Avis voyageurs (Page 40)

Ils ont suivi la trace... Découvrez les témoignages émouvants de nos voyageurs.

Créez votre voyage sur-mesure
Vos témoignages

Alors, c'était comment ?

On partage tous vos témoignages sans modération.

Emmanuel
Thierry
Jacques Et Marie
Vous nous avez aidé par vos conseils à découvrir et aimer le Maroc L'organisation état bonne, toutefois nous aurions pu utiliser mieux les eux jours depuis Tafraout que d'aller sur Mirleft bien que la halte dans l'étape soit sympa( je me demande quand même si Tisnit ne vaut pas un … Lire la suite
Vous nous avez aidé par vos conseils à découvrir et aimer le Maroc L'organisation état bonne, toutefois nous aurions pu utiliser mieux les eux jours depuis Tafraout que d'aller sur Mirleft bien que la halte dans l'étape soit sympa( je me demande quand même si Tisnit ne vaut pas un peu de temps ). Veuillez aussi avertir d'éventuels voyageurs que les routes allant ou venant de Imouzer sont belles mais plutôt dangereuses avec les travaux ! Donc très contents avec deux points "exta" le fond de la Vallée des Roses et la route qui part de Aït Benhadou sur Telouet pour rejoindre celle venant de Marrakech pour Ouarzazate; c'est sauvage et très préservé!Masquer la suite
1 mai 2019 Maguy, conseillère locale
Merci Jacques pour vos bons conseils aux futurs voyageurs ! J'ai été ravie de pouvoir en discuter avec vous à votre retour à Marrakech et déjà inclus plusieurs d'entre-elles dans mes messages aux participants sur ce voyage .
Patrick
Un voyage magnifique de part sa préparation par l’équipe de voyageurs que par le voyagiste. Petit bémol à l’arrivée avec un problème d'échange linguistique vite arrangé pour continuer sur la route du bonheur et de la découverte. Pays à visiter absolument. Un peuple adorable et accueillant. Notre guide Tin Tin … Lire la suite
Un voyage magnifique de part sa préparation par l’équipe de voyageurs que par le voyagiste. Petit bémol à l’arrivée avec un problème d'échange linguistique vite arrangé pour continuer sur la route du bonheur et de la découverte. Pays à visiter absolument. Un peuple adorable et accueillant. Notre guide Tin Tin avec qui nous avons partagé une grande partie de notre voyage est en grande partie responsable de ce magnifique dépaysement. 3ème voyage avec TraceDirecte et toujours autant de plaisir.Masquer la suite
Jean Marie
BONJOUR. Nous rentrons à peine de notre périple en Jordanie, que je m'empresse de vous transmettre mes impressions. Nous sommes enchantés à la fois du pays extraordinaire de la Jordanie, mais aussi de Sabrina notre contact PERMANENT sur place, qui nous a soigneusement organisé sur mesure, notre voyage. Elle est … Lire la suite
BONJOUR. Nous rentrons à peine de notre périple en Jordanie, que je m'empresse de vous transmettre mes impressions. Nous sommes enchantés à la fois du pays extraordinaire de la Jordanie, mais aussi de Sabrina notre contact PERMANENT sur place, qui nous a soigneusement organisé sur mesure, notre voyage. Elle est agréable, sympathique, attentionnée, et toujours disponible. De tous mes nombreux voyages à l'étranger depuis trente ans, c'est bien la première fois que je fais autant d'éloges sur la prestation et le suivi d'un voyage. C'est donc bien évidement que je conseille à tous les amoureux de voyages, de découvrir la Jordanie, en faisant appel au professionnalisme de votre agence TRACE DIRECTE. Encore mille remerciements et à trés bientot, c'est une certitude !!!Masquer la suite
1 mai 2019 Sabrina A, conseiller(ère) local(e)
Merci beaucoup Jean-Marie, votre témoignage me touche beaucoup !
Pour moi ce fut un plaisir de préparer votre voyage sur mesure et de vous "accompagner" pendant votre périple en autotour ;) J´espère bien que si vous revenez j´aurai le plaisir de vous aider a nouveau a découvrir les beautés de la Jordanie !
PS : j´ai transmis vos impressions sur le campement et votre expérience dans le désert au responsable du campement, il était très content et vous remercie.
Marie Hélène
Excellent voyage . Guide super et extrêmement compétent.Dommage la météo mais vous n'y êtes pour rien !! Par contre pour les gens à mobilité réduite,il va falloir que le ministère du tourisme leur donne un accès aisé!! Des ascenseurs dans quelques hôtels seraient les bienvenues !!Pour les bagages au moins,mais … Lire la suite
Excellent voyage . Guide super et extrêmement compétent.Dommage la météo mais vous n'y êtes pour rien !! Par contre pour les gens à mobilité réduite,il va falloir que le ministère du tourisme leur donne un accès aisé!! Des ascenseurs dans quelques hôtels seraient les bienvenues !!Pour les bagages au moins,mais beaucoup d'aide quand même.Masquer la suite
2 mai 2019 Khilola, conseillère locale
Bonjour Marie-Hélène,
Merci beaucoup pour votre avis, je suis ravie que tout se soit bien passé. Malheureusement la météo n'était pas au rendez-vous cette année... vous n'avez au moins pas souffert de la chaleur !
Espérons que le développement du tourisme amènera des initiatives de la part du gouvernement pour les personnes à mobilités réduites.
Nous vous attendons pour un prochain séjour avec TraceDirecte !
Khilola
Olivier
Sophia
De retour du yukatan avec mon mari et notre fils de 19 ans. Le budget du séjour correspondait à celui demandé ainsi que le circuit. Nous sommes satisfait de notre séjour de 2 semaines le circuit très agréable les hôtels réservés correspondaient à nos attentes le véhicule de location était … Lire la suite
De retour du yukatan avec mon mari et notre fils de 19 ans. Le budget du séjour correspondait à celui demandé ainsi que le circuit. Nous sommes satisfait de notre séjour de 2 semaines le circuit très agréable les hôtels réservés correspondaient à nos attentes le véhicule de location était conforme à nos besoins... Nous recommandons vivement cette agence de voyage et nous ferons certainement appel à eux si nous envisageons de partir sur une autre destination. Nous avons également apprécié la rapidité les réponses à nos questions en ligne et la disponibilité du francophone à Mexico pour la préparation du voyage. Nous n avons eu aucun soucis durant notre séjour au MexiqueMasquer la suite
29 avr. 2019 Jean Laurent, conseiller local
Bonjour Sophia
Merci pour ces commentaires très aimables.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et nous vous attendons pour un prochain séjour avec TraceDirecte.
Saludos
Jean-Laurent
Hervé
Le séjour a été très insolite, ce que nous attendions de ce type de voyage. L'accueil a été très chaleureux dans toutes les soirées étapes au fil de cette semaine, excepté dans un l’hôtel Sirocco, qui a totalement dénoté des autres types d'hébergements plus intimes. Le chauffeur a été particulièrement … Lire la suite
Le séjour a été très insolite, ce que nous attendions de ce type de voyage. L'accueil a été très chaleureux dans toutes les soirées étapes au fil de cette semaine, excepté dans un l’hôtel Sirocco, qui a totalement dénoté des autres types d'hébergements plus intimes. Le chauffeur a été particulièrement attentif à nos demandes, cependant la communication en français était relativement sommaire, ce qui a été un frein pour parler des coutumes/ pratiques locales/ mode de vie... Cependant pour ce premier voyage avec Trace Directe, nous retenons beaucoup de très moments gravés dans nos mémoires et nous repartirons volontiers pour de nouvelles aventures.Masquer la suite
29 avr. 2019 Maguy, conseillère locale
Merci Hervé pour votre message, et très heureuse que ce circuit dans le Sud Maroc vous ait plu ! Bien pris notre de votre remarque concernant l'hôtel à Zagora, j'essaie toujours de proposer des petites structures mais sur Zagora le choix n'est pas trop large et au mois d'avril tout est réservé rapidement , on ne trouve pas toujours ce que l'on veut ! Pour le chauffeur nos chauffeurs ne sont pas des guides, on leur demande avant tout de bien conduire, en sécurité, de connaitre les itinéraires pour vous les faire découvrir, mais nous avons très peu ( ou pas) de chauffeurs-guides capables justement de vous parler un peu plus du pays c'est un fait, sur les groupes plus importants nous proposons un guide pour accompagner mais c'est vrai que pour 2 ou 3 ou 4 personnes cela vous fait une charge supplémentaire ... je suis à la recherche de guides capables de conduire les 4x4 pour justement conduire et accompagner en même temps , j'espère pouvoir rapidement le proposer ! Merci encore pour votre confiance .
Marie Helene
Guides très gentils, disponibles et exacts

Dominique
Bonjour Khilola Nous avons passé un très agréable séjour dans votre pays, et le circuit que nous avions établi a séduit tous les participants. Bien sur nous regrettons les jours de pluie, mais vous n'y pouvez rien, cela nous a permis de voir des paysages verdoyants, alors qu'habituellement la sécheresse … Lire la suite
Bonjour Khilola Nous avons passé un très agréable séjour dans votre pays, et le circuit que nous avions établi a séduit tous les participants. Bien sur nous regrettons les jours de pluie, mais vous n'y pouvez rien, cela nous a permis de voir des paysages verdoyants, alors qu'habituellement la sécheresse aurait déjà fait son œuvre. Le guide Murod que vous avez choisi est excellent et nous ne pouvons que vous féliciter. Il a su s'adapter à notre groupe très festif et nous faire partager sa culture et sa science sur votre pays. Tous les repas étaient parfait, nous nous sommes régalés et nous avons eu très peu de malade, en ayant mangé des crudités tous les jours. nous pensons que les 2 personnes malades l'ont été par excès d'apéros et de nourriture un peu différente. Les hôtels étaient corrects et propres. Le seul reproche que je ferai vous est destiné, le soir de l'anniversaire de votre directeur, nous étions à Samarcande en même temps que vous. Il est dommage que vous ne soyez pas venue nous dire Bonsoir, cela nous aurait fait plaisir. J'ai bien demandé à Murod, mais vous étiez déjà partie. Je vous avoue ma déception. Nous le remercions encore (votre Directeur) pour le vin qu'il nous a offert au repas. Bonne continuation Bien CordialementMasquer la suite
Bérangère
Très bon souvenir de ce voyage. Tout était bien organisé. Guide très cultivé et sympathique. Grande disponibilité pour nous et grande gentillesse. Le pays nous a conquis par sa variété et aussi par l'accueil des autochtones. Nous recommaderons cette destination
29 avr. 2019 Khilola, conseillère locale
Bonjour Bérangère,
Merci beaucoup pour votre avis, je suis ravie que le voyage vous ai plu !
Dominique Et Elisabeth
Joli voyage bien organisé, avec une agence qui connait son métier grâce aux guides et personnels compétents et disponibles. Un tout petit peu trop de temps à Samarcande qui a perdu de son charme grâce aux travaux du gouvernement qui a détruit une partie du charme de cette ville (même … Lire la suite
Joli voyage bien organisé, avec une agence qui connait son métier grâce aux guides et personnels compétents et disponibles. Un tout petit peu trop de temps à Samarcande qui a perdu de son charme grâce aux travaux du gouvernement qui a détruit une partie du charme de cette ville (même chose à Sharkridsas) Un seul regret : la qualité lamentable de l'hôtel à Tashkent en attendant le vol retour ; outre que cet hôtel est de très mauvaise qualité, le fait que le chauffeur ait mis une heure 30 à trouver l'hôtel n'a pas contribué à nous le faire apprécier ! MALGRÉ LA REMARQUE CI DESSUS, nous N'HÉSITERONS PAS À RECOMMANDER TRACE DIRECTE Merci a l'agence, à son directeur, à Parda, et à KhilolaMasquer la suite
29 avr. 2019 Khilola, conseillère locale
Bonjour Dominique et Elisabeth,
Ravie que ce voyage vous ai plu ! Merci de votre retour pour l'hôtel à Tashkent, je prends note afin d'améliorer nos services pour nos prochains voyages !
Merci de votre confiance
Michel
Beau voyage avec paysages magifiques (Damaraland), très variés et aux couleurs superbes (savane, désert, dunes ...) ainsi que la faune sauvage du parc Etosha. Pas fan : Camp Olifantrus , nous l'avons évité ! Pas top : Swakopmund - nous avons refusé d'y passer la 2ème nuit ! et sans … Lire la suite
Beau voyage avec paysages magifiques (Damaraland), très variés et aux couleurs superbes (savane, désert, dunes ...) ainsi que la faune sauvage du parc Etosha. Pas fan : Camp Olifantrus , nous l'avons évité ! Pas top : Swakopmund - nous avons refusé d'y passer la 2ème nuit ! et sans regret avons découvert le campsite/lodges Rostock Ritz, très beau et très accueillant. Le dernier campsite The élégant désert lodge est bien mais trop loin de Sesriem cela oblige de faire 2 fois le même trajet, soit 72 km ! Tout c'est bien déroulé avec notre 4x4 avec tente et merci pour tous les précieux conseils de Mikael de Matiti. Question perso à Erwan : Avez-vous fait également ce circuit ?.... afin d'y apporter quelques améliorations.Masquer la suite
29 avr. 2019 Erwan Guyon, conseiller local
Bonjour Michel,

et merci pour ce retour. je vois que tout s'est bien passe dans l'ensemble et j'en suis ravi.

Oui bien sur j'ai deja parcouru toute la Namibie et ce circuit a ete composer en fonction des disponibilites. Nous preferons toujours reserver Sesriem pour la visite des dunes mais le camping etait complet.

Que s'est il passer a Swakopmund ?

A bientot

Erwan
Laurence
Nous avons adoré ce voyage très bien organisé dans un pays qui a beaucoup changé ces dernières années. Beaucoup plus d'infrastructures et de béton mais aussi une population plus accueillante et non encline à harceler le touriste (même à Marrakech !). Visitez le Maroc, on s'y sent bien ! Notre … Lire la suite
Nous avons adoré ce voyage très bien organisé dans un pays qui a beaucoup changé ces dernières années. Beaucoup plus d'infrastructures et de béton mais aussi une population plus accueillante et non encline à harceler le touriste (même à Marrakech !). Visitez le Maroc, on s'y sent bien ! Notre guide (Azziz) était très sympathique, attentif, dynamique, bon organisateur qui a veillé à ce que certaines contraintes passent inaperçues des voyageurs (pleins d'essence par exemple). Nous avons simplement un peu regretté qu'il faille le solliciter pour avoir des informations qu'il réservait à l'auteur de la question. C'est un point à améliorer. Nous lui savons gré de ne pas nous avoir emmené d'office chez les marchands de tapis et autres souvenirs. Nous avons aussi apprécié nos deux chauffeurs, joyeux et plein d'entrain avec une conduite sûre, notamment sur les pistes. L'alternance de temps sur les routes, pistes parfois vertigineuses (montagne) ou impressionnantes (désert) avec des marches à pied d'une heure environ dans des paysages magnifiques nous ont également beaucoup plu à une réserve près : la balade sur la route des gorges du Dadès qui est vraiment sans intérêt voire dangereuse. Bon choix d’hôtel hormis la Gazelle du Dadès, très bruyante (route passante, couloirs sonores), personnel moyennement agréable. Nous avons demandé à Azziz de ne pas déjeuner dans les restos à touristes qui offrent souvent un joli cadre mais une nourriture des plus médiocre et répétitive. Nous avons été entendus en dehors de deux cas (N'Kob et Telouet) mais il n'y avait peut-être pas d'autre choix. Les petits "boui-boui locaux" nous ont enchantés et c'est là que nous avons le mieux mangé du séjour. Bémol pour la petite méharée : 2 heures payée, 3/4 d'heure de "surplace" effectué autour du bivouac et pourboire suggéré démesuré pour si peu. Une mise au point avec ce prestataire s'impose. En résumé, ce voyage fut une parenthèse enchantée qui a rempli toutes nos attentes (même la tempête de sable dans le désert et le scorpion aperçu au bivouac). Nous sommes tout prêts à repartir avec Trace directe qui s'est montrée une agence réactive et très attentive à nos besoins et difficultés (mention spéciale à Maguy !).Masquer la suite
25 avr. 2019 Maguy, conseillère locale
Merci Laurence pour avoir pris le temps de donner votre avis , toutes ces informations et remarques vont m'aider à améliorer avec nos équipes sur place nos circuits , c'est toujours très utile !
Je suis très heureuse en tout cas que toute la famille ait passé un super séjour au Maroc , merci encore pour votre confiance !
Jean-Claude
bonjour, de retour de ce sympathique voyage Ethiopie Sud qui a bien répondu à nos besoins et à notre attente nous avons particulièrement bien aimé la boucle au départ de Konso Notre chauffeur-guide a été super et d'une patience infaillible. encore merci pour tout. Jean-Claude
28 avr. 2019 Frederic Giraud, conseiller local
Salut Jean Claude
Ce fut un plaisir de vous accueillir dans mon beau pays. Votre circuit Sud reste toujours très prisé par tous nos groupes.
Espère partager une tarte du Champsaur lors d'un passage à Gap
Bien amicalement
Laurent Mortureux
Simone Francoise
Frederique
Bonjour Sabrina, Nous avons été très satisfait de notre voyage, ainsi que toute l'équipe Avec une très bonne organisation, un excellent guide, sympathique, plein d'humaour et à l'écoute de nos souhaits, un très bon choix de restaurants à midi variés, typique ou plus sélect, un excellent choix d’hôtel, avec des … Lire la suite
Bonjour Sabrina, Nous avons été très satisfait de notre voyage, ainsi que toute l'équipe Avec une très bonne organisation, un excellent guide, sympathique, plein d'humaour et à l'écoute de nos souhaits, un très bon choix de restaurants à midi variés, typique ou plus sélect, un excellent choix d’hôtel, avec des prestations de grande qualité particulièrement dans le désert de Wadi Run avec le Space Village camp. Le seul hôtel qui était un peu moins satisfaisant était celui de Pétra où 3 chambres du 4 ° étage n'avaient pas de fenêtre avec un bruit de compresseur. Mais nous avons compris que compte tenu du nombre très important de touristes dans ce lieux, le choix des hôtels était plus difficile.. Le programme a été aussi très intéressant et varié avec un "best" à Petra, mais aussi la ville romaine de Jérash ou le désert de Wadi Run. De plus les Jordaniens sont vraiment agréables et accueillants. Donc un grand merci pour votre implication et votre écoute ainsi que vos "équipes" Très cordialement Frédérique et Eric BajatMasquer la suite
23 avr. 2019 Sabrina A, conseiller(ère) local(e)
Bonjour Frédérique, bonjour Eric,
Je ne manquerai pas de remercier mes collègues de votre part. Ce fut pour moi un plaisir de vous aider a préparer votre voyage sur mesure. Je suis vraiment ravie que le voyage vous ai plu malgré les aléas que nous avons pu rencontrer.
Sabrina
Didier
La Jordanie est une plongée incroyable dans l'histoire de nos civilisations et l'absurdité des guerres territoriales et de religions ! Très bonne organisation et logistique de Trace Directe, une agence de voyage à recommander sans retenue.
23 avr. 2019 Sabrina A, conseiller(ère) local(e)
Bonjour Didier,
Ravie de savoir que le voyage vous a plu !
Yves Pierre Léopold
Trois sites (Jerash, Pétra et le Wadi Rum) sont exceptionnels. Un pays attachant avec de multiples vestiges des civilisations qui l'ont marquée.

Isabelle
Bonjour Maguy, Notre voyage dans le sud Marocain a été un vrai Plaisir. Nous avons vu des paysages magnifiques et rencontré des gens charmants. Note guide a été efficace et nous a donné de bons conseils. Trois remarques moins positives: le restaurant "le camping" juste avant le desert, est un … Lire la suite
Bonjour Maguy, Notre voyage dans le sud Marocain a été un vrai Plaisir. Nous avons vu des paysages magnifiques et rencontré des gens charmants. Note guide a été efficace et nous a donné de bons conseils. Trois remarques moins positives: le restaurant "le camping" juste avant le desert, est un peu trop "root" même si l'accueil a été bon et la nourriture correcte, l'hygiène en revanche était limite! la durée de transport au retour du desert vers Ouarzazate et de Ouarzazate vers Marrakech est trop longue, à faire en 2 jours. Pour notre transfert de retour de notre Riad dans la Medina vers l'aéroport, il y a eu une incomprehension, le chauffeur nous attendait à la Porte de la Medina alors que nous l'attendions au Riad. Bref, l'information de qui devait faire quoi n'était pas Claire. Nous recommanderons vivement ce séjour et votre organisation. Bien cordialement,Masquer la suite
23 avr. 2019 Maguy, conseillère locale
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre message, très heureuse que votre circuit dans le Sud du Maroc se soit bien passé ! J'ai bien pris note de votre remarque sur le restaurant à Mhamid avant d'aller vers Chegaga pour éviter que nos chauffeurs y repassent dans l'avenir. Pour le trajet du désert vers Marrakech il est déjà en 2 jours avec la coupure à Ouarzazate , il est possible de passer plus de temps encore dans le désert en stoppant par exemple à Foum Zguid, mais dans ce cas il faut ajouter une journée de circuit, et sur une semaine au total avec les nuitées à Marrakech c'est difficile ! A noter que nous avons depuis peu plus de choix de vols en arrivée sur Ouarzazate, ce qui permet d'éviter la grande route retour Marrakech et de passer plus de temps dans le Sud , çà n'était pas le cas au moment de votre réservation hélas...
La semaine de Pâques était très chargée ici et les transports en flux tendus , j'ai eu le chauffeur qui était au bon endroit depuis 7h30 le matin mais n'avait pas appelé le bon riad pour vous demander de sortir, ce qui a occasionné du retard et du stress pour vous je comprends , j''en suis désolée, j'ai eu une discussion avec notre transporteur à ce sujet pour améliorer notre organisation des transferts départ ( surtout depuis les riads et leur accès pas simple !) .
Merci encore de nous avoir fait confiance et nous recommander , et à bientôt j'espère au Maroc ou ailleurs avec Trace Directe !
Maguy
Solveig
Nous étions très contentes de cette formule. Tout le logistique était géré pour nous, et de façon très efficace. Quelques visites, toutes avec des guides excellents, organisées en avance nous ont laissées assez de temps libre pour choisir nos propres activités. Nous avons adoré l'excursion d'une journée dans à Imlil, … Lire la suite
Nous étions très contentes de cette formule. Tout le logistique était géré pour nous, et de façon très efficace. Quelques visites, toutes avec des guides excellents, organisées en avance nous ont laissées assez de temps libre pour choisir nos propres activités. Nous avons adoré l'excursion d'une journée dans à Imlil, en particulier parce que il avait neigé dans la nuit, et les cerisiers étaient en fleur – blanc contre blanc! Les hébergements étaient bien choisis. Calme, propre et bien placés, avec personnel efficace et accueillants. Seulement deux points légèrement négatifs : - Nous avons trouvé la visite guidée de premier jour un peu trop long. Un départ à 9h après une arrivée a 1h du matin, pour marcher (9km) jusqu’à 14h était très fatigant. C'était inutile de passer autant de temps dans le souk le premier jour, car nous n'avions pas l'intention d'acheter, et il est très difficile de se dégager d'un marchand parfois ! - Les petits déjeuners sur la terrasse du Riyad Villa Garance étaient une épreuve. Le vent était très froid les trois jours qu'on y était. J'ai mis veste, pull, bonnet et écharpe et j'ai regretté de ne pas avoir apporté mes gants. Mes mains étaient presque trop froides pour faire les tartines…Masquer la suite
22 avr. 2019 Maguy, conseillère locale
Merci Solveig pour votre message, et très contente de voir que tout s'est bien passé dans son ensemble pour ce combiné séjour Marrakech-Essaouira en notre compagnie. Il est vrai que vous êtes venues durant une période de changement climatique assez perturbante et le retour de la neige en montagne a surpris tout le monde après des journées précédentes à plus de 30° ! Le Maréchal Lyautey disait "Le Maroc est un pays froid où le soleil tape fort" , c'est vraiment cela à certaines périodes de l'année, beaucoup de contrastes ! j'ai bien pris note de nos remarques sur la visite, j'aurais du la reculer un peu vu votre arrivée tardive ! et pour Essaouira je transmet votre remarque à Villa Garance .
André
Michel Et Catherine
Hervé
Nous avons fait un très beau voyage dans le désert Marocain . Tout était parfait: les hôtels confortables et accueillants, une attention particulière pour notre guide Mustapha, très compétent, disponible et sympathique, On lui doit pour beaucoup la réussite de ce voyage. Nous avons découvert des paysages somptueux. Merci aussi … Lire la suite
Nous avons fait un très beau voyage dans le désert Marocain . Tout était parfait: les hôtels confortables et accueillants, une attention particulière pour notre guide Mustapha, très compétent, disponible et sympathique, On lui doit pour beaucoup la réussite de ce voyage. Nous avons découvert des paysages somptueux. Merci aussi à Maguy et à son équipe pour la préparation du voyageMasquer la suite
22 avr. 2019 Maguy, conseillère locale
Merci Hervé pour votre message, et très heureuse que Mustapha vous ait permis de profiter de la magie du Sud Maroc ! A bientôt qui sait pour d'autres découvertes ? Cordialement Maguy
Michel Et Marie-Thérèse
Séjour très agréable parcours intéressant chauffeur très attentif et professionnel. Guides bien documentés j'ai particulièrement apprécié chefchaouen et meknes. Pour des grenoblois le parc de Talamote n'est pas nécessaire sauf si le circuit se déroule l'été pour rechercher de la fraîcheur.
22 avr. 2019 Maguy, conseillère locale
Merci à vous pour ce message et votre appréciation de ce circuit dans le Nord du Maroc!
Christine
Odile
Je voulais remercier tout particulièrement le chauffeur ( je crois qu'il se prénomme Diego) qui nous a conduit pour notre retour en France de l’hôtel à l’aéroport le mercredi 3 avril, évitant au mieux les embouteillages ,San José étant complètement bloqué...pour nous annoncer 1/4 H avant l’embarquement que l'avion avait … Lire la suite
Je voulais remercier tout particulièrement le chauffeur ( je crois qu'il se prénomme Diego) qui nous a conduit pour notre retour en France de l’hôtel à l’aéroport le mercredi 3 avril, évitant au mieux les embouteillages ,San José étant complètement bloqué...pour nous annoncer 1/4 H avant l’embarquement que l'avion avait un problème , pour ne partir que le soir avec escale a Miami... Merci à lui , pour sa bonne humeur , et d'avoir fait le maximum pour nous. O. ChauvelMasquer la suite
Noël
Mème avis que Claude Mouzin (voir son courrier )
Evelyne
Notre choix de Voyage était un équilibre entre randonnée et patrimoine, Sabrina, notre correspondante en Jordanie a été à l'écoute de nos demandes et a su également nous faire des propositions en conséquence. Un voyage de qualité qui correspondait à nos attentes.
9 avr. 2019 Sabrina A, conseiller(ère) local(e)
Merci beaucoup Evelyne pour votre avis. Je suis ravie que le séjour vous ait plu. Pour ma part cela a été un plaisir de préparer ce voyage avec une interlocutrice comme vous : ouverte, sympathique, patiente et compréhensive.

Michel
Nous sommes à divers titres enthousiasmés par notre périple dans l’anti Atlas. Le circuit que nous avez proposé, conforme à nos souhaits, nous a permis de découvrir les différentes régions très attrayantes de la côte atlantique et de l’Atlas du sud marocain. Tant l’accompagnement, les présentations et explications précises et … Lire la suite
Nous sommes à divers titres enthousiasmés par notre périple dans l’anti Atlas. Le circuit que nous avez proposé, conforme à nos souhaits, nous a permis de découvrir les différentes régions très attrayantes de la côte atlantique et de l’Atlas du sud marocain. Tant l’accompagnement, les présentations et explications précises et détaillées de notre guide que les prestations de notre chauffeur ont été d’excellent niveau et nous ont permis d’approfondir nos connaissances des lieux et modes de vie des habitants. Les hébergements et restaurations sélectionnés par vos services ont été de très bon standing et nous ont permis de parcourir nos randonnées quotidiennes ainsi que les 1500 km. de notre parcours sans fatigue particulière ou insuffisance alimentaire. Au-delà de ces appréciations très favorables, les très bonnes conditions météorologiques ont également contribué à l’excellent déroulement de ce séjour.Masquer la suite
8 avr. 2019 Maguy, conseillère locale
Merci Michel pour votre message, je suis ravie que ce voyage en compagnie de notre guide Mohamed se soit bien déroulé !
A bientôt pour d'autres aventures à la découverte du Maroc . Maguy
Jean
Voyage super dans un pays aux paysages magnifiques. Organisation parfaite de Virgile. Les lodges tous très agréables et l accueil toujours très chaleureux. Bref à recommander +++
Pierre Et Francine
Valerie
Super séjour !! Organisation parfaite aucune mauvaise surprise . Tout s est enchanté parfaitement et toutes nos excursions réservées étaient à l heure. Le Costa Rica est un merveilleux pays. Un grand merci à Yamisela de Caminando ! Pura vida
Viviane
Patrick
Bonjour Maguy Notre appréciation sur ce séjour : beau voyage ! Les points positifs sont nombreux, et tout d’abord un excellent chauffeur, très sympathique et amical. impliqué dans la réussite du voyage, disponible Je le recommanderai fortement à d'autres voyageurs. Le choix des hôtels ou logements est très bon : … Lire la suite
Bonjour Maguy Notre appréciation sur ce séjour : beau voyage ! Les points positifs sont nombreux, et tout d’abord un excellent chauffeur, très sympathique et amical. impliqué dans la réussite du voyage, disponible Je le recommanderai fortement à d'autres voyageurs. Le choix des hôtels ou logements est très bon : originalité des lieux, qualité couchage, confort, propreté. Un plus pour Chefchaouen (Casa Perleta) et Tetouan (Blanco Riad) De même pour la demi-pension, restauration principalement locale avec toutes ses saveurs et copieuse. Petits déjeuners de même. Un point à améliorer : le choix de l’hôtel Batha à Fès ! Vieille structure qui vit sur ses restes et nourriture sans intérêt. Contraste d’autant plus fort que tous les autres logements proposés étaient au top Guides de très bon niveau et fort sympathiques (Fes, Meknes, Rabat en particulier) A noter, outre la beauté des lieux, un accueil souriant et la sympathie des Marocains, des artisans fiers de partager leur métier et leur culture. A votre disposition Bien cordialement PatrickMasquer la suite
8 avr. 2019 Maguy, conseillère locale
Merci Patrick pour votre message , très heureuse que tout se soit bien passé pour vous ! Bien pris note de votre remarque sur l'hôtel Batha, il est difficile de trouver des hôtels à un tarif intéressant à proximité de la Médina pour un accès rapide aux visites, soit on reste sur la même gamme de prix mais dans la nouvelle ville, soit on part sur des riads et le tarif n'est plus le même. J'ai prévu d'ici peu de faire un nouveau déplacement dans cette ville ( Casablanca est à mon programme également) pour essayer de trouver autre chose en tout cas ! Bien cordialement
Angélique
La préparation du voyage a été en coordination avec une personne directement sur place qui parlait français, elle savait donc de quoi elle parlait. Elle a été très aimable et patiente (j'ai posé beaucoup de question).Le voyage c'est bien passé, nous sommes rentrés avec pleins de bon souvenir. Je repartirais … Lire la suite
La préparation du voyage a été en coordination avec une personne directement sur place qui parlait français, elle savait donc de quoi elle parlait. Elle a été très aimable et patiente (j'ai posé beaucoup de question).Le voyage c'est bien passé, nous sommes rentrés avec pleins de bon souvenir. Je repartirais via cette agence sans problèmeMasquer la suite
Jacqui
Très satisfait du circuit effectué et du professionnalisme du tour operator. Début mars est une bonne période pour visiter cette partie de l'Inde : pas trop chaud, pas trop de monde (dans certains hôtels nous étions les seuls hôtes). Excellents choix d'hôtellerie à Agra, Pench et Kanha. Environnement beaucoup plus … Lire la suite
Très satisfait du circuit effectué et du professionnalisme du tour operator. Début mars est une bonne période pour visiter cette partie de l'Inde : pas trop chaud, pas trop de monde (dans certains hôtels nous étions les seuls hôtes). Excellents choix d'hôtellerie à Agra, Pench et Kanha. Environnement beaucoup plus bruyant à Delhi.Masquer la suite
Patrick
Très bon circuit, séjour agréable grâce au professionnalisme de notre guide. Suite à un poignet cassé, la prise en charge de notre guide nous a permis de continuer notre périple.
Michelle
Tout c'est passe comme prévu, aucun problème.
11 avr. 2019 Jean Laurent, conseiller local
Muchas gracias Michel et Michelle!!
A bientôt sur TraceDirecte

Mauricette
Jean-Pierre
Le circuit que vous nous aviez préparé correspondait exactement à ce que nous souhaitions, mais nous avons été désagréablement surpris de constater que une fois le solde du voyage encaissé, un mois avant notre départ, vous aviez disparu des écrans radars. Et nous avons pensé que vous n'étiez pas physiquement … Lire la suite
Le circuit que vous nous aviez préparé correspondait exactement à ce que nous souhaitions, mais nous avons été désagréablement surpris de constater que une fois le solde du voyage encaissé, un mois avant notre départ, vous aviez disparu des écrans radars. Et nous avons pensé que vous n'étiez pas physiquement présent sur le SRI LANKA. Nous avions décalé notre voyage d'un mois de février à mars puisqu'il était impératif, pour nous, d'avoir l'accompagnement d'un guide francophone CONFIRME et pour cela nous avons accepté la majoration de prix. Or dès notre arrivée, le guide n'était pas là pour nous acceuillir et déjà nous avons pu constater la gentillesse des Sri Lankais qui nous ont aidés à le retrouver hors de l'aéroport. Il était sympa et parlait français et connaissait parfaitement son pays et son histoire, mais, vu son retard à nous récupérer, il a reporté l'excursion en bateau à une date ultérieure. Le 15.03 il nous a installé à l'hôtel SPRING VILLAS et à disparu sans un adieu. Le 16.03 : nouveau guide, un jeune étudiant de 18 ans ne parlant pas un mot de français. C'est là que le chauffeur du mini bus à pris le rôle de chauffeur-guide et à notre demande à appelé votre agence et nous avons exigé un guide parlant FRANCAIS. Le nouveau guide est arrivé parlant très peu le français et en nous avouant qu'il ne connaissait que KANDY.; ii n'a pas commenté la visite de NUWARA ELIYA qu'il ne connaissait pas. Le chauffeur l'a aiguillé sur ce qu'il pouvait nous faire découvrir sur cette ville . Journée du 20.03 on n'a pas vu la statue du Bouda de BUDURUWAGALA . LE 22.03 visite de GALLE ou nous eu aucune explication ni visite guidée de cette ville. Dans ce beau circuit que nous avions accepté, il nous a manqué : - Jour 1 l'excursion en bateau de 2 h - Jour 4 temple MALIGAWA, reporté au 5 sans explications. - Jour 7 aucune visite de NUWARA ELIYA faute à un guide incompétent. - Jour 9 nous n'avons pas vu le Bouda de BUDURUWALA - Jour 10 aucun commentaire sur les ruines deYUDAGANAWA KINKIRI VEHERA ainsi que du temple hindou de KATARAGAMA - jour 11 pas de visite commenté de GALLE. par l'intermédiaire du chauffeur de bus nous avons appelé votre agence à Colombo qui nous a répondu que ce n'était pas de sa faute si le 1er guide nous avait laissé tombé et si les autres étaient imcompétants. Drôle de réponse pour des professionnels qui n'ont jamais essayer de nous joindre dans notre détresse. C'est pourquoi nous vous demandons UN DEDOMAGEMENT CONSQUENT et si vous ignorez notre demande nous agirons en conséquence sur les réseaux sociaux. Nous transmettons ce compte rendu à votre agence de Grenoble Salutations C. LIMOUZYMasquer la suite
2 avr. 2019 Olivier Catrou, éclaireur
Bonjour Madame,

Je fais suite à mon appel téléphonique. Je tiens sincèrement à renouveler mes excuses pour le comportement de notre guide qui est absolument inacceptable et incompréhensible pour un guide national.

J’ai bien conscience des désagréments que cela a occasionné pour le bon déroulement de votre circuit surtout que la qualité du guide est primordiale dans la réussite d’un voyage.

Comme convenu, je reviens vers vous dans les prochains jours pour vous dédommager .

Malgré cela, je suis ravi que votre circuit correspondait à vos attentes et que vous ayez tout de même passé des bons moments avec vos amis.
Olivier
Pascale
Très beau voyage! La Jordanie vaut vraiment le voyage! De beaux paysages de désert, des sites archéologiques impressionnants, des gens accueillants. Notre circuit en individuel avec chauffeur s'est très bien passé et les visites ont été effectuées comme prévues. Les temps forts ont été Petra et le désert du Wadi … Lire la suite
Très beau voyage! La Jordanie vaut vraiment le voyage! De beaux paysages de désert, des sites archéologiques impressionnants, des gens accueillants. Notre circuit en individuel avec chauffeur s'est très bien passé et les visites ont été effectuées comme prévues. Les temps forts ont été Petra et le désert du Wadi Rum! Nous n'avons pas eu beaucoup de chance avec la météo encore très fraiche en cette fin février. Très bel hôtel à Petra (Old Village Resort) et beau campement au Wadi Rum, mais un peu déçues par certains hôtels 4*. Dommage que la piscine intérieure et le spa du Dead Sea Spa Hotel (mer morte) était en rénovation juste quand il faisait trop froid pour profiter des piscines extérieures. Nous garderons tout de même un bon souvenir de ce voyage!Masquer la suite
31 mars 2019 Sabrina A, conseiller(ère) local(e)
Pascale, je suis ravie de lire votre avis et de voir que vous l'avez accompagné de 2 photos. Il est vrai que le beau temps n’était pas au rendez-vous (il ne l'est toujours pas d'ailleurs...) pendant votre séjour.
Denis
Super voyage dans un pays magnifique. Les Sri Lankais sont super sympa. Le voyage correspondait exactement à ce que nous voulions. Notre guide Nissanka a été super et nous a fait découvrir beaucoup de chose.
Patricia
De retour du Costa Rica sur un séjour de 16 jours. Les +++ La qualité des lodges respectant mes critères. Authentique et nature. Un vrai dépaysement. Ma seule déception est l'hôtel d'Arenal (country Inn) aucune âme et petit dejeuner moyen La gentillesse du personnel dans chaque lodge. Les petits déjeuner … Lire la suite
De retour du Costa Rica sur un séjour de 16 jours. Les +++ La qualité des lodges respectant mes critères. Authentique et nature. Un vrai dépaysement. Ma seule déception est l'hôtel d'Arenal (country Inn) aucune âme et petit dejeuner moyen La gentillesse du personnel dans chaque lodge. Les petits déjeuner complets La qualité des excursions prévues au programme : Tortuguero / les sources Ecotermales c'était vraiment top !! Les points moins Déception de n'avoir eu aucune nouvelle de notre agent durant le séjour pour s'assurer que tout est ok Je regrette le manque de conseil sur certaines destinations : Santa Teresa est uniquement faite pour les surfeurs ce qui ne nous correspond pas. Heureusement un lodge magnifique avec son personnel très sympa. Manque d'info sur l'état des routes. Prévoir des cartes plus lisibles et plus détaillées. Le GPS doit absolument être inclu lors de location de voiture ce qui aurait pu nous éviter de passer 6h pour faire Arenal - Monteverde En résumé un très beau voyage correspondant à nos attentes Un pays génial qui nous permet un vrai dépaysement. Nous garderons un très bon souvenir de ce séjour Merci à Yamisela pour cette organisationMasquer la suite
AV
4 avr. 2019 Angélique Vespierre, utilisatrice
Bonjour, nous aussi on a eu un petit problème à cause d'un mauvais itinéraire pour aller à Tenorio, nous avons trouvé que Google Maps fonctionnait sans connexion internet du coup la fin de notre séjour a été plus simple (pour vos prochain voyage, télécharger la partie du pays où vous allez en mode hors connexion et une fois sur place le mode GPS fonctionne sans qu'on ai besoin d'internet, c'est le top)
Mireille
Bonjour Quelle expérience unique!! ça ne se raconte pas, ça se vie. cependant , nous étions quelques fois un peu frustré de ne pas savoir ou nous allions exactement. - il aurait été bien de nous dire combien de km on allait parcourir par jour (a peu pres) et surtout … Lire la suite
Bonjour Quelle expérience unique!! ça ne se raconte pas, ça se vie. cependant , nous étions quelques fois un peu frustré de ne pas savoir ou nous allions exactement. - il aurait été bien de nous dire combien de km on allait parcourir par jour (a peu pres) et surtout quoi mettre comme vêtement, car mis a part le programme, rien ne nous a été expliqué. Raber était super gentil mais ce n'était certainement pas son job de nous expliquer les choses. Vous auriez peu etre pu nous proposer un guide en plus et écourter les km (par rapport au budget) -Nous traversions des villages de nomades avec des enfant qui nous saluaient, nous étions très déçu de ne pas avoir des bonbons ou du coloriage a leur offrir. ( a préciser dans le programme) -Le dernier jour, était a mon sens trop chargé en km en voiture de 8h30 à 18h avec juste une petite pause pour le dejeuner: 3h pour revenir du désert + encore la route pour revenir a Marrakech, c'était énorme pour notre chauffeur, mais pour nos également, car on s'est fait beaucoup secouer, vu que les routes sont en travaux et que sur la piste dans le désert ça secoue tres fort également (ma valise n'a pas tenue le choc). dans l'ensemble donc très satisfait, un point d'honneur au bivouac dans le désert avec la ballade en dromadaire au couché du soleil juste magique.Masquer la suite
8 avr. 2019 Maguy, conseillère locale
Merci Mireille pour votre message, et très contente de voir que vous avez apprécié votre circuit en compagnie de notre chauffeur 4X4 Rabi.
Pour répondre à votre remarque concernant les temps de trajet c'est vrai que c'est important et j'ajoute cette information quand la demande m'en ai faite quand nous discutons de l'itineraire, idem pour la grande journée de retour je sais que c'est énorme et pas du tout ce que je préfère, mais il semblerait que dans vos échanges avec ma collègue Najate qui a finalisé votre circuit en mon absence vous avez demandé à éviter Ouarzazate et rentrer plus tôt à Marrakech, d'où sa modification. Pour les enfants je ne conseille pas trop la distribution de bonbons et autres durant les passages , c'est pourquoi cela n’apparaît pas sur les programmes, nous essayons d'éviter la mendicité et que les enfants prennent trop l'habitude de cela , les cadeaux doivent être dans un échange, une rencontre ... Nous privilégions plutôt si le circuit s'y prête de prendre rendez-vous avec l'instituteur ou le chef du village qui saura donner aux familles dans le besoin les cadeaux que vous aurez apportés. J'espère que vous comprenez notre point de vue et garderez un beau souvenir de ce voyage !
Enogat
Super voyage dans le Nord du pays! Organisation parfaite, hôtels très bien choisis et parcours qui corespondait pleinement à mes attentes! Je reprendrai la même agence lors de mon prochain voyage, je l'ai d"ailleurs recommandée à plusieurs de mes amis qui souhaitent visiter l'Ethiopie. Merci pour tout!
22 mars 2019 Frederic Giraud, conseiller local
Bonjour Enogat
Merci pour votre avis et cela sera un plaisir de pouvoir vous organiser un nouveau voyage à vous même ou bien à vos amis
Bien amicalement
Laurent Mortureux
Aurélie
Bonjour, Nous sommes partis du 17 Février au 1 Mars avec Trace directe pour réaliser un rêve familial, avec nos 2 enfants de 14 et 17 ans. Nous avons découvert un pays haut en couleur pour les paysages et surtout la population. Olivier nous a organisé un séjour selon nos … Lire la suite
Bonjour, Nous sommes partis du 17 Février au 1 Mars avec Trace directe pour réaliser un rêve familial, avec nos 2 enfants de 14 et 17 ans. Nous avons découvert un pays haut en couleur pour les paysages et surtout la population. Olivier nous a organisé un séjour selon nos envies et ça a été au delà de nos espérances. Les hôtels étaient splendides, la piscine a débordement dans l'hôtel sur l'île Ko YAO YAI est incroyable. Merci au guide francophone PAIRAT qui nous a accueilli à Bankok, il nous fait découvrir les marchés, nous avons goûté les spécialités et tout hors des sentiers battus. PAIRAT a partagé avec nous la culture de son pays et tout çà avec un très bon français Le treck avec NUI, guide francophone restera un moment fort du voyage avec la nuit dans les villages, les repas préparés avec NUI, le bain avec un éléphant, la descente en radeau...Partir avec Trace Directe c'est l'assurance d'un voyage ou tout le monde est en vacances, ont se laisse porter... MERCI,Masquer la suite
21 mars 2019 Olivier A, conseiller(ère) local(e)
Bonjour Aurélie,
Ce fut un plaisir de vous organiser ce séjour qui vous a laissé de beaux souvenirs à toute la famille.
N’hésitez pas pas à faire appel à un des experts de voyage Trace Directe pour un futur projet de voyage.
Bien cordialement,
Olivier
Valérie
bonjour Olivier et Michael ,petit retour sur notre voyage: pas grand chose à dire si ce n'est que vous avez été totalement à notre écoute : devis parfaitement respecté , un grand merci à vous! les logements étaient tous très typiques; chacun avec sa touche personnelle (piscine, fleurs , situation … Lire la suite
bonjour Olivier et Michael ,petit retour sur notre voyage: pas grand chose à dire si ce n'est que vous avez été totalement à notre écoute : devis parfaitement respecté , un grand merci à vous! les logements étaient tous très typiques; chacun avec sa touche personnelle (piscine, fleurs , situation géographique, ...) nous avons particulièrement apprécié. juste un petit bémol pour le dernier "hotel morning" à Negombo qui nous a le moins plu (la paroi de douche en plastique n'avait rien de traditionnel, la climatisation était particulièrement bruyante, c'était plutôt "vieillot"). le 2ème logement chez l'habitant n'a pas été assuré car décés dans la famille : mais trace directe a pu nous proposer un autre logement (guest house) pour lequel nous n'apporterons pas de jugement car n'était pas prévu dans le devis: bonne réaction de Trace Directe à ce niveau. les visites : se sont parfaitement enchainées avec notre guide janith, très charmant et sympahique, qui nous a apporté beaucoup sur la culture sri lankaise , était très à l'écoute (lorsque nous demandions de faire une pause sur le bord de la route pour gouter du lait de coco ou manger des mangoustans....) , notre séjour s'est terminé à la mer comme nous l'avions souhaité... le chauffeur sohan et son assistant bassan étaient très attentionnés et très sympathiques : le car est parfaitement soigné (poubelles vidées tous les soirs, climatisation selon nos envies, ....). la car est tombé en panne mais cela nous a permis de nous évader "par curiosité" au supermarché : janith était bouleversé à l'idée de nous avoir laissé un peu seuls mais nous lui avons expliqué qu'il n'y avait pas de soucis, des incidents ça pouvait arriver et ça ne changeait en rien notre séjour...petit bémol pour le safari car nous n'avons rien vu d'extraordinaire lors de ce safari, nous avons été davantage émerveillés par des animaux qui nous ont surpris lors de nos promenades à pied ou en bus et en dehors du safari (éléphants, varan, singes, écureuils....) les repas : la demi pension était parfaite pour nous et pour le midi janith nous prévoyait des restos ou des piques niques en fonction de nos propres envies; par contre lors du pique nique prévu dans le devis nous aurions aimé connaitre le budget car nous ignorions si nous dépassions ou si on pouvait se permettre quelques extras sans dépasser la somme prévue....Janith n’hésitait pas à nous faire connaitre des mets locaux et des fruits.....avant de se quitter il nous a même invité à boire le thé chez lui, je pense que nous avons tous réciproquement apprécié cette belle rencontre avec ce gentil monsieur!. nous conseillerons sans soucis TRACE DIRECTE et n'hésiterons pas à vous retrouver si nous envisageons d'autres voyages . nous allons également apporter notre avis sur la page témoignage. MEERRCCIIIII beaucoup! Valérie et MichelMasquer la suite
Annick
Bonsoir Maguy, Nous sommes bien rentré chez nous, au Grau du Roi; Nous tenons à vous remercier pour votre précieux accompagnement ainsi que pour votre sympathie et disponibilité. Nous avons effectué un excellent voyage grâce à vous mais aussi aux chauffeurs (Robert en particulier) et nos hôtes qui ont tous … Lire la suite
Bonsoir Maguy, Nous sommes bien rentré chez nous, au Grau du Roi; Nous tenons à vous remercier pour votre précieux accompagnement ainsi que pour votre sympathie et disponibilité. Nous avons effectué un excellent voyage grâce à vous mais aussi aux chauffeurs (Robert en particulier) et nos hôtes qui ont tous été d'une amabilité extrême. Vos suggestions ainsi que l'amabilité de Robert nous ont permis de découvrir de majestueux et fabuleux paysages, une excellente cuisine et des autochtones d'une gentillesse incroyable. Le seul bémol fut lorsque le 1er jour, notre guide sur Marrakech (Salha) nous a conduit à la coopérative "Rosa Huile". Là, il nous a présenté puis laissé seuls avec un employé de cette coopérative pendant une bonne demie heure. Cet employé nous a "embobiné" en nous ventant des produits miracles et lorsque nous souhaitions connaître le coût de ces produits la réponse était toujours : "Tu es venu avec mon ami alors pour toi, ça sera presque cadeau, ne te fais pas de souci, c'est des produits contre les maladies et c'est vraiment pas cher pour toi"; Nous avons été naïfs et n'avons pas su dire non. Pour 4 ou 5 petits sacs d'épices, une petite bouteille d'huile d'argan et 2 petits pots de crème (huile de figue de barbarie et non pas d'argan) nous en avons eu pour 1270 dh. Ce n'est pas tant le coût qui nous surpris mais c'est la façon de faire d'autant que par la suite nous avons vu les mêmes produits, bien moins chers. D'autre part, à un moment, il a demandé à Jean Luc de lever son tee shirt, un copain à lui est venu, lui a tapoté le dos pendant 5 ou 6 minutes puis, au moment de partir lui a demandé de laisser quelque chose au "masseur" (50dh). Encore une fois ce n'est pas pour les montants mais c'est surtout sur la forme car nous n'avions rien demandé. Si nous vous en parlons c'est que nous pensons qu'il serait, peut être, souhaitable de mettre en garde les nouveaux touristes (comme nous) contre ce genre de pratique. Dans tous les cas, sachez que nous sommes très satisfaits de vos prestations. Le petit Riad (Ouarzazate), Le riad Zahra (Essaouira) et Le petit Prince (Marrakech) sont des adresses que nous ne sommes prêt d'oublier tant les prestations, les services et la gentillesse des hôtes ont été de très haut niveau. Sachez que nous n'hésiterons pas à faire appel à vous (et louer vos qualités auprès de nos proches) pour d'autres séjours. Bien cordialement. Annick et Jean Luc.Masquer la suite
19 mars 2019 Maguy, conseillère locale
Bonjour Annick,
Merci pour votre message et ravie de voir que dans l'ensemble le voyage s'est bien passé !
Bien pris note de votre remarque concernant la visite guidée, nos guides de ville sont normalement briefés pour demander avant si vous êtes d'accord ou non pour aller dans les boutiques et coopératives, apparemment Salah n'a pas été assez clair j'en suis désolée. certains visiteurs souhaitent cela et d'autres non, c'est pour cela que je demande aux guides de bien caler cela avant. J'ai informé notre guide principal de ce problème et inviterai nos prochains voyageurs à mettre clairement les choses au point au début de la visite pour éviter ce désagrément !
A bientôt pour d'autres aventures en notre compagnie et merci encore de nous avoir fait confiance . Maguy

Grenoble
SERVICE ÉCLAIREUR Vous avez un projet en tête ?
Discutons-en !

Nous ne pouvons pas dévoiler tous nos secrets sur Internet... Pour commencer, appelez notre agence à Grenoble, nos gentils éclaireurs vous en diront plus.

Pour vous orienter, faites appel à un éclaireur :

04 58 00 53 93 du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h

Nos garanties Toujours à vos côtés
  • Une équipe sympa à votre service

    De Grenoble aux 4 coins du monde, notre équipe est à vos côtés pour une immersion sur-mesure inoubliable.

  • Un prix juste et transparent

    C’est notre engagement pour que chacun puisse vivre sa passion.

  • Cocooning service

    On est présent à chaque étape de votre voyage avec une assistance 24h/24 où que vous soyez.

  • Facilité de paiement

    Chez nous, même le paiement est sur-mesure ! Vous avez la possibilité de l’échelonner à votre rythme.