Avis voyageurs (Page 24)

Je suis ravie par ce séjour en Namibie. Erwan a su me proposer un parcours répondant à l'intégralité de mes attentes : Je voulais voir des étoiles dans les yeux de mon fils (c'était son cadeau d'anniversaire pour ses 30 ans) ; je voulais pouvoir déconnecter entièrement et profiter de ce voyage pour me ressourcer ; Nous souhaitions voir la diversité de la faune et mon fils voulait également voir le désert du Namib, avec ses dunes rouges. Nous voulions un coté un peu "aventure" et un peu de confort aussi de temps en temps. L'organisation était parfaite..jusqu'au prêt de sacs de couchage pour les bivouacs (La tente est pourvue d'une moustiquaire en très bon état et de tout le matériel nécessaire pour camper). Nous avons alterné : 1 jour sur 2 puis 2 jours sur 3 en bivouac et lodge le reste du temps. Ce découpage est parfait ! Je ne connaissais pas cette façon de voyager. Plus jeune, je partais avec mon sac à dos et le guide du routard...puis en 2010, j'ai découvert les séjours organisé ou vous restez au même endroit pendant 1 semaine (reposant certes, mais frustrant). Notre voyage en Namibie a eu ce petit gout d'aventure dont mon fils et moi sommes friands mais avec le confort donc pas de plan galère. Nous sommes passés à peu de l'ensablement mais nous nous en sommes sortis. Ouff !! :))) Je suis tellement enthousiaste que je pourrais parler de mon experience pendant des heures entières. Je vais m'arrêter la, les photos parleront d'elles-mêmes ! :) Merci encore une fois Erwan. C'était fabuleux, magique !!!! Nous avons adoré. Je garde vos coordonnées pour le prochain voyage ;)Masquer la suite

Ce voyage a répondu totalement à nos attentes. Tous les membres de la famille ont trouvé beaucoup de plaisir. de la plus petite fille (3 ans) aux grands parents. La prestation de notre guide (Mohamed Ait Dra) a été parfaite (gentillesse, écoute, disponibilité et ouverture d'esprit) en dépit de la période du ramadan. Les hébergements étaient très bien et les activités ont répondu complètement à nos attentes ainsi que le transport.Masquer la suite

Bonjour, Vraiment désolé pour le retard de cet avis mais les obligations professionnelles m'ont fortement sollicité. Je tenais à remercier toute l'équipe de Trace Directe pour l'organisation et planification de notre séjour au Costa Rica avec le peu de temps imparti. il est vrai qu'en à peine 10 jours, tout était sur le papier. Un grand merci donc et plus particulièrement à Yamisela pour nos échanges et construction du voyage. Vous avez trouvé exactement ce que nous souhaitions et avons, à plusieurs reprises, trempé la chemise, au sens figuré comme au sens propre. Une météo surprenante en fonction de la localisation. Nos avis sur le Costa Rica. Cela faisait plusieurs années que nous devions y aller et avions déjà commencé à regarder. Forcément, nous y allons pour la faune, la fleur et la randonnée. tout y est. Un grand merci pour le choix des parcs et surtout des guides. La passion et la volonté de nous apprendre est un bonheur. Ils sont tous formidables. A Monté Verde, Rafael nous a sidéré. L'homme qui sifflait aux oiseaux. Durant un moment nous avons vraiment pensé qu'il y avait une caméra cachée et une mise en scène touristique. Nous étions à la recherche du fameux Quetzal et lui discutait tranquillement avec les oiseaux de la foret, qui lui répondaient. D'autres guides étaient à nos cotés à attendre également, certainement qu'un oiseau lui réponde. Le quetzal, dit il en courant vers un arbre. Et à 200 mètres de nous sur la cime de l'arbre, l'oiseau tant espéré.. Mais jamais personne ne l'aurait vu. Moment magique de voir les petits groupes de visiteurs aller vers lui tout en silence, histoire de ne pas effaroucher le précieux.. Egalement merci à notre hôtesse d'un jour et d'une nuit, Sandra, pour son accueil em sua casa. Moment d'échange et de partage qui change tout à un voyage. Les logges proposés sont suffisants pour deux nuits, pas de carreaux sur les fenêtres juste des moustiquaires, et nos amis de la nuit avec nous. La nuit en fin de séjour dans un hôtel avec un grand lit est remarquable et appréciable. Une remarque que je tenais à faire et qui nous a beaucoup surpris, mon épouse et moi. Le personnel dans tous les hôtels et logges ne savent pas dire bonjour. Nous sommes insignifiants. Nous pouvons les croiser, et si nous ne disons pas bueno dias, ils ne le font pas. Surprenant. Durant nos longues routes pour aller d'un point à un autre, fait plusieurs arrêts pour nous rafraichir, et avons discuté avec des locaux qui étaient super accueillants, le sourire et l'envie de partager. Nous en avons conclu que le tourisme lasse le petit complexe, ou que certains invités( les touristes), comme nous l'avons vu, prennent le personnel pour des serviteurs, et que ces derniers nous mettent tous dans le même panier. Au contraire de l Hôtel Présidente à St José.. Parfait Toujours est il que nous avons fait un excellent voyage grâce à Trace Directe.Masquer la suite

Ce n' est un secret pour personne, le Maroc est un pays magique . Ajoutez y un bon choix de parcours, une agence , des interlocuteurs qui pensent à tout, un chauffeur de 4x4 au top et très sympa, une sélection d' hébergements magnifiques, un bon rapport qualité-prix et vous rentrez pleinement satisfaits de votre séjour . Merci à tous . A une prochaine occasion.Masquer la suite

Depus la première prise de contact jusqu'au bout de ce voyage de 25 jours, tout a été absolument parfait. Nous avons établi ensemble un véritable voyage sur mesure, mélange d'incontournables, de conseils avisés de Yamisela et de volontés personnelles de visiter tel ou tel endroit. Les hôtels d'un excellent rapport qualité/prix, le véhicule de location quasi neuf avec un loueur tout à fait professionnel, tous les transferts à la minute prévue et avec le sourire, les entrées aux parcs, les conseils de visite, la présence de l'Agence au moindre souci (il y en a eu un seul tout petit - une mauvaise volonté de la propiétaire de l'hôtel - que Trace Directe a réglé immédiatement à minuit heure française ! ), bref un voyage en tout point remarquable entre liberté et organisation Et par dessus tout ça, le sourire et la gentillesse de Yamisela ! Des seniors enchantés prêts à remettre ça avec Trace Directe, qui sait peut-être en Tanzanie !Masquer la suite

Bonne préparation en amont ; circuit en accord avec notre demande.La qualité des hôtels n'étaient pas celle initialement annoncée (manque de place dans les premiers hotels ) mais Trace Directe a fait un geste sur le dernier hotel Presidente à san José , geste qui a été apprécié à sa juste valeurMasquer la suite

Un voyage incroyable qui nous laissera des souvenirs toute la vie ! Tout a bien été orchestré sur place mais aussi en amont. Merci beaucoup à Sarah et ses collaborateurs pour avoir été réactive et très précise lors de la réservation de notre voyage. Nous n'avions pas prévenu l'agence que c'était notre voyage de noces mais quand le guide l'a appris sur place, nous avons eu le droit à des surprises dans chaque nouvel hébergement dans lesquels nous avons dormi durant notre séjour. Merci beaucoup pour ces attentions !Masquer la suite

Nous sommes partis en NAMIBIE avec TRACE DIRECTE par l'intermédiaire de ERWAN pour notre voyage. Nous sommes satisfaits à 1000%. Nous ferons nos prochains voyages avec eux, c'est certain. Nous les avons même déjà recommandé à nos proches. De la qualité des échanges avec notre conseiller, à la réalisation du voyage, tout a été un sans faute, ce qui est rare. Sur place, quel luxe de n'avoir à se soucier de rien. Nous avons eu cette sensation d'être privilégiés du début à la fin du voyage. Un grand merci à TRACE DIRECTE pour la qualité de ses guides locaux et pour ce voyage inoubliable et parfait.Masquer la suite

Nous sommes partis 15 jours au sri lanka. Mickael nous a conseillé sur de très beaux sites. Nous avons été accompagnés par un guide francophone tout au long de notre séjour. Celui ci nous a partagé la richesse de son pays. Nous avons été immergés dans la culture sri lankaise entre la nuit chez l habitant, la participation au rituel boudhiste,la conduite en tuk tuk... Nous avons été accueillis chaleureusement par les personnels des divers guest house /hôtels. Bref... Nous sommes revenus la tête remplie de souvenirs !!!!Masquer la suite

Magnifique voyage avec un itinéraire super et des paysages variés. Très bonne organisation et disponibilité ! Les.hotels et les.guides étaient super. Nous aurions peut être aimé avoir des conseils pour la reservation des activités type snorkeling ou parc manuel antonio, qu'il fallait prévoir quelques jours avant et que nous navons donc pas pu faire. Globalement c'était un très beau voyage et trace direct nous a vraiment simplifié l'organisation merci:)Masquer la suite

Avec Yamisela, nous avons pu bâtir rapidement un programme sympathique dans notre budget, Le voyage était parfait, bien rythmé, mais sans fatigue. Le choix des hôtels, des guides étaient tout à fait conforme à ce que nous aimons. Des "plus" dans 2 hôtels, l'un avec un tour nocturne où nous avons pu voir de nombreuses grenouilles et l'autre avec un accès à des sources chaudes dans un hôtel à proximité du Volcan. 2 grands coups de cœur : Le tour de tyrolienne à Selvatura et la plage de Carillo à proximité de Samara Nous avons pu constater que le 4x4 était bienvenu, vu l'état des routes, de nombreuses ornières, des pistes. Nous avons aussi apprécié que notre chauffeur assurant les 2 transferts aéroport/hotel parle français, cela a aussi été une bonne surprise.Masquer la suite

Un grand merci à Trace Directe pour cette organisation parfaite, pour leur écoute, leurs conseils et leur réactivité. On peut leur faire confiance les yeux fermés. Le Kenya est un pays magnifique dont je suis littéralement tombée amoureuse. Je reviendrai sans aucun doute. Mention spéciale pour notre guide, Seydu sans qui le voyage n’aurait jamais été le même. Grâce à son humour, sa sociabilité et sa sérenité, nous avons pu découvrir le pays et profiter de chaque moment à sa juste valeur.Masquer la suite

Voyage exceptionnel ! En quelques points : - service de la part des chauffeurs très présent et attentifs à nos besoins / envies - tous les hôtels étaient très qualitatifs, très propres, et tout le personnel était très qualifié et attentif - paysages et parcs incroyables, découverte de la faune locale plus qu'exhaustive (BIG5 etc.) - transfert pour Zanzibar parfaitement géré - hôtel à Zanzibar extra-ordinaire (personnel, cade, services, repas, etc) et SURTOUT - Disponibilité et réactivité des équipes TraceDirecte avant, pendant et après le voyage ! En bref, tout ce que le l'on peut espérer d'une agence en ligne, et même plus!Masquer la suite

notre voyage s'est parfaitement bien déroulé. Les lodges et hotels étaient agréables . le fait de pouvoir choisir les repas "à la carte" est un plus non négligeable que nous avons apprécié. Rémi, notre guide est un excellent professionnel ; il a su satisfaire les besoins de chaque membre du groupe et transmettre, partager sa passion pour la faune, les oiseaux, la flore, l'histoire du pays, etc,... Fransisco, a été un chauffeur très prudent et agréable. Juste un bémol concernant le Lirio Lodge : site extrêmement dépaysant et sauvage mais il faudrait prévenir les clients au préalable, qu'il n'y a pas de réseau téléphone ...cela éviterait d'inquiéter les proches que ont tenté de nous joindre et que nous ne pouvions pas prévenir. Ce voyage nous a ravis et nous laisse de beaux souvenirs.Masquer la suite

Bonjour Sarah désolé de ne pas avoir pu vous revenir plus tôt mais depuis mon retour c'est la course au niveau professionnel. Ca m'apprendra à prendre autant de vacances :p Sinon en ce qui concerne le voyage, c'était une belle aventure humaine autant sur le point physique que Emotionnellement à l'arrivée au somment. Juste un petit hic, le fait de devoir négocier avec le guide (Robert) le montant de notre participation pour payer les porteurs. le montant annoncé était à des années lumières de celui avancé par l'agence. Bref à part ce petit détail, c'était magnifiquement bien :) Au plaisir de refaire appel à vos services... je vais très certainement programmer un safari en Afrique et pourquoi pas la Tanzanie courant septembre/octobre avec ma fille de 15 ans.Masquer la suite

Voyage dépaysant en Thaïlande en cette période peu propice à s'évader.... Sylvain a été de bons conseils pour la préparation de ce road trip. Total soutien de l'équipe grenobloise aussi, tout particulièrement lors de nos péripéties covidiennes à l'arrivée. Bonne logistique et coordination des guides, taxis, transferts lors du voyage. Merci, c'est à refaire !Masquer la suite

Bonjour, Désolée de répondre si tardivement mais des soucis familiaux m'ont retenue. Nous avons été très contents de notre séjour malgré les changements de dernière minute. Tous les logements étaient très bien et différents. Le seul parc qui nous a déçu est celui de Manuel Antonio. En effet, il était écrit que l'on pourrait voir des aras, des singes araignées mais notre guide Estelle nous a dit qu'on en verrait pas alors que c'est inscrit dans toutes les pubs ! Quant aux différents que nous avons eus, ils ont tous été super sauf Estelle. Nous avions vraiment l'impression qu'elle fait ce métier que pour le commercial. Nous n'avons ressenti aucune passion pour son métier. Sinon, notre séjour fut super et on vous remercie encore pour toute l'aide que vous nous avez apportée. A une prochaine fois !Masquer la suite

Bonjour, Je suis partie au Kenya du 20/02/2022 au 02/03/2022 en passant par Trace Directe et je n'ai qu'un mot à dire : merci. Premier point : l'organisation de A à Z avec Frédéric qui était toujours à l'écoute de nos questions et de bons conseils pour préparer notre départ. Très réactif et professionnel depuis la première prise de contact jusqu'à les aléas rencontrés lors du voyage. Merci pour votre patience et votre investissement, vous avez contribué à rendre ce voyage magnifique. Deuxième point : la concordance entre le devis et le voyage. Un programme élaboré sur mesure selon nos envies et le plus important, un programme qui a été respecté ! Nous n'avons juste pas pu faire une activité mais celle-ci a été remplacée et c'était parfait. Troisième point : notre guide, Seydu. Je pense que nous n'aurions pas pu rêvé mieux. Que ce soit sa connaissance du pays, des animaux et de la culture, celui-ci a su répondre à toutes nos questions. Il était très accueillant, toujours de bons conseils et nous avons passé un séjour incroyable aussi grâce à lui ! En d'autres termes, je suis très satisfaite de ce voyage. Je suis revenue avec des étoiles dans les yeux. Merci à toutes les personnes qui ont contribué à faire de ce séjour, un moment inoubliable. C'était bien au delà de mes attentes. Je recommande vivement de voyager avec Trace Directe, du moins, pour le Kenya ! HilaryMasquer la suite

Le circuit nous a ravi et correspondait bien au programme. Nous avons beaucoup apprécié l'implication de notre guide Festus qui cherchait toujours à faire au mieux, et de notre cuisinier John qui était très attentionné. Le Safari en camping s'adresse à des personnes qui peuvent se satisfaire de peu de confort, mais offre la sensation de dormir au cœur de la nature. Les petits points d'amélioration seraient : éviter les arrêts dans des boutiques souvenirs où on s'est senti obligés d'acheter un article (une statuette en bois d'ébène pas en bois d'ébène..) ou une boisson en échange du service rendu (accès aux toilettes ou lieu de pique nique) ; renoncer à la dernière étape dans les Taita Hills qui avait peu d'intérêt. Merci pour l'organisation et l'accompagnement à toutes les étapes.Masquer la suite

Nous revenons de 10 jours au Kenya en famille (dont 2 enfants de 6 et 10 ans) et nous sommes enchantés. L'organisation en amont s'est faite de façon fluide avec Frédéric qui a su s'adapter à notre budget et apporter rapidement des solutions à nos questions (et en période de Covid, il y en a eu !). Une fois sur place notre chauffeur-guide Shakir, parfaitement francophone, à l'écoute, disponible et bienveillant, a su s'adapter à nos envies. Masaï Mara, Lac Naivasha, Amboseli, Tsavo Ouest, Diani Beach..., en voiture, à pied... Nous n'avons aucun regret sur le programme de notre séjour et ce fut un réel moment de détente que de nous laisser guider en confiance à travers ce si beau pays. Ce voyage, le premier que nous souhaitions faire en famille, fut une réussite. Alors, nous n'avons qu'un seul mot pour nos organisateurs/accompagnateurs : MERCI BEAUCOUP ! Nous vous recommanderons.Masquer la suite

Bonjour Sarah, De retour, nous souhaitons vous faire part de notre avis sur notre séjour en famille. De façon globale, nous avons passé un excellent voyage avec plein de souvenirs partagés et de belles images plein la tête. Coté Safari, au top ! notre guide Chala, à l'écoute, toujours soucieux de nous faire découvrir son pays et nous mener au plus près des animaux. Très professionnel, sympathique qui nous a permis de réaliser un safari de rêve. Merci pour vos conseils et organisation, les hôtes et personnels ont répondu à nos attentes agréables, confortable et personnel très chaleureux. Côté mer, une grosse déception sur l'Hôtel Villa Kiva que nous vous voulons vous faire partagé. En effet, durant les derniers jours qu'il nous restait pour nous détendre, nous déconnecter de la vie très animée que nous avons sur Marseille, des travaux tout à côté sont en cours : bruyant dès le matin 8h30 et poussiéreux impossible de profiter de la terrasse vue mer (ci-joint la photo avec la construction en cours car vraiment tout à coller à l'une de nos chambres). Dommage car l'hôtel en lui-même est agréable !! Quelques aléas également avec les transferts puisque nous avons subi 2 crevaisons. Par contre, nous tenons également à vous remercier pour votre recommandation sur le contact à notre arrivée à Stone Town car nous avons passé une journée excellente avec Abdullah (visite de Prison island et barbecue snorkeling à faire sur banc de sable) Merci à nouveau pour votre accompagnement, votre écoute et votre disponibilité pour réaliser au mieux notre voyage en familleMasquer la suite

Notre voyage au îles Galapagos fut une réussite! Depuis la première prise de contact jusqu'à notre retour d'après voyage, l'équipe de trace direct fut au petit soin avec nous. L'organisation du séjour était parfaite, nous nous sommes laissés totalement guider tout au long de notre voyage. Une semaine très riche en découvertes et excursions mais sans la contrainte de la logistique! Merci!Masquer la suite

De retour en France avec la nostalgie de notre voyage au Pérou. Nous avons fait appel à Trace Direct en dernière minute pour l’organisation de notre voyage sur mesure. Darcy a su répondre totalement à notre demande et d’une réactivité très agréable ! Ce voyage restera gravé ! Malgré notre durée de séjour plus court (12jours) le programme qui nous a été suggérer était parfaitement bien pensé … nous avons pas perdu de temps et le temps était optimiser voyage la nuit entre les régions ect. Un voyage en immersion comme nous le souhaitions, de l’aventure, de superbes rencontres ( guides géniaux surtout durant le trek du canyon de colca !!) Les logements etaient très bien, les transports très bien gérés, Nous vous remercions pour cette aventure géniale ! Laura et MathieuMasquer la suite

Super voyage! 15 jours au top pour découvrir le Kenya! Frédéric a su être à notre écoute pour nous organiser notre voyage comme nous l'avions imaginé. Hassan, notre guide et Musa notre cuisinier ont été au top durant notre séjour au Kenya. Nous revenons avec des merveilleux souvenirs. Encore merci à tous.Masquer la suite

Bonjour, Notre voyage s'est très bien passé et il répondait pleinement aux critères que nous avions décrit à Jean-Laurent. Les hôtels étaient en général très bien (sauf peut être celui de Tulum, assez éloigné de tout et sans fenêtre dans la chambre). Les étapes étaient bien étudiées en laissant du temps libre ici et là mais tout en donnant de conseils pour faire des choses pendant ce temp libre. La feuille de route du voyage était très complète et bien faite. Nous avons aussi aimé les activités qui correspondaient parfaitement aux attentes de nos grands garçons. Les rendez-vous avec les prestataires des activités ou les guides ont (presque) tous été respectés, sauf celui du matin de Tulum, mais que Jean-Laurent a arrangé en le déplaçant à l'après-midi, et celui de Calakmul qui a carrément été annulé pour cause de non disponibilité du guide. Pour ce dernier, nous avons dû payer un autre guide sur place ainsi que les entrées du site archéologique. Nous attendons votre remboursement pour ceci comme Jean-Laurent nous l'a indiqué. Bref, très contents. Le type de voyage que vous proposez nous convient très bien. On vous sollicitera sans doute dans le futur et on en parle déjà autour de nous. Cordialement Luz LopezMasquer la suite

Bonjour Mickael, Rémi et moi sommes bien rentrés du Sri Lanka hier. Nous sommes RAVIS de ce voyage !! Nous avons fait de belles découvertes, des activités variées et Ravi notre guide était génial. Nous avons complété le formulaire de satisfaction qu'il vous donnera surement. Nous avons également noté les 2/3 points négatifs afin que cela puisse vous servir pour les vacanciers suivants mais sommes globalement très satisfaits du séjour. Merci pour toute l'organisation, LéaMasquer la suite

Un voyage merveilleux, bien au-delà de nos attentes. Une agence qui a su, à notre écoute, trouver un programme sur mesure, une expérience au plus près de la vie quotidienne des habitants, d'une initiation spirituelle en phase avec la nature et un accueil si chaleureux des sri-lankais. Sans oublier l'accompagnement jovial et compétent de notre guide de l'arrivée jusqu'au départ. Un grand Merci à toute l'équipe pour ces 15 jours de rêve que nous ne sommes pas prêts d'oublier et de l'attention particulière qui nous a été réservée tout au long du parcours.Masquer la suite