidantes menées avec brio par notre guide au pays des épices. Une conclusion enchanteresse car il y aurait encore tant à dire. Je ne peux que conseiller ce voyage et rêver au prochain....... Valérie et Thierry du 14/11 au 3/12/2024Masquer la suite

Nous avons passé un bon voyage et cela malgré une météo très humide. Notre prise en charge à l'aéroport et notre retour ont été parfait. Location de voiture et toutes les activités ont été à la hauteur de nos attentes. Les hébergements ont été tous très bien. Seul petit bémol sur le dernier où vous nous aviez parlé d'un SPA qui n'y était pas ou plus ? Sinon notre séjour a été très bien organisé. Cordialement, Sylvie PELLETMasquer la suite

C’est un pays avec une flore et une faune extraordinaire, qu’il faut absolument continuer de préserver, il faut sensibiliser les futurs voyageurs sur ces points, les gens sont agréables dont l état d’esprit fait ressortir une plénitude, une tranquillité qui correspond bien à toute cette nature. Le seul souci est que nous avons eu de la pluie sur les deux semaines de circuit.Masquer la suite

Bonjour à tous, Nous revenons d'un périple en Argentine organisé tout particulièrement par François que nous remercions vivement.. Nous avons adoré la Patagonie, le nord est et particulièrement le nord ouest de ce pays aux habitants charmants.. Organisation,hébergements, choix judicieux des guides au bon moment....tout fut à l'image de nos souhaits, Nous contacterons d'ailleurs prochainement Traces directes poir organiser le voyage de l'an prochain.. Merci à tous.. Fabienne et PatrickMasquer la suite

Bonjour, Nous sommes globalement satisfait du voyage et de l'organisation. Un petit souci néanmoins sur les conducteurs ou un seul parlait français et l'autre uniquement en anglais.... Nos conducteurs étaient trés bien, mais l'expérience aurait été plus agréable si il n'y avait pas eut cette barrière de la langue. Hormis ce petit couac, nous avons passé un agréable road trip . Merci Emmanuel et SandraMasquer la suite

Les principaux points forts de notre voyage : Hanoi et son mélange d’une grande frénésie, ses nombreux scooters, ses multiples boutiques par corporations et de la sérénité de ses temples et pagodes. La découverte du pays des Muong, puis des Thai, leurs montagnes magnifiques, leurs villages authentiques et leurs habitants d’un autre temps. La baie d’Halong terrestre avec une balade magique en barque. La baie de Lan Ha extraordinaire depuis notre bateau a été l’un de nos meilleurs souvenirs. La magnifique citadelle de Hué, les rue animées de Hoi An et la vallée sacrée du Royaume Champa à My Son. La découverte de Saigon, son palais de l’indépendance etc... puis notre périple à Can Tho, en barque à rame dans une nature flamboyante, avant de découvrir le marché flottant de Cai Rang. Ce qui nous a particulièrement séduits : Les paysages extraordinaires de la nature verdoyante, des pitons rocheux, des rivières, des roues à eau, le sourire et la gentillesse des Vietnamiens, la grande richesse des fruits et légumes dans les marchés et dans les assiettes, la saveur des repas, nos logements. Enfin le professionnalisme et l’amitié de nos guides ainsi que de notre organisatrice Thuy qui a élaboré ce très beau programme et que nous remercions chaleureusement.Masquer la suite

Très beau voyage! Nous étions accompagné par un guide, Monsieur Kijja et un chauffeur Monsieur Faro qui étaient tout à fait charmant et attentif à notre confort. On les remercie chaleureusement pour leur professionnalisme. Très bien organisé! Déjà en amont, on a pu prévoir un séjour idéal sur mesure. Rien à dire pendant le voyage, excepté sur la fin du voyage, il y a eu un petit couac de réservation d'hôtel qui a été réglé en douceur en étant surclassé par Alex de Bangkok. Nous avions de notre côté aucun soucis, nous étions en confiance. Tout était bien réglé et tout c'est déroulé comme prévu. Et la Thailande de Bangkok vers le nord jusqu'au fleuve Meekong en visitant tous ces temples dédiés à Bouddha; puis de Chiang Mai en train de nuit vers Bangkok puis une autre prise en charge de chauffeur (aussi très très bien) pour nous accompagné jusqu'à Koh Samet...c'était top! Magnifique pays avec un climat idéal pour ses deux dernières semaines de novembre.Masquer la suite

Une pause hors du temps. L'organisation du voyage était parfaite, Maguy a tout organisé selon nos souhaits. Les logements étaient cosy, des Riads, Dar, Auberges et un campement nomade. La visite d'une palmeraie avec repas chez l'habitant. L'accueil des marocains est extraordinaire. Mention spéciale à notre chauffeur Omar. Un grand merciMasquer la suite

Superbe séjour en Thaïlande avec 2 enfants de 8 et 12 ans. Tout était très bien organisé, ce qui nous a permis de profiter du séjour en toute confiance. Aucun couac dans l'organisation, ça fait du bien!! Très beau programme, guide et chauffeur très gentils, à l'écoute et aux petits soins. Visite des temples et canaux de Bangkok, découverte du parc national de Khao Yai (nous avons vu des porc-epic, des gibbons, des varans, des loups, des gazelles, des macaques), visite des ruines d'Atutthaya, trajet dans le train de la mort, baignade avec les éléphants du sanctuaire de Kanchanaburi (magique), baignade dans les cascades émeraudes d'Erawan, petit tour de vélo dans les plantations de coco, fabrication d'un cerf volant avec un artisan très attachant et heureux de partager son savoir faire avec les enfants, visite du marché d'Amphawa, nuit en train couchette (super expérience pour les enfants), 3 jours idylliques à Krabi, avec journée bateau/snorkelling dans les îles. Merveilleux dépaysement, les enfants au départ craintifs (n'avaient jamais pris l'avion), ont pris goût au voyage grâce à la super organisation et les gens de confiance qui nous ont accompagné tout au long du séjour. Activités tous les jours de 8h30 à 15h00 environ, puis fin de journée détente dans des hôtels avec piscine. Un bon compromis pour toute la famille. Attention quand même: le circuit nécessite forcément des trajets + ou - longs pour aller d'un lieu à l'autre. Cela ne nous a pas dérangé, nous a permis de faire des siestes, admirer les paysages, mais tout de même à prendre en compte avec des enfants. Fabuleux! Des souvenirs indélébiles en famille plein la tête! Merci Bo, Sayan et Trace Directe. Nous repartirons certainement avec Trace Directe si notre budget nous le permet. Merci!Masquer la suite

Nous avons été 15 jours au Mexique en auto tour début novembre. C’était un voyage génial : nous changions de ville presque tous les jours, nous naviguions entre jungle, plage et villes coloniales. Des villes où cenote nous ont été proposés sur la route pour voir encore plus de choses ! Nous en avons prit plein la vue avant de terminer notre périple par trois jours sur l’île d’Holbox. Un voyage que je n’oublierai jamais !Masquer la suite

Bonjour Bonjour Navrée pour le temps pris mais voilà il me fallait ce délai pour être disponible pour vous répondre. Commençons par le début. Contacts pour l'organisation et aide --> parfait. Pouvoir bénéficier d'un accueil chaleureux à notre arrivée, d'une carte prépayée pour le téléphone et de savoir qu'au besoin quelqu'un reste disponible c'est fort agréable et très appréciable. Notre chauffeur, Angus Jon a veillé sur notre bien être, était à l'écoute de nos souhaits, toujours à l'heure et conduisait d'une manière tellement agréable que mon amie qui m'accompagnait s'endormait à peine la voiture démarrait ! Nous avons pu partager nos différents modes de vie, tant dans nos traditions que nos cultures et vies familiales. Notre guide Dayu était adorable. Elle nous a montré mille choses, nous a parlé de la culture du pays, de la manière dont les indigènes y vivent, des traditions, des règles et nous a fait déguster différents plats ou snacks. Evidemment nous partageons aussi des choses plus personnelles et nous nous attachons à ces deux personnes. Au moment de les quitter cela est difficile. Ils nous ont gâtés et humainement c'était très riche. Les balades .. un vrai bonheur. Découvrir des quartiers à pieds, les rizières et les temples. Toutefois, je vous avoue avoir été un peu frustrée voyant que deux des temples que je souhaitais absolument voir n'étaient pas accessibles.. c'était bien dommage car je suis un peu restée sur ma faim. Les massages.. moments magnifiques et oh combien relaxant.. je recommande. Trois choses que je retiens particulièrement de ce séjour : - le moment chez l'habitant : Trop beau.. un pur instant de partage et de bonheur. La petite Ayah (pas sûre de l'orthographe) m'a beaucoup touchée par ses danses et ses chants accompagnée à la guitare puis avec son papa.. ils ont de très belles valeurs. - les travaux manuels. Un moment hors du temps où tout s'arrête. Vivre l'artisanat balinais. Intéressant, ludique et cela contribue à de beaux souvenirs qui de plus nous accompagnent au retour. - et enfin, le moment le plus fort.. du moins pour moi : la cérémonie de la Purification. Je ne pensais sincèrement pas être touchée à ce point. Un instant magique où l'on est avec soi-même. Voilà. Merci encore pour tout et au plaisir d'un prochain voyage. Très belles fêtes de fin d'année.Masquer la suite

Je recommande cette agence de voyage à 10000% ! Notre expérience a été exceptionnelle du début à la fin. Notre séjour au Maroc a été une véritable immersion culturelle et historique, et chaque moment était parfaitement orchestré. Les hébergements, entre riads et maisons d'hôtes, étaient sublimes, confortables et empreints d'authenticité. L'accueil a été chaleureux à chaque étape, et nous avons été choyés partout où nous sommes passés. Un grand merci à notre chauffeur, qui a été non seulement professionnel mais aussi très agréable, nous partageant ses connaissances et rendant nos trajets encore plus enrichissants. Enfin, une mention spéciale à Maguy, notre conseillère locale, qui a fait un travail remarquable pour nous organiser un voyage sur mesure. Elle a su comprendre nos envies et a créé un itinéraire qui correspondait parfaitement à nos attentes. Elle a littéralement "tapé dans le mille" ! Sans hésitation, je ferai à nouveau appel à leurs services pour un futur voyage. Une équipe au top pour une expérience inoubliable !Masquer la suite

Nous sommes très satisfait de notre voyage au Rajasthan, le parcours proposé, le rythme, les lieux visités avec notre chauffeur dans son SUV très confortable, ensemble qui nous a permis de vivre un très bon séjour . vacances intenses et très riches de réflexions. Nous avons été bien accompagné par trace direct et leur agence locale, je recommande vivement. Bon voyage à tous.Masquer la suite

Bonjour, Nous venons de vivre 15 jours superbes en Namibie. La période était bien choisie, nous avons eu un peu froid sur la côte et un peu trop chaud du coté de SESREIM et MARIENTAL. Le voyage était bien équilibré. Nous avons apprécié la richesse de la faune et la beauté des paysages qui sont très variés. Le circuit relativement dense (3000 kms effectués dont environ 70 % sur piste) a été effectué sans problème. Il suffit de se lever et se coucher avec le soleil ! Nous avons apprécié les différentes activités proposées (Safaris, croisière). Merci à Trace Directe et en particulier à ERWAN qui nous a aidé à composer notre voyage. Une mention toute particulière pour le roadbook : ayant effectué de nombreux voyages, c'est la première fois que l'on nous en fournit un aussi complet. BRAVO ! Globalement les lodges et les guesthouses étaient d'un très bon niveau et correspondaient bien à ce que nous attendions. Nous avons apprécié, la présence d'Erwan à notre arrivée et la fourniture d'une glacière, et d'une carte SIM locale. Des petits détails qui facilitent la vie. Le 4x4 proposé était en très bon état et confortable. La fourniture d'une 2ième roue de secours est rassurant. Nous recommandons ce voyage qui est vraiment dépaysant et ce avec Trace Directe. La Namibie est un pays particulier d'Afrique qu'il faut visiter.Masquer la suite

Globalement très satisfait de notre voyage au Maroc. Hôtel parfait malgré un changement d'hôtel à Merzouga. Chauffeurs Mohamed et Hassa, très compétent et à nos soins au quotidien. voiture confortable. Guides sur les sites très varié et professionnelle. Ce qui m'empêche de donner une note global "très satisfait" est que notre demande était d'avoir 2 chauffeurs francophone alors qu'un seul parlait français. Sur les 8 participants 1 seul parlait anglais ce qui était une grosse gêne pour les autres pendant nos 2200km ensemble.Masquer la suite

Le Maroc est une superbe destination ! Nous avons vu de très belles villes (Fès, Meknés, Ouarzazate), et apprécié le Maroc plus rural. Nous avons vu des paysages magnifiques et variés, avec des couleurs très marquées, et même des lacs dans le désert ! Et de la neige sur les montagnes... Et surtout, nous avons eu des contacts spontanés et chaleureux avec les Marocains, toujours prêts à discuter et à rendre service, à proposer un thé. C'est un pays superbe, où on se sent très bien. Et la cuisine ... Bref, très beau voyage, belle organisation par TraceDirecte, belles rencontres, nous avons hâte de poursuivre notre découverte de cette belle destination .Masquer la suite

Nous avons été ravis de l'organisation de notre voyage par François, notre interlocuteur Argentine pour Trace Directe et avons apprécié: -de bons conseils pour l'établissement du programme du voyage en amont -une disponibilité sans faille pendant le voyage pour les rares imprévus qu'il y a eu a gérer -un parfait respect des horaires et des prises en charge pour les arrivées/départs aux aéroports ainsi que pour les excursions. -une très bonne sélections des guides pour les excusions que nous avons tous appréciés pour leur disponibilité,leur bonne humeur et l'animation des excursions. Nous avons apprécié de pouvoir visiter l'Argentine de façon autonome, tout en bénéficiant d'un cadre parfaitement maitrisé, ce qui était rassurant pour nous qui ne pratiquons pas un mot d'espagnol!Masquer la suite

Un voyage complet en Jordanie mélangeant culture et nature. Une mention spéciale pour Petra et la Wadi Rum dans lesquels j'ai passé des moments vraiment magiques en profitant au maximum du faible nombre de touristes. La gentillesse des Jordaniens rajoute au plaisir de ce beau voyage. Pour faire court, j'ai adoré ce voyage.Masquer la suite

Bonjour Marc, Nous avons effectué un très beau voyage en Argentine et nous remercions François pour le travail effectué et sa gentillesse et disponibilité. Dans le cadre d'une amélioration de vos prestations et avec toute la bienveillance, nous nous permettons de vous faire part de nos observations concernant le choix des prestataires et l'organisation, tout en sachant que nous étions en Argentine et non en France. Nous commencerons par les points positifs. François a toujours été très courtois, attentif à nos demandes et très réactif dans ses réponses. Il a toujours été joignable, et ce jusqu'au dernier jour et dernier vol, ce qui a été rassurant. Les guides choisis, parlaient un bon français et ont été compétents, ponctuels, serviables, Ils ont répondu complètement à nos attentes. Les hôtels : Merit Sans Telmo: hôtel bien situé, chambre spacieuse, bon petit déjeuner mais pas d'eau chaude le matin. Jardin de Iguazu-: très joli hôtel, bon petit dej, personnel très agréable, chambre très bruyante car à proximité de l'espace commun, petit détail qui a son importance : l'eau du climatiseur gouttait toute la nuit sur la tête du lit. Pas de wifi dans la chambre. Hôtel solar de la Costa: très très bruyant car chambre donnant sur une route où toute la nuit courses de motos et de voitures. Nous avons été surpris du 3 étoiles car l'état de la chambre ne le reflétait pas (papier peint déchiré, chambre vétuste qui même propre ne le faisait pas) Hôtel poincenot: très bien, le meilleur de tous les hôtels tant au niveau du confort, du calme, de la disponibilité du personnel… Michelangelo: très bien, bien situé Hôtel alto andino: bien excepté les escaliers à monter avec des valises, sans aide et l'accessibilité à l'hôtel, impossible pour des personnes non sportives. Chambre très petite. L'organisation: Bien que l'ensemble du voyage se soit bien déroulé, il y a eu des “loupés” importants. Ils sont certainement dûs au fait que, d'une part, les vouchers étaient envoyés trop tardivement et que, d'autre part, les détails de certaines activités n'aient pas assez été explicites. Nous vous avions deja fait un retour sur les 2 jours passés à Iguazu, durant lesquels, ni le chauffeur guide, ni nous mêmes n'étions en possession de certaines réservations pour les activités. Ce qui nous a conduit, avec les conseils du chauffeur-Guide à les acheter par nous mêmes. Certes, Trace Directe nous les a remboursées, néanmoins ce manque d'informations a généré non seulement du stress (vu le monde et le temps imparti, nous n'avions pas le temps de la réflexion, il fallait prendre des décisions attivement), mais aussi des frais de transaction de la banque, frais qui n'ont pas été pris en charge, à ce jour, par Trace Directe. Le 2eme loupé concerne la journée à Ushuaia. Du fait d'une erreur de timing lors de la prise en charge, nous avons raté une excursion d'une après-midi qui devait se terminer vers 17h. Au pied levé, François (avec la réactivité du guide) nous a orienté vers une autre activité mais avec 3h de route aller-retour. Activité qui devait se terminer à 20h, horaire à laquelle nous attendait le guide. Nous sommes revenus de l'excursion à 21h45 ce qui a complètement changé l'emploi du temps que nous avions prévu. Impossible à cet horaire d'effectuer les achats de souvenirs prévus, impossible de visiter le musée qui était aussi prévu… Par conséquent, nous avons donc été très déçus de terminer cette journée à Ushuaia de cette façon, d'autant plus, que l'horaire de départ du lendemain matin ne nous laissait pas le choix de faire quelques achats souvenirs ou de faire tamponner à l'Office du tourisme nos passeports avec les tampons locaux comme nous envisagions de le faire…. Pour conclure, nous avons le ressenti que l'organisation n'était pas toujours assez précise. A titre d’exemple, nous avons revu le programme à plusieurs reprises avec François, bien des semaines avant notre départ, afin que chaque point soit précisément détaillé. Cependant, chacun des programmes envoyés n’ont pas été rédigés de la même façon (détails enlevés, descriptif différent pour les mêmes activités) ce qui a été assez perturbant pour une bonne. Comprehension, Pour avoir l'ensemble du programme détaillé nous devions nous référer à plusieurs road books et quand bien même, certaines infos étaient différentes de l'un à l'autre pour le même programme.... Tous ces points seront peut-être pour vous des détails mais dans un pays inconnu, ne parlant pas l'espagnol, les précisions dans un programme prennent une importance pour son bon déroulé. Un petit supplément bagages aurait pu aussi nous être proposé, sans obligation, afin d'éviter d'avoir à payer pour chaque vol intérieur un prix plus important de dépassement du poids autorisé (14 kg autorisés) et parfois une file d'attente importante. Le personnel des aéroports nous l'a mentionné à plusieurs reprise. Celà fait aussi partie d'une bonne organisation. Nous vous remercions par avance, pour la prise en compte, de la Trace Directe, que laisseront nos commentaires pour les prochains vacanciers. Bien à vous Florence et Jean-FrançoisMasquer la suite