Voyage avec une agence locale

Pourquoi nous choisir ?

Le service avant tout

TraceDirecte a trois ambitions :

  1. Réaliser ce que vous pouvez difficilement organiser par vous même.

  2. Offrir de plus en plus de services pour vous faciliter le voyage.

  3. Vous faire vivre une expérience de voyage authentique.

 

10 raisons de voyager avec nous

 

Contactez moi !

1 – Un expert à forte valeur ajouté

Faites lui confiance !

Installé sur place, votre expert a une parfaite connaissance de sa destination.
Il vous conseillera et sera votre unique interlocuteur depuis la création jusqu’à la réalisation de votre voyage. Selon les destinations, vous pourrez même le rencontrer sur place !

2 – Un voyage 100% sur mesure

Demandez nous l’impossible !

  • Un voyage culturel ou un safari.
  • Les incontournables ou hors sentiers-battus.
  • À pied, à vélo, en voiture avec ou sans chauffeur.
  • Nuit chez l’habitant ou un lodge de charme.
  • Randonnée, plongée.
  • Avec un guide ou en liberté, etc.

 
 

3 - Une Sélection des hébergements & des bons plans

Nous savons dans quel lit vous dormez !

Nos experts locaux sillonnent leur pays tout au long de l’année toujours à la recherche de nouveaux hébergements, de nouvelles activités originales.
Il auront à coeur de vous faire profiter de leurs bonnes adresses soigneusement sélectionnées.


4- Un prix juste

Le prix de notre expertise et de votre tranquillité.

Dans notre prix, il y a :

  • 25 à 35 % pour : l’hébergement
  • 35 à 45 % pour : le transport, les activités, les entrées, les guides,…
  • 15 à 20 % pour : le conseil, la préparation et la réservation du voyage.
  • 10 à 15 % pour : les assurances, la communication, les impôts et les frais de  fonctionnement

 

5- Un service client en France

Toujours à votre écoute !

Nous sommes une petite équipe basée en Isère, face au Mont Blanc.
Notre service client vous accompagne principalement pour les questions administratives (inscription, paiement, visa,...) et toujours avec plaisir !
N’hésitez donc pas à nous contacter par mail ou par téléphone

6- La sécurité contractuelle & le paiement sécurisé

Voyagez en toute sérénité !

Nous sommes titulaires d’une licence de voyage française qui vous garantie vos fonds, d’une responsabilité civile professionnelle.
Aucun virement à l’étranger, le paiement est effectué en France et sécurisé par la banque LCL.

7- L' assistance personnalisée

Assistance 24h/ 24 pendant votre voyage

Vous êtes perdu au milieu de nul part, vous ne trouvez pas votre hôtel, pas de panique ! Notre équipe locale se mettra en quatre pour vous aider.
Pour prévenir un gros pépin, vous pouvez souscrire à notre assurance Europ Assistance pour vous protéger en cas d'annulation ou de rapatriement.

8- Les appels gratuits

L’échange avant tout !

Parce que l’échange téléphonique est important pour instaurer un climat de confiance et de partage, nous mettons à votre disposition un numéro gratuit pour contacter votre expert, à l’autre bout du monde ! (Prix d'un appel en France métropolitaine)

Espace client myTrace

9- Un espace client MyTrace

Un espace simple et intuitif.

Il vous permettra d'échanger avec votre expert, et de progresser à travers les différentes étapes de votre dossier. L'ensemble de vos messages et de vos documents de voyage sont ainsi disponibles à tout moment (devis, facture, formalités administratives, etc.).

10- Les intentions qui font la différence

Le service avant tout !

  • La réactivité, prise de contact dans les 48h
  • Un départ de dernière minute, nous passons votre demande en priorité !
  • Un briefing avant votre départ ou à l'arrivée.
  • Un appel pendant votre voyage.

11- Des garanties pour protéger le voyageur

 

       

 

 

 

 

 

L'équipe TraceDirecte vous souhaite une bonne préparation de voyage.