Avis voyageurs (Page 17)

Merci à l'équipe de trace Direct qui nous a organiser un voyage sur-mesure pour une première découverte de l'Atlas et du désert Marocain. Un guide Habib d'un grande gentillesse et qui nous a accompagner durant ces 4 jours en nous laissant choisir ce que nous voulions visiter. Des découvertes surprenantes comme une mine de sel ...surement pas dans les guides ! Moment exceptionnel la nuit dans le désert avec une veillée au coin d'un braséro, la musique berbère et la nuit étoilée ! La découverte d'oasis, de vallées, de montagnes avec des paysages exceptionnels nous ont permis de découvrir un pays riche en nature et très diversifié Malgré une période propice au tourisme nous avons eu la sensation d'avoir un circuit exclusif ! Merci pour ce dépaysement total et la gentillesse des personnes rencontrés. Les logements étaient diversifiés plus ou moins roots du coup très sympa , et de qualité. Nous avons très bien mangé ! En résumé super voyage, très dépaysant avec un peuple très accueillant et super organisation, mention spéciale à Habib ! Masquer la suite

Très beau voyage, dépaysant, bien organisé, qui nous laisse de superbes souvenirs. La période de Mars est très agréable au niveau du climat (pas de pluie, ni de moustiques). Le plus bel hôtel avec un bon chef cuisinier: le Praya Palazzo à Bangkok; le plus sympathique: la maison d'hôte Le Passe-Temps proche de Krabi. Les plus beaux paysages: Les îles de la baie de Thalane (proche de Krabi). Masquer la suite

Nous avions opté pour un transport privé entre chaque point de chute. Pour une durée de 12 jours notre séjour s'est déroulé de la façon suivante : Arrivée San José - Tortuguero - Puerto Viejo - Sarapiqui - Arenal - Manuel Antonio - départ direct aéroport. Nous n'avons pas visité San José puisque nous voulions privilégier la faune et la flore. Tortuguero : discours de réception au Laguna Lodge (en anglais et espagnol. Tant pis pour les français !) trop long. Il suffirait d'un message de bienvenu et remise d'une notice dans les différentes langues. Avons découvert (trop tard) avant de partir que des excursions prévues autres que celle déjà réservée étaient affichées derrière la porte du lodge avec indication des horaires. Puerto Viejo : La météo a joué en notre défaveur. Pas possible de se baigner car mer déchaînée. Hôtel Villas Del Caribe bien trop excentré pour des personnes n'ayant pas moyen de locomotion (5km centre ville puerto viejo). Il aurait été préférable d'être logés à proximité du parc national de Cahuita pour pouvoir en profiter lorsque le temps s'est éclairci. Sarapiqui : Nous avons été dépités lorsque nous avons découvert que le"safari float" était en fait du rafting. (prévoir chaussure de bateau et sac étanche pour appareil photo). En réalité si vous n'avez pas de handicap les remous ne sont pas nombreux et le pagayage facile (surtout s'i il y a de la gente masculine à bord du bateau !). Arenal : Visite guidée en français du Park Mistico Arenal avec ses 15 ponts suspendus qui nous correspondait mieux en terme d'efforts physiques que le Volcan Arenal. Avons énormément apprécié la réservation dans les thermes d'Ecotermales. Lodge Arenal Oasis : dépaysement total ! petit chalet en forêt sans voisin immédiat. La personne de l'accueil parlant le français nous a arrangé la visite du Mistico park avec dépôt aux thermes au retour. Manuel Antonio : l' hôtel Espadilla Gardens est à 2 mn à pied du parc Manuel Antonio. Estelle Mansuelle était notre guide française en petit comité (4 personnes seulement). Très professionnelle, attentive, prends son temps pour apercevoir les animaux. Elle a rappelé que l'idéal est de visiter le parc l'après-midi car moins de monde. Lors de la visite il est prévu un temps de baignade que nous avons exclu. A noter aussi que les bouteilles d'eau plastique sont interdites et il vous faudra les jeter à l'entrée. Donc prévoir la gourde. Pour ceux qui prévoit, comme cela était notre cas, d'acheter des souvenirs avant le départ à l'aéroport sachez que le Parc étant fermé le mardi beaucoup de vendeurs ne sont pas présents ce jour là. Les restaurants sont ouverts. En général : Réviser ou apprendre quelques mot d'espagnol pour demander ou remercier les différents intervenants toujours très apprécié. Transports par Ride to Costa Rica : des chauffeurs ponctuels, très avenants malgré la barrière de la langue. Confort de transport. Par contre avons été étonnés par un transport en minibus pour 2 personnes quand seulement une voiture aurait suffi. Hôtel et lodges : Personnel agréable et à notre écoute pour chaque demande. Très belles infrastructures. Il est à noter que partout l'eau est fournie par des distributeurs et que nous n'avons pas eu à acheter des bouteilles d'eau plastique (merci pour l'écologie). Nous nous sommes fait plaisir avec les transports privés, ce que nous ne regrettons absolument pas vu les travaux entre San José et Puerto Viejo (ce qui représente une grande distance en kilomètres) et les différentes restrictions de vitesse (40 - 60 - 80 km/h) partout ce qui oblige à prévoir les déplacements en nombre d'heures et non en nombre de kilomètres à parcourir. Il est à noter que les entrées aux Parcs payants sont à réserver quelques jours avant le départ. Mais soyez patients car le site pose des problèmes de connexion. Après quelques heures d'acharnement j'ai réussi à obtenir nos entrées pour Manuel Antonio et Tortuguero. N'ayant pas un appareil photo très perfectionné j'ai demandé à des personnes ayant participé, une à l'excursion de la forêt galerie à Tortuguero, l'autre à la visite du parc Manuel Antonio, de m'envoyer les photos des animaux aperçus mais pas photographiés. Je les ai reçues. Tous les jours nous postions des commentaires à Valériane qui par retour nous adressait un petit mot. Ne sachant poster sur des forums j'autorise Trace Directe à publier notre témoignage sur le site. Masquer la suite

Nous sommes partis entre amis au Costa Rical avec une organisation au top par Trace Directe. Nous avons largement apprécié l'aide de Myriam en local lors d'un problème d'entrée dans un parc. Deux bemoles cependant moins typique qu'on aurait souhaité et un budget dépassé en effet les hotels étaient de grands hotels à touristes et les prix moyens annoncés ne refletent pas la réalité. Mais ne l'avons nous peut-être pas exprimé au départ. Notre chauffeur Luis était fort serviable et sympathique. Un grand merci à Trace Directe car 0 fausse note dans l'orga de notre voyage ! Masquer la suite

Bonjour Emma, Nous sommes effectivement rentrés de cet auto-tour de Fès à Marrakech qui nous a offert une première découverte du Maroc. Ce voyage entre souks et désert a totalement comblé notre attente. Parmi les points forts je citerai: - la variété des étapes qui alternaient fort judicieusement trajets routiers et randonnées pédestres (ou en 4x4), ces dernières, le plus souvent accompagnées de guides bien utiles pour faciliter notre immersion dans l'environnement et la vie locale, - la qualité des hébergements choisis par Maguy. La Maison d'hôtes "Parfums de Ouarzazate" et le Riad Attarine de Fès resteront plus particulièrement dans notre mémoire pour leur beauté, la générosité des petits déjeuners et des repas et surtout, l'accueil et la gentillesse de Pierre et Christelle à Ouarzazate, de Sabrina et Khadija à Fès, - naturellement, le séjour à Merzouga. Que ce soit le déjeuner chez les nomades, l'expédition en dromadaire, le bivouac dans les dunes, tout était dépaysement et quel dépaysement! Le déjeuner organisé chez l'habitant dans la palmeraie de Skoura était une excellente idée. L'accueil a été chaleureux même si le ramadan en cours à cette date n'a pas permis à nos hôtes de partager notre repas. Nous nous souviendrons surtout de cette rencontre imprévue aux abords de Tasahalte avant le ramadan. La jeune femme, croisée au milieu des champs, et à qui nous demandions notre chemin, nous a gentiment invités à prendre le thé puis de fil en aiguille nous a finalement servi un assortiment de produits locaux que nous avons partagé avec ses parents et ses enfants. Merci à Yamna pour sa gentillesse et cet accueil exceptionnel. Les ballades dans les souks de Fès et de Marrakech ont aussi été des moments particuliers de ce voyage. Le harcèlement excessif des vendeurs que nous craignions au départ s'est limité à des sollicitations parfois pressantes mais toujours raisonnables. Le travail des artisans nous a émerveillé. En définitive, nous garderons de cette expérience marocaine d'excellents souvenirs. Merci à vous et plus particulièrement à Maguy pour cette organisation. Masquer la suite

Super voyage au Sri Lanka. Le contenu correspondait totalement à nos attentes et le timing était parfait. Nous avons fait vivre de belles expériences à nos jeunes (de 24 à 30 ans). Le SRI Lanka est un pays magnifique et la population est accueillante et souriante. Certains nous ont remercié d'être venus visiter leur pays. Un grand merci à toute l'équipe de TRACE DIRECTE et à Mickaël pour sa pertinence. Nous sommes de grands voyageurs et nous sommes exigeants. Vous avez su vous adapter à notre profil et répondre à nos souhaits et même plus. Une mention particulière à notre guide Dhammika qui nous a si bien accompagné. Il a cherché jusqu'aux dernières minutes du voyage à répondre à nos demandes complémentaires (visiter des supermarchés et un cimetière). Merci pour sa patience, sa bienveillance et son humour. Je réfléchis déjà à un prochain voyage.... Masquer la suite

Nous sommes ravis de notre circuit au Costa Rica. Le choix des hôtels, les parcs tous différents,la faune, la flore...10j c'est un peu court mais le circuit nous a permis d'avoir un bon aperçu du pays ! Merci à Valériane pour ses conseils et à Myriam pour son aide efficace sur place. Masquer la suite

Bonjour, Je viens laisser un commentaire pour tous ceux qui ont besoin d’être rassurés sur la prestation de tracedirecte. Vous pouvez avoir confiance et faire affaire avec eux, ils sont professionnels! Je reviens d’un voyage en Turquie et tout s’est passé comme sur des roulettes. Chauffeurs, guides, choix des hôtels… rien à redire, si ce n’est merci! Masquer la suite

Excellente communication avant le voyage. Très bonne adaptation du programme en fonction des vols disponibles et la situation Covid. En effet, notre dossier a été mis en attente pendant environ 2 ans, mais nous avons pu le reprendre et l'affiner sans problème. Le séjour s'est parfaitement déroulé, fidèle au programme, nos guides (dans le sud, la partie centrale et le nord du Vietnam) étaient très professionnels, de bons conseils, ponctuels et à l'écoute de nos demandes. Les hôtels choisis étaient de bon niveau et correspondaient à notre demande. En bref, un premier séjour qui a été très instructif et très dépaysant. Nous ne manquerons certainement pas de faire confiance à Trace Directe pour un autre voyage pour découvrir d'autres aspects du Vietnam. Masquer la suite

Sur la base "Désert Marocain en 4x4",nous avons eu une équipe qui a pris en compte rapidement nos désirs particuliers avec de nombreux conseils. Donc excellente écoute. Sur place, véhicules récents, chauffeurs attentionnés et prudent, guide métrisant son sujet et à notre écoute, hébergement correct. Programme respecté à la lettre. Que demander de plus. Nous aurons grand plaisir de retravailler avec "TRACE DIRECTE" si l'occasion ce présente. Masquer la suite

Voyage très réussi ! Merci Sylvain pour cette organisation soignée et au top. Circuit magnifique, bien expliqué avec tous les documents nécessaires, Hôtels de charme avec personnel souriant et serviable, Guides à l'écoute qui nous ont fait partager l' amour de leurs pays , Bons chauffeurs attentionnés. C'est avec plaisir que l'on referait un voyage avec vous 😍 Marie & Bernard Masquer la suite

Très beau voyage en Patagonie, dépaysant et paysages juste somptueux, organisation et logistique parfaites (merci François!). Les hôtels sont bien choisis et l'enchaînement des activités laisse un peu de temps pour souffler. La période (mi-mars) était bonne, météo correcte et moins de monde sur les sites incontournables. Nous repartirons avec Trace Directe sans aucune hésitation! Olivier Masquer la suite

Bonjour, bien rentrés de notre voyage MAROC. Tout était relativement bien avec notre chauffeur guide MOHAMED très sympathique. Nous avons eu un petit contrordre, nous avions la matinée prévue avec un guide pour la medina de FES, le guide nous a emmené surtout dans les souks où il avait ses intérêts et il nous a réservé le restaurant avec des menus pas spécialement donnés de ce fait nous avons été en retard avec MOHAMED et n'avons pas pu faire la visite de VOLUBILIS; d'ailleurs MOHAMED avait contacté MAGUY pour lui faire part . d'autre part l'hôtel dans les gorges du DADES était plus que moyen ainsi quele petit déjeuner. Masquer la suite

Je prends le temps de vous faire part de mon retour, le plus objectif, suite à notre voyage en couple au Kenya via Trace Directe. Ce voyage fut simplement incroyable. Cela vous bouleverse, vous change, vous donne une autre vision de la vie et de vos soucis quotidiens – même si je me doute qu’ils vont finir par nous rattraper tôt ou tard. L’agence Trace Directe m’a mis en relation avec Frédéric basé sur la côte du Kenya. Nous avons échangé plusieurs fois ensemble, car je ne voulais pas d’un voyage en mode « tourisme de masse ». Pari tenu pour 15 jours sur place. Nous avons beaucoup bougé sur les 10 premiers jours, car c’est ce qu’on voulait faire, pour finir avec 5 jours sur la plage, en mode repos. Notre guide sur place, Luke, était génial, des yeux de fauves pour repérer tous les détails à voir pendant les safaris. Et surtout à l’écoute de ce qu’on voulait faire en dehors du programme : voir la vraie vie des Kenyans, voir les marchés, la vie dans les villages et les villes… Notre programme a été : Massai Mara (3 jours), Lac Navaisha (1 jour), Selenkay (1 jour), Amboseli (2 jours), Tsavo (1 jour), Diani (5 jours) – en tout 1800Km parcourus, 80h de voiture : mais on ne regrette rien ! Conseil : prenez une Jeep aux vues de l’état des routes ! Pour ce qui est des logements : - Mara Kilima Camp à Massai Mara : lieu magique, personnel au petit soin et la tente superbe. On devait être 3 couples en tout donc d’un point de vue intimité, ce fut parfait ! Je recommande +++. La réserve de Massaï Mara est la plus belle de toutes celles que l’on a pu voir avec Tsavo. Inoubliable ! - Sanctuary Farm, au Lac Naivasha – la pollution du lac n’aidant pas, il n’y a pas grand-chose à voir sur ce lieu – le logement passable, sans plus, mais notre cuisinière mémorable en plus d’être une femme admirable, gentille qui nous a conquis le cœur ! - Selenkay Camp – logement sommaire mais ce n’est pas ce qu’il faut retenir de ce lieu – c’est surtout notre rencontre avec la communauté Massaï – des personnes adorables au grand cœur – que Frédéric soutient à l’aide de tout un programme. - Amboseli – Tortilis Camp : lieu exceptionnel, cuisine exceptionnelle – rien à dire tout y est parfait. Le lieu est magique et la vue incroyable ! Je recommande +++ Le parc est semé de cadavres d’animaux dus à l’antrax – ce qui est fort regrettable. C’est une nature qu’il faut absolument préserver surtout lorsque l’on sait que l’eau qui provient du Kilimandjaro, situé juste en face, n’existera plus d’ici 2030/2050 alors qu’elle fait vivre toute la région !!! - Severin Safari Camp – le seul bémol du voyage, la nourriture était vraiment très en dessous de tout ce que l’on a pu gouter auparavant et la clientèle no comment. - Diani – Azhari Beach Suite – je ne peux que vous conseiller ce petit coin de paradis à l’écart de tout, tenu par Nicole, une allemande qui a fait toute la décoration elle-même, qui y vit depuis 30 ans avec son mari et qui a un amour fou pour le Kenya. Les repas étaient incroyables ! On peut se promener le long de l’avenue principale pleine de petites boutiques à souvenirs. Nous avons fait une sortie en mer, mais pas convaincu par celle-ci – demi-journée en snorking – les touristes marchent sur le corail (qui est complètement terne), ne sont pas briefés de ce qu’il faut faire ou pas, jouent avec les animaux : bref un scandale écologique… Autres tips : Il faut beaucoup marchander au Kenya, c’est le jeu et comme nous sommes des touristes c’est un peu marqué « Banque » sur notre front. C’est parfois agaçant, mais en même temps quand on connaît l’histoire du pays on ne peut que faire profil bas. Il ne faut pas hésiter à demander des plats kenyans, car dans les lodges ils ont tendance à nous servir des plats occidentaux. Malgré ce que l’on a pu nous dire, le braconnage est encore présent au Kenya donc il est important de sensibiliser les touristes sur ce fait. Visiter les marchés et la ville de Mombassa absolument – les architectures sont splendides surtout dans la vieille ville. Nous avons beaucoup discuté avec les locaux et nos guides sur le fonctionnement du pays et les problèmes qu’ils rencontrent – c’est important de comprendre comment vivent les populations pour mieux comprendre le Kenya dans sa globalité. Il y a toujours des plus et des moins dans un voyage, mais je ne peux que vous conseiller d’aller au Kenya, vous vous sentirez différent. Trace Directe est très pro et à votre écoute. J’espère que ces retours pourront vous orienter. Bon voyage à vous. Masquer la suite

Nous avons passé un très bon séjour au Vietnam peut-être un peu trop tôt pour pouvoir profitez des arbres qui n'étaient pas encore en fleurs....et que la température était aussi un peu juste pour profiter de la baignade ou du jaccuzi sur le bateaux Ce sont des détails sinon c'est très depaysant et les Vietnamiens sont très accueillants A bientôt pour un autre voyage. Masquer la suite

Très beau voyage, population très accueillante, une belle combinaison entre de très beaux paysages, de très beaux sites Maya, des villes et villages très agréable, le marché de Chichicastenango vaut le détour ainsi que Livingston accessible que par bateau. Nous avons aussi beaucoup apprécié les 2 jours passés à Petexbatun pour visiter Ceibal et Aguateca. Masquer la suite

Expérience de dingue ! Une incroyable aventure humaine et sportive au sein du parc du Kilimandjaro. Une organisation top de la part de Trace Directe : nous avons été pris en charge depuis l’arrivée à l’aéroport jusqu’à notre Revolut retour sans aucune fausse note. Je recommande les yeux fermés mais ayez bien en tête que cette ascension demande beaucoup d’énergie et une telle forme physique. Hakuna Matata ! Masquer la suite

Un voyage fait sur mesure qui a répondu au mieux à nos attentes . Quelques petits problèmes rencontrés lors du circuit(pas les bonnes chambres d hôtel attribuées,, guide qui avait zappé la journée prévue..)qui ont été aussitôt règles par Alexandre notre contact sur place .Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Un guide francophone à Bangkok au top qui a pu nous faire rattraper une journée de visite sur place due à un retard conséquent de notre vol . Un voyage inoubliable ,A recommander. Masquer la suite

Super voyage en famille; Très bonnes suggestions en amont qui nous ont permises de nous laisser guider tout du long; 3 voyage en 1 avec 3 régions et ambiances différentes (géographique, historique et ethnique); 3. supers guides et 3 excellents chauffeurs. De très belles rencontres et de très beaux souvenirs. Si c'était à refaire, 2 suggestions : commencer par le Nord et finir par le Sud (plutôt que le contraire) + Plus de nuitées d'affilées dans le même hôtel. ;-) Masquer la suite

Notre voyage en Thaïlande s est déroulé merveilleusement bien. Le contact de départ avec Sylvain pour l organisation de notre séjour s est très bien passé. Il a compris toute suite notre demande. Notre guide Tal et notre chauffeur étaient top. Les hôtels magnifiques. Nous voulions profiter de la nature et de la culture de la Thaïlande et on a été servi : éléphants, singes, hôtel en pleine nature, sur l eau, des temples magnifiques… C est un voyage qui restera dans nos souvenirs et celui de nos enfants et c est ce qu on attendait en faisant ce voyage dans ce pays magnifique. Masquer la suite

Au sujet du voyage et de son organisation tout et très bien organisé. 2 petites remarques : les riads proposés sont excentrés du coeur du village . un manque d'initiative du chauffeur qui n'est jamais sorti de la route principale et des restaurants à touristes ( dans un on s'est retrouvé dans une cour arrière d'un restaurant au bord d'une piscine sans eau et délabré) on est passé près d'un marché traditionnel on aurait pu s'arrêter et bien non on a tracé dommage. Par contre très bon pilote dans le sable . un gros point négatif qui n'engage que moi bien sur : c'est l'abandon du patrimoine immobilier du Maroc les kasbahs et les maisons en terre qui sont abandonnés pour des constructions en béton et blocs . Masquer la suite

Un voyage en famille au travers des divers paysages et sites mayas du Yucatan qui a été vécu très bien par tous les membres de la famille. Tous ces paysages et ces sites sont extraordinaires, les mexicains sont des gens vraiment très charmants et très gentils. Nous n'avons a aucun moment senti de l'insécurité car la police est omniprésente dans les villes touristiques, nous avons eu aussi bien chaud c'était très agréable en période d'hiver en France ! Masquer la suite

Un voyage au Costa Rica inoubliable ! L’organisation était tout simplement parfaite. De notre transfert depuis l’aéroport jusqu’au transfert retour. Un très bon choix d’hôtels et un personnel accueillant à chaque fois. De très bons guides lors des excursions et une organisation sans faille. Le programme correspondant totalement à celui convenu. Vraiment ravie de ce séjour et je n’hésiterai pas à repartir avec Trace Directe. Merci ! Masquer la suite

Bonjour, En ce qui concerne notre voyage nous sommes globalement très satisfaits, nous avons quelques petites observations: -en ce qui concerne la location du véhicule tout s'est globalement bien passé mais nous avions demandé d'avoir deux conducteurs et on nous a indiqué que cela n'était pas possible sauf à payer un supplément. - actuellement dans les alentours de CANCUN il y a énormément de travaux les délais de circulation sont fortement allongés en récupérant le véhicule à 9h à l'hôtel IBIS ils nous auraient été très difficile d'être à l'heure à sortie tortue si elle avait été maintenue. - la visite d'UXMAL nous a réjouit tellement le site est splendide par contre l'accueil des YOUCATHEQUES n'est pas du tout le même que celui des autres lieux que nous avons visité beaucoup moins agréable l'hôtel "UXMAL RESORT MAYA" est à rayer de votre tour la nourriture y est infecte et l'accueil vraiment pas agréable. J'espère que notre retour d'expérience sera bénéfique à d'autres voyageurs. bien cordialement Masquer la suite

Bonjour ! Et oui ! nous sommes déjà de retour. Un voyage bien rempli et très intéressant. Nous avons adoré le peuple mexicain, en tout cas dans les régions visitées. Un coup de coeur pour le Chiapas.... Où l'ambiance à Palenque a rappelé à mon mari, son quartier à Brazzaville ! Un autre coup de coeur pour le site de Calakmul en pleine forêt et peu fréquenté. Les logements étaient parfaits. Un 3ème coup de coeur pour le dernier logement, tenu par un couple de français. Ambiance familiale et conviviale. Le seul hic ! Ce sont les sargasses, mais heureusement que nous n'avions pas donné priorité à la baignade en mer. Mais çà, on n'y peut plus rien je pense.... Grâce aux cenottes, aux rivières, aux lagunes et mangroves, nous avons pu nous rafraîchir. Ce fut donc un voyage mémorable. Je vous rajouterai des photos dès que je les aurais rapatriées de mon appareil photo. Merci pour votre organisation au top et vos réponses à mes questions. Je reviendrai très certainement vers Tracedirect pour un voyage au Pérou lorsque la situation sera plus stable. A très vite ! Isabelle Masquer la suite

Le sud marocain, le desert et Marrakech sont magnifiques. Rien à redire. En revanche, certains choix d'organisation sont très décevants.Quelques retours: - Chauffeur en mode "service minimum": soucieux de nous laisser le plus vite possible à Ouarzazate (pour voir sa famille), puis à Marrakech (où ils habitent). Quand nous avons demandé quelques détours (sur le chemin vers Ouarzazate), il nous signalé que ce n'était pas au programme. A l'arrivée à Marrakech, alteraction sur le parking pour éviter de payer quelques dirhams au gardien du parking. Discussions assez aggressives entre lui et les locaux, et avons du vraiment sortir et partir avec nos affaires de manières expresse, dans une ambiance aggressive. Pas le meilleur contact avec Marrakech pour les enfants. - Premier déjeuner chez l'habitant: aucun intéret. Nous avons été conduit dans une immense salle vide, servis comme dans un restaurant, mais sans le charme (le Riad où nous avons rejoins le guide, et les autres restaurant pris seuls étaient bien plus agréables) - Première nuit dans un camp très très bas de gamme avec des sanitaires (douches, lavabo, WC) non-entretenus et très sales. Une recherche rapide m'a montré qu'il y avait à coté bien mieux au même prix ou pour quelques dizaine d'euros de plus (c'est à dire, rien comparé au prix total). - Le guide de ce camp supposé nous expliquer "tout de la vie des nomades", ne nous a rien dit. Nous lui avons posé deux questions, réponses ultra-rapides. Visiblement, il n'était pas au courant qu'il devat nous raconter quelquechose. (les guides à Agdz et Marrakech étaient excellents, bavards et enthousiastes). - Note: nous n'étions pas prévenus qu'il fallait apporter gel douche et serviettes dans les deux camps. Voyageant légers, nous n'en n'avions pas. Heureusement, nous avons été dépanné dans le deuxième camp dans le désert. - Ce n'était pas la pleine saison, donc des chambres séparées auraient pu être trouvées et négociées dans tous les camps et à Ouarzazate. Il y avaient beaucoup de chambre dispo. - Riad à Marrakech: Finalement, j'ai pu avoir la 1ere et la 3eme nuit en chambre seul (pas idéal d'avoir à refaire sa valise à chaque fois pour une nuit au milieu avec les enfants). Cela fut salvateur, car le troisième lit de la chambre triple que j'ai utilisé était une horreur: une simple banquette, dont l'assise étaient une simple mousse hautement inconfortable. D'une manière générale, j'avais demandé d'avoir deux chambres. La réponse (que vous trouverez ci-dessous) "cherchez vous-même sur Booking" est un peu étrange: j'ai peu de temps, et fais appel à une agence justement pour ne pas avoir à chercher moi-même - Enfin, dernier couac le jour du départ: nous étions près à 8h30. pas de transfert. Je vous ai appelé pour une solution. j'ai du vous rappeler après 20min pour savoir ce qu'il en était. Nous sommes finalement partis à 9h15. Nous avons perdu 45min, et eu pas mal de stress à l'aéroport car de longues files d'attentes pour l'enregistrement des baggages. Un taxi local aurait été plus rapide et certainement moins cher. J'estime que la valeur ajoutée d'une agence est justement l'organisation (choix des prestataires, des hotels....), très décevant pour ce voyage au Maroc et tellement en deçà de ma première expérience avec Trace Directe en Afrique du Sud. Honnetement, avec une telle disparité de qualité dans les organisateurs locaux, je ne sais pas si je poursuivrais avec Trace Directe. Cordialement, Thomas. Masquer la suite

Tout d'abord, c'était la première fois que nous partions en famille, loin, et par une agence de voyage; donc nous n'avons pas d'éléments de "comparaison". Nous avons eu quelques difficultés liées à la météo, et ça, personne n'en est responsable (vol annulé au départ, excursion des baleines annulée la veille à 19h...). Pour les reste, coté organisation: - le road book très complet avec les destinations et itinéraires clairement établis, - la location de voiture sans encombre (en ayant eu la chance d'avoir un véhicule plus confortable que prévu, c'était très appréciable). - le choix de l'hôtel pour l'arrivée et départ super à 10mn de l'aéroport au top! - globalement les hébergements étaient très agréables. Peut-être que nous aurions pu travailler mieux l'itinéraire an ayant le road-book plus tôt, ce qui nous aurait permis peut être de bénéficier du report de la sortie des baleines par exemple. On s'attendait peut-être à avoir plus de relation sur place avec notre expert. Peut-être que c'est notre méconnaissance du fonctionnement des agences de voyages et que c'est comme ça que ça se fait d'habitude. Ceci étant, nous avons toujours eu des réponses à toutes nos questions dans des délais acceptables. Pour conclure: coté organisation, pas grand chose à dire à part merci! Pas de mauvais plan, tout était clair. Le road book était un super outil alliant les itinéraires et les anecdotes sur les sites visités. Côté tarif, je ne sais pas si c'est moins cher ou plus cher avec une autre agence. On sait avec cette expérience que l'on peut faire confiance à Trace directe, ce qui semble un argument de poids pour s'adresser à eux. Nous avons pu, grâce à Jean-Marc et Trace Directe, passer un séjour bien organisé, qui restera une très bonne expérience de ce pays absolument magnifique. Peut-être faudra-t-il y retourner... ;-) Masquer la suite

Bonjour Rose, Nous voici de retour à Lyon ravis par notre beau voyage en Jordanie ... un voyage très dense mais superbement organisé qui nous a permis de découvrir un pays magnifique, des paysages incroyables, des sites archéologiques fabuleux et des jordaniens très accueillants ... nous nous sommes régalés .. Sur les bons conseils de Semra, j'ai pu organiser une plongée au centre de plongée Bérénice Beach club et nous avons pu ainsi également découvrir les récifs coraliens du parc marin d'Aqaba. Un grand merci à Yazan Abu Zaid, notre jeune chauffeur jordanien, pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses bons conseils de restaurants à Aqaba et au bord de la Mer Morte :) J'espère à bientôt pour de nouvelles aventures .. Emmanuelle Masquer la suite

le voyage a très bien été organisé. c'est la première fois depuis que l'on voyage que dans un road trip on vienne nous chercher à l'aéroport pour aller à l'hôtel et nous ramener en fin de voyage à l'aéroport. C'est la première fois que l'on nous amène et récupère en fin de séjour le véhicule de location à l'hôtel. Excellent rapport qualité prix. Valériane a bien cerné notre demande et le voyage nous a beaucoup plu merci encore et le correspondant d'urgence lorsque l'on a un problème nous répond dans notre langue rapidement trop top Masquer la suite

Un voyage à la hauteur de nos attentes après 4 ans de report. Une très grande proximité avec les animaux, des hébergements immersifs, une grande variété de paysages, un rythme soutenu, des expériences de douche avec 25 litres d'eau pour 2 (challenge réussi), un chauffeur très à l'écoute et parfaitement francophone (rare). Niveau nourriture, excellentes soupes (il fait frais le soir) et fruits frais. La balade cascade à Natron est un must et heureusement qu'on l'a faite le matin. La réserve de Ndutu fortement recommandée. Masquer la suite

Bonjour Le voyage s'est très bien passée. Les informations avant le voyage étaient complètes Le trek était merveilleux, un guide et une équipe bienveillants et souriants, un accompagnement au top qui nous a permis de monter au Kilimlanjaro dans les meilleures conditions possibles. Les repas étaient géniaux alors que les conditions sont difficiles. Un grand merci à tous pour avoir fait de ce rêve une réalité fantastique Nous aurions juste aimé pouvoir rencontrer Sarah . Nous pensions qu'étant notre interlocutrice sur place, nous la verrions et nous n'avons pas été informé de l'heure de départ le premier matin malgré nos demandes. Mais un voyage extraordinaire dans son ensemble! Je recommande Trace directe sans aucun hésitation et reviendrai vers vous pour d'autres voyages Caroline Masquer la suite

De retour de 2 semaines dans ce merveilleux pays qui nous a conquis et qui restera présent dans nos mémoires. Merci à Trace Directe (Sawa discovery) de nous avoir concocté un programme qui nous ressemble, en prenant en compte nos envies, nos goûts et... notre "petit" budget! Coups de coeur: Kareem, notre guide francophone à Bangkok et Kanchanaburi... il nous manque chaque jour et s'est tellement bien occupé de nous, aux petits soins à chaque instant, et une mine de savoir!!! 2ème coup de coeur: Kanchanaburi et cet hôtel extraordinaire sur la rivière: Jungle Raft River Kwai, une parenthèse loin de tout, sans électricité ni wi fi, dans un décor incroyable et avec un personnel adorable. Nos filles l'ont élu meilleur souvenir du séjour! Tous les transports ont été gérés parfaitement par l'agence, ça permet de profiter de tout sans inquiétude. Seule petite remarque: le roadbook comportait quelques erreurs, dont l'une aurait pu avoir des conséquences désagréables sur les horaires du transfert de Ao Nang vers Bangkok le dernier jour... Heureusement qu'on s'en au aperçu à temps!!! Il faudrait donc que les roadbooks soient bien lus avant d'être envoyés aux clients. Mais nous ne retiendront que tout le reste, un voyage splendide qui nous a comblé Masquer la suite

Un voyage extraordinaire qui nous a transporté dans un autre monde, aussi bien la vallée de l'Omo que les églises et châteaux du nord. Kalkidan est un super guide. Il nous a tellement plu que nous l'avons pris avec nous. pour la deuxième partie du voyage! Merci encore pour la construction de ce voyage. Bien à vous Philippe et Isabelke Masquer la suite