Avis voyageurs (Page 28)

Une structure humaine souple et réactive (Merci Sabrina !) pour l'organisation de notre voyage (y compris assistance au passage des frontières). Le bon choix/conseil pour la longueur des étapes, les "spots" à voir, la qualité et la situation des hôtels, ainsi que pour nos interlocuteurs sur place (driver (++), guides, etc.) - La construction de nôtre prochain voyage sera certainement confiée à Trace Directe !!!Masquer la suite

Voyage extraordinaire organisé de main de maître, plutôt "historique" en ce qui concerne la partie Nord du Pays (Jerash, Mont Nébo...) et époustouflant avec des paysages à couper le souffle ensuite avec Dana, Petra, Wadi Rum.... Enfin, repos bien mérité avec la Mer Rouge et la Mer Noire. Et pour compléter, accompagnement pour les formalités administratives, tant à l'arrivée à l'aéroport qu'au départ.Masquer la suite

Un voyage magique, inoubliable, qui restera gravé dans nos mémoires. Nous n’avons que de bons souvenirs du Pérou à faire partager grâce au voyage organisé par Darcy. Tout était organisé à la perfection, pas de pertes de temps et un accompagnement personnalisé qui nous a permis de profiter au mieux de notre séjour en nous laissant guider les yeux fermés grâce à l’organisation du séjour et aux réponse de Darcy à tout moment. Petit clin d’œil à nos guides perso Rodrigo et Robinson (nos accompagnateurs durant nos treks) malgré nos pauses cigarettes et bières fréquentes en hautes altitudes, qui nous ont régalés et transmis les valeurs et coutumes locales avec beaucoup de passions et de sincérité. Encore merci Darcy et à bientôt pour un autre voyage en Amérique du Sud, Kenavo des amigos du Sud.Masquer la suite

Très beau voyage durant lequel j'en ai pris plein les yeux. Les sites d'étapes étaient tous de bonne qualité et bien situés pour accéder rapidement aux zones intéressantes. L'itinéraire donne un bon aperçu de la diversité des paysages et de la faune en Namibie en permettant de voir les incontournables. Voyager au mois de mai permet en plus d'éviter la foule sur des sites emblématiques comme à Sesriem. Je remercie toute l'équipe de Trace Directe, et en particulier Erwan, pour m'avoir organisé ce très beau voyage. FabriceMasquer la suite

Désolé j'avais renvoyé un avis (?) Sur ce superbe voyage pour lequel je vous remercie. Organisation parfaite et surtout chauffeur guide excellent. Une seule erreur de ma part la journée supplémentaire a Arusha .Vu ce qu'il y a à faire une demi journée pour aller au Masai Market et prendre l'avion l'après midi aurait suffit. Merci de transmettre à Adeline agréablement croisée sur place que nous attendons des propositions de road trip pour 2024 en Argentine ou Asie du Sud est. Encore grand merci. Josiane et MarcelMasquer la suite

Un magnifique voyage. Tout a été parfait, aucun soucis sur les réservations, les guides étaient extraordinaires. L'accompagnement avec WhatsApp a été au top, nous avons eu un souis de crevaison et de localisation, tout a été réglé aussitôt par os contact. C'était une première expérience ave TraceDirecte mais ce ne sera pas la dernière.Masquer la suite

J'ai eu un très serviable chauffeur-guide, Hussam, plrin d'attention.Je regrette d'avoir oublié beaucoup d'anglais. Nos échanges auraient été plus nombreux.Mes guides à Assam, Mohannad, et dans le wadi Rum ont fait de bons commentaires.Celui à Petra a été d'un abord déplaisant puis est devenu plus aimable. Quelques moments déplaisants au Rum Magic Camp à cause du restaurant qui devait ouvrir à 14 ou 15 h,ce qui était faux. J'ai dû aller dans les cuisines pour avoir quelquechose à manger.Le propriétaire m'a présenté le soir ses excuses et son " asistant" m'a offert un verre de vin rouge. A la Mer Morte,Hotel Movenpick, grande confusion, mauvaise organisation, restaurant fermé,on m'amène au bar où j'obtiens un bon sanwich qu'on me demande de payer alors que j'avais la pension complète. Le réceptionniste interviendra et je serai immédiatement remboursé. J'ai beaucoup apprécié les réponses rapides de Sabrina à toutes mes questions. Je ne dirai rien sur la nature et paysages, beaux et surprenants ,puisque il est facile de s'en rendre compte en allant sur le web.Masquer la suite

Bonjour Maguy, Effectivement, nous sommes rentrés chez nous après un voyage merveilleux, qui nous a permis de découvrir et apprécier des paysages envoutants, le charme et le confort de nos hébergements, le plaisir gustatif de la cuisine marocaine, les rencontres et partages sincères même si éphémères. Surprise et admiration lors des visites ( villages, kasbah, musées........) Merci pour votre organisation sans faille. Marie et BrunoMasquer la suite

Revenons enchantés de notre voyage en Namibie. Le circuit était parfaitement adapté, même si nous aurions aimé passer une nuit à l’intérieur du Parc d’Etosha afin d’être au plus près des animaux le soir aux points d’eau et deux nuits à Jansen Guesthouse Farm plutôt qu’à Windhoek. Les hébergements retenus étaient excellents. L’accueil des Namibiens est chaleureux. Nous déplorons le silence total de l’Agence Locale tout au long du circuit : même si nous comprenons l’absence pour raisons personnelles d’Erwan lors de notre arrivée. Nos messages WhatsApps sont restés sans réponse de sa part, alors qu’ils étaient lus. L’image de Trace Directe peut s’en ressentir. C’est la première fois lors de nos différents périples que nous constatons cette situation. L’accueil du loueur du véhicule a été particulièrement désagréable. Son attitude consistant uniquement à nous proposer des assurances complémentaires, lesquelles pourraient faire l’objet d’une information préalable par Trace Directe lors de l’élaboration du devis. Lors du retour du véhicule, nous n’avons pas récupéré l’emprunte de la caution, au prétexte que le Check-out serait après le lavage du véhicule, donc de façon unilatérale par le loueur.Masquer la suite

Positif : - Le plan du voyage a été efficace, avec une montée progressive en altitude pour l'acclimatation et une montée également dans l'intérêt, pour quasiment terminer sur le Machu Pichu, le rêve, et the Rainbow Moutain. - les 4 guides sont de haut niveau, avec un français excellent (meilleur que 70% de la population française). Ils ont su nous faire partager leur passion pour leur pays. Avec Darcy au soutien en cas de problème (de santé). Les chauffeurs très bien aussi. - Les trekking (Canyon de Colca + Huchuy Cusco) ont été très sympas. - L'hébergement était OK, bien situé et avec du caractère comme je l'avais demandé. Correct et confortable sans être luxueux, et çà allait très bien. Négatif : - Ollantaytambo sympa mais pas pour justifier 2,5 jours sur place. - Les nuits chez l'habitant sont très froides, pas de chauffage et aucune isolation avec les courants d'air, j'ai même dormi tout habillé sous les couvertures chez Nati, alors que le lieu est super sympa. - Comme le Machu Pichu se visite hélas très vite, Aguas Calliente n'a que peu d'intérêt, il est donc nécessaire de prendre le premier train disponible vers 16h au lieu d'attendre pour rien 19h, quite à changer de compagnie et un peu de tarif. J'ai essayé de changer mais sans réservation plus de place. A prévoir à l'avance. Une suggestion : que les guides et les clients aient tous les numéros de portables correspondant, tellement plus efficaces et sécurisant, çà paraît tellement évident. Il ne nous reste plus qu'à revenir pour voir Nazca et le nord du Pérou ! Un superbe voyage, pas vraiment reposant comme c'était prévu, et passionnant. Un grand merci à toute l'équipe. Eric & MarianneMasquer la suite

Bonjour Yamisela J'espère que vous allez bien. Le voyage au Costa Rica a été parfait. J'avais rempli le questionnaire que j'ai omis de remettre au chauffeur de taxi lors du départ. Mes coups de coeur ont été : la promenade en bateau à Tortuguero où nous avons pu voir de nombreuses espèces d'animaux. L'organisation était au top avec un seul regret : un peu stricte au moment des repas. Mon grand coup de coeur va à Urvita et l'hôtel Cristal Ballena : endroit magnifique, personnel et notamment celui de la réception au top ! Nous avons également adoré le second logement : lodge à la Cusinga avec un personnel également très sympathique. Mention spéciale à Elisabetta pour sa cuisine et son accueil dans son magnifique Hôtel Cerro Lodge. Le seul point négatif à ce voyage : la chambre à Monteverde : très petite, lit peu confortable.Masquer la suite

Je suis ravie par ce séjour en Namibie. Erwan a su me proposer un parcours répondant à l'intégralité de mes attentes : Je voulais voir des étoiles dans les yeux de mon fils (c'était son cadeau d'anniversaire pour ses 30 ans) ; je voulais pouvoir déconnecter entièrement et profiter de ce voyage pour me ressourcer ; Nous souhaitions voir la diversité de la faune et mon fils voulait également voir le désert du Namib, avec ses dunes rouges. Nous voulions un coté un peu "aventure" et un peu de confort aussi de temps en temps. L'organisation était parfaite..jusqu'au prêt de sacs de couchage pour les bivouacs (La tente est pourvue d'une moustiquaire en très bon état et de tout le matériel nécessaire pour camper). Nous avons alterné : 1 jour sur 2 puis 2 jours sur 3 en bivouac et lodge le reste du temps. Ce découpage est parfait ! Je ne connaissais pas cette façon de voyager. Plus jeune, je partais avec mon sac à dos et le guide du routard...puis en 2010, j'ai découvert les séjours organisé ou vous restez au même endroit pendant 1 semaine (reposant certes, mais frustrant). Notre voyage en Namibie a eu ce petit gout d'aventure dont mon fils et moi sommes friands mais avec le confort donc pas de plan galère. Nous sommes passés à peu de l'ensablement mais nous nous en sommes sortis. Ouff !! :))) Je suis tellement enthousiaste que je pourrais parler de mon experience pendant des heures entières. Je vais m'arrêter la, les photos parleront d'elles-mêmes ! :) Merci encore une fois Erwan. C'était fabuleux, magique !!!! Nous avons adoré. Je garde vos coordonnées pour le prochain voyage ;)Masquer la suite

Ce voyage a répondu totalement à nos attentes. Tous les membres de la famille ont trouvé beaucoup de plaisir. de la plus petite fille (3 ans) aux grands parents. La prestation de notre guide (Mohamed Ait Dra) a été parfaite (gentillesse, écoute, disponibilité et ouverture d'esprit) en dépit de la période du ramadan. Les hébergements étaient très bien et les activités ont répondu complètement à nos attentes ainsi que le transport.Masquer la suite

Bonjour, Vraiment désolé pour le retard de cet avis mais les obligations professionnelles m'ont fortement sollicité. Je tenais à remercier toute l'équipe de Trace Directe pour l'organisation et planification de notre séjour au Costa Rica avec le peu de temps imparti. il est vrai qu'en à peine 10 jours, tout était sur le papier. Un grand merci donc et plus particulièrement à Yamisela pour nos échanges et construction du voyage. Vous avez trouvé exactement ce que nous souhaitions et avons, à plusieurs reprises, trempé la chemise, au sens figuré comme au sens propre. Une météo surprenante en fonction de la localisation. Nos avis sur le Costa Rica. Cela faisait plusieurs années que nous devions y aller et avions déjà commencé à regarder. Forcément, nous y allons pour la faune, la fleur et la randonnée. tout y est. Un grand merci pour le choix des parcs et surtout des guides. La passion et la volonté de nous apprendre est un bonheur. Ils sont tous formidables. A Monté Verde, Rafael nous a sidéré. L'homme qui sifflait aux oiseaux. Durant un moment nous avons vraiment pensé qu'il y avait une caméra cachée et une mise en scène touristique. Nous étions à la recherche du fameux Quetzal et lui discutait tranquillement avec les oiseaux de la foret, qui lui répondaient. D'autres guides étaient à nos cotés à attendre également, certainement qu'un oiseau lui réponde. Le quetzal, dit il en courant vers un arbre. Et à 200 mètres de nous sur la cime de l'arbre, l'oiseau tant espéré.. Mais jamais personne ne l'aurait vu. Moment magique de voir les petits groupes de visiteurs aller vers lui tout en silence, histoire de ne pas effaroucher le précieux.. Egalement merci à notre hôtesse d'un jour et d'une nuit, Sandra, pour son accueil em sua casa. Moment d'échange et de partage qui change tout à un voyage. Les logges proposés sont suffisants pour deux nuits, pas de carreaux sur les fenêtres juste des moustiquaires, et nos amis de la nuit avec nous. La nuit en fin de séjour dans un hôtel avec un grand lit est remarquable et appréciable. Une remarque que je tenais à faire et qui nous a beaucoup surpris, mon épouse et moi. Le personnel dans tous les hôtels et logges ne savent pas dire bonjour. Nous sommes insignifiants. Nous pouvons les croiser, et si nous ne disons pas bueno dias, ils ne le font pas. Surprenant. Durant nos longues routes pour aller d'un point à un autre, fait plusieurs arrêts pour nous rafraichir, et avons discuté avec des locaux qui étaient super accueillants, le sourire et l'envie de partager. Nous en avons conclu que le tourisme lasse le petit complexe, ou que certains invités( les touristes), comme nous l'avons vu, prennent le personnel pour des serviteurs, et que ces derniers nous mettent tous dans le même panier. Au contraire de l Hôtel Présidente à St José.. Parfait Toujours est il que nous avons fait un excellent voyage grâce à Trace Directe.Masquer la suite

Ce n' est un secret pour personne, le Maroc est un pays magique . Ajoutez y un bon choix de parcours, une agence , des interlocuteurs qui pensent à tout, un chauffeur de 4x4 au top et très sympa, une sélection d' hébergements magnifiques, un bon rapport qualité-prix et vous rentrez pleinement satisfaits de votre séjour . Merci à tous . A une prochaine occasion.Masquer la suite

Depus la première prise de contact jusqu'au bout de ce voyage de 25 jours, tout a été absolument parfait. Nous avons établi ensemble un véritable voyage sur mesure, mélange d'incontournables, de conseils avisés de Yamisela et de volontés personnelles de visiter tel ou tel endroit. Les hôtels d'un excellent rapport qualité/prix, le véhicule de location quasi neuf avec un loueur tout à fait professionnel, tous les transferts à la minute prévue et avec le sourire, les entrées aux parcs, les conseils de visite, la présence de l'Agence au moindre souci (il y en a eu un seul tout petit - une mauvaise volonté de la propiétaire de l'hôtel - que Trace Directe a réglé immédiatement à minuit heure française ! ), bref un voyage en tout point remarquable entre liberté et organisation Et par dessus tout ça, le sourire et la gentillesse de Yamisela ! Des seniors enchantés prêts à remettre ça avec Trace Directe, qui sait peut-être en Tanzanie !Masquer la suite

Bonne préparation en amont ; circuit en accord avec notre demande.La qualité des hôtels n'étaient pas celle initialement annoncée (manque de place dans les premiers hotels ) mais Trace Directe a fait un geste sur le dernier hotel Presidente à san José , geste qui a été apprécié à sa juste valeurMasquer la suite

Un voyage incroyable qui nous laissera des souvenirs toute la vie ! Tout a bien été orchestré sur place mais aussi en amont. Merci beaucoup à Sarah et ses collaborateurs pour avoir été réactive et très précise lors de la réservation de notre voyage. Nous n'avions pas prévenu l'agence que c'était notre voyage de noces mais quand le guide l'a appris sur place, nous avons eu le droit à des surprises dans chaque nouvel hébergement dans lesquels nous avons dormi durant notre séjour. Merci beaucoup pour ces attentions !Masquer la suite

Nous sommes partis en NAMIBIE avec TRACE DIRECTE par l'intermédiaire de ERWAN pour notre voyage. Nous sommes satisfaits à 1000%. Nous ferons nos prochains voyages avec eux, c'est certain. Nous les avons même déjà recommandé à nos proches. De la qualité des échanges avec notre conseiller, à la réalisation du voyage, tout a été un sans faute, ce qui est rare. Sur place, quel luxe de n'avoir à se soucier de rien. Nous avons eu cette sensation d'être privilégiés du début à la fin du voyage. Un grand merci à TRACE DIRECTE pour la qualité de ses guides locaux et pour ce voyage inoubliable et parfait.Masquer la suite

Nous sommes partis 15 jours au sri lanka. Mickael nous a conseillé sur de très beaux sites. Nous avons été accompagnés par un guide francophone tout au long de notre séjour. Celui ci nous a partagé la richesse de son pays. Nous avons été immergés dans la culture sri lankaise entre la nuit chez l habitant, la participation au rituel boudhiste,la conduite en tuk tuk... Nous avons été accueillis chaleureusement par les personnels des divers guest house /hôtels. Bref... Nous sommes revenus la tête remplie de souvenirs !!!!Masquer la suite

Magnifique voyage avec un itinéraire super et des paysages variés. Très bonne organisation et disponibilité ! Les.hotels et les.guides étaient super. Nous aurions peut être aimé avoir des conseils pour la reservation des activités type snorkeling ou parc manuel antonio, qu'il fallait prévoir quelques jours avant et que nous navons donc pas pu faire. Globalement c'était un très beau voyage et trace direct nous a vraiment simplifié l'organisation merci:)Masquer la suite

Avec Yamisela, nous avons pu bâtir rapidement un programme sympathique dans notre budget, Le voyage était parfait, bien rythmé, mais sans fatigue. Le choix des hôtels, des guides étaient tout à fait conforme à ce que nous aimons. Des "plus" dans 2 hôtels, l'un avec un tour nocturne où nous avons pu voir de nombreuses grenouilles et l'autre avec un accès à des sources chaudes dans un hôtel à proximité du Volcan. 2 grands coups de cœur : Le tour de tyrolienne à Selvatura et la plage de Carillo à proximité de Samara Nous avons pu constater que le 4x4 était bienvenu, vu l'état des routes, de nombreuses ornières, des pistes. Nous avons aussi apprécié que notre chauffeur assurant les 2 transferts aéroport/hotel parle français, cela a aussi été une bonne surprise.Masquer la suite

Un grand merci à Trace Directe pour cette organisation parfaite, pour leur écoute, leurs conseils et leur réactivité. On peut leur faire confiance les yeux fermés. Le Kenya est un pays magnifique dont je suis littéralement tombée amoureuse. Je reviendrai sans aucun doute. Mention spéciale pour notre guide, Seydu sans qui le voyage n’aurait jamais été le même. Grâce à son humour, sa sociabilité et sa sérenité, nous avons pu découvrir le pays et profiter de chaque moment à sa juste valeur.Masquer la suite

Voyage exceptionnel ! En quelques points : - service de la part des chauffeurs très présent et attentifs à nos besoins / envies - tous les hôtels étaient très qualitatifs, très propres, et tout le personnel était très qualifié et attentif - paysages et parcs incroyables, découverte de la faune locale plus qu'exhaustive (BIG5 etc.) - transfert pour Zanzibar parfaitement géré - hôtel à Zanzibar extra-ordinaire (personnel, cade, services, repas, etc) et SURTOUT - Disponibilité et réactivité des équipes TraceDirecte avant, pendant et après le voyage ! En bref, tout ce que le l'on peut espérer d'une agence en ligne, et même plus!Masquer la suite

notre voyage s'est parfaitement bien déroulé. Les lodges et hotels étaient agréables . le fait de pouvoir choisir les repas "à la carte" est un plus non négligeable que nous avons apprécié. Rémi, notre guide est un excellent professionnel ; il a su satisfaire les besoins de chaque membre du groupe et transmettre, partager sa passion pour la faune, les oiseaux, la flore, l'histoire du pays, etc,... Fransisco, a été un chauffeur très prudent et agréable. Juste un bémol concernant le Lirio Lodge : site extrêmement dépaysant et sauvage mais il faudrait prévenir les clients au préalable, qu'il n'y a pas de réseau téléphone ...cela éviterait d'inquiéter les proches que ont tenté de nous joindre et que nous ne pouvions pas prévenir. Ce voyage nous a ravis et nous laisse de beaux souvenirs.Masquer la suite

Bonjour Sarah désolé de ne pas avoir pu vous revenir plus tôt mais depuis mon retour c'est la course au niveau professionnel. Ca m'apprendra à prendre autant de vacances :p Sinon en ce qui concerne le voyage, c'était une belle aventure humaine autant sur le point physique que Emotionnellement à l'arrivée au somment. Juste un petit hic, le fait de devoir négocier avec le guide (Robert) le montant de notre participation pour payer les porteurs. le montant annoncé était à des années lumières de celui avancé par l'agence. Bref à part ce petit détail, c'était magnifiquement bien :) Au plaisir de refaire appel à vos services... je vais très certainement programmer un safari en Afrique et pourquoi pas la Tanzanie courant septembre/octobre avec ma fille de 15 ans.Masquer la suite