Avis voyageurs (Page 36)

Nous avons fait un très beau voyage dans le désert Marocain . Tout était parfait: les hôtels confortables et accueillants, une attention particulière pour notre guide Mustapha, très compétent, disponible et sympathique, On lui doit pour beaucoup la réussite de ce voyage. Nous avons découvert des paysages somptueux. Merci aussi à Maguy et à son équipe pour la préparation du voyageMasquer la suite

Je voulais remercier tout particulièrement le chauffeur ( je crois qu'il se prénomme Diego) qui nous a conduit pour notre retour en France de l’hôtel à l’aéroport le mercredi 3 avril, évitant au mieux les embouteillages ,San José étant complètement bloqué...pour nous annoncer 1/4 H avant l’embarquement que l'avion avait un problème , pour ne partir que le soir avec escale a Miami... Merci à lui , pour sa bonne humeur , et d'avoir fait le maximum pour nous. O. ChauvelMasquer la suite

Nous sommes à divers titres enthousiasmés par notre périple dans l’anti Atlas. Le circuit que nous avez proposé, conforme à nos souhaits, nous a permis de découvrir les différentes régions très attrayantes de la côte atlantique et de l’Atlas du sud marocain. Tant l’accompagnement, les présentations et explications précises et détaillées de notre guide que les prestations de notre chauffeur ont été d’excellent niveau et nous ont permis d’approfondir nos connaissances des lieux et modes de vie des habitants. Les hébergements et restaurations sélectionnés par vos services ont été de très bon standing et nous ont permis de parcourir nos randonnées quotidiennes ainsi que les 1500 km. de notre parcours sans fatigue particulière ou insuffisance alimentaire. Au-delà de ces appréciations très favorables, les très bonnes conditions météorologiques ont également contribué à l’excellent déroulement de ce séjour.Masquer la suite

Bonjour Maguy Notre appréciation sur ce séjour : beau voyage ! Les points positifs sont nombreux, et tout d’abord un excellent chauffeur, très sympathique et amical. impliqué dans la réussite du voyage, disponible Je le recommanderai fortement à d'autres voyageurs. Le choix des hôtels ou logements est très bon : originalité des lieux, qualité couchage, confort, propreté. Un plus pour Chefchaouen (Casa Perleta) et Tetouan (Blanco Riad) De même pour la demi-pension, restauration principalement locale avec toutes ses saveurs et copieuse. Petits déjeuners de même. Un point à améliorer : le choix de l’hôtel Batha à Fès ! Vieille structure qui vit sur ses restes et nourriture sans intérêt. Contraste d’autant plus fort que tous les autres logements proposés étaient au top Guides de très bon niveau et fort sympathiques (Fes, Meknes, Rabat en particulier) A noter, outre la beauté des lieux, un accueil souriant et la sympathie des Marocains, des artisans fiers de partager leur métier et leur culture. A votre disposition Bien cordialement PatrickMasquer la suite

La préparation du voyage a été en coordination avec une personne directement sur place qui parlait français, elle savait donc de quoi elle parlait. Elle a été très aimable et patiente (j'ai posé beaucoup de question).Le voyage c'est bien passé, nous sommes rentrés avec pleins de bon souvenir. Je repartirais via cette agence sans problèmeMasquer la suite

Très satisfait du circuit effectué et du professionnalisme du tour operator. Début mars est une bonne période pour visiter cette partie de l'Inde : pas trop chaud, pas trop de monde (dans certains hôtels nous étions les seuls hôtes). Excellents choix d'hôtellerie à Agra, Pench et Kanha. Environnement beaucoup plus bruyant à Delhi.Masquer la suite

Le circuit que vous nous aviez préparé correspondait exactement à ce que nous souhaitions, mais nous avons été désagréablement surpris de constater que une fois le solde du voyage encaissé, un mois avant notre départ, vous aviez disparu des écrans radars. Et nous avons pensé que vous n'étiez pas physiquement présent sur le SRI LANKA. Nous avions décalé notre voyage d'un mois de février à mars puisqu'il était impératif, pour nous, d'avoir l'accompagnement d'un guide francophone CONFIRME et pour cela nous avons accepté la majoration de prix. Or dès notre arrivée, le guide n'était pas là pour nous acceuillir et déjà nous avons pu constater la gentillesse des Sri Lankais qui nous ont aidés à le retrouver hors de l'aéroport. Il était sympa et parlait français et connaissait parfaitement son pays et son histoire, mais, vu son retard à nous récupérer, il a reporté l'excursion en bateau à une date ultérieure. Le 15.03 il nous a installé à l'hôtel SPRING VILLAS et à disparu sans un adieu. Le 16.03 : nouveau guide, un jeune étudiant de 18 ans ne parlant pas un mot de français. C'est là que le chauffeur du mini bus à pris le rôle de chauffeur-guide et à notre demande à appelé votre agence et nous avons exigé un guide parlant FRANCAIS. Le nouveau guide est arrivé parlant très peu le français et en nous avouant qu'il ne connaissait que KANDY.; ii n'a pas commenté la visite de NUWARA ELIYA qu'il ne connaissait pas. Le chauffeur l'a aiguillé sur ce qu'il pouvait nous faire découvrir sur cette ville . Journée du 20.03 on n'a pas vu la statue du Bouda de BUDURUWAGALA . LE 22.03 visite de GALLE ou nous eu aucune explication ni visite guidée de cette ville. Dans ce beau circuit que nous avions accepté, il nous a manqué : - Jour 1 l'excursion en bateau de 2 h - Jour 4 temple MALIGAWA, reporté au 5 sans explications. - Jour 7 aucune visite de NUWARA ELIYA faute à un guide incompétent. - Jour 9 nous n'avons pas vu le Bouda de BUDURUWALA - Jour 10 aucun commentaire sur les ruines deYUDAGANAWA KINKIRI VEHERA ainsi que du temple hindou de KATARAGAMA - jour 11 pas de visite commenté de GALLE. par l'intermédiaire du chauffeur de bus nous avons appelé votre agence à Colombo qui nous a répondu que ce n'était pas de sa faute si le 1er guide nous avait laissé tombé et si les autres étaient imcompétants. Drôle de réponse pour des professionnels qui n'ont jamais essayer de nous joindre dans notre détresse. C'est pourquoi nous vous demandons UN DEDOMAGEMENT CONSQUENT et si vous ignorez notre demande nous agirons en conséquence sur les réseaux sociaux. Nous transmettons ce compte rendu à votre agence de Grenoble Salutations C. LIMOUZYMasquer la suite

Très beau voyage! La Jordanie vaut vraiment le voyage! De beaux paysages de désert, des sites archéologiques impressionnants, des gens accueillants. Notre circuit en individuel avec chauffeur s'est très bien passé et les visites ont été effectuées comme prévues. Les temps forts ont été Petra et le désert du Wadi Rum! Nous n'avons pas eu beaucoup de chance avec la météo encore très fraiche en cette fin février. Très bel hôtel à Petra (Old Village Resort) et beau campement au Wadi Rum, mais un peu déçues par certains hôtels 4*. Dommage que la piscine intérieure et le spa du Dead Sea Spa Hotel (mer morte) était en rénovation juste quand il faisait trop froid pour profiter des piscines extérieures. Nous garderons tout de même un bon souvenir de ce voyage!Masquer la suite

De retour du Costa Rica sur un séjour de 16 jours. Les +++ La qualité des lodges respectant mes critères. Authentique et nature. Un vrai dépaysement. Ma seule déception est l'hôtel d'Arenal (country Inn) aucune âme et petit dejeuner moyen La gentillesse du personnel dans chaque lodge. Les petits déjeuner complets La qualité des excursions prévues au programme : Tortuguero / les sources Ecotermales c'était vraiment top !! Les points moins Déception de n'avoir eu aucune nouvelle de notre agent durant le séjour pour s'assurer que tout est ok Je regrette le manque de conseil sur certaines destinations : Santa Teresa est uniquement faite pour les surfeurs ce qui ne nous correspond pas. Heureusement un lodge magnifique avec son personnel très sympa. Manque d'info sur l'état des routes. Prévoir des cartes plus lisibles et plus détaillées. Le GPS doit absolument être inclu lors de location de voiture ce qui aurait pu nous éviter de passer 6h pour faire Arenal - Monteverde En résumé un très beau voyage correspondant à nos attentes Un pays génial qui nous permet un vrai dépaysement. Nous garderons un très bon souvenir de ce séjour Merci à Yamisela pour cette organisationMasquer la suite

Bonjour Quelle expérience unique!! ça ne se raconte pas, ça se vie. cependant , nous étions quelques fois un peu frustré de ne pas savoir ou nous allions exactement. - il aurait été bien de nous dire combien de km on allait parcourir par jour (a peu pres) et surtout quoi mettre comme vêtement, car mis a part le programme, rien ne nous a été expliqué. Raber était super gentil mais ce n'était certainement pas son job de nous expliquer les choses. Vous auriez peu etre pu nous proposer un guide en plus et écourter les km (par rapport au budget) -Nous traversions des villages de nomades avec des enfant qui nous saluaient, nous étions très déçu de ne pas avoir des bonbons ou du coloriage a leur offrir. ( a préciser dans le programme) -Le dernier jour, était a mon sens trop chargé en km en voiture de 8h30 à 18h avec juste une petite pause pour le dejeuner: 3h pour revenir du désert + encore la route pour revenir a Marrakech, c'était énorme pour notre chauffeur, mais pour nos également, car on s'est fait beaucoup secouer, vu que les routes sont en travaux et que sur la piste dans le désert ça secoue tres fort également (ma valise n'a pas tenue le choc). dans l'ensemble donc très satisfait, un point d'honneur au bivouac dans le désert avec la ballade en dromadaire au couché du soleil juste magique.Masquer la suite

Bonjour, Nous sommes partis du 17 Février au 1 Mars avec Trace directe pour réaliser un rêve familial, avec nos 2 enfants de 14 et 17 ans. Nous avons découvert un pays haut en couleur pour les paysages et surtout la population. Olivier nous a organisé un séjour selon nos envies et ça a été au delà de nos espérances. Les hôtels étaient splendides, la piscine a débordement dans l'hôtel sur l'île Ko YAO YAI est incroyable. Merci au guide francophone PAIRAT qui nous a accueilli à Bankok, il nous fait découvrir les marchés, nous avons goûté les spécialités et tout hors des sentiers battus. PAIRAT a partagé avec nous la culture de son pays et tout çà avec un très bon français Le treck avec NUI, guide francophone restera un moment fort du voyage avec la nuit dans les villages, les repas préparés avec NUI, le bain avec un éléphant, la descente en radeau...Partir avec Trace Directe c'est l'assurance d'un voyage ou tout le monde est en vacances, ont se laisse porter... MERCI,Masquer la suite

bonjour Olivier et Michael ,petit retour sur notre voyage: pas grand chose à dire si ce n'est que vous avez été totalement à notre écoute : devis parfaitement respecté , un grand merci à vous! les logements étaient tous très typiques; chacun avec sa touche personnelle (piscine, fleurs , situation géographique, ...) nous avons particulièrement apprécié. juste un petit bémol pour le dernier "hotel morning" à Negombo qui nous a le moins plu (la paroi de douche en plastique n'avait rien de traditionnel, la climatisation était particulièrement bruyante, c'était plutôt "vieillot"). le 2ème logement chez l'habitant n'a pas été assuré car décés dans la famille : mais trace directe a pu nous proposer un autre logement (guest house) pour lequel nous n'apporterons pas de jugement car n'était pas prévu dans le devis: bonne réaction de Trace Directe à ce niveau. les visites : se sont parfaitement enchainées avec notre guide janith, très charmant et sympahique, qui nous a apporté beaucoup sur la culture sri lankaise , était très à l'écoute (lorsque nous demandions de faire une pause sur le bord de la route pour gouter du lait de coco ou manger des mangoustans....) , notre séjour s'est terminé à la mer comme nous l'avions souhaité... le chauffeur sohan et son assistant bassan étaient très attentionnés et très sympathiques : le car est parfaitement soigné (poubelles vidées tous les soirs, climatisation selon nos envies, ....). la car est tombé en panne mais cela nous a permis de nous évader "par curiosité" au supermarché : janith était bouleversé à l'idée de nous avoir laissé un peu seuls mais nous lui avons expliqué qu'il n'y avait pas de soucis, des incidents ça pouvait arriver et ça ne changeait en rien notre séjour...petit bémol pour le safari car nous n'avons rien vu d'extraordinaire lors de ce safari, nous avons été davantage émerveillés par des animaux qui nous ont surpris lors de nos promenades à pied ou en bus et en dehors du safari (éléphants, varan, singes, écureuils....) les repas : la demi pension était parfaite pour nous et pour le midi janith nous prévoyait des restos ou des piques niques en fonction de nos propres envies; par contre lors du pique nique prévu dans le devis nous aurions aimé connaitre le budget car nous ignorions si nous dépassions ou si on pouvait se permettre quelques extras sans dépasser la somme prévue....Janith n’hésitait pas à nous faire connaitre des mets locaux et des fruits.....avant de se quitter il nous a même invité à boire le thé chez lui, je pense que nous avons tous réciproquement apprécié cette belle rencontre avec ce gentil monsieur!. nous conseillerons sans soucis TRACE DIRECTE et n'hésiterons pas à vous retrouver si nous envisageons d'autres voyages . nous allons également apporter notre avis sur la page témoignage. MEERRCCIIIII beaucoup! Valérie et MichelMasquer la suite

Bonsoir Maguy, Nous sommes bien rentré chez nous, au Grau du Roi; Nous tenons à vous remercier pour votre précieux accompagnement ainsi que pour votre sympathie et disponibilité. Nous avons effectué un excellent voyage grâce à vous mais aussi aux chauffeurs (Robert en particulier) et nos hôtes qui ont tous été d'une amabilité extrême. Vos suggestions ainsi que l'amabilité de Robert nous ont permis de découvrir de majestueux et fabuleux paysages, une excellente cuisine et des autochtones d'une gentillesse incroyable. Le seul bémol fut lorsque le 1er jour, notre guide sur Marrakech (Salha) nous a conduit à la coopérative "Rosa Huile". Là, il nous a présenté puis laissé seuls avec un employé de cette coopérative pendant une bonne demie heure. Cet employé nous a "embobiné" en nous ventant des produits miracles et lorsque nous souhaitions connaître le coût de ces produits la réponse était toujours : "Tu es venu avec mon ami alors pour toi, ça sera presque cadeau, ne te fais pas de souci, c'est des produits contre les maladies et c'est vraiment pas cher pour toi"; Nous avons été naïfs et n'avons pas su dire non. Pour 4 ou 5 petits sacs d'épices, une petite bouteille d'huile d'argan et 2 petits pots de crème (huile de figue de barbarie et non pas d'argan) nous en avons eu pour 1270 dh. Ce n'est pas tant le coût qui nous surpris mais c'est la façon de faire d'autant que par la suite nous avons vu les mêmes produits, bien moins chers. D'autre part, à un moment, il a demandé à Jean Luc de lever son tee shirt, un copain à lui est venu, lui a tapoté le dos pendant 5 ou 6 minutes puis, au moment de partir lui a demandé de laisser quelque chose au "masseur" (50dh). Encore une fois ce n'est pas pour les montants mais c'est surtout sur la forme car nous n'avions rien demandé. Si nous vous en parlons c'est que nous pensons qu'il serait, peut être, souhaitable de mettre en garde les nouveaux touristes (comme nous) contre ce genre de pratique. Dans tous les cas, sachez que nous sommes très satisfaits de vos prestations. Le petit Riad (Ouarzazate), Le riad Zahra (Essaouira) et Le petit Prince (Marrakech) sont des adresses que nous ne sommes prêt d'oublier tant les prestations, les services et la gentillesse des hôtes ont été de très haut niveau. Sachez que nous n'hésiterons pas à faire appel à vous (et louer vos qualités auprès de nos proches) pour d'autres séjours. Bien cordialement. Annick et Jean Luc.Masquer la suite

voyage parfait très bien organisé toutefois un hôtel à éviter celui de Mérida très bien situé, mais j'ai été scandalisé par une note de 173 pesos pour avoir demandé un thé au lieu d'un café et un supplément de 4 toasts (limité a 2 par personne) également la visite de la biosphère a éviter car sans aucun intérêt . à bientôt. PierreMasquer la suite

Je suis globalement satisfaite du voyage qui m'a été proposé. Bien entendu, maintenant que je connais, j'aurais peut-être revu le parcours, certains villages étaient un peu redondants en termes de paysages et d'activités, et j'aurais volontiers passé plus de temps à Hue ou Hoi An. Mais ce sont des choses dont on se rend compte une fois qu'on est sur place ! Pour le reste, que ce soient les guides qui étaient adorables, les chauffeurs hyper réactifs, ou le choix des restos et des hôtels, je n'ai rien à dire, c'était parfait et je ne pense pas que j'aurais trouvé ces perles sans connaître le pays. Merci pour cette aventure inoubliable.Masquer la suite

Nous avons effectué un excellent voyage de 15 jours sur mesure au Sri Lanka. Le séjour était très varié tant au niveau des thématiques visites des sites, exploration de la nature, variétés des transports et des hébergements. Nous étions accompagné par un très bon guide francophobe Janith que nous recommandons et et notre chauffeur très professionnel et ponctuel. Je recommande sans problème ce circuitMasquer la suite

Super voyage! Super guide, Omar! Super hôtels! Le seul bémol, le véhicule très vieux, qui est tombé en panne des notre arrivée et durant notre séjour. De ce fait nous avons du partager 1 journée de safari avec d'autres vacanciers. Omar a quand même trouvé direct une solution pour ne pas changer notre programme et Frédéric pour compenser ce désagrément nous a fait bénéficier de la pension complète au dernier hôtel. Il faudrait peut être améliorer son parc automobile pour que ca soit parfait.Masquer la suite

Superbe voyage, correspondant parfaitement à notre attente. Nombreuses rencontres enrichissantes avec la population locale (Masaï). Parcs magnifiques, lodges à faire rêver (celui de Tsavo-ouest un peu juste au niveau de l'hygiène alimentaire...). Le point fort de notre séjour : la journée passée à Selenkay avec Léonard et sa communauté Masaï. Un grand merci à notre guide-chauffeur Seydou pour sa gentillesse, sa compétence à dénicher les animaux, et sa disponibilité à s'adapter à notre rythme.Masquer la suite

Merci à Trace Direct de nous avoir aidé à découvrir différentes facettes de la splendide et si attachante Namibie. Remerciements tout particuliers à Erwan, son représentant sur place, qui a toujours été disponible et efficace pour résoudre rapidement les petits problèmes (dus à notre distraction) que nous avons pu rencontrer sur place.Masquer la suite

Nous sommes partis à 5 en Thaïlande pour 12 jours (3 adultes et 2 enfants de 12 ans). Tout s'est super bien passé, très bien organisé, on s'est laissé guidé. Nous avons voyagé en mini-bus, en train, en bateau, fait du vélo... vu les éléphants dans un milieu où nous sommes à leur service, avons dormi dans des bungalows sur l'eau... Sur place, nous avons eu un guide super sympa, avec qui nous avons passé d'agréables moments. Idem pour notre chauffeur, toujours très souriant. Nous avons découvert la Thaïlande autrement, et on a adoré. Merci à Olivier pour ses propositions et son adaptation à nos diverses demandes.Masquer la suite

Un grand merci à Trace Directe pour ce magnifique voyage familial, le dépaysement était total, notre chauffeur très sympa et attentif nous a appris beaucoup de choses sur son pays. Les hébergements étaient très bien choisis. Nous garderons tous un souvenir magique de cette semaine au Maroc, avec un gros coup de coeur pour notre passage dans le désert avec coucher et lever de soleil dans les dunes !Masquer la suite

Nous avons passé un séjour inoubliable, entre autre grâce à notre guide ABE qui a été pendant nos huit jours de circuit constamment disponible et nous a proposé en plus du programme prévu, des endroits qui ont enrichi nos vacances (balade à dos d'éléphant, repas devant un champs de riz, nous a fait goûter des fruits locaux......). Si vous tombez sur ABE vous aurez énormément de chance. Le programme était riche et varié et nous a permis de découvrir en très grande partie le SRI LANKA qui est une île qui regorge de beauté de par sa faune et sa flore, sa culture, la sympathie des habitants et le nombre de site possible à visiter. Les plages du Sud sont splendides (je vous recommande l'hôtel ANANTHAYA à Tangalle, plage sauvage et sublime). Si vous hésitiez pour aller au SRI LANKA, surtout n'hésiter plus !! Merci TRACE DIRECTE.Masquer la suite

Séjour parfaitement organisé. Chauffeur/guide fort sympathique qui nous a totalement pris en charge. Tout en respectant le programme établi, il s'est montré à l'écoute de nos demandes et a fait son possible pour nous rendre le séjour agréable et nous faire partager des moments avec la population locale. Hébergements de qualité, conforme à ce qui avait été annoncé Prix en totale conformité avec la qualité des prestations Aucune mauvaise surprise! Nous sommes ravis et prêts à revenir dans ce beau pays.Masquer la suite

Safari en Tanzanie fin février 2019 + Zanzibar Magnifique voyage avec un guide francophone très sympathique. Bon équilibre entre parc de Manyara (singes), cratère de Ngorongoro (immanquable) et région de Ndutu (LA savane africaine telle qu'on se l'imagine). Retour sur l'aéroport d'Arusha relativement long (voir si possibilité de prendre un avion depuis le parc Ndutu ?) Zanzibar : Voir si possibilité de finir un tel voyage sur une autre île (Seychelles, Maldives, Ile Maurice ?) : Barrière de corail loin de la plage et marées très fortes. Plongée à 16m : magnifiques coraux mais peu de poissons. Traversée de l'île d'est en ouest longue (+1 heure). Ile de la prison : Parc des tortues géantes presque à l'abandon. Préférer une autre excursion. En résumé : Toutes les personnes croisées (guide, hôtels) très agréables ; safari magnifique ; Zanzibar uniquement pour le transat au bord de la piscine. Période de février : Végétation verte ; averses possibles (1 seule pour nous) qui aura mouillé la piste et évité ainsi beaucoup de poussière) ; pas trop de 4x4 dans les parcs ; températures parfaites 25-30 °C. Appareils photos conseillés : 300mm (400 aurait été parfait) + 1 grand angle (un smartphone haut de gamme peut faire l'affaire) ; bean bag obligatoire (ou gros-tas-de-gilets...) ; voyage de 10 jours : +6000 photos.Masquer la suite

Nous sommes ravis de notre voyage à 4 personnes, avec un chauffeur excellent et compréhensif qui nous a permis de vivre encore plus d'expériences que nous n'avions préparées soigneusement avec trace directe avec des allers retours par internet. Visite du Rajasthan à notre rythme, avec de petites poses sur 24 jours. Une seule déception, un guide à Nawalgarh qui nous a "laissé tombé" et remplacé au pied levé. Beaucoup de contacts chaleureux avec les indiens. Un petit bémol pour les guides locaux qui, sauf à Agra et à Delhi où ils furent excellents, n'en savent pas beaucoup plus que les guides papiers; par contre toujours très courtois et heureux de partager sur leur vie quotidienne, ce qui était très intéressant. Nous serions prêts à repartir dans les mêmes conditions. Une proposition: développer peut-être, pour ceux qui le souhaitent, des nuitées chez l'habitant de type "bread and breakfast". Encore merci pour ce superbe voyage.Masquer la suite

Un voyage en forme de reve... Un grand merci a sarah qui a su traduire se reve en realité... Tout ete parfait... les parcs et le circuit, les lounges, l hotel a zanzibar Merci aussi a Philippe notre guide. Un seul regret la visite du viallage masai : tres "touristique", ils ont compris le sens de la notion d economie...Masquer la suite