Avis voyageurs (Page 49)

Bonjour Je suis étonné que vous n'ayez pas reçu mon commentaire par lequel je vous informais que nous étions satisfaits des prestations proposées, sauf pour l'hébergement à Essaouira qui était vraiment trop "rustique", ainsi que le quartier (sale) de ce riad. Par contre l'accueil des hôtes était très agréable. Pour Marrakech et la sortie Atlas, guides et visites conformes à notre attente;.Masquer la suite

Grâce à Trace Directe, nous avons vécu de belles découvertes. Les guides ont été très pertinents dans leurs commentaires et fort enrichissants sur la connaissance de leur pays. Un sincère merci à Amélie pour sa qualité d'écoute et sa grande réactivité à répondre à nos questions et petits détails si précieux pour faire de notre périple une réussite !Masquer la suite

De retour d'un circuit désert de 4 jours en 4x4 avec 3 enfants et un mari souffrant, je ne peux que vous transmettre mon enthousiasme sur ce voyage parfaitement organisé par TraceDirecte. Maguy a été plus que disponible et compréhensive concernant nos changements, même de dernières minutes. Le guide était plus que sympathique et a fait preuve d'une patience infinie avec nos enfants de 13/10/6 ans. Les maisons d'hôtes furent un vrai bonheur en terme d'hospitalité, de saveurs et de lieux. Bref, un voyage magnifique qui nous a fait nous évader. Merci pour tout.Masquer la suite

bonsoir Isabelle, Merci de vous souciez de tout cela. Pour nous tout a été tout simplement parfait. Pour le Serengeti, ça a été un mal pour un bien car un des enfants n’était pas trop rassuré de ne pas être avec nous dans la tente au beau milieu de cette magnifique plaine. Non non , c’était très bien, le soir même un monsieur m'a téléphoné pour savoir si tout été OK. Pour Zanzibar, il n'y a eu aucun soucis, ils ont photocopié mon programme et tout est rentré ordre. Pour David notre guide finalement nous ne l'avons pas eu car il a eu des soucis de famille nous avons eu (Excusez moi de l’orthographe) Goodluck. Très gentil, professionnel, attentionné et très rigolo les enfants l'ont beaucoup aimé. Pour les cadeaux, notre guide nous a proposé de les offrir a un orphelinat, nous avons trouvé l'idée parfaite, nous avons pu le visiter, y acheter quelques souvenirs pour la bonne cause, nous avons trouvé cela très touchant et émouvant. Nous avons passé un très bon et merveilleux voyage et cela grâce à vous. Un grand merci à vous Isabelle ainsi qu'a toute l’équipe de Trace directe très amicalement OlivierMasquer la suite

Découverte de l'Equateur en bus local à deux, c'était super ! Un programme bien travaillé à l'avance avec le référent local pour répondre à toutes nos envies, car c'était NOTRE voyage... Un bon choix pour les hôtels et des guides sympas pour les excursions choisies avec l'agence, mais aussi des journées libres à organiser nous même : bon compromis quand on ne parle pas espagnol et qu'on ne veut plus voyager en groupe. Merci à Paola et à toute l'équipeMasquer la suite

Pour commencer, on voudrait remercier Mireille de nous avoir convaincu de venir au Venezuela dans un contexte un peu particulier. Nous avons apprécié : • Une organisation mise en place qui fut irréprochable. • D’avoir répondu à nos attentes aussi bien sur les hébergements mais aussi sur l’approche du voyage. • De nous avoir rejoint et d’avoir passé un moment ensemble. • Tout au long de notre circuit nous avons rencontré des gens adorables, serviable. Notre circuit : • Les Andes a plus de 4800 m d’altitude • Le parc los lianos et ces milliers d’oiseaux, caïmans, crocos, sans oublier les kapybaras • Gran Sabana, le camp de Chivaton, le village Paraytepuy et bien sur toutes ces impressionnantes cascades. • Canaima son village, ça lagune, le fameux Salto Angel. • Le delta de L’Orenoque, les indiens Waraos • Le petit village de pécheur Santa Fe dans la parc de Mochima au bord de mer Nous avons vécu une belle aventure, nous en profitons pour remercier nos accompagnateurs et tous nos guides, Aura, Diego, Alexander, Clémentes. Si vous souhaitez des renseignements, vous pouvez nous contacter. Franck et BéaMasquer la suite

Nous avons passé 20 jours inoubliables. Nous recommandons tracedirect qui a su organiser notre séjour comme on l'imaginait. Chaque excursions, transferts, hôtels se sont fait en toute simplicité. Que ça soit dans le choix des excursions, des guides ou des hôtels tout était parfait. Nous avons apprécié les visites de personnes de l'agence pour nous expliquer le programme de la semaine. Nous garderons un souvenir exceptionnel du Pérou!Masquer la suite

Nous sommes enchantés de notre voyage de 3 semaines en Ouzbékistan. Khiva est un bijou, Boukhara est splendide et que dire de Samarcande avec ses monuments grandioses ! Moins connus, le Fergana et notre séjour dans les monts Nourata nous ont également beaucoup plus et permettent de sortir des sentiers battus. Par dessus tout, nous avons apprécié la gentillesse, le calme et le sourire des habitants. Nous sommes ravis des services de l'agence qui nous a permis de voyager dans les meilleures conditions. Les hébergements ont été confortables avec un accueil irréprochable. Les chauffeurs ont toujours pris grand soin de notre confort. Nous tenons à remercier tout particulièrement Khilola qui a pris en compte toutes nos demandes pour organiser un voyage qui a pleinement satisfait nos attentes et qui a veillé à sa bonne exécution. Un grand merci également à Isrofil qui nous a guidé pendant 2 jours. Ainsi, nous avons eu la chance d'avoir des échanges enrichissants qui nous ont permis de mieux connaître et comprendre l'Ouzbékistan. Nous avons pu constater que la satisfaction des clients est une préoccupation constante de l'agence. Nous les recommandons très chaleureusement. L'Ouzbékistan et ses habitants sont vraiment attachants. Notre seul regret a été de ne pas pouvoir rester plus longtemps. Sylvie et ChristianMasquer la suite

Je suis totalement satisfait de l'accompagnement lors de l'organisation de ce voyage. M'étant pris tout juste un mois à l'avance avant mon départ, tout a pu être réalisé dans les temps et toutes mes questions ont été entendues et éclaircies. De légères modifications ont même pu être mises en place pendant l'ascension même.Masquer la suite

Bonjour à tous, Maintenant , je suis à la dernière étape de mon voyage (la plus triste )...donner mon avis!!!...Effectivement ,elle est triste car cela annonce définitivement la fin du voyage....Initialement je rêve de la Namibie depuis des années, je rêvais de ce pays de ces dunes et autres merveille de la nature. N'ayant aucuns contact sur place ni ne connaissant rien aux démarche et autres organisation du pays, je me suis donc laissé tenter à être guidé. C'est la première fois que je procède ainsi, à passer par un organisme, avec un expert....résultat...Cela est largement au dessus de nos attentes. Ma compagne appréhender l’Afrique en générale maintenant elle veut y retourner et découvrir d'autre pays. Damien à parfaitement compris nos attentes, il a su organiser le séjour sans aucunes fausses notes, avec une justesse parfaite dans les choix de nos étapes. De la conception du projet à sa fin, on s'est laissé porté par les conseils justes et pertinents de Damien. De plus je remercie Trace Direct pour la simplicité et l'ergonomie du site, ce qui est très facile et agréable pour préparer le voyage, avec une bonne disponibilité et une compétence aux conseils donnés. Je vais retourner en Namibie c'est sûr, je passerai probablement par le Botswana...On a envie de découvrir d'autre continent.....Mais en tout cas c'est certain je recontacterai TRACE DIRECT!!!!....Masquer la suite

Le circuit que Damien nous a proposé a répondu totalement à nos attentes pour la découverte de ce pays qui nous a émerveillé : paysages splendides à couper le souffle ..., animaux sauvages en abondance, personnes accueillantes, lodges très confortables et qui proposaient des repas délicieux. Le 4x4 loué était également convenable et bien adapté pour notre circuit. Je pense que la durée de ce séjour - 18 jours - nous a permis de visiter les principaux sites de ce pays. Nous avons fait pas mal de kms mais cela a valait vraiment la peine! Les excursions nous ont également plu : Twyfelfontein (4x4- éléphants du désert- superbes paysages), Walvis Bay en bateau (nous avons vu une baleine!), safari au coucher du soleil dans le désert du Kalahari, découverte des traditions du peuple bushman. La visite d´un village d´Himbas était aussi intéressante même si le guide n´a pas vraiment établi le contact que j´avais imaginé. Nos interlocuteurs sur place, Matiti Safari, ont bien répondu à nos demandes lorsque nous les avons contactés et j´ai trouvé très bien qu´ils prennent de nos nouvelles lors du circuit (ainsi que Damien). Nous remercions Damien pour ses conseils, pour son très bon travail et l´organisation de notre circuit qui était parfaite. Nous n´hésiterons pas à recontacter Trace Directe pour de prochains voyages vers d´autres destinations et nous les recommanderons à nos connaissances. ClaudiaMasquer la suite

Bonjour Damien, tout d'abord je souhaitais vous remercier pour votre reactivité en amont du voyage pour nous aider à le préparer. Le voyage fut vraiment génial, paysages incroyables, animaux... etc... Nous avons en plus rajouter 45 minutes d'helicoptere en R44 au dessus du desert de Big mama etc.. Super experience au coucher de soleil. Nous avons ensuite eu un peu de route de nuit pooindre le lodge mais ca allait! Il faudra que je vous envoi les factures pour deux nuits que nous avons du passer en lodge a cause du problème de voiture. Je dois les retrouver avec constance. Le seul vrai problème fut le loueur de voiture, qui était de bonne volonté mais avec des voitures laissant vraiment a désirer (pare brise cassé au début, puis sur la nouvelle voiture récupéré à l'arrache le deuxieme jour, le coffre s'ouvrant tres difficilement ou pas puis coffre ouvert sur le côté laissant le sable recouvrir toutes nos affaires (sacs + materiel camping) que nous devions nettoyer tous les soirs... Je vous reviendrai avec les deux factures et j'espère qu'en plus vous pourrez voir pour qu'il fasse un effort commercial / remise sur le prix de la location de voiture. Bonne journée, JérémyMasquer la suite

Bonjour Clara et Olivier, Tout d'abord, nous avons passé un formidable voyage ! Tout était très bien organisé et le choix du parcours nous a semblé très judicieux. En effet, certains détails tels que faire des safaris guidés avant de partir seuls dans le Kruger ou encore faire en premier lieu les réserves animalières puis le Swaziland, enfin la côte et finir par le Dragensberg ont permis d'appréhender progressivement ce qu'est l'Afrique du Sud. Au niveau des logements, nous avons toujours été très bien reçus. Le seul endroit très légèrement décevant est le camp de Letaba dans le Kruger qui nous a paru trop surfait et trop touristique. Nous aurions préféré quelque chose de plus intime. Notre coup de coeur a été pour Toro Yaka, dans la réserve de Balule, auprès de Nicole et de ses rangers. L'accueil y a été particulièrement chaleureux et familial. Il ne nous a pas dérangé de devoir faire beaucoup de route, cela a permis de découvrir les paysages et les lieux, même sans s'arrêter. Le Road Book est dans l'ensemble très bien fait hormis quelques détails que nous avons notés : -A la frontière Swazi, il était écrit que nous aurions un formulaire à remplir pour la voiture hors ce formulaire était déjà établi. -Toujours au Swaziland, pour rejoindre le guide francophone au Lugago Hotel, nous avons eu quelques difficultés. En effet, l'hôtel est très mal indiqué, il est sur la droite (et non pas sur la gauche comme indiqué dans le livret). L'indication à donner serait plutôt de prendre la deuxième à droite au niveau du terrain de golf. Cependant, nous avons été enchanté de rencontrer Serge et notre journée au Swaziland sera un souvenir inoubliable. Cette iniative est peut être à développer en Afrique du Sud également. Bien évidemment nous garderons de notre séjour des souvenirs inoubliables . Le jour où nous envisagerons un autre voyage dans une autre partie du monde, nous reprendrons contact avec Trace Direct car nous sommes très satisfait de vos services; A tres bientôt merci pour tout très cordialementMasquer la suite

un succès!!! nous avons passé un séjour fantastique. les payasages, les animaux, les activités ont été au rdv. Dès notre sortie à l'aéroport, nous avons été guidé. Notre guide "Goodluck" a été gentil, disponible et a su nous dénicher des moments inoubliables. l'ensemble du personnel et des personnes rencontrées ont été au top. Merci à l'agence Trace Directe. Cordialement Fabien RouéMasquer la suite

Bonjour, Nous avons passé un excellent séjour dans le Yucatan! Très bonne organisation. Le rythme correspondait parfaitement à notre demande, à savoir tranquille avec une enfant de 8 ans. Le choix des hébergement, généralement de petite capacité, correspondait également à nos attentes. Le choix et les conseils des sites à visiter très bons. Peut-être juste signaler aux futurs voyageurs que les sites ferment généralement à 17h et que les dernières entrées se font avant 16h / 16h30 afin d'éviter quelques désagréments. Seul bémol à nos yeux, le choix du véhicule et un léger manque de professionnalisme du loueur. En effet, nous avons eu une vielle Dodge relativement inconfortable avec une climatisation d'un autre temps (peu efficace). Le loueur nous a certifié qu'elle était équivalente à la VW initialement prévue. Avec du recul, nous aurions du prendre une voiture de catégorie supérieure. Nous aurions également aimé que le loueur prenne le temps de nettoyer le véhicule entre deux clients. Mais encore une fois, ce premier séjour avec Trace Direct a été formidable et nous ne manquerons pas de vous solliciter à nouveau pour un prochain voyage. Cordialement, CécileMasquer la suite

Bonjour Mathias, Nous profitons d'une escale enter Hanoi et Danang pour vous repondre. Organisation generale impeccable. Aucune faute mis a part la pause dejeuner de Pak Ou passee a l'as ce qui etait plutot bien d'ailleurs. Trek Luang Mantha tres reussi. Guide sympa mais pas tres expert. Experience Chez les Akha interessante; pas sur que Le village dans lequel nous avons passé la nuit soit Le plus propre de ceux que nous avons traversés. Le coup de coeur du voyage revient au Muang La lodge. Raphael et son equipe sont top, Le lodge raffinement exquis, les activités super, guide tres bon (en anglais aussi) et la meilleure cuisine de notre sejour. Descente de la Nahm Ou tres depaysante, Nong Khiauw moyen mais arrivee sur Luang Prabang par Le Mekon top. Hotel Apsara tres bon choix et Luang Prabang a la hauteur de sa reputation. Excursion cascades tres amusante. Bravo et merci Florence et RegisMasquer la suite

Super voyage, circuit bien organisé. Très bon accueil à l'arrivée avec des explications et une présentation détaillées et pertinentes du voyage. Hébergement de bonne facture, toujours d'une ambiance différente. Restauration de bonne qualité. Un regret de ne pas avoir fait une seconde nuit à Klein Aus Vista, mais il aurait fallu rajouter un jour à notre voyage. Les excursions du Kahalahari et à Sandwich Harbour étaient à faire. Par contre l'activité Elephants du Désert à Twyfelfontein ne correspondait pas au descriptif et était sans intérêt. Un grand merci à Damien qui malgré notre choix tardif a su nous organiser un circuit parfait.Masquer la suite

Excellent séjour, et gros coup de coeur. Le futur voyage se prépare déjà dans la tête, pour approfondir la connaissance de ce magnifique pays. Seul bémol: l'activité TOWNSHIP TOUR, aucune présentation des robes Herero et des coiffes. Déception sur la fin du circuit, heureusement qu'il y avait la marche avec un bushman. Un grand merci à Damien et à toute l'équipe sur place en NamibieMasquer la suite

Bonjour Notre séjour avec trace directe très bon contact avec Maguy pour la préparation du voyage qui a compris nos attentes Résultat :Nous avons apprécié notre séjour à Fès . Le ryad était parfait :accueil parfait chambre magnifique petite piscine très agréable et excellente table d hôte. La ville de Fès est très attachante. Au retour nous avons découvert Menphes et Volubilis qui valent le détour. Mes deux regrets A Fès ,le guide bien que de qualité nous a conduit dans son "restaurant" dont le prix était très cher au vu de la qualité et d autres restos faits par ailleurs. Quand les guides arrêteront ils ses pratiques!!? Nous avions pris la prestation de transfert à l aéroport. Le chauffeur est arrivé avec une heure de retard sans excuse et sa conduite était limite et la voiture de prestation acceptableMasquer la suite

Bonjour, voyage extra-ordinaire, très bons choix sur le tour et sur les lieux d'accueil. Le guide local qui nous a accueilli était sympa mais inutile. Quelques critiques cependant, mais constructives : Un peu trop de temps passé dans le sud (4 jours entre Luderitz et Aus c'est beaucoup trop long) et pas suffisamment sur la fin, notamment ce fut la course entre Sesfontein Epupa et Etosha, 3 jours de plus auraient été bienvenus entre ces destinations (Quelle tristesse de ne fare que passer à Epupa). Hotel pension Rapmund, accueil catastrophique, c'est nul, moche et inutile. Spitzkoppe Restcamp, bien préciser de ne pas arriver de nuit, aucune aide pour trouver l'emplacement, pas de N° ... Le site est extraordinaire mais c'est du camping sauvage déguisé, mais à conserver +++ car réveil idyllique. Sachsenheim Guestfarm, relativement nul, accueil désagréable, il doit falloir être allemand pour intéresser le couple qui dirige ça (je ne suis pas sur qu'ils aient intégrés l'indépendance de la Namibie). Dernier point, déséquilibre entre beaucoup de Lodges sur la première moitié et l'inverse sur la fin, mais ce n'est pas très grave. Pour conclure, probablement le plus beau voyage qu'il nous ait été donné de faire, très bien organisé, bien pensé et bien équilibré (et on a fait beaucoup de voyages à 2 ou en famille). La Namibie est un pays merveilleux et vous nous avez proposé les outils adaptés pour la visiter. En ce qui concerne les photos, j'en ai beaucoup que je suis en train de développer et de mettre sur Flickr, si vous en voulez je peux vous faire passer des liens (dites moi ce qui vous intéresse). Si vous souhaitez des détails plus précis sur les critiques, n'hésitez pas. Il est très probable que nous repassions par vous pour un prochain voyage qui nécessiterait l'assistance d'une agence, nous envisageons de retourner en Afrique l'année prochaine, mais moins civilisé que la Namibie. MerciMasquer la suite

Nous avons découvert l'île de Bali en compagnie de l'équipe d'Amanaska. Nous avons été accompagné dés la conception et ce voyage a été construit pour nous. Les 2 guides Putu et Juni ont su nous immergé dans la culture de leur île, leurs traditions et leur culture. David a été à notre écoute, très disponible. (la mise à disposition d'un téléphone cellulaire est très rassurant). Un voyage extraordinaire, comme prévu! NicolasMasquer la suite

Après une semaine passée à Marrakech en famille, nous avons souhaité prolonger notre séjour au Maroc par un petit circuit sur la côte atlantique (Agadir/Essaouira). Quelle bonne idée avons nous eu en contactant la société Trace Directe! Merci a toute l'equipe de Trace Directe pour ce circuit de 3 jours. Et surtout, nous souhaitons remercier chaleureusement Maguy pour sa reactivite, sa bienbeillance, son sens aigu du detail et ses conseils (réservations hôtel, Ryad, endroits à visiter, etc...). Et ce dans le respect stricte de notre budget. Tout etait au rdv pour qu'on apprecie ces moments de detente en toute sérénité. Encore merci à vous ! Et à bientôt pour d'autres destinations. YvesMasquer la suite

De Bangkok á Chang Mai et quelques jours à Koh Chang ....Notre circuit en Thailande a été une très belle découverte accompagnés par une super guide Naï et le chauffeur très sympa. De magnifiques temples, de nombreux marchés, rencontre avec des éléphants dans une ferme, cours de cuisine thaï en famille, belles cascades , la nature á profusion, puis farniente autour de belles piscines dans des hôtels de charmes que du bonheur ! Je remercie l'équipe de Trace directe qui nous a organisé ce superbe voyage sur mesure. Aucune fausse note, merci à Olivier que nous avons eu le plaisir de rencontrer sur place. fatima et sa famille.Masquer la suite

Bonjour, Nous avons séjourné 2 semaines au Sri Lanka au mois d'août 2017 avec notre fils de 6 ans. D'un point de vue général, nous avons été très satisfaits de ce voyage et des échanges pré-départ avec Trace directe, notamment avec Michaël qui nous a bien conseillé sur le choix des hôtels et du circuit à faire. Je pense que la réussite de notre voyage sur place a largement tenu dans les compétences, la gentillesse et la discrétion de notre guide Chamila. Il n'a à aucun moment voulu nous emmener dans des boutiques, était entièrement à notre service, et a montré les compétences qu'on attend d'un guide touristique qui de plus, se débrouille en français. D'expérience, nous savons que ce n'est pas toujours le cas avec d'autres guides/chauffeurs que nous avons pu avoir par le passé dans d'autres pays. Nous retenons tout de même 2 points d'amélioration: 1- Le voyage en train de Watagoda à Haputale, voyage en montagne à travers les cultures de thé. Nous imaginions passer les 3h de trajet tranquille à profiter tranquillement du paysage sur 1 tronçon ferroviaire des plus réputés. Mais mauvaise surprise: nous avons hérité de billets 2ème classe "non réservés" par Trace Directe. Non réservé signifie pas de place assise. Cela a eu pour conséquence que nous avons passé le trajet de plus de 3h sans être assis et sans pouvoir profiter du paysage magnifique. Ce qui est dommageable, surtout avec un enfant de 6 ans. Je conseillerai donc fortement à Trace directe de réserver au préalable des places assises pour ses clients. Nous devions avoir un appel de Trace Directe pour échanger sur ce pépin le jour suivant cette mésaventure: personne ne nous a jamais contactés. Dommage. 2- Notre voyage s'est terminé par une halte de 1 jour à Colombo: personnellement, les attraits de cette ville ne nous ont pas sauté aux yeux, malgré les efforts de notre guide qui nous a fait un tour de la ville. Ce manque de charme et de sites d'intérêt à visiter doit être connu, car nous n'avons rencontré aucun touriste! Je conseillerai donc à Trace directe de conseiller de terminer le séjour à Negombo, afin de profiter au moins de la plage. J'espère que ces quelques lignes pourront éclairer d'autres voyageurs qui auraient envie de visiter ce pays magnifique, qui se fait facilement avec un enfant en bas âge.Masquer la suite

Bonjour, Quelques mots rapidement, mais je vous conseille de vous reporter au compte rendu très détaillé que nous avons pris la peine d'écrire à la fin du séjour (Anura notre chauffeur nous avait remis un papier à remplir par chacun d'entre nous, et nous avons tous fait notre "homework" même les enfants! J'espère que vous l'avez bien récupéré? Globalement, nous sommes très satisfaits de notre voyage, et de la prestation de Trace directe : depuis les premiers contacts, vous avez été réactifs, transparents, et avez su cibler très rapidement ce que nous recherchions, pour nous faire une proposition adaptée, et dans le budget que nous vous avions indiqué. Sur place, pas de mauvaises surprises, hormis l'histoire de la Perahera (voir échanges ci-dessous pendant le séjour). Et là, un bémol sur le "chauffeur-guide" : rien à dire sur sa prestation de chauffeur, sur sa gentillesse et sa disponibilité... Mais par contre, sur le coté guide, ce n'était vraiment pas cela : aucune explication, aucune information complémentaire, pas de réponse précise aux questions pour savoir ce qui était prévu ou non, à quelle heure il valait mieux partir, visiter les sites, par ou commencer (3 exples : 1) lorsqu'on est arrivé pour faire du rafting, il était midi, Anura nous a déposer sur un lieu sans nous dire à quelle heure la sortie était prévue, et sans nous dire que l'on pouvait manger sur place avant (sachant qu'il n y avait pas d'autres alternatives non plus!). 2) pour Polonaruwa, on n'avait même pas compris que c'était lui qui allait nous transporter d'un point à l autre de ce site immense... 3) le spectacle de danse à Kandy pour lequel nous avons raté le début car pas moyen d'avoir l'heure de début du spectacle (et visite "forcée" d'une bijouterie avant d'aller au spectacle...) Pas de conseils non plus sur les resto du midi lorsqu'on se retrouvait sur un lieu, des endroits sympa pour un massage... Par contre, quelques arrêts "non prévus" dans divers magasins (Thé, bijouterie, batik, sculpture sur bois etc..). ou je pense qu'il touchait une commission sur le moindre achat que nous pouvions faire... Bon je sais que c'est de bonne guerre, mais jusqu'à un certain point. Je pense que c'est également un point d'amélioration pour vous agence : votre descriptif d' itinéraire, suffisant pour valider une offre, demanderait à être plus précis sur le déroulé une fois que le client à confirmer son voyage. Et comme on ne peut pas tout écrire, une petite conf call avant le départ pour donner des conseils indispensables serait bien utile. Enfin, concernant la Perahera, là aussi flou total, mais je pense qu'il s'agissait encore d'un "arrangement" entre le chauffeur et la personne (assez aggressive et très sure de lui) à qui Trace Directe avait soit-disant confirmé les places 3 fois... Sachez qu'au final, ce que nous avons du débourser pour cette soirée (non prévu), ne sachant pas vraiment ce qui était convenu, et en voulant éviter des ennuis aura été ça en moins sur la gratification finale du chauffeur... Concernant cet épisode, j'aurai apprécié un coup de fil de Trace Directe en lieu et place de la réponse de Michael sur ce que nous avions "economisé" (voir ci-dessous) Enfin, un dernier bémol/conseil : concerne la ballade en bateau (à Trincomalee - bonus voyage) : 3h30 de tape fesse!! C'est beaucoup trop long, et surtout, surtout, à déconseiller totalement à des personnes fragiles du dos (le mien s'en rappelle encore 15 jours après!!) Bon malgré tout, un super voyage, un super pays, une faune et une flore magnifique, des gens charmants, nous garderons un très bon souvenir de ce périple, et serions prêts à repartir avec Trace Directe. je reste à votre disposition si vous souhaitez échanger sur l'un ou l'autre point évoqué ci-dessus. Cdt - MyriamMasquer la suite

Nous avons passé un excellent séjour au Sri Lanka grâçe à une organisation sans faille de la part de TraceDirecte. Un choix d'hôtel judicieux mélangeant petits hôtels de charme et établissements de classe internationale, un programme bien aménagé, un moyen de transport de qualité adapté à la taille de notre groupe nous ont permis une découverte du pays dans les meilleures conditions. Mention toute particulière à notre chauffeur-guide Upali qui s'est avéré être de bon conseil tout au long de notre voyage pour nous proposer quelques aménagements valorisants au programme initial. C'est donc extrêmement satisfaits de notre expérience que nous revenons et recommandons TraceDirecte pour une immersion hors du commun dans ce joli pays qu'est le Sri Lanka.Masquer la suite

Un très beau voyage et très bien organisé. Les hôtels étaient très bien (je dirais sauf un moyen). Tout avais été bien prévu sans. Les gens sont gentils et agréables. Pays riche d'une grande et belle histoire et culture. Un chauffeur/guide très gentil et agréable. Toujours prêt à nous rendre service pour nous faire plaisir .... c'est un grand artisan de notre voyage réussi ! Merci pour tout et à bientôt peut-être pour un nouveau voyage.Masquer la suite

Retour sur un très beau voyage, Nous sommes enchantés par cette découverte de la Namibie. Merci à Damien pour l’organisation de ce voyage en self driving et lodges. L’étape de la préparation a été facilitée grâce à sa bonne connaissance de la Namibie, il s’est adapté à nos demandes, et s’est toujours montré disponible et réactif. Nous lui avons accordé toute notre confiance. Le circuit proposé nous a parfaitement convenu, nous sommes ravis d’avoir commencé notre séjour par Etosha. Sur place, pas de mauvaise surprise, que du bonheur ! Un très bon accueil à l’arrivée avant de commencer notre aventure. Les quelques problèmes rencontrés (si on peut appeler ça des problèmes) pendant le séjour ont vite trouvé une solution grâce à la réactivité de nos interlocuteurs sur place et n’ont pas perturbé notre voyage. Nous avions fait le choix de prendre le temps de découvrir les sites quitte à en faire moins. Les 15 jours sont très vite passés et n’ont donc pas permis de découvrir le nord est (bande de Caprivi) et le sud (Fish river canyon, Luderitz, désert de Kalahari…) alors nous avons qu’une hâte, c’est revenir ! Nous n’hésiterons pas à solliciter à nouveau Trace Directe pour un prochain séjour, qu’il soit en Namibie ou ailleurs. Merci Damien et merci à toute l'équipe ! Sylvie, Caroline et Jean-ChristopheMasquer la suite

Merci a Trang de nous avoir préparé un si beau voyage , l'organisation est parfaite , pas de temps morts , de bons hotels , une croisière de luxe dans la boie d'along , des véhicules spatieux , des guides compétents , une prise en charge totale et un beau pays a faire en famille . les moins : pas de kayak et de baignade comme prévu dans la baie d'halong et la nuit chez l'habitant est en faite une nuit dans une auberge de jeunesse chez l'habitant. c'est un voyage que je conseille , car c'est un pays sur , sans violence ,ou l'on se sent en sécurité et ou l'accueil est fabuleuxMasquer la suite

Un voyage extraordinaire et tellement varié. Toutes nos envies, et plus encore, ont été exaucées. Nous avons eu l'occasion de visiter des lieux auxquels nous n'aurions pas songé à priori. Très bon équilibre des journées, passant des vieilles pierres (pyramides mayas) au côté colonial (hacienda...). Aucun temps d'ennui mais sans non plus se presser, très bon rythme. Nous recommandons vivement le parcours. Merci Trace Directe !Masquer la suite

Nous sommes encore complètement sous le charme de ce pays magnifique: paysages, vie sauvage, populations locales. Le voyage s'est déroulé à la perfection. Vraiment rien à redire, tout était parfait, les lodges, les distances, la voiture, les activités. Un grand bravo à toute l'equipe de Trace Directe pour votre professionnalisme et votre compétence. On a beaucoup aimé Okonjima (merci d'avoir insisté) ou nous avons assisté au déjeuner d'un léopard!!! Et aussi Khowarib (superbe lodge). Le safari dans la rivière Hoanib (on a vu les éléphants du désert) ainsi que la rencontre avec les Himbas on été des moments très forts. Pour finir ma fille a adoré la matinée de quad dans le désert à Walvis Bay. Le seul regret est que le voyage était un peu trop court, on aurait du prévoir 3/4 jours de plus. Comme ça on va devoir y retourner. Nous pensons sérieusement à repartir avec vous pour d'autres aventures.Masquer la suite

Un super voyage avec un guide extra ! Ce voyage de deux semaines s'est très bien passé (avec deux enfants 9 et 11 ans). Le voyage était bien préparé en amont avec Mickael. Nous avons échangé par téléphone et chat pour caler l'organisation. Nous avons eu plein de surprises : Notre guide, ouvert, toujours souriant, il nous a fait découvrir ses petits secrets que nous n'aurions pas connu sans lui ! La nourriture, les gens souriant, les paysages, la vie Sri Lankaise.... un voyage facile à faire avec des enfants !Masquer la suite

Nous avons été très satisfaits du niveau des prestations, surtout que je n'avais pas beaucoup de temps pour préparer ce voyage !! Et les propositions de Jean Laurent étaient super !! Dans l’ensemble, tout était super : les hôtels de charme intéressants, les visites bien organisées, les guides sympas... Nous avons beaucoup appréciés notre chauffeur Julio César ! qui même s'il ne parlait qu'espagnol a tout fait pour nous aider. Nous avons été ravie de rencontrer Jean-Laurent sur place ! merci encore de ce très bon travail, je ne peux que recommander vos services. On a juste envie d'y retourner !! Merci donc a toute l'équipe pour ce merveilleux voyageMasquer la suite

Quel merveilleux voyage que nous à preparer Maguy, des paysages plein les yeux et des rencontres plein le coeur. Nous avons dans un pot une poignée de sable des dunes de Merzouga, lieu enchanteresmque et magique. 15 jours de pure bonheur et d'un dépaysement total Merci à toute l'équipe de Trace Directe pour ce tour de 2 semaines sans défauts à bientôt pout d'autres découvertes Christian et ChristineMasquer la suite

Nous avons passé un super voyage de Noces en Tanzanie. Nous avons pu faire l'ascension du Kilimandjaro (plus dur que ce qui est annoncé sur la plupart des sites), 3 jours de Safari et 4 jours à Zanzibar. La formule proposée par Trace Direct était très satisfaisante. Les lodges étaient très bien, l'accueil chaleureux et le service très convenable. Merci à Trace Direct qui a été très disponible et à notre écoute pour l'organisation de ce voyage! Nous vous recommandons vivement de passer par cette agence.Masquer la suite

Nous, tous les 15 personnes sommes très contantes de voyage, que vous nous avez preparé. Un grand merci à toute equipe de Trace Direct. Nous remercion notre gide sur place - Hassan. Il nous a fait decouvrir et aimer le Maroc. Tellemant des couleurs et des paysages mangnifiques que nous rèvons encor en couleure. Nous remercions aussi notre chauffeur - Abdoulatif, pour sa parfaite conduite. StankaMasquer la suite