Avis voyageurs (Page 44)

La Tanzanie est un pays magnifique qui comporte plein de trésors tant par ses paysages époustouflants que par sa faune très diverse et riche. Néanmoins, nous ne sommes que moyennement satisfaits de la prestation car l'itinéraire qui nous a été conseillé est, a posteriori, loin d'être le meilleur. Beaucoup d'heures de route (ou de piste) qui n'étaient pas prévues (ou pas indiquées dans le devis) ont considérablement réduit notre temps dans les parcs. Par ailleurs, nous avons eu quelques soucis avec le guide, ce qui a entaché notre voyage. Enfin, nous regrettons qu'il n'y ait eu très peu de suivi de votre part une fois que nous avons payé notre séjour. Nous nous attendions à une autre qualité pour ce prix là. A noter, que les lodges proposés étaient bien et correspondaient à ce que nous souhaitions (mis à part les lunch box qui sont d'une qualité pitoyable...)Masquer la suite

je suis très contente de mon séjour au Cap ainsi que de l,organisation de la journée au Cap de bonne Espérance par contre l'hôtel à Hermanus ne m,a pas plu la chambre était correcte mais i fallait être sur le balcon pour voir la mer la salle ou l,on prend son petit déjeuner n,est pas dans le même bâtiment que la chambre et tout le monde peut y aller comme d'ailleurs la piscine donc cet hôtel n'est pas très convivial Heureusement les personnes qui sont a la réception sont très a l'écoute de ses clients.Masquer la suite

Merci à Trace Directe et spécialement à Maguy pour l'organisation parfaite de ce voyage à la demande. Aucun raté sur les 10 jours. Après la traditionnelle visite de Marrakech, le parcours dans l'Atlas et le Sud marocain nous a vraiment permis de découvrir de magnifiques paysages (y compris un désert "verdissant" après la pluie de la semaine précédente) ainsi que de découvrir et apprécier la culture et l'accueil berbère, avec l'appui des explications de notre sympathique chauffeur, Youssef.Masquer la suite

Hello les Safaristrotter, Avec ma femme et mes 2 boys ( 13 & 15 ans), nous avons décidé de faire un safari de 8 jours en Tanzanie. Après avoir demandé un devis dans une agence de voyage locale, nous n'étions pas du tout dans notre budget et nous sommes allés chercher notre safari sur internet. Nous avons demandé plusieurs offres, et après quelques échanges de mails et de téléphones, nous avons choisi Trace Directe, pour des raisons de professionnalisme, Isabelle m' à vraiment bien aiguillé dans nos choix, et nous étions également dans notre budget. Je précise que nous sommes une famille active. Nous avons booké notre safari 10 jours avant de partir, les avions étaient réservés indépendamment et cela a très bien fonctionné. Nous étions assez compliqué pour les prestations que nous voulions car notre but n'était pas seulement de faire un safari, nous voulions également faire des visites culturelles et humaines, en se rapprochant le maximum vers les gens locaux. Isabelle nous a bien compris, et nous avons spleeté nos 8 jours en commençant par 2 jours de visites locales, entre Arusha, Moshi, et quelques villages non touristiques, avec des visites de production de café artisanale, de cannes à sucre, d' écoles, etc. Ensuite, nous avons fait 4 jours de safaris dans les parcs de Tarangire, Ngorongoro et Manyara, et je vous assure que c'était largement suffisant, nous avons choisi des lodges médiums à bien, hors des parcs, ce qui était cool, et nous avons terminé notre safari par 2 jours de visite, un village massai, producteur de bananes et Arusha, avec ses marchés locaux et son centre culturel, qui est vraiment splendide. Nous avons eu également un excellent guide, Moses Henry, très calme, il connaissait très bien les petits villages et les routes des parcs, il conduisait pole pole, il parlait bien le français, et avait beaucoup de combines pour que nous puissions voir les animaux dans la sérénitude avant que toutes les jeeps arrivent. Il a aussi énormément de contacts dans les alentours ce qui nous a permis de découvrir des lieux uniques. Par la suite, nous sommes allés à Zanzibar par nos propres moyens. Je tiens à remercier Trace Directe et Isabelle, car nous avons été comblés pour ces 8 jours en Tanzanie, si c'était à refaire je ne modifierais pas grand chose, nous en avons eu plein les yeux et le coeur, et c'est ce que nous recherchons. Je vais certainement refaire appel à eux pour un futur prochain voyage, pour autant que ça reste dans notre budget. Alors je n' ai plus qu' à vous souhaite un excellent safari à tous ????????????????Masquer la suite

Bonjour, Notre voyage au Maroc a été parfait.. très bonne organisation, chauffeurs, guide, personnels des riad et Musthapa notre guide de montagne étaient tous à la hauteur de nos attentes. Merci encore pour tous vos conseils et adresses ainsi que pour la disponibilité. Nous ferons sans problème appelle à vos services pour un prochain voyage. En toute confiance... Ci-joint quelques photos.. cordialement Laurence & SylvainMasquer la suite

Bonjour Isabelle, Nous voilà effectivement de retour d'un formidable voyage en Tanzanie. Nous avons partagé notre séjour entre un tour au départ d'Arusha qui nous a amené à découvrir le lac Natron, le parc du Serengeti, le cratère du Ngorongoro et l'ile de Zanzibar. Sur le continent nous en avons pris plein les yeux et notre découverte du lac Natron a été vraiment superbe avec des paysages très sauvages. J'ai pu admirer ces hauts plateaux du haut du cratère du Ol Donyo Lengai grâce à la débrouillardise et la gentillesse de notre chauffeur/guide Haruna pendant que mes compagnons allaient découvrir les berges du lac Natron. Et que dire de la beauté de tous ces animaux observés dans leur habitat......(voir photos). Les hébergements proposés étaient très appropriés à notre gout, sans trop de luxe mais avec la proximité de la nature et la gentillesse et la proximité des personnels (bravo pour les nuits sous tentes aménagées au milieu de la nature sauvage du Serengeti). La deuxième partie à Zanzibar nous a permis de nous reposer de ces nombreux kilomètres de pistes cabossées des parcs. L’hôtel (Villa Kiva) était très confortable et le personnel très sympathique bien que moins convivial que dans les parcs. Zanzibar est une ile forte et attachante, nous avons fait une visite très dépaysante de sa "capitale" Stone Town et d'une ferme aux épices grâce au correspondant local de Trace Directe . Mais nous avons surtout profité des fabuleux fonds marins de l'océan indien à proximité de l'ile de Mnemba (très proche de l’hôtel) .Et nous avons fini pour rendre ce séjour inoubliable par un bain au milieu des dauphins..... Donc merci à Trace Directe pour ses conseils, son organisation sans faille et le choix de ses prestataires locaux qui ont s'adapter à tous nos souhaits. Nous recommandons donc fortement Trace Directe en tout point. AndréMasquer la suite

La prestation safari était parfaite. Le véhicule et le guide parlant français a donné entière satisfaction. Point à informer de meilleure manière lors de la préparation du voyage, les deux premiers Lodges qui ne sont pas dans une réserve, mais a l' extérieur ce qui manque de charme. N'empêche que le personnel est fort gentil et sympathique. Mafia Island et Zanzibar que de belles découvertes autant nature que la plongée. Hôtels superbes et jardins magnifiques. Les gens sont zens et serviables. Le guide à Zanzibar parfait parlant très bien le français. Un grand merci pour votre organisation.Masquer la suite

Un voyage surprenant et passionant grace a deux guides super professionels,des paysages et des monuments tres differents de nos habitudes ,un pays propre et sur ,des habitants acceuillants et souriants ,un voyage qui laisse de beaux spuvenir ,on oubli presque les petits soucis et les ratés de la logistique . Enfin ,tres important ,nous recommandons d’utiliser Aeroflot ,une compagnie parfaite ,avec un personnel merveilleuxMasquer la suite

Nous avons beaucoup voyagé ces dernières années dans de très nombreux pays, et il s’agit seulement de notre seconde expérience avec une agence qui organise notre voyage sur mesure. Nous n’avions pas vraiment apprécié notre première expérience et j’etais très septique à l’idée de confier à nouveau l’organisation de notre voyage à une agence, mais comme nous n’avions que deux semaines restantes avant le départ et pas de temps disponible pour nous en occuper, nous avons pris le risque. C’etait un magnifique voyage, Daniela en charge de l’organisation à vraiment été à notre écoute, joignable et super réactive suite à mes nombreuses remarques et modifications souhaitées sur l’itineraire proposé. Nous avons travaillé ensemble sur trois versions de l’itinéraire pour arriver exactement à ce que nous voulions et rester dans notre budget. Notre budget a été respecter tout en proposant un voyage de qualité. Les différents guides rencontrés au long de notre séjour on tous sans exception été incroyable de part leurs connaissances, leur amour pour leur pays et par l’envie de partager leur culture. Nous voulions des hôtels bien situés, raisonnablement sécurisés mais simples et pas forcément luxueux pour rester dans notre budget et c’est exactement ce que nous avons obtenu. Nous voulions aussi profiter des levés / couchés de soleil et la majorité des étapes ont étés organisés autour de cela par Daniela. Comme souhaité, nous n’avons pas gaspillé une seule journée sur nos 15 jours en Colombie et tout a été fait en sorte pour profiter au maximum de chaque journée, comme par expemple en utilisant des chauffeurs privés à la journée pour nos déplacements. Pour conclure, je recommande vivement l’utilisation de cette agence pour l’organisation d’un voyage sur mesure en Colombie, même si cela doit certainement coûter un peu plus vous y serez vraisemblablement gagnant en économisant le temps consacré à l’organisation.Masquer la suite

Ce voyage a été exceptionnel sur tous les points: le pays, le peuple, l'organisation du trip, la faune, la flore. Ce fut un rêve réalisé grâce à Trace directe. Notons que le fait de ne pas être hébergés au sein du parc d'Etosha nous a manqué, il faut absolument pouvoir bénéficier du maximum de temps le matin et le soir pour voir les animaux. Enfin, finir à Bagatelle avec le Cheetah feeding! Quelle émotion! Out of Africa à l'état pur!Masquer la suite

Voyage magnifique. Tout s'est passé comme prévu. La petite attention (eau, échantillon d'Amarula, carte SIM, adaptateur électrique) remise à l'arrivée nous a fait plaisir. Si il faut trouver 2 choses à discuter cela serait: 1) Mise à jour des activités possibles dans les lodges (certaines fois des activités que nous envisagions ne semble plus exister). 2) La possibilité, si cela existe, de souscrire une assurance pour bris de glace et pneu crevé auprès du locataire de véhicule. Merci à Erwan et l'équipe pour votre travail, nous avons passé un séjour fabuleux!Masquer la suite

- Temps de route trop long, sous évalués par Google Maps et Trace Directe. - Nous ne savions pas qu'il fallait réserver au moins une semaine à l'avance pour aller sur Robben Island, c'est dommage, Trace Directe aurait dû/pu nous le signaler Sinon, dans l'ensemble nous avons été très satisfait du service offert par Trace Direct : Merci à Vanessa !!Masquer la suite

La Jordanie, exceptionnel. Nous avons optes pour un circuit de 2 semaines sur tous le pays + option Jérusalem. Nous avons passer les 4 premiers jours à Amman où nous avons pu visiter plusieurs sites touristiques ( Jerash, Ajlun, la grotte des 7 dormants etc...) Puis le 5ème jour nous sommes parti pour Jerusalem le passage à la frontière à été correct, sur place nous avons pu visiter tous les lieux saints. Le lendemain retour le soir sur Amman. 7 eme jour direction la petite Pétra en passant par Karak pour finir avec le spectacle Pétra by night ( merveilleux ). 8eme jour toute la journée à Pétra. 9eme jour direction Wadi rum pour 3h de jeep et une nuit dans le désert ( notre meilleur nuit ) 10 eme jour direction Aqaba, plage piscine pour 2 jours. 12 eme jour journée à la mer morte ( super expérience). En ce qui concerne l’organisation du voyage nous avons fait appel à trace directe une agence qu’on conseille vraiment, à l’écoute, rapide, notre interlocutrice Sabrina a été super avec nous durant tous le voyage, elle prenez de nos nouvelles, les Chauffeur et guide tous excellents. Tous ce qui été dans le programme a été réalisé. Les hôtels à proximité des sites touristiques, les chauffeurs a l’heure tous les jours, Bref un de mes meilleurs voyage. Et trace direct une agence à conseiller vraiment.Masquer la suite

Très belle aventure collective que cette ascension du Kilimandjaro organisée de manière professionnelle par l'équipe de Trace Directe et vécue avec 4 de mes amis au mois d'août 2018. Je recommande volontiers et remercie notre prestataire qui nous a bien accompagnés dès le départ puis au cours de l'ascension avec ses partenaires locaux. Notre guide, ses adjoints et l'équipe des porteurs ont fait un travail remarquable qui a rendu cette expérience inoubliable.Masquer la suite

Nous sommes une famille de 5, 3 enfants dont 2 ados. Nous avons fait un autotour du Yucatan fin août, ce fut magnifique. Tout d'abord un grand merci à Amélie qui a été très à l'écoute de mes envies et qui a été de bons conseils, en plus très réactive. Merci pour cette organisation. Les cenotes, les sites archéologiques maya, la plage du golf du mexique ( sans algues) rio lagardos, Vallodolid, les tortues à Akumal c'était magnifique, enrichissant. Il faut absolument sortir de Cancun et de Playa del Carmen ou à part la plage il n'y a rien à voir même l'artisanat est pauvre alors qu'au centre du Yucatán l'artisanat maya est tés riche. un bon souvenir des hôtels tels que l'Hacienda UXMAl, la casa tia mia, l’hôtel Hip Tulum. Que de bons souvenirsMasquer la suite

Ce séjour a parfaitement répondu à nos attentes (organisation, visites et hôtellerie). Merci à Diane pour sa gentillesse et sa disponibilité. Merci à toute l'équipe (guide et chauffeur) pour nous avoir fait vivre de très beaux moments. Bali est une belle destination et cette formule nous a permis d'un peu mieux connaitre les Balinais.Masquer la suite

Bonjour Isabelle, J’ai pris un peu de temps pour revenir vers vous concernant notre voyage en Tanzanie. Je vous prie de m’en excuser. La première semaine au Kilimandjaro a été tout simplement exceptionnelle tant par l’environnement qui nous entourait que par les gens qui étaient à nos côtés. Je parle bien entendu des guides et porteurs qui sont tous à féliciter pour leur approche professionnelle et leur gentillesse. Nous avons ressenti un grand sentiment de sécurité. Seuls bémols selon moi : c’est hallucinant que ces « héros » du quotidien soient sous équipés quand on sait ce qu’ils affrontent pour leur travail et qu’ils côtoient une clientèle occidentale... cela fait mauvais effet pour votre image! Second bémol: nous apprenons que vous sous traitez surplace... bref on a un peu l’impression que tout le monde s’en met plein les poches sur notre dos... impression confirmée d’ailleurs dès que la seconde partie du voyage a démarré. Déjà, je ne suis pas d’accord avec votre réaction concernant le jour off de nos conjointes. Lorsque l’on prend une agence de voyage ce n’est pas pour faire un planning - dégarni de surcroît- mais pour une connaissance accrue du pays, de ses codes. Car sinon cela nous coûte bien moins cher en direct vous le savez. Aussi, lorsque vous savez que nos conjointes qui sont deux femmes blanches avec deux filles vont rester deux jours seules en pleine Afrique noire (et que c’était leur premier voyage en Afrique noire) vous auriez du faire un programme en conséquence. En tous les cas votre réponse ne me satisfait pas et cela me déçoit d’une agence que de dire « vous pouviez aller vous promener par vous même » ou « c’était bien marqué qu’il n’y avait rien ce jour là ». Je pense sérieusement que vous ne connaissez pas bien le pays pour parler ainsi. Pour information, des amis à moi sont partis ce jour en Tanzanie par votre intermédiaire sur mes recommendations avant mon propre départ (Elodie Respaut et son compagnon). J’ai de nombreux autres amis qui souhaitent partir de mon club de sport pour le Kilimandjaro. Je suis franc avec vous votre réaction ne m’incite pas à leur donner vos coordonnées mais plutôt directement celle des sous traitants sur place Puisque vous ne semblez pas vouloir apporter une plus value à l’organisation. Cordialement Jean Luc BrunMasquer la suite

Bonjour, Notre voyage s'est très bien passé et nous sommes ravis de l'avoir fait. Voici les différents éléments que je peux partager avec vous Voiture: Le loueur choisi était inexpérimenté. Il n'a pu livrer le 4x4 que vers 23h, ce qui nous a bloqué toute la journée et nous n'avons pas pu visiter Windhoek. J'avais demandé une Toyota mais nous avons hérité d'une Nissan. Bien qu'elle soit neuve (ce qui est indéniablement un gage de sécurité et d'ailleurs, nous n'avons eu aucun ennui mécanique), nous avons du nous battre quotidiennement avec la poussière car la Nissan n'a pas de joint d'étanchéité au niveau de l'arrière de la voiture et tout le matériel a du être ensaché tous les jours pour le protéger. Hébergement -Maison Ambre (Windhoek). très bien, sympa, bon Petit déjeuner. et une soirée sympa chez Joe's bier -Waterberg campsite.: Présence de babouins peu envahissants, sanitaires communs propres avec eau chaude. Point lumineux à coté du barbecue mais pas de point d'eau. Emplacement bien large -Onguma Leadwood camp à Etosha. Très bien. Sanitaires privés avec douche. Peu d'emplacements. Pas d'électricité au niveau de l'emplacement. Point d'eau au niveau du lodge peu visité par les animaux car clients bruyants. -Hallali. Usine à campeurs, emplacements les uns à côté des autres. Point d'eau et électricité au niveau de l'emplacement. Eau chaude à la douche mais propreté des sanitaires très moyenne. Point d'eau très visité par les animaux -Eldorado guest Pharma. Emplacement herbeux correct, mais pas d'eau chaude à la douche. Electricité près du barbecue mais pas de robinet d'eau. Infrastructures et sanitaires sommaires, voire sales. Toko lodge: très bien, rien à dire. Chambre superbe Epupa: bel emplacement proche du fleuve et des cascades. Pas de WiFi, pas d'électricité. Sanitaires Tb et propres mais pas d'eau chaude à la douche. Emplacement en bord de rivière très sympa. Sesfontein: je ne recommande pas du tout, pas d'électricité du tout mais il y a un point d'eau avec evier à l'emplacement (évier très sale d'ailleurs). Sanitaires très précaires, sales, aucune intimité dans les douches ou les toilettes qui ne ferment pas Twylefontein. Xaragu.: Je ne recommande pas non plus: 1 point d'eau au niveau de l'emplacement, pas d' électricité, sanitaires déplorables. Eau tiède voire froide à la douche. -Swakopmund. Namib guest house:Très bien, chambres spacieuses, modernes. Mention positive à Laramon tour. avec Ramon le chauffeur pour Sandwich harbour qui nous a fait vivre un après midi passionnant -Sesriem., Sesriem camp site: Sanitaires sales, douches usées, pas d'eau chaude voire pas d'eau du tout. Emplacement OK avec robinet et lumière à l'emplacement. -D707 Namtib désert lodge: emplacement bien, très large mais pas d'électricité et pas d'eau sur l'emplacement. Sanitaires très bien mais il faut ajouter du bois dans la cheminée pour avoir de l'eau chaude. Total douche tiède-froide si d'autres sont passés avant -Luderitz alte lodge: Belle chambre, salle de bain très bien, jolie vue, WiFi instable. -Klein Aus Vista camp site. Emplacement un peu serré, sanitaires très propres, eau chaude chauffe au gaz pour la douche. Vaisselle eau froide. Pas d'électricité mais eau sur l'emplacement. -Hobas Campsite. Beaux emplacements,quelques babouins un peu intrusifs. pas possible de prendre un verre au bar car a fermé à 21h. Staff pas très sympa. Salle à manger du restaurant sans âme, accès internet à payer par nombre de téléphones (ça c'est carrément exagéré), - Mariental. Bagatelle Lodge. Vriament Super. Espace individuel très large, sanitaires individuels, animaux partout près du lodge qui est meublé avec beaucoup de gout. Très bon petit déjeuner. Nous avons participé au "Cheetah feeding" et "sun set", avec apéro dans les dunes. Staff très bien N'ankusee. Lodge: nous avons eu droit à une maison avec 3 chambres, 3 salles de bains et un salon énorme avec vue sur le désert: somptueux! dîner et Pt dej très bien (très bon chef de cuisine). Nous avons assisté au "carnivores feeding" excellent avec un guide super sympa! Nous avons juste regretté de n'y avoir passé qu'une journée et une nuit!! Au total, un très beau voyage que nous ne regrettons pasMasquer la suite

Mon voyage en Tanzanie avec TraceDirecte et organisé par Sarah était un rêve : trois jours de Safari suivis d'une semaine à Zanzibar. Je suis ravie d' avoir fait confiance à TraceDirecte : si j'étais dubitative au début car le coût de ce voyage était très compétitif par rapport au marché, Sarah était tellement professionnelle et disponible que j'ai finalement choisi de partir avec eux. Finalement, du début à la fin, mon ami et moi avons été enchantés. Les hôtels étaient parfaits et les transferts/guides/activités étaient au top. Notre guide en safari était tellement sympa que nous avons eu du mal à le quitter. Ce que j'apprécie particulièrement : le devis au début de la prise de contact très détaillé, qui permet de se projeter vraiment dans le voyage avec un prix annoncé précis ; la disponibilité de l'expert local qui répond à toutes les interrogations en un temps record ; la plateforme en ligne pour simplifier les démarches avec l'agence et bien sûr le voyage en lui-meme. C'est définitivement le plus beau voyage que nous aillons fait, et le mieux organisé! Je repartirai avec TraceDirecte. Merci!Masquer la suite

Bonjour Mickael, Nous avons passé un excellent voyage à la découverte d’un peuple chaleureux & accueillant. Superbe organisation avec notre guide Kuma, un vrai cœur, toujours prêt à nous faire plaisir. Nous avons adore les safaris éléphants, les sorties baleines & dauphins, la fête à kandy d’Esala Perahera, les randonnées en pleine nature, la découverte de cette culture riche et pour finir 5 jours en bord de mer à Uppuveli auprès des pêcheurs. Il y a juste eu un bémol sur les 3 jours en montagnes sous une pluie diluvienne. Un grand merci à toute l’equipe qui a su s’adapter à nos attentes et nous a permis de réaliser un voyage de rêve en famille pendant + de 3 semaines.Masquer la suite

Ayant pour objectif de réaliser un safari en Tanzanie, nous avons fait appel à TraceDirecte. Isabelle, experte pour ce pays d'Afrique, est directement entrée en contact avec nous afin de déceler nos attentes. Celle-ci est ensuite revenue vers nous très rapidement avec un devis complet et détaillé qui nous satisfaisait parfaitement. En attendant le départ, nous avons été tenus à jour de chaque étape. Arrivés sur place, notre guide francophone nous attendait comme convenu avec une Jeep privative et nous avons passé l'un de nos plus beaux voyage. Tous les points présentés dans le devis ont été respectés à la lettre ! Pour terminer, nous recommandons vivement TraceDirecte à tous ceux et celles qui souhaiteraient effectuer un voyage à la carte tout en respectant un budget raisonnable. A l'avenir, nous n'hésiterons pas à repasser par cette agence pour un autre voyage !Masquer la suite

Bonjour Ce voyage s'est globalement bien déroulé; Aucun problème particulier au Yucatan, les gens sont adorables, les paysages très beaux et culturellement très riche. On mange très bien aussi. Seul problème, la cote envahi d'algues qui rend impossible la baignade alors que les plages sont superbes, ne pas recommander plus d'une nuit à Tulum, moins embêtant à Cancun car vous pouvez aller dans les iles. Autre point noir, la moindre occasion est bonne pour la police de la route de rançonner les touristes (ils appellent cela "ticket"!). Refuser et faire l'imbécile qui ne comprend pas (si vous n'êtes pas bien sur en infraction!Masquer la suite

Bonjour, Notre voyage nous a beaucoup plus. La Tanzanie est un pays magnifique et propre. Les parcs sont superbes. Nous avons rencontrés des guides amoureux de leur pays et désireux de partager leurs connaissances. Le Lodge Karatu Forrest tent a été une belle découverte. De l'accueil en passant par les repas et l'hébergement tout était parfait. En prime nous avons pu entendre les hyènes la nuit. Un bemol toutefois concernant le 1er jour. Lors de notre arrivée à l'aéroport, le guide était en retard et nous sommes restés dehors 20 mn à 22h00 à attendre avec nos enfants. Par ailleurs nous n'avons pas trop aimé le dernier Lodge Oasis, peu convivial. Nous n'avons pas trop aimé Zanzibar. L'hôtel où nous étions est pourtant très bien à tout point de vue. Tout est prétexte à faire "payer un max" les touristes. Ex au retour du safari blue le bateau nous a laissé un peu loin du bord. Une petite barque se proposait de nous transporter moyennant finance... Enfin nous avons été un peu déçus par les activités en elles-même. nous aurions bien voulu connaître à l'avance le nom des agences successives qui se sont occupées de nous au cours de notre séjour.Masquer la suite

Merci à toute l’équipe pour ce merveilleux périple de deux semaines en Afrique du Sud que nous avons construit ensemble. Nous avons apprécié la qualité des sites et le choix des hébergements adaptés à nos envies et à notre budget, votre disponibilité y compris pendant le séjour. Nos enfants ont adoré ce pays, de Soweto à Hermanus où nous avons vu les baleines à bosses au plus près. Si nous devions modifier une chose, ce serait éventuellement de renoncer à la visite du Swaziland au profit d’etapes plus longues à St Lucia, Capetown ou Hermanus,. Il faudrait bien sûr plus de deux semaines pour découvrir toutes les beautés de l’Afrique du Sud, Nos enfants de 10 et 14 ans ont adoré!Masquer la suite

Voyage formidable avec une excellente balance entre la partie culturelle (Maya et actuel), sportif, ludique. In belle diversite de paysages, peoples, nourriture, vegetation, climat. De tres belles rencontres dont Manuel et Emmanuel. Exclellente organization qui laisse aussi beaucoup de liberte, mais simplifie toutes les taches in peu plus ingrates (organizer les transports, hotel...). En bref, on recommande sans hesiter a notre entourage. Merci beaucoup. MathiasMasquer la suite

Bonjour, Après un superbe voyage au Sri Lanka en 2015, nous avons découvert en 2018 la Colombie. Cette seconde expérience avec Trace Directe nous a comblé au-delà de nos attentes. Certes la destination est magique mais le concept de Trace Directe est 100% adapté à notre façon de voyager. - Ayant déjà beaucoup voyagé, nous sommes "autonomes" et nous aimons sortir des circuits classiques. Trace Directe nous permet de réaliser notre voyage sur-mesure en liberté mais en gagnant un temps précieux dans l'organisation. - Avec quatre ados, nous souhaitons de la variété et des activités. Tout commence par un long entretien téléphonique qui permet de bien se comprendre sur nos envies, notre façon de voyager. L'agence a su enrichir, compléter notre projet avec de nouvelles idées, issue d'une connaissance locale très approfondie. Ensuite, Trace directe s'est chargée de la logistique (vols intérieurs, transferts entre les villes, hôtels...). Aucun dysfonctionnement en trois semaines d'itinérance !!! Enfin, le suivi via la plateforme est très efficace et sur place l'équipe est disponible pour les derniers ajustements. En conclusion, nous n'étions pas très fan des agences de voyage pour organiser nos vacances. C'est cependant notre deuxième expérience avec Trace Directe et nous sommes maintenant convaincus par ce concept. Nous avons hâte de pouvoir repartir avec eux !!!Masquer la suite

Très belle aventure en Namibie avec Trace Directe ! Nous avons passé 2 semaines de découverte dans un pays sauvage, respectueux de la nature avec des paysages grandioses. Un grand merci à toute l’equipe de Trace Directe qui nous a accompagnés du début jusqu'à la fin du séjour avec une réelle écoute et un professionnalisme sans faille pour créer sur mesure un séjour équilibré et nous aider dans les difficultés administratives de dernière minute. Nous gardons le contact pour d’autres destinations ! A bientôt AurélieMasquer la suite

Bonjour, Après notre retour de Namibie, je vous livre nos impressions. Très très beau pays !! plusieurs points négatifs, cependant... À l'arrivée je pensais avoir a faire à Erwan, mais j'ai eu un contact avec un francophone. Celui-ci était très sympathique mais m'a franchement servi à rien. Je ne l'ai pas recroisé en repartant, personne n'était présent lorsque j'ai rendu la voiture. J'en ai profité pour discuter avec le loueur au départ comme à l'arrivée (j'avais réservé un 4x4 non camping sur vos conseils, alors que le loueur m'avait préparé un 4x4 camping 2 tentes de toit, attestation écrite de réservation vue de mes propres yeux) Il m'a bien confirmé que sur 15 jours de location, la différence entre un 4x4 équipé camping et non équipé camping était seulement de 100 € (vu de mes propres yeux sur leurs grilles de tarif). J'ai donc bien été mal informé par Damien et raté l'occasion de faire du camping dans des endroits insolites et en plus à moindre frais.... Grosse déception... Les lodges étaient globalement très bien. Celui de khorixas est a éviter, en pleine ville sur la route principale énormément de bruit, vétuste, voitures garrées contre les chambres.... Celui de spitzkoppe n'a même pas une étoile.... très bien placé, mais Toilettes quasiment à l'air libre, pas d'eau chaude ou un filet à peine, toile de tente qui bat au vent toute la nuit car mal fixées, voitures qui passent a toute heure au ras de la tente.... Je suis étonné de ces choix conseillés par votre équipe sur place, censée avoir contrôlé tout ça ! La journée de Rhino tracking à sesriem est épuisante, 10 heures de pistes et surtout hors piste.... Aucun intérêt de faire ça si on est passé par Etosha avant !!.... De même à Twyfelfontein, l'éléphant tracking est de trop si on est passé par etosha avant. Il serait bon pour les clients qui prennent un pick-up avec hardtop, de leur conseiller de prendre des valises dures fermées et non des sacs de voyage car la poussière s'infiltre vraiment partout...... Bref un très beau voyage, mais je suis relativement déçu par le manque d'expérience de la part d'une agence de voyage censée être spécialisée : j'ai fais appel a vous surtout pour me faire profiter de votre expérience, et aussi pour avoir accès aux hébergements qui sont pour la plupart achetés en masse par les agences locales (ce qui les rend indisponibles pour les touristes qui veulent passer en direct avec les hôtels , sauf a s'y prendre 2 ans avant...) . le trajet global, je l'avait déjà concoté avant de vous contacter, internet permet cela avec beaucoup de facilité/rapidité , le plus long étant d’éplucher chaque blog pour en tirer les mauvaises expériences a ne pas suivre... bien cordialement Sebastien DiezMasquer la suite

Nous sommes globalement satisfaits car nous avons vu de beaux paysages et nous avons apprécié l'accueil chez les habitants. En revanche, pourquoi n'avons-nous pas eu de guides de montagne systématiquement dans les randonnées en montagne? Au moins une fois (le J.3), nous n'avons pas fait du tout ce qui était prévu (nous avons grimpé sur des tas de cailloux, parfois dangereux, hors sentiers, au lieu de longer une rivière!). Pourquoi, d'ailleurs, notre guide n'avait-il qu'un vague programme en français, le même que le nôtre, assez peu précis, qu'il comprenait mal? Je crois qu'il était un peu dépassé par les événements et n'avait pas l'idée de se faire aider. C'est regrettable car il était par ailleurs gentil, agréable et disponible. Mais je crois qu'il faut songer à une petite formation supplémentaire... Le pays est cependant magnifique et gagne à être connu!Masquer la suite

Bonjour Erwan, nous avons fait un très beau voyage en Namibie. La logistique était excellente : tout le matériel de camping était neuf, Le couchage était confortable et nous étions bien isolés du froid tant redouté la nuit. Le véhicule et son équipement nous a également donné satisfaction, même si le mien faisait un bruit de cliquetis à la fin du voyage. Nous avons apprécié le dossier remis par Stacy à notre arrivée qui nous a été fort utile. Pas de problèmes pour ravitailler, que ce soit en essence comme en nourriture. Deux regrets cependant : il n'y a pas eu d'explications lors de la remise des clés de la voiture, sans doute en raison de l'heure tardive (le véhicule n'était pas prêt à notre arrivée) ; et même si tout s'est révélé d'un usage très simple, nous avons quand même perdu beaucoup d'aliments dans le congélateur dont nous pensions que ce n'était qu'un frigo. A noter que les 2 voitures n'étaient pas équipées de la même manière à cet égard. Le second regret concerne l'activité Kayak qui n'a pu être effectuée en raison d'une incohérence entre le planning et les vouchers délivrés. Nous espérons à ce sujet être remboursés de cette activité ratée. En conclusion, c'était une belle "soft" aventure que je recommande à tous y compris aux familles avec enfants comme nous. Même si la Namibie n'est pas un pays compliqué, il faut être carré sur la logistique et prêt à toutes les éventualités. Pour une première fois, je recommande de se faire accompagner et Trace Directe a été un très bon partenaire du premier contact jusqu'à la fin. Un grand merci à vous Erwan mais aussi à Damien pour le temps qu'il nous a consacré avant de nous engager avec Trace Directe. Cordialement ChristopheMasquer la suite

Nous sommes globalement très satisfaits de notre voyage. Les quelques points sur lesquels nous le sommes moins sont : - Sandwich Harbor : notre sécurité était moyennement assurée (pas de ceinture de sécurité, siège de voiture qui basculait dans les dunes!) et aussi le guide qui nourrit des chacals au passage ce qui ne nous semble pas correct vis à vis de la faune sauvage locale. L'inverse de ce que notre sortie dans le Living Desert Tour, nous avons prôné (cette activité était elle très bien menée). - Nous n'avons pas trop apprécié notre journée dans le Naukluft : l'endroit n'était pas particulièrement intéressant à notre avis. - Nous avons particulièrement apprécié notre passage à Epupa et la visite chez les Himbas (alors que nous avions beaucoup d'appréhensions). En revanche la marche guidée avec des buschmen dans le lodge Intu Afrcia Zebra Lodge, était beaucoup moins authentique! Enfin avec 4000km parcourus en 3 semaines, nous voulions vous suggérer de proposer à vos clients une contribution volontaire à l'empreinte carbone. En effet, au plus proche de la nature, en camping notamment, nous culpabilisions un peu de consommer autant de carburant pour notre plaisir! La Namibie est un pays sauvage qui incite à avoir une conscience écologique plus affirmée nous semble t'il. Nous vous remercions de nous avoir permis de découvrir la Namibie dans ces conditions!Masquer la suite