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Nous sommes partis à Bali durant 15 jours. David et Lorraine nous ont concocté un voyage sur mesure tout à fait exceptionnel que ce soit dans les sites à visiter, les hébergements ...Nous les remercions énormément. David et Lorraine sont très réactifs et très disponibles. C était un réel plaisir … Lire la suite
Nous sommes partis à Bali durant 15 jours. David et Lorraine nous ont concocté un voyage sur mesure tout à fait exceptionnel que ce soit dans les sites à visiter, les hébergements ...Nous les remercions énormément. David et Lorraine sont très réactifs et très disponibles. C était un réel plaisir de voyager dans de telles conditions !Nous avons été accompagnés également par un excellent guide et chauffeur . Ceux ci ont été très à l écoute de nos attentes.Ils nous ont fait découvrir leur île. Bref... Si nous devions résumer : de très beaux souvenirs ☺️🥰 Masquer la suite
Bonjour, nous avons passé un excellent séjour. Bonne répartition entre les activités et les jours off. Très bonne prise en charge des déplacements et des transferts. Pays magnifique. Dépaysement total dû à la culture thaï, la population, sa mentalité, son patrimoine, sa cuisine… Supers guides, notamment Pim à Bangkok et … Lire la suite
Bonjour, nous avons passé un excellent séjour. Bonne répartition entre les activités et les jours off. Très bonne prise en charge des déplacements et des transferts. Pays magnifique. Dépaysement total dû à la culture thaï, la population, sa mentalité, son patrimoine, sa cuisine… Supers guides, notamment Pim à Bangkok et Palm à Krabi. Masquer la suite
Merci beaucoup pour ce beau voyage, Un pays magnifique, Une expérience humaine incroyable, C était vraiment parfait, les guides et notre chauffeur était au top Je recommande vraiment trace directe
28 mars 2024 Ayah, conseillère locale
Bonjour chère Valérie,
J’espère que vous vous portez bien.

Tout d'abord, je vous remercie grandement pour le partage de vos photos !! Et, je vous remercie infiniment pour ce retour très chaleureux qui fait vraiment chaud au cœur !

Je suis énormément contente de savoir que vous avez passé des bons monuments en Jordanie et que vous êtes satisfaite de votre voyage dans l’ensemble.

C’était un grand plaisir de vous accompagner durant votre voyage en Jordanie, nous étions réjouis de vous accueillir parmi nous ! J’ai déjà transmis tous vos impressions et gentils mots à l’équipe en Jordanie notamment aux guides et au chauffeur !! Toute l’équipe sur place ont des souvenirs personnels merveilleux avec vous et je vous ne cache pas que les sentiments sont réciproques😊🙏

Je vous souhaite de beaux futurs voyages, toute l'équipe de Trace Directe se réjouit de pouvoir peut-être vous faire vivre de nouvelles aventures!

Bien à vous,
Ayah
Notre Voyage de 2 semaines au Sri Lanka était génial ! Les temples, la nature, les randos, les animaux, les rencontres... Notre guide/chauffeur a été excellent ET indispensable dans ce pays pour le traverser sereinement. Les Sri Lankais sont très accueillants. Les hôtels étaient pour la plupart très beau, avec … Lire la suite
Notre Voyage de 2 semaines au Sri Lanka était génial ! Les temples, la nature, les randos, les animaux, les rencontres... Notre guide/chauffeur a été excellent ET indispensable dans ce pays pour le traverser sereinement. Les Sri Lankais sont très accueillants. Les hôtels étaient pour la plupart très beau, avec de très bon services. Un petit couac sur place concernant un hôtel, l'agence a été très réactive pour trouver une solution. Masquer la suite
Merci beaucoup à Trace Directe et à Paola à Quito pour mon voyage en Équateur et aux Îles Galapagos du 10/03/24 au 20/03/24. Très beau voyage que je recommande. Ce voyage a été très bien organisé par Trace Directe et par Paola. Très bon hotels, très bien situés comme à … Lire la suite
Merci beaucoup à Trace Directe et à Paola à Quito pour mon voyage en Équateur et aux Îles Galapagos du 10/03/24 au 20/03/24. Très beau voyage que je recommande. Ce voyage a été très bien organisé par Trace Directe et par Paola. Très bon hotels, très bien situés comme à Isabela au bord de la belle plage. Personnel sympa dans tous les hôtels. Belles excursions aux îles galapagos.Bonne nourriture dans les restaurants mais attention aux glaçons dans les jus de fruits. Je recommande votre agence de voyage.Bonne continuation à vous. Michel. Masquer la suite
Très beau voyage au Sri Lanka avec notre guide Francophone Chamila que nous recommandons à 100%. Niveau programme rien à dire c'était parfait d'autant que notre guide s'est adapté en fonction de ce que nous avions envie de faire. Quand même une mention spéciale pour la visite de l'école, le … Lire la suite
Très beau voyage au Sri Lanka avec notre guide Francophone Chamila que nous recommandons à 100%. Niveau programme rien à dire c'était parfait d'autant que notre guide s'est adapté en fonction de ce que nous avions envie de faire. Quand même une mention spéciale pour la visite de l'école, le massage à Kandy, l'orphelinat des éléphants, le safari, et nager avec les tortues 🐢 à coconut tree hills... Concernant les hôtels, nous avons adoré notre cabane dans les arbres 🌳 à l'hôtel Ambasevana Resort, tree house où nous avons cohabité avec les singes et les éléphants. Nous avons également adoré l'hôtel Thalalla Retreat où nous avons passé un séjour en balnéaire exceptionnel. En revanche nous avons détesté l'hôtel Viyana Boutique où nous n'avons pas dormi de la nuit car situé sur la route et nous avions le bruit d'un moteur dans la chambre. L'agence à dû nous changer d'hôtel pour la 2ème nuit ! Idem pour l'hôtel thuduwa Camp où vous avez un temple à côté et un disque est diffusé en continu jusqu'à près de minuit et reprend sa diffusion à 5h du matin !! Pour l'hôtel Steuart Colombo, attention de ne pas vous retrouver dans une chambre sans fenêtre avec des odeurs de refoulement. Là encore l'agence a dû intervenir pour nous changer de chambre et après aucun problème. Masquer la suite
Bonjour, nous venons d’arriver en France. notre voyage fut exceptionnel, vous avez fait un travail incroyable avec des personnes uniques. Azane était parfait, d’une gentillesse et d’une disponibilité énorme. Nous lui avons dit que nous etions ravis et vous pouvez le recommander a l’agence car il etait adorable Petra avec … Lire la suite
Bonjour, nous venons d’arriver en France. notre voyage fut exceptionnel, vous avez fait un travail incroyable avec des personnes uniques. Azane était parfait, d’une gentillesse et d’une disponibilité énorme. Nous lui avons dit que nous etions ravis et vous pouvez le recommander a l’agence car il etait adorable Petra avec le guide exceptionnel, d’une gentillesse incroyable, il est est resté avec nous beaucoup plus de temps que prévu. Très très intéressant, un puit de savoir le desert du Wadi rum était un moment magique, une equipe incroyable, nous étions seules sur le camp, ghaled et son frère ont été formidables, nous avons une journée magique et passé une soirée auprès du feu après avoir dégusté un plat traditionnel sorti de terre. mille merci pour ce beau voyage, c’était extraordinaire et mon plus beau voyage avec des prestations incroyables et surtout des gens d’une gentillesse extrême. Les repas avec les familles etaît des moments uniques. nous reviendrons c’est sur avec nos enfants et nous reviendrons vers vous pour refaire la même chose avec les mêmes personnes merci encore, nous avons des étoiles dans les yeux, des images plein la tête et le coeur rempli d'amour et de bonheur transmis par les jordaniens merci beaucoup a très vite Céline Masquer la suite
27 mars 2024 Ayah, conseillère locale
Bonjour chère Celine
J’espère que vous allez très bien et en bonne santé.

Tout d'abord, je vous remercie sincèrement pour le partage de vos photos !! Et, je vous remercie énormément pour ce retour très chaleureux qui fait vraiment chaud au cœur !

Je suis énormément contente de savoir que vous avez passé des bons monuments en Jordanie et que vous êtes satisfaite de votre voyage dans l’ensemble. Votre gentille citation sur notre beau pays nous fait chaud au cœur, Ça nous fait plaisir de connaitre que vous avez l’intention de revisiter la Jordanie accompagnée par vos enfants. Nous serons ravis de vous recevoir et vous bien servir tout au long votre séjour en Jordanie.

C’était un grand plaisir de vous accompagner durant votre voyage en Jordanie, nous étions réjouis de vous accueillir parmi nous ! J’ai déjà transmis tous vos impressions et gentils mots à l’équipe en Jordanie.

Toute l’équipe sur place ont des souvenirs personnels merveilleux avec vous et je vous ne cache pas que les sentiments sont réciproques😊🙏

Je suis vraiment ravie que vous ayez été enchantés, vous remercie pour votre gentillesse et réactivité tout au long de nos échanges.

Je vous souhaite de beaux futurs voyages, toute l'équipe de Trace Directe se réjouit de pouvoir peut-être vous faire vivre de nouvelles aventures!

Chaleureusement, meilleures pensées,
Ayah
Voyage en Inde février 2024 1) Très bonne impression générale concernant notamment les accueils aux aéroports, les transports, le respect des horaires 2) Les chauffeurs : Rien à redire, conduite fluide et prudente, un bonus pour le dernier qui nous a accompagné de Chennai à Cochin, le meilleur des quatre, … Lire la suite
Voyage en Inde février 2024 1) Très bonne impression générale concernant notamment les accueils aux aéroports, les transports, le respect des horaires 2) Les chauffeurs : Rien à redire, conduite fluide et prudente, un bonus pour le dernier qui nous a accompagné de Chennai à Cochin, le meilleur des quatre, très sympathique et de bon conseil. A noter que celui des parcs nous a abandonné avant la fin sans explication claire. 3) Les guides : Qualité variable : a. Celui de Kolkata était le meilleur, passionné par sa ville et cultivé, on a passé la journée à ses côtés avec grand plaisir ; b. A Varanasi, Il semblait très pressé d’en finir mais il a décalé la balade sur le Gange de 24h et nous a permis de profiter du beau temps revenu ce jour-là ; c. Celui de Pondichéry était également intéressant mais n’a pu nous accompagner qu’une demi-journée. d. A Cochin, aucun guide francophone n’était disponible, mais le guide anglophone parlait un anglais parfait et très compréhensible tout de même. 4) Dans les parcs, les guides étaient de qualité très diverse certains passaient leur temps sur leur portable et à discuter avec le chauffeur, plusieurs n’utilisaient pas leurs jumelles, ce qui parait étonnant quand on a côtoyé les guides des safaris africains. Nous avons eu la chance d’admirer sept tigres mais cela reste de la chance. 5) Les Hôtels : Dans l’ensemble, standard correct mais de grosses disparités incompréhensibles quand on connait le prix de chambres en Inde ! A Pondichéry, nous aurions souhaité un hébergement modeste mais de charme dans la ville française et, nous nous sommes retrouvés dans une chambre qui sentait la naphtaline et le renfermé sans prestations aucune notamment pas de petits déjeuner ! A 12 € la nuit, (La Maison Suisse) un peu triste tout de même ! De même, à Madurai, (Avéa accomodation) les prestations de l’hôtel étaient du même ordre, on en est parti une journée à l’avance à nos frais. 6) Les safaris : les trois premiers parcs nous ont beaucoup plu mais le dernier était de trop, car il imposait beaucoup de route supplémentaire sans intérêt particulier. De topographie très plate contrairement aux autres, avec des routes rectilignes aux bordures larges et brulées, et une distance d’approche très longue. En plus c’est le seul dans lequel le portable était interdit, alors que ma femme adore prendre des vidéos avec son smartphone. Nous avons donc décidé d’annuler le dernier safari prévu le matin du deuxième jour et qui devait durer 1h30 ! Nous avions payé la prestation et avions pourtant l’impression de demander la lune à Active India qui insistait lourdement pour maintenir ce safari. Nous n’avons toujours pas compris la raison de cette insistance. 7) La cuisine indienne, excellente mais beaucoup trop épicée ; De plus, malheureusement, dans nombreux hôtels, les cartes bien que présentes ne sont pas disponibles, et seul l’éternel buffet toujours identique est présent. C’est là que le conseil avisé du chauffeur prend toute son importance pour trouver un restaurant dans les alentours avec un choix conséquent. 8) Pour terminer, nous avons fait un voyage mémorable, très varié avec des séquences diverses et toutes passionnantes. Le peuple indien est adorable, souriant, accueillant et on a pu profiter des soirées en ville sans jamais se sentir en insécurité. Bhupendra a toujours répondu présent à nos sollicitations. Concernant Active India, nous pensons qu’ils ne doivent pas tirer trop sur la corde dans le choix de hôtels, faire de la marge, c’est bien mais cela peut gâcher l’impression générale Bien cordialement Laurent et Marie-Dominique JAMIN Masquer la suite
Super voyage au Vietnam! Nous rentrons avec des étoiles plein les yeux et la tête remplie de beaux souvenirs. Merci à notre guide Liem pour sa gentillesse et sa bienveillance pendant notre voyage. Et merci à Hong pour cette belle organisation.
Une organisation à la hauteur de nos attentes. Aucun "couac". Darcy a toujours été présent, disponible et a organiser le voyage en fonction de nos exigences. Une équipe de professionnels sympathiques ☺ Au delà du plaisir de parcourir le Pérou, c'est sereins que nous avons effectué ce voyage. Merci à … Lire la suite
Une organisation à la hauteur de nos attentes. Aucun "couac". Darcy a toujours été présent, disponible et a organiser le voyage en fonction de nos exigences. Une équipe de professionnels sympathiques ☺ Au delà du plaisir de parcourir le Pérou, c'est sereins que nous avons effectué ce voyage. Merci à toute l'équipe de Trace Direct. Masquer la suite

Nous avons découvert un magnifique pays, des paysages époustouflants, une population sympathique et accueillante. Nous avons été enchantés par ce voyage à l’organisation impeccable et sommes revenus en France avec de beaux souvenirs plein la tête. Nous recommanderons cette destination.
25 mars 2024 François, conseiller local
Merci Véronique ! Je suis ravi que ce voyage vous ait enchanté !
Le Sri Lanka en immersion. C'est exactement le sentiment au retour de ce voyage de 12 jours. Une préparation riche en échanges de mails avec Mickael (90 au bas mot..) toujours très disponible et à l'écoute de mes "exigences" et contraintes. Cette partie "avant voyage" a été parfaite et rassurante. … Lire la suite
Le Sri Lanka en immersion. C'est exactement le sentiment au retour de ce voyage de 12 jours. Une préparation riche en échanges de mails avec Mickael (90 au bas mot..) toujours très disponible et à l'écoute de mes "exigences" et contraintes. Cette partie "avant voyage" a été parfaite et rassurante. Un voyage conforme au programme parfaitement géré par notre guide Rohan, ultra gentil, ultra disponible, ultra discret (c'était une 1ere pour nous qui voyageons toujours seuls). Le programme choisi était dense, les vacances l'ont été aussi ! Notre chauffeur Larchman à fait preuve de beaucoup de sang froid pour cette conduite si particulière et vraiment qualifiée de dangereuse pour nous européens mais bon on s'y fait et au final, ça passe !!! C'est un voyage aux milles saveurs, odeurs, couleurs. L'immersion chez l'habitant nous a enchantée. Les cingalais sont extrêmement accueillants, calmes, souriants. Ils ont à cœur de faire partager leur culture et leurs traditions. J'ai adoré la préparation des repas en famille avec des produits locaux et ultra frais (on doit être à 15 fruits et légumes par jour !). Les lieux de visite et les activités étaient bien choisis et Rohan a su les mettre en valeur. Les différents logements étaient parfaits et vraiment reposants (faire totalement confiance à Mickael car nous avons changé d'hôtel pour nos 20 ans de mariage : choix fait sur internet, et nous avons été déçus). 1 ou 2 lieux de visites pas indispensables (signalés à Mickael) mais cela reste marginal. Nous avons écourté notre visite de Galle (contrainte avion) et c'est notre seul regret. Contraste énorme avec l'intérieur du Sri Lanka mais certainement très festif ou romantique en fin de séjour ! Il est difficile de décrire ce séjour mais restent les incontournables : marché pro aux poissons à 5h00 du matin à la descente de l'avion : un choc culturel et sensoriel, Balade en bateau dans le lagon de Negombo avec jus de coco et fruits frais : de vrais touristes en vacances mais qu'est-ce que c'est bon, une bénédiction des plus fervente par un sage boudhiste : émerge en soi le calme et l'apaisement, 1er carry : découverte du papadam, de la banane plantain frite et bien sûr de tous ces légumes (de chez nous mais si bien préparés), méditation guidée par de jeunes moines boudhistes dans un monastère au temple troglodyte : début des visites des temples toujours impressionnants et encore merci à Rohan pour ses explications, safari 4×4 pour s'approcher des éléphants : là aussi un peu cliché mais le Sri Lanka c'est aussi ça, éléphants et singes et puis c'est un peu comme les dauphins, les éléphants c'est toujours fascinant surtout vus de près, le train local : 2h debout mais aucun regret, c'est dépaysant. Un final chez l'habitant plus que parfait : des instants de partage, d'écoute, de bienveillance, de rigolade comme on aimerait les vivre tous les jours de notre vie. Au delà des paysages, beaux mais pour nous pas extra-ordinaires, ce séjour parfaitement organisé et réalisé nous a énormément plu par la découverte des cingalais, de leur mode de vie, de leur richesse humaine et territoriales, tout est dans le détail... un varran, un écureuil géant, un singe, un éléphant au coin d'un arbre, des épices, des hévéa, du thé que l'on découvre ou redécouvre sous leur forme brute puis transformés localement et souvent artisanalement, manger different et différemment : avec les doigts (tellement régressif, ça fait du bien), une offrande joliement disposée, une odeur d'encens, un arbre sacré... Merci à toute l'équipe sur place pour l'accueil, l'accompagnement, la réactivité, et l'organisation. Un peu moins en contact avec Trace Directe de Grenoble, ils ont czpzndant été toujours présents et à l'écoute tout au long de la préparation ! Bravo ! Masquer la suite
26 mars 2024 Michael Delrieu, conseiller local
Bonjour Marielle,
Mon seul regret est de n'avoir pu vous rencontrer mais alors que vous fouliez les terres de Ceylan, je m'envolais pour l'Europe. Je ne pouvais pas trouver meilleur mot d'accueil a mon retour. Cela donne la pêche pour reprendre avec foi et énergie ! Mille mercis et belle continuation.
Voyage dépaysant. Une nature luxuriante. De La Patagonie aux glaciers. Une organisation parfaite. Merci François pour cette découverte. Les Argentins super accueillants. Malgré leurs difficultés. Nous rentrons avec des images qui resteront comme un de nos voyages inoubliable .après plusieurs voyages avec Trace Directe
25 mars 2024 François, conseiller local
Merci Jean-Yves pour votre retour ! Bonne continuation avec Trace Directe.
Découverte d'une partie du Maroc sud est précisément avec un circuit découverte en 4x4 avec un guide, et quel guide Ibrahim maîtrise la connaissance de son pays, ça été un réel plaisir de découvrir cette région avec lui, il est gentil, a l'écoute et patient.
23 mars 2024 Maguy, conseillère locale
Merci Marina pour votre retour sur ce circuit découverte du Sud en compagnie de notre super guide Brahim , ravie que vous ayez apprécié !
Même témoignage très positif que nos amis Danon. J'aimerais rajouter 2 remarques: - en plus de Natanael et d'Ernan, je citerais aussi Angela notre guide de Barrichara qui fut en tout point remarquable. - et surtout je voudrais remercier Flora pour son écoute, sa disponibilité et sa réactivité tout au … Lire la suite
Même témoignage très positif que nos amis Danon. J'aimerais rajouter 2 remarques: - en plus de Natanael et d'Ernan, je citerais aussi Angela notre guide de Barrichara qui fut en tout point remarquable. - et surtout je voudrais remercier Flora pour son écoute, sa disponibilité et sa réactivité tout au long de ce magnifique voyage. Elle a été top, réagissant sans délai à nos sollicitations , toujours présente et rassurante. Comme Gilles je regrette le choix de l'hotel Celestino, connaissant son implantation au coeur de la vie nocturne de Medellin, d'autant plus que nous y étions un vendredi et un samedi. Vivement le prochain épisode à l'autre bout du monde !!! Claire et Olivier Humeau Masquer la suite
22 mars 2024 Flora, conseillère locale
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour tous ces commentaires.
Je suis très heureuse que votre expérience en Colombie ait été positive et que vous soyez rentrés chez vous avec de bons souvenirs de mon pays. Ce fut un plaisir de vous accompagner, j'espère que vous reviendrez un jour.
Bonne continuation dans la découverte du monde.
Amicalement,
Le voyage a été bien préparé parfaitement exécuté dans les temps. Merci Trace Directe
22 mars 2024 Flora, conseillère locale
Bonjour Gilles,
Merci beaucoup pour tous les commentaires positifs et pour ceux qui nous aident à progresser de plus en plus. Je prends note de vos recommandations pour les prendre en compte avec l'équipe.
Je suis très heureuse que vous rentriez chez vous avec de bons souvenirs de votre séjour en Colombie. Ce fut un plaisir de vous accompagner à la découverte de mon pays
Cordialement,
Bonjour madame, En effet nous sommes de retour de notre voyage de plus de trois semaines au Vietnam, Cambodge et Laos. Nous sommes très satisfaits des services que votre agence nous a fournis. Nous tenons à souligner le support et l'attention que Mme Hong à Hanoï qu'elle à eu a … Lire la suite
Bonjour madame, En effet nous sommes de retour de notre voyage de plus de trois semaines au Vietnam, Cambodge et Laos. Nous sommes très satisfaits des services que votre agence nous a fournis. Nous tenons à souligner le support et l'attention que Mme Hong à Hanoï qu'elle à eu a notre égard durant notre séjour. Elle s'est maintenue en contact avec nous et les guides durant notre voyage. Nous la remercions. Nous avons également été très satisfaits du programme et de la qualité des guides et chauffeurs que nous avons eus. Cependant avec le guide d' Hanoï nous avons eu de la difficulté a bien saisir ses informations qu'il nous transmettait et de se faire comprendre. Toutefois il a été très courtois et bienveillant avec nous. Nous tenons à souligner que nous donnerions une très bonne note pour les hébergements sauf à Long Xuyen (hôtel Hoa Binch . Enfin nous recommanderions Trace Direct et l'agente Mme Hong pour l'organisation et la réalisation de programmes de visites dans les trois pays que nous avons visités. Masquer la suite
22 mars 2024 Hong, conseillère locale
Bonjour Maurice,
Je me souviens toujours notre rencontre à votre hôtel à Hanoi. Je suis ravie d’avoir appris que vous étiez satisfaits de votre voyage chez nous malgré des soucis. Merci pour vos commentaires précieux qui nous encouragent beaucoup dans le travail et nous aideront à améliorer nos prestations.
En attendant de vous revoir au Vietnam un jour, je vous souhaite une belle journée.
Hong
Nous avons passé un séjour formidable au Sri Lanka. On remercie Hindi ( notre guide) ainsi que Michael et l’équipe de Trace directe à qui on doit toutes ces belles images et ces beaux souvenirs que nous garderons toujours en nous.
20 mars 2024 Michael Delrieu, conseiller local
Bonjour Frédérique,
Je suis content de vous lire, et ce, des votre retour.
Votre témoignage compte et aussi court soit-il, il en dit déjà beaucoup ;)
Belle continuation,
Bonjours à vous ! Nous avons terminé notre voyage au Pérou. C'était génial, nous avons profité au maximum et avons rencontré des personnes géniales (que ce soit les habitants ou les guides). La gestion de notre voyage était également top ! Rien à gérer et c'est vraiment royal. Ce voyage … Lire la suite
Bonjours à vous ! Nous avons terminé notre voyage au Pérou. C'était génial, nous avons profité au maximum et avons rencontré des personnes géniales (que ce soit les habitants ou les guides). La gestion de notre voyage était également top ! Rien à gérer et c'est vraiment royal. Ce voyage a été pour nous une sacrée remise en question sur notre quotidien également. Nous avons également vu des paysages magnifiques. Ce voyage été parfait ! Merci à vous, vraiment. Et à très bientôt pourquoi pas, pour un prochain voyage 😉 Sarah et Florent Masquer la suite
20 mars 2024 Darcy, conseiller local
Hola! Merci bien pour les commentaires, le premier voyage 2024 à revenir aux bercails. Bonne continuité dans vos missions spéciales amigos! Ciao ciao!
Une très belle expérience, je recommande. Très pro de A à Z et un voyage sur mesure qui nous en a mis plein la vue. Encore merci
19 mars 2024 Maguy, conseillère locale
Merci Antoine pour votre message et ce témoignage ,et à bientôt j'espère pour d'autres aventures en notre compagnie !

Superbe voyage au pays des gens charmants malgré quelques couacs (angoisse : pas de guide à l'arrivée à l'aéroport et ensuite parlant très peu le français). Voyage éprouvant jusqu'à Nairobi. Philippe et Jean-François partis avec des problèmes gastriques et n'ayant pas dormi, la première nuit à Selenkey a été sévère … Lire la suite
Superbe voyage au pays des gens charmants malgré quelques couacs (angoisse : pas de guide à l'arrivée à l'aéroport et ensuite parlant très peu le français). Voyage éprouvant jusqu'à Nairobi. Philippe et Jean-François partis avec des problèmes gastriques et n'ayant pas dormi, la première nuit à Selenkey a été sévère car dans les lodges un peu lugubres, pas d'eau et très peu d'électricité, frontale obligatoire. Balade avec les masaï très sympa, enrichissante pour une première approche. Le 2ème jour au camp de Tikani déménagement 1 h après s'être installés et douchés, les patrons ne se sont même pas excusés ! Mais tout a été sauvé très vite par la gentillesse de nos accompagnateurs et l'arrivée de Joseph parlant mieux le français. C'était l'équipe des 3J (John, Jérémy et Joseph) : EXTRA. Tous les gens que nous avons rencontré sont inoubliables : les Masaï puis le responsable à Chalani où la fête a été grandiose entourés d'enfants adorables que d'émotions... ; les propriétaires Isabelle et Bernard à Mbuyu dans leur superbe domaine. Excursion en bateau à Wasini - Kisité : personnel très agréable dont le guide Zéphirin parlant très bien français et qui nous a appris beaucoup sur l'histoire du Kenya dont l'esclavage à Zanzibar (mériterait de travailler +). Par contre restaurant très moyen et nous n'avons pas vu le repos sur le banc de sable (que des cailloux). Excursion ne correspondant pas au prix demandé. En conclusion, nous sommes très contents du voyage, félicitations à Frédéric et à Tracedirect et espérons pouvoir repartir par votre intermédiaire prochainement. Masquer la suite
18 mars 2024 Frédéric, conseiller local
Bonjour Jean-Francois, merci de nous tenir au courant sur vos impressions du voyage plutot positives sur le Kenya. Nous avons note vos remarques sur les hebergements authentiques mais spartiates. Toutes nos excuses pour le guide qui n'etait pas au bon terminal a votre arrivee et qui ne parlais pas couramment francais, celui qui etait prevu a eu un probleme de derniere minute et il nous a fallu 2 jours avant de pouvoir vous envoyer un guide francophone. Nous sommes ravis d'apprendre que vous etes pret pour repartir avec TRACE DIRECTE.
Le circuit proposé nous a permis de visiter la plupart des intournables de Ceylan. Nous avons particulièrement aimé Dambula, le rocher du lion, le centre de l’île, Nuwara Eliya et Ella et les plantations de thé. Même si notre santé ne nous permettait pas toutes les visites, le programme manquait … Lire la suite
Le circuit proposé nous a permis de visiter la plupart des intournables de Ceylan. Nous avons particulièrement aimé Dambula, le rocher du lion, le centre de l’île, Nuwara Eliya et Ella et les plantations de thé. Même si notre santé ne nous permettait pas toutes les visites, le programme manquait de densité. Les hôtels étaient de très bonne qualité particulièrement le grand Walauwa à Pinnawala et les repas excellents.. La plage de Madiha, correspondait bien à nos attentes, nous nous sommes baignés au milieu des tortues, mais le corail est très abimé et il n’y a pas beaucoup de poissons multicolores ! Notre accompagnateur Malin, est un conducteur très prudent et un très bon guide. Il a été à l'écoute de nos moindres désirs, a pris plaisir à nous expliquer l'histoire de son ile et les traditions du Bouddhisme...Il nous a offert plein de spécialités locales Nous avons beaucoup apprécié les visites d’artisanat local (fibre de coco, Hand loom, fabrication du Curd, tissage … Points n égatifs : - Habarana, notre guide nous a fait payer le « safari village tour », où nous avons déjeuné, nous n’avons donc pas pris le repas prévu chez l’habitant puis nous sommes retournés le soir pour la balade en bateau au même endroit, le long d’une route, pas vraiment vu « la jungle tropicale luxuriante » Nous avons été très déçus par « les attrape - touristes » ou pièges commerciaux : - jardin des épices, il était prévu au devis : « A l’écart du tourisme de masse… découvrir un jardin nourricier. Son propriétaire vous transmettra sa passion …. Ici, pas de vente», à la place nous avons visité « paramount spice garden » à Matale - Manufactures de thé Nous en avons visité 2 ; -Pilimathalawa, agréable visite de la plantation, l’atelier était à l’arrêt, les prix exorbitants pour une qualité plus que moyenne - Halpewatte à Ella : très beau site, nous n’avons pas fait les visites de plantation et de l’usine (sans activité) car elles étaient payantes bien que prévues dans notre devis La visite des villes a été très succincte Pas de découvertes de l’empreinte coloniale Negombo pas visitée, Colombo très rapide. Nous repartons globalement très satisfaits de ce voyage que Malin a contribué à rendre le plus agréable possible. Masquer la suite
20 mars 2024 Michael Delrieu, conseiller local
Bonsoir Marie-Christine,
Je vois que vous avez fortement apprécié l'accompagnement de Malinda, bien que paradoxalement, il soit sorti de la feuille de route. Il est de mon devoir de le recadrer a mon retour de France. Et je vous appellerai certainement pour en comprendre davantage, dans l'intervalle. Je vous répondrai dans l'interface pour la visite non accomplie au Rocher du Lion. Mais me réjouis que vous ayez vécu de belles expériences en notre compagnie. Belle fin de journée, Michael
Que dire ? C'est super, c'est beau, belle ambiance, expérience singulière. Que vais-je rajouter à ce qui a déjà été dit et raconté. Je vais rester sur le pragmatique. Ce n'est pas un exploit de monter au Kili, c'est une aventure. Comme toute aventure, ce qui compte pour la réussir … Lire la suite
Que dire ? C'est super, c'est beau, belle ambiance, expérience singulière. Que vais-je rajouter à ce qui a déjà été dit et raconté. Je vais rester sur le pragmatique. Ce n'est pas un exploit de monter au Kili, c'est une aventure. Comme toute aventure, ce qui compte pour la réussir au mieux, c'est la préparation. En cela Trace Directe (toutes et tous, ceux qui ont contribué), a été d'un parfait accompagnement. Cela représente, plusieurs mois de conseils, de renseignements, de démarches toujours utiles. Ensuite, quand on a le "guide" on suit les procédures "pole pole". A chacun ensuite de se préparer( budget, administratif, équipements, médical, physique, mental) et le Kili vous accueille, en communion. c'est assez spirituel. Pour conclure, juste sur certains aspects pratiques : Pour la fièvre jaune, le vaccin, n'est pas obligatoire, il m'a été refusé par le SMIT Perpignan et il n'est pas réclamé à l'entrée sur le territoire Tanzanien. Pour la préparation physique, si vous êtes un randonneur moyen comme moi, je conseille, les 6 mois précédents, une ou deux randonnées par semaine de type D+ 1000 à 1200 m D- Idem, 15 km environ, difficulté 3 à 4 sur 5. Merci à toutes et tous. Masquer la suite
21 mars 2024 Sarah, conseillère locale
Je vous remercie pour votre témoignage et vos conseils. Cette ascension est effectivement une expérience singulière et une véritable aventure humaine !
Très beau voyage en Thaïlande. Nous sommes très satisfaits de l’organisation avec Alex, bon choix de circuit, hôtels plein de charme et bon rythme de voyage avec du temps libre. Merci à toute l’équipe. Agnès et André
tres satisfait de notre voyage une equipe sur place tres competente et tres reactive on vous conseillle cette agence
18 mars 2024 Hong, conseillère locale
Bonjour Jean Marc,
Je vous remercie sincèrement de votre satisfaction après votre voyage au Vietnam avec nous! Cela nous encourage beaucop dans le travail.
J'espère avoir de la chance de vous faire découvrir des autres régions au Vietnam ainsi que Cambodge et Laos avec nous. Nous sommes toujours à votre entière disposition pour vous offrir de nos meilleures services!
Encore merci et à très bien tôt,
Hong
Voyage au Kenya personnalisé, Safari privé et équipe à l'écoute de nos besoins. C'était vraiment incroyable! nous recommandons Tracedirect pour le professionnalisme de l'équipe et les beaux endroits que l'entreprise nous a trouvé. Les recommandations et l'organisation étaient parfaites. Nous avons été très bien accompagné du début à la fin … Lire la suite
Voyage au Kenya personnalisé, Safari privé et équipe à l'écoute de nos besoins. C'était vraiment incroyable! nous recommandons Tracedirect pour le professionnalisme de l'équipe et les beaux endroits que l'entreprise nous a trouvé. Les recommandations et l'organisation étaient parfaites. Nous avons été très bien accompagné du début à la fin et nous reviendrons à 100% vers Tracedirect pour organiser notre prochain beau voyage lointain. Un grand merci à toute l'équipe et aux collaborateurs sur place !! Merci pour ce magnifique voyage qui sera gravé à jamais dans nos mémoires ! Belle journée à tous ! Hakuna Matata Masquer la suite
15 mars 2024 Frédéric, conseiller local
Merci Katrine, oui nous avons tenu parole ; safari personnalise, prive hors des sentiers battus ! Merci de nous avoir fait confiance !
Bonjour , De retour du Maroc depuis mardi . Tout d'abord bravo et merci à Maguy pour avoir pris le temps de nous organiser ce voyage sur mesure en prenant en compte nos désirs et choix . On revient enchantés de ce périple qui s'est déroulé parfaitement sans problème , … Lire la suite
Bonjour , De retour du Maroc depuis mardi . Tout d'abord bravo et merci à Maguy pour avoir pris le temps de nous organiser ce voyage sur mesure en prenant en compte nos désirs et choix . On revient enchantés de ce périple qui s'est déroulé parfaitement sans problème , tous les timings ont été respectés , Chauffeur au top , souriant discret trés professionnel avec nous et dans sa conduite ! , arrivées dans les riads kasbahs , guides pour les escursions , taxis ...excellente organisation ! Des rencontres avec les nomades émouvantes . Encore bravo Maguy ! Pour les hébergements : Excellent à Marrakech ,Skoura , Merzouga , Ouarzazate et Essaouira . Dans les gorges du Dades "La gazelle du Dadès" est au niveau au dessous . L'eau au diner est payante et les repas servis tièdes , la chambre trés moyenne . Pour touristes de passage (énormément d'ailleurs) . Par contre le guide pour la balade est excellent ! . . En clair un excellent séjour . Masquer la suite
15 mars 2024 Maguy, conseillère locale
Merci Jean François pour ce témoignage et le partage de ces très belles photos de votre voyage !
Ravie de voir que tout s'est bien passé pour vous , bien pris note aussi de votre remarque concernant l'hébergement dans les gorges de Dadès, comme vous le dites il y a beaucoup de monde et peu d'hébergements en niveau standard ... je vais me mettre en quête d'un autre pour remplacer !
J'ai adoré mon voyage en Ouzbékistan ! C'était mon premier voyage seule et j'ai pu me sentir accompagnée et libre en même temps. L'organisation était parfaite, j'étais sereine tout du long de mon voyage. Les guides sur place étaient supers. J'ai pu découvrir pleinement le pays, sa culture, les gens … Lire la suite
J'ai adoré mon voyage en Ouzbékistan ! C'était mon premier voyage seule et j'ai pu me sentir accompagnée et libre en même temps. L'organisation était parfaite, j'étais sereine tout du long de mon voyage. Les guides sur place étaient supers. J'ai pu découvrir pleinement le pays, sa culture, les gens et j'en reviens ravie ! Masquer la suite
19 mars 2024 Khilola, conseillère locale
Merci Lea pour votre témoignage. Nous sommes très contents de savoir que vous êtes satisfaits de votre voyage et que vous en garderez de bons souvenirs.
Rahmat!
Excellent voyage en Jordanie, c'est un pays très riche culturellement , d'une grande tolérance et de très beaux paysages. L'accueil et la gentillesse des Jordaniens sont extraordinaires. Je ne m'y suis jamais sentie en insécurité y compris au volant de ma voiture alors que je voyageais seule. Et de plus, … Lire la suite
Excellent voyage en Jordanie, c'est un pays très riche culturellement , d'une grande tolérance et de très beaux paysages. L'accueil et la gentillesse des Jordaniens sont extraordinaires. Je ne m'y suis jamais sentie en insécurité y compris au volant de ma voiture alors que je voyageais seule. Et de plus, on y mange très bien . Partir deux semaines est un bon timing car il y a vraiment beaucoup de choses à voir dans ce pays et cela permet de prendre le temps de discuter avec les Jordaniens toujours prêts à échanger , en particulier les jeunes. Un grand merci à toute l'équipe de Trace Directe qui une fois de plus m'ont permis de réaliser ce très beau voyage. Masquer la suite
16 mars 2024 Ayah, conseillère locale
Bonjour chère Anne,
J’espère que vous vous portez bien et en bonne santé.

Je vous remercie énormément Anne pour ce retour très chaleureux qui fait vraiment chaud au cœur !

C’était un grand plaisir de vous accompagner durant votre voyage en Jordanie, nous étions réjouis de vous accueillir parmi nous ! J’ai déjà transmis tous vos impressions et gentils mots à l’équipe en Jordanie.

Toute l’équipe sur place ont des souvenirs personnels merveilleux avec vous et je vous ne cache pas que les sentiments sont réciproques😊🙏

Je suis vraiment ravie que vous ayez été enchantés, vous remercie pour votre gentillesse et réactivité tout au long de nos échanges.

Je vous souhaite de beaux futurs voyages, toute l'équipe de Trace Directe se réjouit de pouvoir peut-être vous faire vivre de nouvelles aventures!

Chaleureusement, meilleures pensées,
Ayah
Bonne organisation La possibilité de paiement en plusieurs est gros avantage ! Je recommande !
15 mars 2024 Maguy, conseillère locale
Merci Stéphanie pour votre témoignage !

Superbe Sri Lanka, un voyage qui transporte de découvertes en découvertes...
26 mars 2024 Michael Delrieu, conseiller local
Bonjour Pascal,
Merci pour ces quelque lignes.
Et merci d'avoir partagé ces quelques photos.
Ravi de vous avoir fait voyager sur l'ile aux joyaux ...
Tout d’abord, merci pour votre aide dans l’organisation de ce très beau voyage. Mais je vous avoue que c’est la 1ere fois que je passais par une agence de voyage et j’ai été un peu déçue. Voici notre retour : - Guides en général tous très bien ! - Bâteau … Lire la suite
Tout d’abord, merci pour votre aide dans l’organisation de ce très beau voyage. Mais je vous avoue que c’est la 1ere fois que je passais par une agence de voyage et j’ai été un peu déçue. Voici notre retour : - Guides en général tous très bien ! - Bâteau Xochilmico : 1h bien trop court car 40 min pour sortir et rentrer le bateau donc à peine 20 min de balade sur l’eau - Bus compter 1h de plus minimum (par rapport à ce que vous avez indiqué) - Petit déjeuner parfois impossible si activité à 8h. Faire attention à ça car on paye tout de même le petit déjeuner. - Community tours Sian ka’an : Rdv à 7h20 et non 8h car on avait pas pris le l'hôtel avec vous et ils offraient le petit déjeuner … - Très déçue de Tulum car j’avais vraiment préciser qu’on aimait la nature, l’authentique je ne vois pas pourquoi on y est resté 3 nuits ? - Activité tortue « petit groupe » parmi 4 ou 5 autres « petit groupe » donc au final on est beaucoup. Activité qui était au final bondé donc moins appréciable - Hotel Rancho encanto gros coup de coeur par contre nous avons les kayaks et paddle disponible gratuitement avec l’hôtel et vous nous faites payer une excursion kayak ? Assez déçue -Nous avons fait 1 nuit de moins à Chicanna car il n’y a rien a faire et l’hôtel bof pour y rester 2 nuits. Je n’ai pas compris ce choix. - nous vous avons fais confiance sur le type de voiture, si on avait su qu’il y avait autant de trous ou de bosses sur la route nous aurions pris une voiture plus haute. Surtout si vous proposez Calakmul dans le programme, je ne sais pas si vous savez à quoi ressemble la route pour y aller, mais avec une voiture basse ce n’est pas du tout praticable - Activité Yaxunah = pas du tout naturelle et authentique. On s’est retrouvé à manger chez une dame qui nous regardait manger. Nous n’avons rien partagé, ce n’était pas très intéressant… - Cenote Xcanche = prévoir une journée entière puisque après 15h il n’y a plus de soleil donc pas le temps de faire une activité le matin + manger + y aller. - Tour street food, sympa mais du coup ce n’était pas du street food. On s’attendait à aller au marché et goûter les saveurs du street food, mais nous avons fait le tour des restaurants. - Gros coups de coeur sur Coyoacan, Guanajuato et Bacalar. Le tour en globalité était sympa mais en discutant avec les touristes sur place, tout le monde fait quasiment le même …. Je ne vois pas en quoi on est sorti des sentiers battues… Je vous avoue que la meilleure décision a été d’annuler Mérida et d’avoir réservé de mon côté une cabane en bambou à José Maria Morelos chez un agriculteur où on a passé 2 jours avec lui et qui ont été tellement plus authentique car on a pu créer un lien unique... Nous n’avons pas trouvé avec votre programme ce que vous dite sur votre site « Voyager pour faire des rencontres qui changent le cours de votre vie, c'est notre philosophie. » Merci à vous, et belle journée Masquer la suite
26 mars 2024 Jean Laurent, conseiller local
Hola Laury
Tout d'abord, permettez-moi de vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions et votre retour d'expérience à la suite de votre voyage. Nous accordons une grande importance à chaque commentaire de nos clients, car cela nous aide à améliorer continuellement nos services.
Je comprends que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes, et je tiens à présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Mon collègue, qui a organisé ce voyage avec vous, n'étant plus en poste avec nous, il est difficile pour nous de déterminer précisément ce qui a été discuté lors de la planification de votre itinéraire.
Permettez-moi de répondre point par point à vos commentaires :
1. Concernant la durée de l'excursion en bateau à Xochimilco, je regrette que le temps sur l'eau ait été plus court que prévu en raison des délais d'embarquement et de débarquement. Nous prendrons en considération cette observation pour améliorer la planification à l'avenir.
2. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de transport en bus. Nous allons réévaluer nos estimations de temps pour assurer une planification plus précise à l'avenir. Les temps de route au Mexique sont toujours un peu aléatoires avec les conditions de circulation.
3. En ce qui concerne l'activité de kayak, je comprends votre déception. L'excursion que nous proposons inclut la location du kayak ainsi que les services d'un guide expérimenté pour garantir votre sécurité et vous offrir une expérience enrichissante. Nous sommes conscients que certains hôtels offrent des kayaks gratuits, mais ceux-ci sont destinés à une utilisation autonome et ne comprennent pas l'encadrement professionnel et les informations locales fournies par nos guides.
4. Concernant le choix de la voiture, nous nous excusons si cela ne correspondait pas à vos attentes. Sur Calakmul, il est à noter que les conditions routières ont été exceptionnelles, car des travaux de réfection de la route étaient en cours, ce qui a pu entraîner des difficultés de circulation et des irrégularités imprévues. Pour le reste de votre parcours, vous n’avez rencontré aucune difficulté. Le budget pour un SUV n’est plus le même.
5. En ce qui concerne l'authenticité des expériences, nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforcerons de sélectionner des activités plus représentatives de la culture locale à l'avenir. Même si sur l’expérience vécue à Yaxunah nous n’avions pas reçu de retour négatif auparavant.
Votre feedback est précieux pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour améliorer nos services et offrir à nos clients des expériences de voyage encore plus enrichissantes à l'avenir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour un futur voyage et de regagner votre confiance.
Saludos
Un voyage superbe. Luke à même téléphoné mon ancien école a Tigoni, pour que nous pouvions entrer dedans, et visiter! Seul bémol, c'était Selenkay, pas de conseils sur le médecine traditionnel des Masai,le marche l'après midi, pas du tout intéressant. Il y avait les chèvres, les vaches et les champs … Lire la suite
Un voyage superbe. Luke à même téléphoné mon ancien école a Tigoni, pour que nous pouvions entrer dedans, et visiter! Seul bémol, c'était Selenkay, pas de conseils sur le médecine traditionnel des Masai,le marche l'après midi, pas du tout intéressant. Il y avait les chèvres, les vaches et les champs de tomates! Draps sales, dommage, je sais que les africains n'ont pas la même idée de propreté que nous! Masai Mara superbe, Amboseli, Kibo wing, camp privé, très luxuriant. Komboyo house, juste typiquement la maison d'un ancien Game Warden! Vue époustouflant. Diani Beach bien aussi, quelque problèmes avec les cuisinières, mais un endroit fabuleux. Luke, le driver très bien et aussi Moishe le mpishi, a fait un repas d'ugali et stew, que je lui avait demander! Masquer la suite
13 mars 2024 Frédéric, conseiller local
Merci Rosemary de nous faire part de vos impressions, nous prenons note de vos remarques au sujet de Selenkay, en tous cas je pense que vous avez apprecie l'authenticite des lieux et du parcours !
Merci à toute l'équipe d'avoir organisé notre beau voyage au Sri Lanka. L'expérience est vraiment géniale, de la préparation de l'itinéraire, en passant par les formalités jusqu'au guide et les activités sur place, tout était parfait. Quel gain de temps pour nous et nous avons certainement vu bien plus que … Lire la suite
Merci à toute l'équipe d'avoir organisé notre beau voyage au Sri Lanka. L'expérience est vraiment géniale, de la préparation de l'itinéraire, en passant par les formalités jusqu'au guide et les activités sur place, tout était parfait. Quel gain de temps pour nous et nous avons certainement vu bien plus que si nous avions tout organisé nous-même. Nous vous recommandons à 100% et à bientôt pour une prochaine destination!!! Masquer la suite
26 mars 2024 Michael Delrieu, conseiller local
Bonjour Malvina,
Merci d'avoir fait confiance a Trace Directe.
Ne pas hésiter pour le prochain voyage ;)
Suis ravi que l'escapade a Sri Lanka vous ait comblé, votre témoignage compte pour nous !
Belle continuation,
Michael
Très bon encadrement sur place et très bon accompagnement avant pendant et après le voyage par notre responsable de dossier. Cela m'a permis de profiter sereinement du voyage. Je recommande sans hésitation, d'autant que les groupes sont plus petits que certaines agences croisées sur le Kilimandjaro et à mon avis … Lire la suite
Très bon encadrement sur place et très bon accompagnement avant pendant et après le voyage par notre responsable de dossier. Cela m'a permis de profiter sereinement du voyage. Je recommande sans hésitation, d'autant que les groupes sont plus petits que certaines agences croisées sur le Kilimandjaro et à mon avis cela permet une expérience plus calme et personnalisée. Les porteurs et les guides sont également très dévoués et font de ce voyage une expérience inoubliable. Merci ! Masquer la suite
18 mars 2024 Sarah, conseillère locale
Bonjour Florent,
Merci de votre retour et de votre confiance! Félicitations pour cette performance!
Sarah
Nous avons fait un magnifique voyage au Guatemala et nous tenons à en remercier TRACEDIRECTE. Tout était vraiment à la hauteur de nos attentes : le guide principal, le chauffeur, les sites visités, les hôtels, le parcours, etc. Nous avons beaucoup apprécié aussi l'extension finale à Monterrico, sur le Pacifique, … Lire la suite
Nous avons fait un magnifique voyage au Guatemala et nous tenons à en remercier TRACEDIRECTE. Tout était vraiment à la hauteur de nos attentes : le guide principal, le chauffeur, les sites visités, les hôtels, le parcours, etc. Nous avons beaucoup apprécié aussi l'extension finale à Monterrico, sur le Pacifique, pour nous reposer dans ce très agréable hôtel Dos Mundos Pacific. Nous garderons de tout cela d'excellents souvenirs. Masquer la suite
12 mars 2024 Claudia, conseillère locale
Bonjour Marie Henriette,
Je viens de rentrer de Londres et je suis ravie de savoir que vous avez beaucoup apprécié votre voyage au Guatemala et l'extension a Monterrico.

Je tiens a vous remercier pour la confiance que vous avez déposée en nous pour l'organisation de votre voyage en esperant que vous en garderez de bons souvenirs de notre beau pays .

Cordialement,
Claudia Pérez
Notre voyage en Thaïlande s est merveilleusement déroulé. L organisation était parfaite, nous nous sommes laissés porter par guide expérimenté avec une maîtrise de son pays et de la langue française remarquables et un chauffeur avec pleins de petites attentions. Un dépaysement total, un voyage équilibré qui nous laisse de … Lire la suite
Notre voyage en Thaïlande s est merveilleusement déroulé. L organisation était parfaite, nous nous sommes laissés porter par guide expérimenté avec une maîtrise de son pays et de la langue française remarquables et un chauffeur avec pleins de petites attentions. Un dépaysement total, un voyage équilibré qui nous laisse de merveilleux souvenirs. Masquer la suite
Le voyage au Maroc était magnifiquement organisé... Tout était sous mesure, les guides adorables, professionnel, à l'ecoute et beinveillant. Merci beaucoup! Je reviendrais vers vous pour d'autres voyages en famille ou entre amis. A très vite Wanye
11 mars 2024 Maguy, conseillère locale
Merci Wanie pour votre temoignage, je suis ravie que vous ayez apprécié ce court séjour dans le désert en notre compagnie !
Inoubliable expérience en famille ! Ce voyage au Kenya restera dans les mémoires de chacun, même si quelques désagréments ont terni par moment le plaisir de la découverte, mais sans toutefois gâcher le souvenir de ces vacances. On a adoré : l'immersion totale, la beauté des paysages, les lumières incroyables, … Lire la suite
Inoubliable expérience en famille ! Ce voyage au Kenya restera dans les mémoires de chacun, même si quelques désagréments ont terni par moment le plaisir de la découverte, mais sans toutefois gâcher le souvenir de ces vacances. On a adoré : l'immersion totale, la beauté des paysages, les lumières incroyables, les pistes de Tsavo pour nous seuls, la cuisine de John sur le campement, les connaissances des deux Joseph lors du safari et leur volonté de nous faire découvrir un maximum de choses, la qualité de Joseph le chauffeur qui nous a sorti de passes difficiles et qui sait changer une roue au milieu de nulle part en 20 min, la gentillesse et la prévenance des guides Juma et Zephyrin, le lodge à Simba et Oryx Cottages : emplacement, qualité, gentillesse du personnel, les chefs de ce lodge (mention spéciale pour Sammy), les fruits frais et la disponibilité de Fred à tout moment pour trouver une solution ou apporter une réponse (autant avant le départ que sur place). En revanche, on a trouvé curieux de ne jamais savoir qui est qui : sur les campements, dans les bateaux, pourquoi il y a tant de personnes, ce qu'elles font, quel est leur rôle... A revoir : - le contact à l'arrivée qui n'est pas du tout celui annoncé, petit flottement en descendant de l'avion... - la journée de transition entre la partie safari et la partie bord de mer : départ à 7h45 pour un safari d'une heure, arrivée annoncée à 15h, en fait nous avons roulé jusqu'à 17h30, il a fallut ensuite attendre 21h avant que tout soit calé . Les enfants étaient épuisés et nous n'avons pas vraiment goûté de l'arrivée à Diani Beach avant le lendemain - les difficultés de communication entre les guides : pas de guide francophone pendant la moitié de la sortie à Funzi, contrairement à ce qui nous avait été annoncé, pas de cuisinier en arrivant à Diani alors qu'il nous a attendu une bonne partie de l'après-midi - l'absence de toute explication le premier jour pour l'usage des sanitaires sur le campement : pas de papier toilette sur place, plus de lumière le soir (on a compris après qu'il fallait se doucher en début d'après midi), pas d'eau chaude. La précarité des conditions, surtout sous les orages que nous avons connu deux soirs sur trois, nécessite un peu d'organisation avec des enfants et pourrait dérouter les personnes qui n'ont jamais fait de camping, un peu plus de détails dans le descriptif du voyage ne ferait pas de mal. Franchement désagréable : - l'annonce, 10 min après notre arrivée, juste après avoir fait connaissance avec notre guide, d'une première sortie non prévue au programme et payante (village Massaï) et l'accompagnement jusqu'au distributeur pour prévoir le liquide nécessaire - la tente Quechua mal montée le premier soir, alourdie par des bâches : elle s'affaisse, et lorsqu'on demande une solution, un banc est glissé à l'intérieur pour soutenir le toit. Résultat, au matin la partie auvent est détrempée et certaines affaires ont pris l'eau dans la tente. - la non-réalisation de toutes les prestations : nous n'avons pas fait la randonnée de 2h30 à Tsavo avec un guide, ce matin là on nous a conduit à Mzima Springs - les extras à prévoir sur des excursions déjà très onéreuses par rapport au contenu : boissons, backchichs ... Masquer la suite
10 mars 2024 Frédéric, conseiller local
Merci Anne pour ce retour tres complet et heureux d'apprendre que ce voyage vous laisse de beaux souvenirs. Je vous prie de m'excuser pour les couacs de communication et en particulier d'avoir manque de vous transmettre le changement d'equipe a la derniere minute, le chauffeur guide francophone prevu n'ayant pu etre disponible nous avons du le remplacer par un chauffeur guide anglophone et un guide francophone. Nous avons egalement prefere ajouter un second vehicule pour acheminer le materiel sur les sites de camping car a vous 5 dans un minivan de 6 places avec vos bagages cela risquait de limiter votre espace pendant les liaisons. Il est vrai que le camping qui est la formule plus immersive reste malgre tout spartiate en safari itinerant. La tente n'etait pas prevue pour essuyer les orages exceptionnels que vous avez eu, Fevrier est un mois ou il ne pleut jamais a Amboseli et Tsavo dailleurs nous n'organisons jamais de safari en camping pendant les pluies. Je regrette que l'equipe ne vous ai pas donne la raison pour reduire l'eclairage sur le campement apres un orage a fin d'eviter les intrusions d'insectes volants et que le reservoir d'eau de la douche pouvait chuter en temperature lorqu'il pleuvait. La visite du village Massai effectivement n'etait pas prevue dans le programme par contre je suis surpris que vous me disiez ne pas avoir fait de marche guidee car nous avons eu la confirmation du parc a qui nous avons paye la prestation du ranger guide. La liaison pour le jour d'arrivee indiquait 5h30 mais de la sortie du parc donc pour une arrivee en fin d'apres-midi malheureusement Joseph votre guide a manque de communiquer le rendez vous avec Sammy le cuisinier du cottage pour faire les courses et cuisiner le diner en temps. Pour les excursions en bateau, vous aviez l'organisateur, le pilote, le guide francophone et le cuisinier pour l'excusion avec le dejeuner sur le banc de sable j'en conviens beaucoup de personnel. Pour le backshish, je suppose que vous faites allusions aux pourboires.
Un retour sur notre séjour de 14 jours en Thaïlande, nous étions 3 adultes ( 23, 51, 61 ans) et une ado (13 ans). Ce que nous avons aimé: - la Thaïlande dans sa globalité: les paysages, les thaïlandais , la sécurité, la nourriture - les hôtels: bien que tous … Lire la suite
Un retour sur notre séjour de 14 jours en Thaïlande, nous étions 3 adultes ( 23, 51, 61 ans) et une ado (13 ans). Ce que nous avons aimé: - la Thaïlande dans sa globalité: les paysages, les thaïlandais , la sécurité, la nourriture - les hôtels: bien que tous différents, ils correspondaient à nos attentes , piscine, 2 chambres séparées, lits, petits déjeuners ( sauf sur Koh Yao Noi) - Tom: notre guide sur Bangkok et Ayutthaya, beaucoup de connaissances, son partage, une trés belle rencontre - Zola: notre guide sur les 2 jours avec Chi jungle Man(randonnée, nuit dans une habitation Karen, campement pour éléphants), personne drôle, aimant le partage, également une très belle rencontre - nos 2 jours via Chi Jungle Man: les paysages pendant la randonnée, même si cette dernière a été un peu difficile avec la chaleur et les montées; la nuit dans l'habitation style Karen, moments de partage et très conviviaux; la journée avec les éléphants, respect des animaux, évolution en milieu naturel ( promenades , bains..); la nourriture sur ces 2 jours - notre cours de cuisine traditionnelle : un chef aimant partager son amour de la cuisine Thaï et nous l'apprend , nous nous sommes régalés humainement et gustativement - nager avec les tortues lors de notre sortie bateau sur les îles Similan - Koh Yao Noi: île authentique, où le tourisme est discret, peu de véhicules Ce que nous avons moins aimé: - notre guide sur Chiang Mai: trop pressée pour nous, pas assez dans le partage, peu de commentaires, semblait blasée - les 4h30 d'attente à la gare pour prendre le train de nuit vers Chiang Mai - les petits déjeuners sur Koh Yao Noi qui devaient être inclus, ont été payant et pas qualitatifs - la panne moteur du bateau au retour des îles Similan, heureusement la zone étant très touristiques, plusieurs bateaux sont venus à nos côtés pour le transfert de tous les passagers - les méduses sur certaines zones en Mer d'Andaman En résumer, formidable séjour en Thaïlande, merci à l'agence locale de Trace Direct pour l'organisation et le choix des prestataires sur place. Masquer la suite

C'était globalement un très beau voyage qui nous a ravi. Pura Vida
14 mars 2024 Natalia Sanabria, conseillère locale
Bonjour Cathérine et Jeffrey,

Nous sommes contents de savoir que vous êtes dans l'ensemble satisfaits de votre voyage et que vous en garderez de bons souvenirs. Ça a été un plaisir pour nous de vous accompagner pendant votre voyage! vos photos sont superbes. Nous prenons note de vos commentaires par rapport aux hôtels et vous remercions pour le retour.

Pura vida,
Natalia
Très beau voyage très bien organisé par Maguy que je remercie vivement pour sa disponibilité et sa réactivité lors de quelques petits bugs. Mes avis sur les différents hôtels et extras du programme : - "Chez Talout" à Skoura : très bien, grande et belle chambre, accueil chaleureux, très bon … Lire la suite
Très beau voyage très bien organisé par Maguy que je remercie vivement pour sa disponibilité et sa réactivité lors de quelques petits bugs. Mes avis sur les différents hôtels et extras du programme : - "Chez Talout" à Skoura : très bien, grande et belle chambre, accueil chaleureux, très bon repas. La balade du matin organisée par Lahcine avec le guide local était formidable. - "Dar Blue" dans les gorges du Dadès à Ait Oudinar : très belle maison d'hôtes, accueil serviable et chaleureux, dîner moyen. Grande et belle chambre mais nous avons eu froid. Le chauffage a pu être mis à postériori. - "Kasbah Mohayut" à Merzouga : très bon hôtel, accueil chaleureux, grande chambre, repas très bon. - "Campement Mohayut" à Merzouga : arrivée après 2 heures de balade à dos de dromadaire dans les dunes. Ca a été un moment inoubliable. Dommage de n'avoir été que 4 personnes dans le camp avec absence d'animation la soirée. Repas très bon, hormis le petit déjeuner très frugal. Nous avons eu très froid le matin au réveil, les tentes n'étant bien sûr pas chauffées. Si je devais renouveler, j'irai plutôt en avril ou mai. - "Riad Tama" à Ouarzazate : très joli hôtel, accueil chaleureux, très bon repas. Grande chambre mais sans fenêtres sur l'extérieur. - "Riad Amin" à Marrakech : joli riad dans la médina mais très difficile à trouver. Bon accueil avec des explications claires sur le fonctionnement et sur Marrakech. Décu par la chambre qui était minuscule. Probablement le seul hôtel que je ne recommanderai pas. - "Villa Garance" à Essaouira : toujours un accueil chaleureux, très joli riad dans la médina, grande chambre claire, petit-déjeuner très bien et varié (le meilleur du séjour). Les transferts entre Marrakech et Essaouira aller-retour étaient parfaitement organisés dans un véhicule très confortable, avec un chauffeur, Anes, adorable. Petit bémol sur le véhicule de location fourni : il avait clairement beaucoup vécu, pas propre non plus. Nous avons été embêtés durant tout le séjour par un problème sur la roue avant droit qui ne tenait pas la pression et que nous devions faire regonfler tous les jours (réparation impossible). Masquer la suite
11 mars 2024 Maguy, conseillère locale
Merci Jean François pour votre retour très détaillé sur ce voyage au Maroc .
Désolée pour le problème avec la voiture vous auriez du me le dire tout de suite que je fasse intervenir le loueur pour changer le véhicule . j'espère en tout cas que cela n'aura pas trop impacté votre découverte du Sud.
Maguy
Nos attentes ont été comblées, notre voyage nous correspondait tout à fait. La voiture de location, les hébergements et quelques visites guidées étaient programmées et payées d'avance nous laissant tout le temps pour organiser nos journées selon nos envies. Le carnet de route délivré à notre arrivée nous a fait … Lire la suite
Nos attentes ont été comblées, notre voyage nous correspondait tout à fait. La voiture de location, les hébergements et quelques visites guidées étaient programmées et payées d'avance nous laissant tout le temps pour organiser nos journées selon nos envies. Le carnet de route délivré à notre arrivée nous a fait gagner beaucoup de temps, le guide du R. nous a permis de compléter les informations sur ce que nous découvrions chaque jour. Les hébergements sont sélectionnés avec soin, bien placés, nous avons toujours été bien accueillis, la demi-pension dans les endroits un peu isolés et les repas libres en ville permettent un juste équilibre entre la liberté et la tranquillité d'esprit. Notre circuit était parfait pour un premier séjour au Maroc : un peu de culture et d'histoire autour de Fès, des paysages grandioses et la vie rude des marocains entre agriculture et manque d'eau dans le moyen et le haut atlas en passant par des zones localement touristiques et une fin de séjour haute en couleurs à Marrakech. Maguy était joignable via WhatsApp durant notre séjour mais tout était parfaitement organisé jusqu'au taxi venu nous chercher à l'hôtel pour nous amener à l'aéroport sans que nous ayons un appel à passer. Merci à toute l'équipe de nous avoir confectionné ce séjour sur mesure. Nous sommes plutôt des routards et nous faisons rarement appel à des agences de voyage mais Trace Directe nous a fait gagner énormément de temps de préparation. Masquer la suite
11 mars 2024 Maguy, conseillère locale
Merci Priscilla pour votre message et le partage des photos de votre autotour De Fès au désert !
Ravie que tout se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié ce programme très varié c'est vrai, et un bon mix entre culture et nature :)
Bonjour Sarah – Avant de vous faire le compte rendu de notre voyage nous devons régler le problème rencontré lors de notre dernière nuit à l’Escarpment Luxury Lodge le 04/03/2024 En effet nous sommes arrivés le soir et nous avons trouvé un établissement en pleine décrépitude – Notre chambres était … Lire la suite
Bonjour Sarah – Avant de vous faire le compte rendu de notre voyage nous devons régler le problème rencontré lors de notre dernière nuit à l’Escarpment Luxury Lodge le 04/03/2024 En effet nous sommes arrivés le soir et nous avons trouvé un établissement en pleine décrépitude – Notre chambres était sale et sans entretien depuis longtemps - Un seul robinet a été changé sur le lavabo et l’autre ne fonctionne plus du tout - Pas de commentaires sur de la bonde de douche – Tous les tissus sont tachés (Rideaux, Dessus de lit, Oreillers, Moustiquaires, Le record revenant aux coussins intérieurs et extérieurs bons à jeter) - Les portes fenêtres sont en ruine et certaines ne s’ouvrent même plus – La terrasse est branlante et les garde-corps dangereux – La chambre d’Alexandre était dans le même état – L’espace piscine est à l’abandon total – Seul le lobby de l’hôtel, bien que sale est présentable. Nous avons envoyé une photo d’un vêtement vendu dans la boutique. La Manager de l’hôtel est venue nous voir, elle a reconnu la saleté et la vétusté de l’ensemble et s’en est excusée. Elle nous a proposé un remboursement des 2 nuitées – Nous vous envoyons la facture que vous avez réglé car c’est vous qui serez remboursé quand vous prendrez contact avec l’hôtel. Nous vous faisons donc par la présente la demande du remboursement du montant que nous vous avons payé pour cet hôtel. Avec nos remerciements par avance – Cordialement Sylvie & Jacques Masquer la suite
11 mars 2024 Marc, éclaireur
Bonjour Monsieur et Madame BOIROT,
Nous avons bien pris compte de votre réclamation concernant l'un des hébergements dans votre témoignage qui effectivement est publié. Nous le laissons tel quel même si ce n'est pas sa place, nous nous sommes permis de supprimer uniquement vos coordonnées personnelles qui n'avaient pas lieu d'être.
Avec Sarah, nous avons de suite fait remonter au responsable de l'établissement en question vos remarques et votre réclamation, Trace Directe reviendra vers vous dès qu'il nous apportera une réponse. Bien à vous,
Un pays extraordinaire, des paysages a couper le souffle, si vous souhaitez faire un safari c'est l'endroit où aller sans aucun doute. Les locaux sont aux petits soins et l'organisation du sejour au top grâce a Trave directe. Merci beaucoup.
12 mars 2024 Sarah, conseillère locale
Merci Aurélie pour votre retour, je suis contente de lire que vous en avez pris plein les yeux!
Comme lors de mon premier séjour au Guatemala, j'ai été ravi de l'organisation du voyage par TraceDirect ainsi que l'accompagnement de sa representante sur place, Claudia. Merci et je n'hésiterai pas à faire appel à vos services pour l'organisation de mon prochain voyage en Inde.
8 mars 2024 Marc, éclaireur
Un grand merci Stéphan de votre confiance et au plaisir de vous proposer nos services pour d'autres projets futurs.
Voir ci-dessous.
6 mars 2024 Frédéric, conseiller local
Bonjour Nathalie,
Merci d'avoir pris le temps pour nous rendre compte sur la satisfaction de votre safari et que ce voyage vous ai laisse des souvenirs inoubliables. Bien note vos remarques sur le confort de vehicule qui est primordial sur les lobgues distances de liaison. Bien cordialement.
Bonjour ! Nous revenons enchantés de ce voyage au Maroc. C'est une très belle découverte pour nous. Tout s'est très bien passé. L'organisation était parfaite, le programme top. Et bien sûr une mention spéciale pour notre compagnon de route Mohammed exceptionnel!
5 mars 2024 Maguy, conseillère locale
Merci Sabine pour votre témoignage et le partage des photos en compagnie de Mohamed :)
Nous avons passé un excellent voyage en Colombie ! les coups de cœur : Amazonie et cienaga grande ! un vrai depaysement !!! les plus du voyage : - les hôtels ( sauf minca non adapté aux enfants ) - les transferts toujours à l heure les chauffeurs sont très … Lire la suite
Nous avons passé un excellent voyage en Colombie ! les coups de cœur : Amazonie et cienaga grande ! un vrai depaysement !!! les plus du voyage : - les hôtels ( sauf minca non adapté aux enfants ) - les transferts toujours à l heure les chauffeurs sont très pros - les colombiens sont très gentils - la nourriture est vraiment sympa et les prix abordables - les activités de l Amazonie par demi journée est parfaite ! la pêche des piranhas et les manger à été une super expérience aussi la balade dans la forêt amazonienne guidée par un local à été aussi magique. Les moins : - l île du rosario : un afflux de touristes toute la journée avec musique à fond puis plus personne le soir, des plages privées d hôtel pas plus de 50m2 bref très déçu. - bogota : musée de l or : rien en français pour les enfants c est évident de rester plus de 10 minutes sans comprendre quoi que ce soit ! - le fait de avoir Que le petit déjeuner d inclus quand on se retrouve dans des hôtels isolés obligent à déjeuner dans ce même hôtel nous avons trouvé cela dommage - peut être que nous aurions dû insister sur le fait que nous aimions la nature et les chemins hors sentiers battus En tout cas nous revenons plein de couleurs et de soleil et entendons encore les sons de la forêt amazonienne avant de nous coucher 😆 Masquer la suite
4 mars 2024 Flora, conseillère locale
Hola Aurélien,
Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre voyage, j'ai beaucoup apprécié de les lire et de voir les photos de ce que vous avez le plus aimé. Pour moi, ce fut un plaisir de vous accompagner à travers la Colombie, et de créer de beaux souvenirs pour votre famille. Malheureusement, les îles du Rosaire sont déjà devenues très touristiques, mais c'est quelque chose que beaucoup de visiteurs veulent encore voir.
Vous serez toujours les bienvenus en Colombie.
Amicalement, Flora.
Merci pour cet excellent voyage. Tout était parfait ! Mohammed était formidable et parfaitement à notre ecoute. Nous repasserons par trace directe pour d'autres destinations... Ok
5 mars 2024 Maguy, conseillère locale
Merci Aurélie pour votre témoignage , très heureuse que vous ayez passé un bon séjour en famille dans le Sud du Maroc . A bientôt pour d'autres aventures avec Trace Directe !

Grenoble
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