Avis voyageurs (Page 19)

Nous avons effectué notre voyage en Tanzanie du 31/1 au 7/2 2022. Sarah nous à pris en charge des notre premiere démarche et a su nous apporter l'ensemble des informations necessaires au bon déroulement de ce projet. Voyagant avec une enfant de 5ans, il fallait que notre voyage soit adapté, ce qui fut le cas. L'organisation était parfaite, les lodges sélectionnés répondaient parfaitement à nos besoins. Le safari était de qualité, le véhicule tres confortable et le guide francophone "Prosper" aux petits soins pour nous. Nous avons eu la chance de voir les "big five" et sommes donc comblés ! merci encore a toute l'équipe de trace direct pour ce merveilleux voyage !Masquer la suite

nous rentrons tout juste d'un périple de 15 jours dans le Rajasthan et Kerala. Je félicite toute l'équipe qui nous a proposé un périple sur mesure juste incroyable. Bravo pour l'organisation, et les chauffeurs et guides qui étaient tout aussi professionnels. Nous avons découvert un pays magnifique, doté de palais merveilleux, de gens adorables et souriants (juste incroyable dans le sud), avec une philosophie de vie qui ne peut laisser indifférent. Merci pour ces belles attentions tout au long du séjour, comme par exemple la personne de l'agence qui est venue le dernier jour à l'aéroport nous accueillir et nous conduire dans un restaurant excellent car nous avions 6 heures d'escale le dimanche soir à Delhi avant de repartir sur la Suisse. On ne voit pas ça tous les jours! Merci encore, ce fut un de mes plus voyages.Masquer la suite

Très bien organisé, les guides étaient très bien mais on a apprécié aussi de se retrouver en autonomie. Les activités proposées étaient top. On a particulièrement apprécié la journée avec les éléphants et la randonnée avec nuit chez l’habitant. On a quand même trouvé qu’il y avait peu d’interactions avec les hôtes. Le choix d’hôtel était très bien, par contre par deux fois nous avions une chambre sans fenêtre et cela est rédhibitoire pour nous. Aussi l’hôtel a Koh Lanta est plutôt destiné à des familles avec enfants. Nous sommes enchantés de notre voyage riche en découvertes, varié et qualitatif.Masquer la suite

Parcours très bien conçu avec l’aide de guides très à l’écoute de nos désirs et très intéressants dans leurs commentaires. Prestations hôtelières de très bonne qualité. Une mention particulière pour Mashpi avec une organisation parfaite des sorties, un guide très investi et une qualité gastronomique excellente. Un accueil très chaleureux à Su Merced, par un couple aux petits soins. Hotel remarquable à Quito, ainsi qu’à Guayaquil (hôtel del Parque); hôtel de charme très authentique à Cuenca avec là aussi une excellente cuisine. Excellente organisation et grand professionnalisme sur le Natural Paridise. Découverte passionnante des Galápagos grâce au guide, à l’ensemble de l’équipage, très à l’écoute, avec un matériel de snorkling de première qualité, et de très bonnes prestations culinaires. Une petite réserve pour Wyndham, en raison de l’insonorisation insuffisante des chambres. Partout le personnel touristique est très aimable et accueillant. Vous nous avez fait découvrir un pays riche,et très attachant. Nous recommanderons l’expérience et le recours à vos services autant que nous le pourrons.Masquer la suite

Cette virée marocaine d'Essaouira à Rabat Salé en passant par Marrakech Skoura Mgoun Dades Todra Merzouga Mildelt Fes Volubilis Meknes Merchouch Kenitra fut une vraie immersion dans le Maroc profond authentique grace aux maisons d'hôtes, aux randos pilotées par notre chauffeur-guide Mohamed adorable, à la rencontre des artisans, paysans, tisserands des differentes tribus berbères soigneusement choisis par Maguy à l'ecoute de nos souhaits. Voyager en Janvier : nous avons trouver des températures négatives et de la neige. Nos hôtes ont fait le maximum pour nous réchauffer et nous avons adopté la djellaba en laine local. Prets à repartir au printemps ou à l'automne pour découvrir vallées et campagnes fleuries. Quatuor Bretons Jurassiens.Masquer la suite

La Namibie est certainement le plus beau pays d'Afrique. On en prend plein les yeux, tous les jours un peu plus. Le mois de Janvier est idéal pour découvrir ce pays, quasiment aucun touriste, temps splendide. 17-18 jours sur place nous ont permis de presque tout faire sauf l'extrême nord du pays. Pour tout voir 21 jours semblent parfait. Les lodges ou camp réservés par trace directe étaient très confortables. Concernant le 4x4, on est extrêmement mis en garde par le loueur sur d'éventuelles crevaisons mais nous n'avons pas crevé une seule fois malgré nos 5700km. En conclusion, si vous ne connaissez pas ce pays et que vous lisez ce commentaire, précipitez vous avant qu'il ne devienne trop touristique !Masquer la suite

Que dire ? MERCI,MERCI ET ENCORE MERCI!!!! Merci à Trace Direct et en particulier à SARAH pour nous avoir conçu un voyage à l’écoute de nos attentes avec une gentillesse et un professionnalisme dépassant l’entendement ???? Merci au peuple Tanzanien de nous accueillir avec autant générosité ???? Et un grand MERCI à John et Keith (nos deux guides francophones pour le Safari) qui nous ont fait vivre des expériences exceptionnelles et inoubliables.. Un voyage exceptionnel rempli d’émotions intenses tant par la beauté des animaux et des paysages du safari et de zanzibar que par l’humain…Masquer la suite

Nous avons beaucoup apprécié cet autotour de 24 jours sur Mexico, Yucatan et le Chiapas. Attention YUCATAN=YUCATAX ! Pour la préparation de ce voyage, Quentin a été à l'écoute et toujours réactif pour reprendre le devis avant sa conclusion. Pour ce qui concerne le voyage en lui-même, une chose est sûre, c'est l'excellente réactivité de Quentin et de Jean-Laurent lors des quelques aléas que nous avons rencontrés... A savoir, si un autotour est bien souvent long dans de tels pays, ce qui est très difficile c'est de conduire sur des routes qui paraissent correctes de prime abord mais qui sont extrêmement dangereuses et demandent une attention permanente et donc une conduite très fatigante : Nids de poules géants et fréquents non signalés, cadavres d'animaux réguliers (chiens le plus souvent et 1 cheval!) - les dos d'ânes étaient le plus souvent signalés avant les agglomérations et heureusement car ils se franchissent quasiment à l'arrêt! Nous avons vraiment regretté d'avoir parcouru 3000 kms (sans encombre!) avec une voiture à boite manuelle, sans fermeture centralisée, au confort très basique et pas préparée par le loueur.... Décevant. La plupart des hôtels choisis étaient vraiment corrects voici le bilan : Casa Gonzalez sur Mexico : (5/5) Bien situé avec sa restauration locale excellente Meson del Marques à Valladolid : (5/5) Bien situé et restaurant au top Casa del Balam à Merida : (3/5) Bien situé, belle piscine, en revanche accueil et Pt déjeuner décevants - Resto très bien. Pickled Onion : (4/5) : charmant et simple, pt déjeuner et repas agréables. Lopez à Campeche : (3/5) Bien situé, belle piscine, en revanche chambre exigüe et bruyante (climatiseurs extérieurs) . Accueil et Pt déjeuner vraiment décevants! Chablis à Palenque : (5/5) le top de l'accueil et de la restauration!! Bien situé. Rio Lacanja dans le Chipas : (4/5) Isolé, simple et vrai - bons souvenirs même si nous n'avons pas vraiment profité de l'environnement (pas de visite possible, suite du covid?). restauration local correcte. Chicanna Eco Village : (2/5) Décevant par l'accueil et ne tenant pas compte des clients (a 6h30, box lunch ridicule sans café! pas de frigo etc....) - et pourtant le site présente bien (bon resto un peu cher tout de même!) et comme il est proche de Calakmul profite sans efforts du passage des touristes... Aires Bacalar : 5/5 Le top, très bien placé, chambres et piscine vraiment sympathiques. Accueil et petit déjeuner au top. Cas don Diego à Tulum : (3/5) Bien placé, petit déjeuner excellent mais hôtel vieillissant sans parking. . Hacienda Paradise :(2/5) Hôtel à touristes qui profite de son emplacement sans parking (se garer sous une pluie diluvienne dans les rues aux parcmètres à monnaie seulement est une aventure désagréable!). Les problèmes d'accueil ont été "réglés" avec la direction de l'hôtel. Pt déjeuner lamentables. Spirit Holbox: (5/5) Hôtel un peu isolé donc au calme, accueil correct. Restaurant un peu cher mais vraiment très agréable. Piscine à l'étage vraiment charmante et originale (ne pas compter faire des longueurs!). Les plages étant sargassées, la baignade n'est pas attirante.... Courtyard (4/5) : Hôtel d'aéroport accueillant des milliers de touristes mais qui se révèle en fait au top pour les services de transfert, la restauration , la piscine et le Pt déjeuner (pas inclus???) - taxes locales surprenantes!? Pour ce qui concerne, le circuit proposé : Les + que nous avons appréciés : La ville de Mexico en uber (5/5) Cenote Xcanche (5/5) Village d'Izamal (3/5) : A faire à pied et surtout pas la charrette à touristes! Temple original en plein village Street food sur Merida (5/5) : bien préciser ce que l'on souhaite découvrir - à faire obligatoirement Cenote Kankirixché (5/5): Vraiment notre plus beau souvenir! Venir tôt Village de Becal (4/5) : pas besoin de visiter le village endormie des chapeaux - les créations à l'entrée sont aux mêmes prix! Palenque (4/5) : ville authentique et animée Site de Yaxchilan (3/5) : Un guide aurait été toutefois souhaitable après le parcours en bateau Cascade Roberto Barios (4/5) : Bien choisir sa cascade/piscine pour se baigner - village de la "révolte" sans attrait. Excursion en bateau sur la lagune de Bacalar (4/5) : Apaisant - mention spéciale pour les "guides" qui se sont baignés avec nous! Excursions Sian Ka' An (4/5) : Supers souvenirs et guide Mémo au top (même si pas de lamentins!) - nous étions que 2 couples! A faire effectivement tôt dans la journée sinon trop de monde. Repas "maya" moyen. Nage avec les tortues (4/5) : Super pour les films/photos mais il faut la faire beaucoup plus tôt - attention aux frais de parking, au RdV non respecté! Heureusement la guide était juste pour nous! Séjour Holbox (5/5) : Farniente pour récupérer! Attention les taxis à moteurs thermiques bruyants sont à 150 voire 200 MXN! Les moins : Rio Lagartos : même si le guide était sympathique, la visite de la biosphère en bateau était décevante (on a vu plus d'oiseaux ailleurs!!!) - Météo certainement défavorable ? Chichen Itza : "Mayaserie" industrielle pseudo artisanale tout les 2m - attention si on est agoraphobe! Pour la photo souvenir seulement! Hacienda Yaxcopoil : Aucun entretien des façades mais on paye pour voir du luxe intérieur - n'importe quoi! La visite de la biosphère de Calakmul était fastidieuse (trop de km!), longue et décevante - on n'a rien vu sauf un hibou!!! La guide semblait novice et en retard... Météo certainement défavorable ? Le Rdv est en fait tout simplement devant l'entrée du site!!! Playa del Carmen n'a pour nous aucun charme ni par la ville ni par la plage - décevant mais on s'en doutait. Merci encore à TraceDirecte et particulièrement à Quentin et Jean-Laurent pour leur écoute, leur franchise et leur amour de ce pays qui est encore pour le moment à découvrir mais dont les attraits sont bien vite exploités et gâchés par une politique touristique et écologique de façade mais dont le porte-monnaie se souvient.Masquer la suite

Nos remerciements à l'équipe qui a répondu totalement à nos attentes (aménagement du circuit alliant la nature et les sites archéologiques, réservation dans des hébergements au calme) Un grand merci à nos guides locaux: Nestor à Antigua, Leonel à Pacaya, Mauricio à la Station biologique et Rolando à Tikal. Nous avons également enchantés par la prestation de Byron notre guide-chauffeur qui a su nous expliquer la culture maya d'hier et d'aujourd'hui, entre autres, avec beaucoup de passion.Masquer la suite

Globalement satisfait du programme et de l'organisation du circuit. un pays très vert et au peuple trés accueillant, souriant et amènes. hôtel Aranjuez: TB, très bon déjeuner Laguna Lodge : B, difficulté pour payer/réserver les animations Passion Lodge : très très bien à recommander Tirimbina : B, mais trop, simple ( 2 ampoules au plafond pour tout le logement ?....) San Bosco : Moyen logement trop simple pas de chevets et donc pas d'éclairage , 1 de chaise... Canon de la Viéga : vétuste à rénover . cuisine : bof.... bien que prés du volcan, choisir un autre hôtelMasquer la suite

C’était tout simplement exceptionnel ! Sarah a su parfaitement organiser et répondre à toutes nos attentes. C’était même au delà de nos espérances ! Tous les endroits où nous avons logés étaient exceptionnel chacun à sa manière. Tous le personnel était aux petits soins et tellement gentils. Le circuit était parfait, tout y était pour passer des vacances sans réfléchir à l’organisation. Notre guide Godwin était génial, d’une gentillesse sans nom, une conduite et une connaissance parfaite! Lorsque nous avons eu un soucis avec notre valise Sarah a été très réactive même à distance. Merci pour tout!Masquer la suite

Très beau voyage, bonne organisation et planning prévisionnel respecté. Guide performant dans tous les domaines, notamment conduite et recherche des animaux, ce qui nous a permis d'en voir beaucoup. Un regret sur la qualité du véhicule qui accuse son age. Hébergement de qualité et très correct dans les camps. Accueil toujours chaleureux.Masquer la suite

Tout a été parfait et très bien organisé Les hôtels les parcs l’organisation et une mention spécial pour notre guide Monsieur Mpapa qui a été exceptionnel et avec des œils de lynx qui nous a permit de voir tous les animaux y compris guépard et léopard qui sont rare Nous sommes encore sous le choc de ce voyage exceptionnel ????????????Masquer la suite

Très beau voyage et tous nos remerciements pour les conseils que vous nous avez donnés et l'accueil dans tous les établissements. Notre chauffeur guide, Aziz, a été remarquable : discret mais toujours à l'écoute, a su nous donner toutes les explications que nous souhaitions obtenir, a contribué à la réussite de notre voyage par sa gentillesse, bienveillance et disponibilité. Nous le remercions tous vivement. Nous avons été émerveillés par les paysages, les animaux et le séjour à Zanzibar a été la cerise sur le gâteau : Casa de Mar est un très bel établissement ombragé et bien entretenu, la mer et la piscine nous ont procuré beaucoup de plaisir ainsi que les repas au bord de la piscine, le personnel très sympathique. CordialementMasquer la suite

Je souhaitais vivement vous remercier pour l'organisation parfaite de notre voyage. Nous avons passé un excellent séjour. Je ne pouvais rêver à de plus belles vacances ! Après une expérience réussie en Tanzanie et au Mexique, quelle sera la prochaine destination ? En revanche, une chose est sure, c'est à votre agence que je vous confierai l'organisation de mon prochain voyage. Encore un grand merci. La famille ORSINI.Masquer la suite

Tout était parfait! C’était pour nous la première fois que nous partions avec un voyage « clefs en mains » et sans Maguy et son équipe, nous serions passés à côté de beaucoup de choses et de paysages. Tout a répondu à nos attentes; du choix des hébergements, aux moments chez l’habitant hors du commun, aux journées organisées avec de supers guides, en passant par les transferts tous gérés… 2 mentions spéciales: Une pour notre journée à imlil ou notre guide exceptionnel nous a organisé l’anniversaire surprise de notre fille ! L’autre car un imprévu de dernière minute a annulé une de nos journée découverte et l’équipe a su nous trouver la veille au soir une alternative. Bref, des superbes vacances!Masquer la suite

Superbe aventure ! Nous avons été ravis de pouvoir faire cette ascension du Kilmandjaro et d'en prendre plein la vue, quelle expérience incroyable. Nous sommes tombés sur un guide (Godslove) et un assistant guide (Onex) qui ont été exceptionnels ! En plus d'être agréables, drôles et sympathiques, ils se sont adaptés à nous pour nous amener là haut et ça a parfaitement fonctionné. Leur rôle a été déterminant dans notre réussite, ainsi que l'implication de toute leur équipe de porteurs qui ont été aux petits soins.Masquer la suite

Un très beau circuit dans un pays magnifique à la découverte de la flore et de la faune locales dans de superbes parcs. Nos guides étaient sympathiques et très professionnels. Les hébergements situés dans la nature à proximité des parcs répondaient à nos attentes, exception faite de l'hôtel Aranjuez à San José où la chambre était petite et vétuste (en-deçà de la catégorie de l'hôtel) . La dernière journée de notre voyage a été gâchée suite au manque d'informations concernant l'achat des billets pour l'entrée du parc Manuel Antonio. L'agence n'avait pas précisé qu'en cette période de l'année il fallait acheter les billets plus de 15 jours à l'avance en ligne ! Nous regrettons également que nous n'avons pas pu modifier l'horaire de transfert privé vers l'aéroport et avoir plus de flexibilité pour la restitution de notre véhicule de location suite aux changements des horaires de nos vols (cela aurait éviter d'attendre 7 heures à l'aéroport).Masquer la suite

Bonjourr, Après nos 10 jours de safari en Tanzanie, nous sommes tous revenus enchantés. L'organisation millimétrée par l'agence était parfaite. Un grand merci à notre guide, Rick, toujours attentif, souriant et une connaissance du terrain incroyable, il savait exactement où trouver les animaux et nous les faire découvrir aussi bien en visuel, que sur leurs habitudes , mode de vie, leur reproduction ou tout autres renseignement particulier. Merci.Masquer la suite

Excellente organisation, toute l'équipe accompagnée de Jean Laurent a répondu à mes attentes, ce voyage a été une expérience incroyable vécue en famille . Merci encore, nous gardons d'excellents souvenirs , Destination top si on préfère une organisation en liberté comme ce fut le cas . Enthousiastes pour renouveler l'expérience sur une autre destination. A bientôt. VéroniqueMasquer la suite

Merci pour cette belle découverte. Le programme a été bien établi. Nous avons grace à tous les guides, qui nous ont accompagné, découvert une culture riche, des paysages époustouflants, et des habitants tres accueillants. Nous rentrons avec des étoiles plein les yeux. Merci Maguy et toute l'équipe. je recommanderais vos services. Quelques photos : La Medina, Marrakech le desert d'Agafay Faire le marche, apprendre à cuire le pain et faire un tagine en tribu berbere, , le jardin Majorelle et plein de lumiere dans les yeux.Masquer la suite

Le voyage était très bien organisé et a répondu à la majorité de mes attentes. Nous avons été accompagnés par un guide et un chauffeur consciencieux et bienveillants. Le guide francophone nous a appris beaucoup de choses et a répondu à toutes nos questions. Nous avons beaucoup apprécié la partie circuit, mais nous aurions préféré une prestation plus qualitative à Koh Lanta. L’hôtel était correct, assez isolé et la plage peu adaptée pour la baignade.Masquer la suite

Bonsoir. Alors voici enfin nos retours sur l'organisation de notre séjour. Nous avons vraiment apprécié le service offert par Trace directe dans la préparation et la personnalisation de notre séjour en amont. Globalement nous avons apprécié notre safari accompagné par Luke et John. Nous avons fait des rencontres extraordinaires et vu le Kenya que nous avions fantasmé. Quelques retours pour une amélioration possible : - nous aurions apprécié que Luke soit plus disponible. Il était souvent sur son téléphone, que ce soit pendant les trajets mais aussi pendant la partie recherche d'animaux. - Sa radio a cessé de fonctionner au bout de deux jours et il avait oublié ses jumelles. De fait, nous avons du coup trouvé qu'il a plutôt joué un rôle de chauffeur que de guide. Nous avons réellement apprécié les moments où il nous a donné des anecdotes et donné des faits sur les animaux que nous rencontrions. Mais nous aurions aimé avoir plus d'échanges de ce type. La fatigue engendrée par les trajets est peut être trop importante pour combiner les rôles de conducteur et guide. - le premier jour, nous avons pu aller à la recherche des animaux au lever du soleil vers 6h30. Nous avons adoré. Par la suite, nous n'avons plus eu cette opportunité et c'est dommage. Nous aurions voulu, surtout au Masai Mara, pouvoir renouveler cette expérience. - enfin nous aurions apprécié que les entrées dans les différents parcs soient plus rapides (paiement en avance peut être). Patienter une heure à l'entrée de presque chaque parc était répétitif (et cela avant même les problèmes bancaires). Pour terminer sur une note plus positive, nous avons trouvé Luke et John très sympathiques. Un merci particulier à John qui a toujours été aux petits soins et nous a concocté des repas délicieux. Nous avons adoré nos moments de partage avec lui autour du feu.Masquer la suite

Encore une fois l’équipe de Trace Directe nous a assistée avec professionnalisme et précision sur l’organisation de notre voyage (cette fois au Maroc) malgré la taille importante du groupe. Taillé sur mesure avec les conseils de Maguy, nous avons pu explorer différentes régions du pays et randonner dans des endroits insolites avec l’assistance de notre guide Abdou. Enfin nous avons adoré les visites des villes impériales avec des guides expérimentés et celles des différentes coopératives locales avec des produits authentiques ! Merci encore et à bientôt !Masquer la suite

Voyage magnifique ! Ces lieux chargés d'histoire sont exceptionnels ! Notre guide est notre chauffeur étaient vraiment très sympas, attentionnés et disponibles, Mohamed notre guide était au top ! Plus en détails : Concernant les hôtels : Merci pour les choix, les emplacements étaient top ! Les chambres étaient belles et spacieuses, mais petit bémol sur la literie qui n'était pas top ! (qualité des matelas) dommage; les restaurants des hôtels pas super non plus, mieux vaut sortir à Amann et avoir un repas traditionnel, il y a le choix et c'est vraiment très bon ... Mention "exceptionnel " en revanche pour le palmera camp, un endroit fabuleux sur tous les points: emplacement magique, bulle très confortable, et nourriture extra ! Sans oublier le personnel très gentil ! sur le déroulé du séjour, ça fait pas mal de route sur 6 jours, mais finalement ça se fait bien, le retour du Wadi rum est un peu long... et puis les sites sont tellement beau que ça vaut bien le détour !! En conclusion, toujours très satisfait de Trace Directe, on aime vous faire confiance on n'est jamais déçu ! Et je recommande vraiment la Jordanie !Masquer la suite

Un énorme merci à Sarah pour l'organisation de notre voyage ! Tout était parfait, du déroulement duSafari, à notre prise en charge, ainsi que l'ensemble des Lodges, tous différents les uns des autres, mais tous super ! Sans oublier Aziz, notre guide, d'une incroyable gentillesse avec qui nous avons adoré partager ce séjour !! Merci aussi à Sarah pour sa grande disponibilité lors de nos préparatifs jusqu'à notre voyage ! Au plaisir :D Margaux & LoicMasquer la suite

Bonjour Erwan et Trace Directe, Déjà un grand merci pour tout ce que vous avez fait pour rendre ce voyage inoubliable ! Pour nous tout a été parfait, de l'accueil, aux lodges et aux activités choisis, en passant par l'aide apportée sur place. C'était notre voyage de noces, et nous sommes tout les deux d'accord pour dire que c'était le voyage de notre vie ! Tout était si incroyable et variés qu'on serait bien incapable de dire ce qu'on a préféré, mais une chose est sûre c'est qu'on a déjà envie de repartir en Namibie en faisant appel à vous !Masquer la suite

Un merveilleux voyage dans le sud, Ahmed a été un chauffeur comme on n 'en voit pas beaucoup, tres pro, prevenant, respectueux, Bravo pour cette organisation, pour le choix de ces beaux endroits tous les soirs, pour les visites dans les journees. AHMED nous a meme improvisé un piquenique en nous preparant tout lui meme, au pied d'un arbre , dans le desert. Un chauffeur a qui on peut confier n'importe quelle excursion! Merci à toute votre equipe et BRAVO! ANNE, HonfleurMasquer la suite

Belle découverte de ce pays luxuriant et respectueux de l environnement . Prestations de votre agence à la hauteur de nos attentes avec plusieurs coup de cœur surtout au niveau des logements , dans de très beaux sites au milieu de la nature ! Étions ravies du séjour . Je recommande cette agence car très réactive lorsque nous avions des questions .Masquer la suite

Très bonne organisation du circuit, Valériane a tout de suite compris quelles étaient nos attentes. Equipe très réactive en cas de besoin, le fait d'avoir un numéro d'urgence est très appréciable. Les activités proposées ou suggérées dans le road book sont super. Je n'hésiterais pas à réorganiser un voyage avec Trace Directe. Merci encoreMasquer la suite